Modalidades em TI e não apenas

Bom dia, sejam eles quais forem, uma comunidade cara e querida do GT.

Hoje eu gostaria de tentar falar sobre modalidades, mas, apesar da manchete e do recurso, não estou falando sobre as modalidades (olá, programação) que muitos podem ter pensado, mas modalidades em termos de psicologia e sua aplicabilidade na realidade.


Por que você precisa e qual bsod em geral escrevo isso em um recurso de TI?

• Bem, primeiro, todos nos comunicamos e as informações abaixo podem ajudar algumas pessoas a perceber e transmitir informações em um diálogo um pouco mais eficiente, usando apenas o cérebro e a lógica (característica dos Geeks), e não naturais - para alguns, emocionalidade e tudo o mais de que carismáticos, jovens e outras personalidades são capazes por natureza;
• Em segundo lugar, muitos têm ou estão desenvolvendo seu próprio produto - na verdade, não importa exatamente o que é - um site, programa, dispositivo, serviço ou outro produto. Todos eles têm uma coisa em comum (é claro, se você não o fez exclusivamente por si mesmo) - eles exigem a capacidade de representá-los, falar sobre eles e criá-los, levando em consideração os aspectos sobre os quais falaremos mais adiante.

Olhando para o futuro, direi que não se trata apenas de vendas e não de vendas, mas da percepção do produto (desenvolvimento, serviço etc.) em geral, que caracteriza diretamente sua qualidade para o usuário final.

Vamos começar.

Prefácio após a entrada

A seguir, será apresentada uma apresentação gratuita de um tópico bem conhecido em psicologia (e não apenas).

Para evitar mal-entendidos - está escrito como foi escrito, não porque eu não estou tentando passar algo como meu ou estou fazendo tradução / recontagem gratuita - mas porque eu entendi, lembrei, interpretei, mudei e renomeei para que foi conveniente estruturar e usar da minha cabeça e, em particular, escrever este artigo :)

Ou seja, eu sei como é nos livros didáticos, mas não os espio especificamente, nem na Wikipedia nem em outros artigos, apenas para definir com minhas próprias palavras, ao mesmo tempo, para verificar alguns aspectos por mim mesmo.

Introdutório. Assistindo

Ok, modalidades de modalidade ... Vamos tentar definir o que é, ou é meio embaraçoso dizer, sem começar pelo principal - a essência.

A modalidade, para simplificar, é como (através de qual canal de percepção, se você quiser) uma pessoa transmite e percebe (transmite) informações.

• Sobre "transmite" e percebe. Não importa se ele escreve nos comentários deste artigo, fala em voz alta durante o almoço com um parceiro ou o implementa como um dispositivo final. De qualquer forma, pelo menos dois canais (modalidades) de transferência de informações estão envolvidos.
  
• Sobre "percebe". Todos nós não apenas conversamos, mas também ouvimos, lemos, assistimos. No final, de fato, escolhemos um produto (qualquer, pelo menos vegetais, pelo menos coisas, pelo menos um gadget de nova moda) na loja, na Internet ou simplesmente a partir das palavras (sim, esse também é o momento da escolha, mas mais sobre isso separadamente).

Ou seja, de uma forma ou de outra, é assim que nosso cérebro funciona - comprometo-me a afirmar que todos, sem exceção, exceto desvios críticos, não serão capazes de escapar disso. Mas como decolar, usar ou simplesmente entender?

Nada complicado.

Detalhes Nos sentimos

Na verdade, um pouco mais alto, falei sobre um mínimo de "dois" canais e transmiti algo sobre o fato de todo mundo ter, mas com certeza Nichert não está completamente claro, o que é lógico. Então, vejamos as nuances e depois passemos aos exemplos.

Existem várias modalidades. Mais precisamente, existem muitos deles (contei aleatoriamente uma dúzia, mas provavelmente há mais deles), mas, em geral, é costume distinguir quatro dos mais comuns:

• Visual, - o canal visual de percepção e transmissão de informação;
• Cinestésico - tátil (infelizmente, a palavra que escolhi não é precisa, será mais clara a partir dos exemplos) canal de percepção e transmissão de informações;
• Auditivo - canal auditivo para percepção e transmissão de informações;
• Digital é "matemático" (infelizmente, a palavra que escolhi não é precisa, será mais clara nos exemplos), se você preferir, um canal lógico de percepção e transmissão de informações.

Como você sabe, cada uma das modalidades está ligada aos sentidos. Visual - à vista; cinestésicas - sensações táteis (aconteceu que, para isso - ou seja, recebendo e transmitindo informações através deste canal - usamos principalmente
mãos, mas estamos falando de sensações táteis em todo o corpo) e, principalmente, do aparelho vestibular; auditivo, de ouvido; e digital ... ah, eu diria ao cérebro (se falarmos sobre o órgão), mas não será totalmente correto (porque o cérebro está envolvido em tudo), é mais provável que a lógica, os números (?), mas ... Infelizmente, é difícil caracterizar o digital, em exemplos ficará claro.

De uma maneira lógica, as pessoas são "divididas" em recursos visuais, Kinestets, Audials, Digital. Mas a divisão é condicional, porque, na maioria dos casos, uma pessoa tem duas modalidades - principal e secundária. O resto está certamente presente, de maneira geral, mas de forma residual. Ou seja, como regra, fica assim:

• Visual - 50%;
• Kinestet - 35%;
• Áudio - 6%;
• Digital - 2%;
• O restante de acordo com o princípio residual, até centésimos.

Qual deles está liderando e qual é secundário depende da pessoa. Em que porcentagem também existem variedades quase puras de combinações digitais ou surpreendentes das opções acima.

Devo dizer imediatamente que o par mais frequente (principal secundário) é um visual mais Kinestet ou um visual Kinestet. O resto é menos comum, mas não tão raro quanto poderia ser.

Como as modalidades são formadas O tópico de um artigo separado, mas simplificado, está no curso da vida, no ambiente e nas pessoas ao seu redor (principalmente pais e professores).

Muitas vezes, a modalidade define a profissão, mas vice-versa, a profissão pode definir a modalidade, ou seja, se você, por assim dizer, tira a fotografia com força, antes sendo pura, é provável que você se torne um visual "alongado" do kinestat, por exemplo.

Mas isso me entediou em fatos interessantes.
Vamos continuar o tópico.

Exemplos. Ouvindo

Ok, a teoria é boa. A teoria nos exemplos é ainda melhor. Vamos tentar algo de uma forma demonstrativa e aparentemente óbvia (quando você lê assim), e depois falar um pouco sobre exemplos da vida.

Lemos a frase:

• O roteador apresentado é o representante mais bonito da linha de produtos. Seu corpo branco, brilhante ao sol, parece perfeito em qualquer ambiente, sala de servidores, e agrada aos olhos

Como você entende, aqui, principalmente a modalidade visual é viciada. Sim, brevemente, não tentei dar um exemplo normal, exagerado e simples, mas mesmo assim.

Para aqueles com o principal canal de percepção, apenas este - de fato, o texto apresentado acima é suficiente para pelo menos se interessar. É claro que se pode argumentar - brilhante ou fosco, olha em que tipo de interior e o que significa perfeitamente, etc. Mas o ponto principal é que os visuais são "capturados".

Todos os outros (exceto aqueles para os quais a modalidade visual é pelo menos secundária), essas frases não seriam fortemente vinculadas e, se o interesse perdurasse, seria insignificante (independentemente de a pessoa estar procurando um roteador no momento propositalmente ou não).

Aqui vale a pena digitar mais uma vez e lembrar que estamos falando de um canal para transmitir e perceber informações, ou seja, apesar do fato de esse roteador branco não ter visto o visual com nossos olhos - na frase acima, voltamos para o cérebro usando palavras que provocam ... Vamos colocar desta maneira, uma resposta emocional (embora isso não seja inteiramente verdade - e sim "simples") no cérebro. Ou seja, não é necessário vê-lo ao vivo, apenas "puxe-o para a consciência" (entendo que não é muito científico, mas mesmo assim).

Vamos desenvolver. Acompanhe o que se chama mãos:

• O roteador apresentado é o representante mais bonito da linha de produtos. Seu corpo branco (feito de plástico grosso, levemente áspero ao toque), brilhante ao sol, parece perfeito em qualquer interior, sala de servidores, e simplesmente agrada aos olhos. É bom abrir a embalagem, parece imediatamente que foi feita por alguém que estava com um produto real nas mãos e tentou criar o seu próprio.

Aqui eu adicionei uma modalidade cinestésica. "Rugosidade, agradável, aberto, mãos, feltro, feito, real" - é tudo.

Se você não é um representante de recursos visuais ou de parentesco, pelo menos em um, pelo menos no segundo caso, então provavelmente (omitindo a situação de que ao ler o artigo diretamente sobre esse tópico, o cérebro filtra a percepção), para você os dois textos acima nada mais são do que palavras, - além disso, no segundo caso, eles também estão inchados com um excesso de definições e detalhes.

Os digitais e o público-alvo ignoram com prazer esse texto em geral - pois a essência dele, na opinião deles, geralmente não é o que é verdade, e a leitura dessa linguagem é mais cara.

Agite, mas não misture, exceto para ouvir:

• O roteador apresentado é o representante mais bonito da linha de produtos. Seu corpo branco (feito de plástico grosso, levemente áspero ao toque), brilhante ao sol, parece perfeito em qualquer interior, sala de servidores, e simplesmente agrada aos olhos. É bom abrir a embalagem, parece imediatamente que foi feita por alguém que estava com um produto real nas mãos e tentou criar o seu próprio. No trabalho, o roteador é a personificação do silêncio - o resfriamento não soa e não produz ruído, o que é um pouco discutível, porque
  para aqueles que estão tão próximos do ruído da luz dos refrigeradores, é fornecido um sistema de resfriamento ativo, que pode ser ativado com um leve clique no botão de alternância.

Bem, você entendeu, certo? Obviamente - silêncio, zumbido, barulho, clique, etc. Públicos conectados, por assim dizer.

Não quero confundi-lo, mas apenas antecipando as perguntas nos comentários - sim, isso não é absoluto, por assim dizer. Quando a palavra é clicada, o áudio a ouve, o visual representa a aparência de algum tipo de interruptor de luz, e o kinestet parece estar pressionando e a mesma sensação quando essa mudança dessa posição muda para outra. É isso que estou tentando transmitir - o cérebro percebe (opera, transmite) dessa maneira a partir desse "mapa da consciência", o que é típico em modalidades. Mas na maioria dos casos, no mesmo texto (ou de ouvido), você se apega a estar mais próximo do "absoluto", o resto é como se você não ouvisse ou não visse.

Bem, digitais:

• O roteador apresentado (a empresa% companyname, que existe no mercado desde 1900 e desenvolveu 453 produtos) é o mais bonito (de acordo com uma pesquisa com 2348 usuários) representante da linha de produtos no mundo. Seu corpo branco (feito de plástico grosso, levemente áspero ao toque), brilhante ao sol, parece perfeito em qualquer interior, sala de servidores, e simplesmente agrada aos olhos. É bom abrir a embalagem (feita de papelão com 0,2 mm de espessura), e imediatamente (cerca de 90% dos usuários) parece que ela foi feita por alguém que estava segurando um produto real nas mãos e tentou criar o seu próprio. No trabalho, o roteador é a personificação do silêncio - o resfriamento não soa e não produz ruído (pelo menos a 300 rpm), o que é um pouco discutível, porque
  para aqueles que estão tão próximos do ruído da luz dos refrigeradores, é fornecido um sistema de resfriamento ativo (até 940 rotações), que pode ser ligado com um simples clique no botão de alternância. A frequência do processador é 1000 Mhz, a memória é 9 GB, o local é 30 GB, Ethernet, Wi-Fi, criptografia a / b / n / g, o número médio de pontos nos testes é 932498.

Ou seja, existem números, dimensões e eles são exclusivamente, o que, em regra, é a essência deles, se estamos falando sobre a escolha em termos de desempenho, mas não significa nada para visuais "puros" (branco!). a cor do papel de parede, cinestesia (plástico, plástico sujo) tátil, audível (silencioso, sic!).

Penso mais claramente, mas vamos falar de exemplos da vida. É possível que valha a pena dar exemplos separados para cada canal, ou seja, sem uma mistura com outras modalidades, mas ... Ok, vamos ver como vai.

Exemplos da vida. Consideramos

O diálogo clássico que ocorreu na semana passada e todos os dias está acontecendo em todos os lugares:

-Veja o que eu comprei uma capa de telefone
-Onde você conseguiu, é algum tipo de porra, parece um remanescente
- Vamos lá! Mas é bom segurar na sua mão!
- *** c.

Você testemunhou uma conversa entre Kinestet e Visual. Só isso.

Não visualmente? Ok.

Pegue as lojas. Você quer mantimentos, equipamentos e roupas, embora as últimas sejam mais óbvias. Você será de algum tipo - preste atenção às pessoas, meio, um amigo ... ou a si mesmo:

• O que um kinestet faz quando vê algo que você gosta? Ele se aproxima e toca o tecido. Para o kinestet, é secundário, seja muito bonito ou não, é importante para ele como será, convenientemente, sem problemas, áspero, apertado ou de alguma outra maneira. Especialmente conveniente. Não é difícil encontrar um parentesco, geralmente ele é vestido médio, - pergunte a ele por que é - ele dirá que é conveniente :) Lá, aqui, aqui. Só isso.
• O que o visual faz? Basta olhar ou aplicar / colocar e correr no espelho. É importante para ele como combina visualmente com as botas, qual a cor, a tonalidade (o visual trará tanto que o kinestet entrará em colapso da árvore, porque para ele o azul é azul e é isso). Eles são caracterizados por isso aqui: “o principal é bonito!”;
• Não me atrevo a trazer o áudio aqui, provavelmente ele entra, pega, sai, se ele não tocou / tocou pelo menos;
• O digital olha diretamente para a etiqueta - tamanho, preço, comprimento, largura. Capaz de contar todos os parâmetros na cabeça, estimar o custo do tecido com base neles, fazer mais uma dúzia de cálculos e, em seguida, pegar e sair com a coisa sem experimentar. Ele já conhece suas dimensões e coisas. Tutelka na tutelka. Bem, realmente, por que medir, se tudo é mene-mekel-uparsin.

Mais? Se você quiser, veja por si mesmo. O mais simples é conversar com 2-3-4 pessoas que têm carro (bem, ou quase ao telefone, pode ser mais fácil) e perguntar o porquê.

• A jovem declarará imediatamente que ela é "vermelha e da cor dos sapatos!". Em princípio, o cara também dirá o visual, talvez apenas em outras palavras. Eu não estou brincando. E isso não significa que a pessoa seja estúpida - apenas seu cérebro a percebe dessa maneira. Como eles. Isso aconteceu.
• O áudio mostrará como o motor ruge (ou quão silencioso), quão barulhento ou silencioso ele está em movimento, quão frio o chaveiro chia devido à sinalização ou que acústica chique na cabine. Tudo o mais é secundário para ele, mas esse mecanismo é para ele, condicionalmente, tudo.
• Kinestet irá falar sobre um interior de couro agradável ao toque, como o volante está na sua mão, quão agradável é o metal do corpo sob os dedos (raramente) e como ele acelera rapidamente, de modo que a alma entra nos calcanhares (vestíbulo).
• A Digital transmitirá em detalhes, em números e detalhes, quantos cavalos estão no carro, velocidade específica em números, dimensões em dimensões e isso é tudo.

Experimente!

A propósito, um exemplo clássico é o KDVP. Na maioria das vezes, os visuais percebem, então depende da modalidade e do que é retratado.

Ok, acho que essa camada de exemplos deve ser suficiente para todo mundo ver; obviamente, simplesmente não há para onde ir.

Como decolar com isso?

Um bom orador e carismático (não importa o que é aprendido ou "por natureza"), bem como um profissional de marketing ou simplesmente talento - ele sabe ou sente isso muito bem. Ele transmite de todas as modalidades ou atinge a maior delas (cinestet-visual, visual-cinestet).

Isso é usado por todos que sabem sobre isso - profissionais de marketing, comediantes, atores e vendedores simplesmente poderosos. Isso funciona muito bem na construção de comunicações, negociação (uma das principais habilidades é a capacidade de analisar e comunicar informações) e apenas em sua vida pessoal ou em sua família.

A propósito, depois de ler o artigo, abra o YouTube e tente ouvir o discurso de Jobs, levando em consideração o que você leu, e não apenas sentado na sua modalidade com a boca aberta, mas acentuando e isolando à força as definições usadas por ele e pelo cérebro, você pode pegar um lápis e anotá-lo. Você ficará surpreso :) Ele faz isso consciente ou simplesmente por natureza - não posso julgar, mas um fato é um fato.


O que fazer se quisermos usar:

1. Identifique as principais e principais modalidades para você;
2. Aprenda a identificar estranhos;
3. Transmissão em todo ou no momento do interlocutor (você pode "traduzir" por conta própria).

Como fazer (numeração do mapa):

1. Converse com alguém que possa se identificar; pegar por sinais indiretos (difícil, você pode se enganar) do exemplo de lojas; dite algo para o registro e analise com um lápis; digite o texto sem pensar duas vezes e analise com um lápis;
2. Para fazer isso, basta ouvir e se concentrar nas definições ou substantivos mais usados ​​(“silêncio”, “ruído” etc.). Se for difícil, use um lápis e parentes / amigos / colegas / youtube para ajudá-lo
3. Um treino doloroso na forma de diálogos ou artigos - o que for mais fácil para você. Você pode simplesmente escolher o tema do dia para si mesmo (por exemplo, ler sobre alguns buracos negros lá) e tentar transmitir a alguém que não é sua modalidade para que ele entenda. Difícil, sim. Você pode se preparar para o primeiro.

Algo assim. Em suma, embora este também seja um tópico para o artigo.

Modalidades de TI

Bem, aqui, de fato, nada complicado.

Todos nós criamos ou somos confrontados com o resultado da incorporação da criatividade (produto) de alguém no setor acima mencionado. Pelo exposto, segue de uma maneira lógica que, ao desenvolver essa criatividade - não importa se é um site, programa, dispositivo, serviço ou qualquer outra coisa - é importante considerar todas as modalidades (pelo menos 3-4 básicas) se queremos que o produto cubra (vendido, visitado, usado ou quais objetivos você busca - o maior número possível de pessoas.

Vou tentar esclarecer.É claro que você provavelmente é um bom programador, um ótimo desenvolvedor e ótimo, o produto funciona rápido para você, o código pesa um centavo, desligar os concorrentes geralmente não vale nada e tudo isso. Mas de alguma forma aconteceu que você é um áudio digital e seu produto (que seja algum tipo de serviço de site), algo de alguma forma não funciona e é isso. Aqui está. Parece - bem, as maravilhas da produtividade e a altura da engenharia em todos os aspectos, mas as pessoas não gostam disso. A resposta geralmente é simples - o design é monótono. Bem, você não é visual. É claro que você gosta dessa maneira, mas 90% das pessoas não gostam de algo. Talvez eles sejam idiotas? Não.

O problema é que, quer você queira ou não, vale a pena considerar tudo. Se você tem um bom visual e um design perfeito, mas fica mais lento como um chinelo ou funciona como um banquinho, nenhum design o ajudará. Se voa rápido, mas parece miserável - mais ainda. E assim por diante e assim por diante. A prática mostra que, individualmente (ou em equipe, mas no comando de uma pessoa que está "dobrando sua linha"), o produto criado geralmente não atende a uma base completamente simples: visual, cinestésica, etc. E, portanto, não está à venda, não é visitado, etc., etc. Bem, historicamente, as pessoas são essas pessoas.

Parece que isso é óbvio e simples, mas muitas vezes uma grande parte dos projetos está se afogando precisamente porque "eles não levaram em conta / eram preguiçosos / esquecidos" ou simplesmente "não tinham ninguém / não sabiam / não sabiam". Você é um ótimo programador? Contrate um designer. Um bom designer é um programador. Realize um teste simples no final - o usuário lhe dirá mais do que você pode ouvir ou sentir no seu mapa de modalidades. Onde você gosta de kinesteta - tudo parece ser rápido, se não visual - bonito e assim por diante - pode ser o contrário. Combinando isso razoavelmente em uma certa proporção, você obterá um excelente produto.

Obviamente, não deve haver excessos. Você já viu sites onde a música de fundo toca por uma hora e meia, com uma mistura cativante? Eu lhe dou um dente que encomendou / pelo menos um áudio. Bem, sobre aplicativos / sites muito bonitos, mas não carregados ou muito carregados, mas feios, etc., acho que não há necessidade de dizer, principalmente porque falei sobre isso acima.

Este texto sem figuras (exceto o KDPV), também sugere um pouco. Bem e assim por diante.A presença de pairar e animações captura a estética, os visuais vão gostar da restrição como um todo, a velocidade digital + o peso + a conformidade com tudo (na maioria das vezes são perfeccionistas até certo ponto) e assim por diante. Eu não falo nada sobre audições, mas apenas as pessoas que ativam o clique e o som do mouse no Windows geralmente são elas, mas o autor, por exemplo, pode jogar (e já toca) há anos sem som. E tp.

Espero que esteja claro. Em geral, aconteceu de alguma forma que o artigo é mais provável "Modalidades em geral e um pouco de TI", mas tudo bem, talvez eles perguntem algo nos comentários.

Posfácio

É claro que tudo é relativo e superior - isso é um pouco elevado para a imagem média e exagerada. As modalidades podem ser 3 em porcentagens iguais e o restante em residual. Talvez um MUITO líder e o resto de alguma forma. Pode haver um eletrodo específico ou secundário, por exemplo, dor, sinestesia (odores) etc., etc.

Há algum tempo, a BBC parecia ter uma boa série sobre esse assunto, onde mostravam claramente que uma pessoa pode ouvir cheiros ou ver sons, enquanto conta digitalmente uma imagem, e o cinestet sente algo assim. A propósito, isso geralmente pode ser encontrado entre pessoas criativas. Sim, e apenas “eu vejo desta maneira” (c) - é exatamente isso.

Mais uma vez, não dirija muito. A coisa é útil, mas tudo é bom com moderação. Mas você precisa saber disso e, em um bom sentido, ser capaz.