Abdul Gafur Khatri vive à beira de gigantescos lagos de sal no deserto do oeste da Índia. Ele não tem um smartphone. Ele nunca foi online. Ainda assim, o homem de 53 anos acredita que a rede global pode ser sua última oportunidade de dar vida a uma arte de saída chamada “Rogan”, que foi transmitida à sua família por oito gerações. E ele está pronto para aproveitar esta chance.
Se eu puder vender on-line, a demanda também aumentará.
Diz um mestre de cabelos grisalhos, um dos últimos proprietários de uma embarcação que usa cores naturais espessas e vibrantes para aplicar motivos complexos ao tecido. Agora, Abdul Gafur exibe seus produtos apenas nas aldeias pobres vizinhas, onde muitos já têm um tapete ou xale feito no estilo de rohans. Mas Khari e seus colegas artesãos têm um grande plano.
Em um dia quente e ensolarado, Abdul Gafur, com uma dúzia de outros artistas, chega à cidade de Bhuj - uma das poucas grandes cidades nesta remota região do país. Nos mercados locais, milhares de indianos vendem seus próprios artesanatos. Mas desta vez, Khatri tem um objetivo diferente. A Amazon está organizando uma palestra para artesãos talentosos hoje - fazendo algo que nenhum varejista on-line jamais havia pensado antes. A maior loja online do mundo vem pessoalmente e convida os artesãos a começar a vender produtos através dela. E ensina aqueles que nunca usaram a Internet a vender seus próprios produtos feitos online.
Esse é um dos sinais da batalha global que a Amazon está liderando no mercado de petiscos na Ásia (e, potencialmente, no mundo). A China não pode ser capturada. Há o Grupo Alibaba e o Partido Comunista. Mas se você reunir a Índia e a América, não precisará se preocupar que alguém no futuro se torne maior que você.
Desde 2016, US $ 5,5 bilhões foram alocados para essa tarefa, mas a Amazon interrompeu a oferta do Walmart com a inesperada compra do Flipkart por US $ 16 bilhões. A Amazon teria comprado com prazer o maior mercado indiano da Internet por algum dinheiro - mas os gerentes da Flipkart temiam que o acordo não aprovará o governo indiano. Como resultado, a Amazon precisa entrar em um mercado estranho e muito diferente da América por conta própria. Sim, e agora lute com o bolso sem fundo do Walmart, que quer detê-lo, e anuncia oficialmente que seu objetivo em tudo isso é parar a expansão da Amazon.
Portanto, agora os funcionários da empresa recrutam massivamente fornecedores tão estranhos do deserto para sua loja on-line. Assim, quinze horas de carro para os principais centros comerciais. Mas o que é dado como certo nas aldeias, em Mumbai ou Delhi, pode ser uma mercadoria valiosa e um trunfo decisivo na batalha pelo mercado.
Com a ajuda de artesãos talentosos, a Amazon.in quer aumentar o apelo de seu portal ao público indiano e ganhar a mesma confiança que Flipkart possui. Ele começará a oferecer centenas de objetos de arte artesanais que ninguém mais tem online. Mas primeiro - você precisa de alguma forma atrair os mestres. Portanto, uma das empresas de mais alta tecnologia do mundo realiza aulas de treinamento para Abdul Gafur Khatri e o resto. Eles estão sentados no corredor, como estudantes diligentes, e tentando entender a coisa mais difícil por si mesmos - como você pode usar seu smartphone para vender suas coisas para clientes que estão a milhares de quilômetros deles.
Aplicação de tinta RoganAs palestras são realizadas na linguagem dos artesãos. Em Bhuj, este é Gujarati. Eles explicam que a Amazon assume os pagamentos e as devoluções. Fotógrafos de casamento locais procuram artesãos para capturar seus produtos. Os operadores de cibercafés ensinam individualmente aos mestres como usar o aplicativo Amazon. O envio de drivers de mercadorias também está na loja online. Alguns carros saem em duas a três horas na estrada para tirar uma foto, um jarro ou uma estola com uma franja especial.
Uma lição antes dos mestres é conduzida por Aditya Agarwal, chefe de uma empresa local que assinou um contrato de treinamento com a Amazon:
Tudo o que você precisa é de uma conta bancária, número de contribuinte e conexão à Internet.
Homens e mulheres sentam-se nos tapetes. Agarwal diz que agora eles receberão assistência com o registro no site e seus primeiros 40 produtos serão fotografados gratuitamente. A inscrição na Amazon também é gratuita. Os mestres pagam apenas uma pequena comissão se tiverem algo à venda. Entre o público nesta fase, avivamento perceptível. Antes disso, eles precisavam viajar de forma independente para as cidades e vilarejos vizinhos, a fim de vender seu trabalho ou dar seu trabalho a atacadistas - pela metade do preço de varejo.
Aditya Agarwal faz uma apresentaçãoOutros talentos locais ficam ao lado de Khatri. Pabi Ben, capaz de fazer lindas bolsas bordadas. Vankara, marido e mulher, tecendo finos fios de algodão para criar estolas e sarees. Ismail Muhammad, na décima geração, mantém a tradição familiar de impressão em bloco chamada airah, o tecido a partir do qual é usado para fazer roupas para casas de moda em Mumbai.
O professor ainda não teve tempo de ler todos os slides do PowerPoint, pois um fluxo de perguntas começa para ele. "Como sabemos se as pessoas gostam de nossos produtos?", Pergunta um dos artesãos. O palestrante admite que as avaliações dos clientes são apenas em inglês. "Como vamos aceitar dinheiro?", Diz outro. “O que devo fazer se o comprador quiser devolver o item?”, Preocupa-se Pabi Ben.
Khatri mostra seu produto ao fotógrafoHirji Vankar é um tecelão da 11ª geração da vila vizinha de Bhujodi. Ele vende sarees e estolas pela Amazon nos últimos dois meses. Ele foi convidado a compartilhar suas impressões e falar sobre os recursos de fazer negócios online. Hirji diz que a Internet ajudou seus produtos a encontrar seus clientes no “mundo amplo”, e agora ele pode oferecê-los por um preço muito melhor. Mas ele compartilha suas dificuldades:
O trabalho em uma coisa leva vários dias, como em tais condições pode ser feito em reserva? Algumas sarees precisam ser tecidas por meses, mas esses compradores mal-humorados querem ser entregues pela manhã. Eles estão tão acostumados com isso.
Agarwal e executivos locais da Amazon dizem que esse treinamento é apenas o começo. A empresa distribui vídeos instrutivos no idioma local através do WhatsApp. Lá, por exemplo, eles dizem que você precisa se comportar com moderação - citando o exemplo de um artista tradicional que estava tão animado para receber seu primeiro pedido on-line que ele pessoalmente executou às 2 da manhã para entregá-lo ao comprador.
Essas aulas ajudam a tornar o comércio eletrônico um pouco mais claro para os artesãos particulares e a incluí-los no mercado global, diz Gopal Pillai, diretor de serviços de vendas da Amazon India. Uma semana depois da aula com Khatri, Pabi Ben e Hirji, treze mestres do bairro Bhuj se registraram no site como vendedores. Seis deles já venderam suas coisas online pela primeira vez.
Cloth IrahAbdul Gafur, que dirigiu 40 quilômetros de sua vila de Nirona para assistir a uma palestra, começou a ver o potencial da Internet, mas disse que também sentia as desvantagens dessa tecnologia para si e para outros mestres:
Prefiro pensar em criar novos desenhos do que encher meu cérebro com esses recados ou vídeos.
Para ele, assim como para muitos mestres indianos, que assistiram amargamente o pôr do sol de suas embarcações nas últimas décadas, a proposta do gigante da Internet ainda é tentadora demais. Um tapete feito no estilo de rogans no site é vendido por 5.000 rúpias (US $ 74). O leitmotiv com o nome Árvore da Vida é especialmente popular - depois que as pessoas perceberam que um desses trabalhos, feito pela família Khatri, foi doado pelo primeiro-ministro indiano Narendra Modi naquela época ao presidente dos EUA, Barack Obama.
Tecidos bordados com o método rogan em Niron
O sonho de Abdul Gafur é que seu ofício não morra com ele. Ele espera que, se houver pedidos on-line suficientes, ele possa atrair meninas da vila, para que elas o ajudem a criar desenhos simples de rogans. Anteriormente, o domínio era transmitido apenas entre os homens da família Khatri, mas os tempos estão mudando rapidamente.
Eu posso treinar muitos jovens na minha aldeia. Este ofício terá um futuro.
A Árvore da VidaPS Amazon não gosta de enviar para a própria Rússia, mas sempre há Pochtoy.com. Entregamos compras em qualquer loja dos EUA. De US $ 8,99 a libra. E US $ 7 para a conta de leitores que, depois de se registrar conosco, inserem o código Geektimes.