O Super Bowl, o principal programa de televisão do ano, será realizado hoje à noite nos Estados Unidos. No ano passado, 111,3 milhões de americanos assistiram ao vivo, ou seja, quase um em cada três. Mas nos últimos tempos, os comerciais em seus intervalos tornaram-se quase mais importantes e interessantes do que o próprio jogo. Eles são o tema da conversa, são citados, as classificações são feitas para eles e nem falam em mudar de canal (no Canadá, eles tentaram proibir comerciais por causa da lei, o que provocou um protesto dos telespectadores que alegaram que eram "parte integrante do programa").
Os preços de um vídeo este ano começam em US $ 5 milhões, o que é cerca de duas vezes mais caro do que no horário nobre regular. A empresa de transmissão NBC os vende em um "pacote" com anúncios nas próximas Olimpíadas e espera ganhar US $ 1,2 bilhão nesse esquema.A Amazon gastará o máximo com seu vídeo do Super Bowl este ano. O vídeo é o mais longo (90 segundos em vez dos habituais 30 segundos) e com várias celebridades, incluindo o próprio Bezos. Eles anunciam, é claro, o Amazon Echo com a assistente Alexa . Mas apenas a publicidade de todos os alto-falantes inteligentes tem um problema específico que de alguma forma precisa ser resolvido ...
Segundo especialistas, a Amazon gastou entre US $ 15 e US $ 20 milhões em um pequeno vídeo, comparável ao orçamento de alguns filmes! E o elenco é adequado. Na história, Alexa, assistente virtual da Amazon, de repente ficou doente e perdeu a voz. Bezos decide substituí-la por celebridades ao vivo. O chef Gordon Ramsay, jurando, dá conselhos a um adolescente sobre como fazer um sanduíche. A cantora Cardi B tenta contar quantos quilômetros até Marte e canta suas músicas em vez do país encomendado. E o ator Anthony Hopkins, que atuou em Silêncio dos Inocentes, assusta a garota que queria ligar para um amigo.
17 milhões de pessoas já assistiram a anúncios no YouTube, mesmo que tenham sido lançados apenas 4 dias atrás (na Rússia, o vídeo do canal Amazon não é exibido, um clone é inserido no artigo).
Mas há um problema. Tudo isso pode ser inútil para todos que já possuem um dispositivo com Alex em casa. A coluna deles pensará que as pessoas da TV estão acessando, ligando e começando a executar seus comandos. E isso é um pesadelo.
Já houve precedentes. Em abril de 2017, a rede de restaurantes de fast food Burger King "aqueceu" criativamente todos os usuários que tinham uma coluna da Página inicial do Google em casa. No vídeo, o funcionário do restaurante explicou que em 15 segundos ele não teria tempo de contar sobre todas as delícias do chique "Wopper Burger". Mas ele supostamente descobriu como fazê-lo! Aproximando o zoom da câmera, ele diz: "Ok Google, o que é um Wopper Burger?" Naquele momento, as colunas do Google e os dispositivos Android acordaram e começaram a ler um artigo da Wikipedia sobre este hambúrguer (além disso, foi especialmente pré-modificado pelo Burger King para tornar seu produto ainda mais apetitoso).
Então o Google teve que ajustar urgentemente a funcionalidade do seu assistente inteligente em três horas e colocar na lista negra os anúncios "desonestos" irritantes. Ajudou, mas não por muito tempo. "Burger King" mudou a dublagem em seu vídeo, e sua publicidade ganhou novamente. Apesar dos métodos impuros, a campanha acabou sendo muito eficaz e, como resultado, recebeu um grande prêmio no festival internacional de publicidade do Cannes Lions .
Bezos não gostaria de se controlar da mesma maneira que o Burger King conseguiu enganar o Google. Especialmente quando se trata dos anúncios de TV mais caros do ano.
Claro, ele tem dinheiro. Se ele quiser, ele pode comprar pelo menos todo o futebol americano. Recentemente, sua fortuna em um dia cresceu US $ 6,5 bilhões - graças a outro comício na Amazônia. Agora, Bezos está à frente do bilionário número 2, Bill Gates, em mais de US $ 30 bilhões, e pode se dar ao luxo de gastar dinheiro. E, como você sabe, ele dá bilhões a hobbies muito específicos, como vôos espaciais. Mas nos negócios, Bezos está tentando otimizar cada centavo. Ele tem uma moda passageira nisso. Dispositivos com Alex estão em dezenas de milhões de lares americanos. São realmente dezenas de milhões de espectadores que, em vez de assistirem a seus anúncios, ficam em pânico ao ouvir sua coluna despertada de repente?
Não importa como. Como eles aprenderam na Bloomberg, a Amazon está confiante de que Alexa não liga, mesmo que no vídeo ela seja chamada 10 vezes. Tudo graças ao seu sistema recentemente desenvolvido para bloquear determinadas frequências.
Eles começaram a trabalhar no problema antes mesmo de a Echo entrar no mercado. Em setembro de 2014, a Amazon entrou com um pedido de patente chamado Sound Command Filtering. Descreveu técnicas que permitem ao assistente de voz "não acordar enquanto assiste a um programa projetado para um grande número de espectadores (por exemplo, durante uma competição esportiva".) Esta frase da patente descreve a situação com o Super Bowl com tanta precisão que você pensaria que Bezos planejou todo o seu percurso. publicidade há quatro anos.
A tecnologia da patente deve, entre outras coisas, ajudar a impedir que os servidores da Amazon sejam sobrecarregados com milhões de comandos simultâneos. Existem dois deles. O primeiro transmite aos alto-falantes inteligentes uma parte do som do anúncio antes que ele seja mostrado. Além disso, o dispositivo irá comparar tudo o que ouvir com essa "impressão digital acústica" e, se o som for idêntico, ele se recusará a ligar, percebendo que esse é o som do anúncio e não do proprietário. O segundo método é de alguma forma criptografar o sinal acústico no próprio anúncio. Para que a pessoa não o distinga, e a coluna sinta que deve ignorar o próximo comando.
Como resultado, aparentemente, a Amazon escolheu a segunda opção. É o que diz o usuário do reddit Asphyhackr. Há um ano, ele conduziu um estudo sobre esse tópico, "conduziu" os comerciais existentes com o Alexa através do editor de som (Audacity) e descobriu que em todos os casos o áudio tinha um declínio significativo na faixa de 3000 a 6000 Hz. Às vezes, essas frequências não existiam. Então ele perdeu a voz das pessoas pedindo para Alex acordar, mas com uma frequência de 5200 Hz, e os alto-falantes não responderam à chamada. Esta é a própria “impressão acústica”: a coluna vê um “buraco” no espectro de frequências e entende que se trata de um anúncio.
Mas na verdade ainda é mais complicado. Em resposta a inúmeras perguntas, a Amazon postou um blog no Super Bowl, explicando seu método:
Quando nosso vídeo de 90 segundos é exibido no domingo à noite, milhões de dispositivos Echo não ativam acidentalmente a palavra "Alexa". Isso é possível graças à tecnologia de impressão digital acústica desenvolvida por nós, que é exclusiva para cada anúncio.
Acontece que equipes de anunciantes, cientistas e engenheiros da Amazon estão se preparando para grandes eventos, como a publicidade no Super Bowl, e em cada caso eles decidem a melhor maneira de fazer Alexa não responder se ligar para ela. E se a grande transmissão em que a equipe será informada ao assistente não tiver sido discutida com antecedência (por exemplo, um dos convidados ligaria para Alex no show da noite), os servidores em nuvem da Amazon imediatamente sentirão que algo está errado: há muitas solicitações com a mesma frase . Como resultado, os primeiros 10 a 20% dos alto-falantes inteligentes do país estão incluídos. Além disso, os servidores conseguem fazer uma impressão acústica “on the fly” e encaminhá-la para os dispositivos, avisando que esse é provavelmente um falso positivo. Ou seja, a Amazon usa os dois métodos da patente. Para que as pessoas possam assistir com calma seus programas de TV favoritos e ninguém os incomode.
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