Pagamentos de criptomoeda: um olhar sobre empresários e provedores de serviços

Por vários anos de existência, as criptomoedas também não se tornaram quase onipresentes. Você pode pagar com bitcoins por bens e serviços apenas em lojas selecionadas e não deve falar sobre o uso diário de máquinas de criptografia.

O que impede que os pagamentos de criptografia ganhem popularidade global e por que os empreendedores não têm pressa em usar criptografia? Quais problemas os provedores de criptomoeda enfrentam? Entendemos o material de dois estudos.

Uma palavra para empreendedores

Block Itchin, presidente da Blockchain & Prague Conference Prague , co-fundador do ecossistema de pagamentos da Graft Blockchain , Dan Itkis, compartilhou conosco os resultados de uma pesquisa realizada por sua empresa. O estudo mostrou os principais fatores de restrição e motivação que influenciam a decisão dos empreendedores de trabalhar com criptomoeda.

A pesquisa envolveu 65 entrevistados. Destes, 21 possuem um negócio físico, 30 possuem um negócio on-line, outros 14 - proprietários de ambos os tipos de negócios. Todos eles ainda não aceitam pagamentos em criptomoeda. A pesquisa foi realizada por meio de questionários. Os empresários foram questionados sobre o tipo de atividade, sobre os fatores que afetam a implementação de criptomoedas e o que eles querem ver nos sistemas de pagamento em criptomoeda existentes.

O que estimula o interesse comercial em criptomoedas?

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O gráfico mostra números para o número total de entrevistados. Os empresários admitiram que estariam interessados ​​em introduzir pagamentos criptográficos, porque:

• as criptomoedas atraem novos clientes (48 em 65 - 74% dos participantes);
• as taxas de transação serão reduzidas (46 de 65 - 74%);
• os negócios serão percebidos como apoiantes da inovação (38 em 65 - 60%);
• os clientes decidirão mais cedo sobre uma compra e comprarão mais (34 em 65 - 52%);
• novos programas de fidelização de clientes serão exibidos (33 em 65 - 50%);
• a demanda do consumidor aumentará (24 de 65 a 37%).

Resumindo, você pode ver que o principal fator para a introdução de criptomoedas para os negócios é um aumento nos lucros (o que é bastante lógico). No entanto, o status da empresa também é importante para os empreendedores. Portanto, alguns estão prontos para introduzir pagamentos de criptomoeda apenas para fazer com que os clientes considerem a empresa inovadora e avançada.

O que impede a introdução de pagamentos em criptomoeda?

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Os empresários indicaram os seguintes motivos pelos quais ainda não implementaram pagamentos de criptomoeda em seus negócios:

• altas taxas de transação (37 de 65 - 57%);
• falta de integração com terminais de pagamento (37 de 65 - 57%);
• flutuações excessivas na taxa de criptomoedas (36 em 65 - 55%);
• as transações demoram muito (36 em 65 - 55%);
• é difícil implementar criptomoedas e treinar funcionários para trabalhar com eles (19 em 65 - 29%);
• não está claro quem deve pagar a taxa da transação (18 em 65 - 28%);
• geralmente não há conhecimento disponível sobre criptomoedas e a conveniência de usá-las (1 em 65 - 1%);
• não há dispositivos disponíveis para operações com fundos fiduciários (1 em 65 - 1%);
• desconfiança dos compradores (1 em 65 - 1%).

Como você pode ver, os principais problemas na maneira de aceitar pagamentos em criptomoeda estão relacionados à conveniência da circulação para os usuários. Hoje você tem que esperar por transações por muito tempo. Junto com isso, os pagamentos criptografados estão mal integrados nos modernos terminais de pagamento - poucas pessoas querem lidar com bugs e falhas de caixas registradoras e sistemas de contabilidade de produção.

O que os empreendedores esperam dos sistemas de pagamento criptográfico?

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Para todos os entrevistados, é importante que, ao trabalhar com pagamentos criptográficos, esteja disponível o seguinte:

• integração com terminais existentes (47 de 65 - 72% dos entrevistados);
• pagamentos instantâneos em dinheiro (40 de 65 - 62%);
• integração com software de comércio eletrônico (40 em 65 - 62%);
• integração com sistemas POS (40 de 65 - 62%);
• rastreamento de programas de fidelidade integrados (22 em 65 - 34%);
• a capacidade de aceitar dinheiro e converter em criptomoeda (1 de 65 - 1%);
• disponibilidade de transações através do site (1 em 65 - 1%).

Obviamente, os negócios aguardam a realização de criptomoedas tão simples quanto pagar hoje com cartão bancário. Para fazer isso, você precisa resolver vários problemas, o que levará muito tempo.

Problemas com o provedor de criptomoedas

Um estudo dos representantes do Centro de Finanças Alternativas de Cambridge (Cambridge Center for Alternative Finance) ajudará a analisar a situação do outro lado. Isso mostra que os provedores de criptomoeda hoje enfrentam uma série de problemas.



Verificou-se que o principal problema para essas empresas está relacionado à manutenção de relações com instituições bancárias e operadores de transferência de dinheiro. Em segundo lugar, está a observância de todos os requisitos legislativos - isso leva às empresas em um centavo. E depois deles surge o problema de baixa liquidez nos mercados de moedas locais.

Os problemas que preocupam menos os provedores de pagamento de criptografia são a competição com os sistemas de pagamento tradicionais como a Western Union, bem como com as organizações de fintech.

144 participantes participaram da pesquisa: proprietários de criptocompanhias e mineradoras. O estudo foi realizado em 2017 e diz respeito à indústria global de criptografia.

Geografia dos provedores de pagamento em criptomoeda


Tamanho grande

Para o estudo, foram selecionadas empresas da América do Norte, América Latina, Europa, região Ásia-Pacífico e vários países africanos que não afetaram significativamente as estatísticas gerais.

Se resumirmos todas as empresas participantes do estudo e prestarem serviços de criptografia, a maior porcentagem de provedores mostrou duas regiões: Europa e Ásia-Pacífico - em ambas elas 33%. A América do Norte segue - 19%, depois a América Latina - 11% e, no final - a África com 4%.



Se escolhermos países específicos, os Estados Unidos e o Reino Unido (15% cada) são líderes no número de provedores de criptomoeda participantes do estudo. O terceiro lugar é a Coréia do Sul (10%). Mas, por alguma razão, uma enorme camada em 44% é simplesmente chamada de "outros países", sem explicação.


Quase dois terços (65%) dessas empresas estão envolvidas em apenas uma das quatro atividades:

1. Serviços de transferência de dinheiro.
2. Plataforma de criptomoeda universal.
3. pagamentos B2B.
4. Serviços de negociação.

27% das empresas fornecem dois tipos de serviços e apenas 8% fornecem aos usuários três serviços ou mais.

Os fornecedores de criptomoedas na América Latina e na região Ásia-Pacífico atendem principalmente a clientes locais - aqueles localizados em países da região. Mas na América do Norte e Europa, um portfólio muito mais diversificado de clientes. Por exemplo, na Europa, 30% de todos os consumidores de criptomoedas são representantes da região Ásia-Pacífico. E os provedores norte-americanos estão 39% envolvidos na prestação de serviços a clientes europeus.

Essa diferença na composição dos clientes é simplesmente explicada: na América do Norte e na Europa, os provedores aceitam mais tipos de moedas. As empresas da América Latina e da região Ásia-Pacífico trabalham principalmente com moedas nacionais.

Apesar de todos os problemas, fornecedores e usuários de criptomoedas estão se tornando cada vez mais. Ambos se esforçam para melhorar as condições em que precisam trabalhar, mas a adoção generalizada de criptomoedas não acontecerá em breve.

Quando exatamente poderemos pagar com criptomoeda tão facilmente quanto com um cartão bancário hoje? O que deve mudar no mundo das finanças para isso? Dan Itkis, co-fundador do ecossistema global de pagamentos da Graft Blockchain, responderá a essas e outras perguntas - ele falará em Praga em 17 de maio como orador da Blockchain & Bitcoin Conference Prague. Veja a programação completa do evento no site .