Ontem, trouxe os proprietários de 70 mil domínios registrados com o host Beget por meio do registrador REG.RU, uma notícia não muito boa: o registrador e o hoster brigaram e o registrador
levou todos os domínios de clientes que eles registraram através do hoster
para manutenção .
O REG.RU associa isso a “violações sistemáticas das regras para trabalhar com clientes e do contrato para a prestação de serviços” por seu parceiro de longa data.
Uma reação aproximada dos proprietários de domínio foi repentinamente transferida para outro registradorAqui estão os proprietários do domínio de notícias recebidos por e-mail ontem, 6 de junho:
Você recebeu esta carta porque é administrador de domínios registrados em um registrador de domínio REG.RU e a empresa Beget anteriormente lhe prestou serviços.
Desde 07 de junho de 2018, a Beget não é parceira do registrador de nomes de domínio REG.RU. Isso ocorre devido a violações sistemáticas das regras para trabalhar com clientes e do contrato para a prestação de serviços.
Para garantir um serviço contínuo e manter um alto nível de qualidade de serviço, o registrador de nomes de domínio REG.RU atenderá seus nomes de domínio diretamente a partir de 7 de junho de 2018. Você recebe um plano tarifário pessoal lucrativo. Já está ativo e você pode solicitar serviços a preços especiais:
- registro do nome de domínio .RU / . - 179 rublos;
- renovação do registro do nome de domínio .RU / . - 269 rublos.
Você pode ver a lista completa de preços de todos os serviços da empresa no site REG.RU após a autorização sob suas credenciais.
Todos os seus serviços estão disponíveis em sua conta no site REG.RU.
Para resolver rapidamente problemas emergentes, formamos um grupo separado de especialistas e abrimos um recurso especial para o recebimento de aplicativos. Você pode enviar todos os aplicativos e perguntas para partners_bgt@reg.ru ou usar a linha telefônica dedicada +7 (499) 702-53-73. Teremos o maior prazer em ajudá-lo!
A Beget, por sua vez, alega que não violou o contrato, e o registrador foi ofendido por eles porque o próprio hoster recebeu o status de registrador e pôde registrar domínios sem a participação do REG.RU
Os clientes da Beget também receberam o boletim:
Ontem, 06.06.2018, o registrador REG.RU rescindiu unilateralmente o contrato de parceria conosco.
Por meio desse registrador, registramos domínios nas zonas RU / RF - antes de nos tornarmos um registrador independente há um ano. Até hoje, registramos domínios através deles em zonas internacionais. Sem nenhum aviso, o REG.RU desativou o acesso à API para nós (de fato - recebemos uma notificação eletrônica após nossa solicitação e depois que eles começaram a enviá-las aos proprietários de domínios) e bloqueou nossa conta, privando-nos da oportunidade de renovar nossos domínios clientes e solicitar serviços adicionais para eles.
O REG.RU fez o boletim:
E ele escreveu várias publicações ( por exemplo ) e também lançou publicidade direcionada na VK. No entanto, até agora, o Reg.ru não nos deu um exemplo de violações específicas, pelas quais, segundo eles, eles rescindiram o contrato conosco. Atualmente, nossos advogados estão preparando uma solicitação oficial para esclarecer os motivos da rescisão do contrato.
Não excluímos a possibilidade de que, de nossa parte, um erro possa realmente ter sido cometido, mas não podemos imaginar um erro pelo qual seria razoável privar os proprietários de 70.000 domínios da capacidade de gerenciar seus domínios - ainda que temporariamente (além de enviar cartas para eles nos desacreditar).
REG.RU tem ótimas notícias , o texto da oferta em si pode ser encontrado aqui .
Por exemplo, o item:
2.5.2 O Cliente não tem o direito de concluir acordos sobre a prestação de serviços, cujo assunto seja idêntico ou semelhante ao objeto deste contrato, com outros Registradores.
De fato, esta cláusula do contrato permite que o parceiro REG.RU trabalhe com apenas um provedor de serviços e, portanto, o parceiro não tem a capacidade de garantir a conveniência e a confiabilidade da prestação de serviços ao usuário final. Depois de nos tornarmos registradores, deixamos todos os acordos de parceria com r01, nicru, reg.ru, pois seria inconveniente para os usuários gerenciar aqueles domínios que não foram registrados por nós como registrador. Há um mês, este item não era.
E, em geral, trabalhamos com eles sob um contrato, não uma oferta, e esta cláusula não deve se aplicar a nós, mas como o fato dessa cláusula nos impressiona.
De fato, aconteceu o seguinte: REG.RU e Beget eram amigos há muito tempo, o hoster não tinha o status de registrador, portanto todos os domínios foram registrados através do REG.RU e todos ficaram felizes. Até que um dia o hoster decidiu que seria bom se tornar um registrador, e não depender de outros - e até escreveu um artigo sobre Habr "
Como se tornar um registrador independente .RU / . ".
Depois de obter o status de registrador, o fluxo de pedidos para o REG.RU caiu e o hoster para aumentar o número de domínios servidos oferecidos para transferir domínios para si de graça, trabalhando de fato com prejuízo desde que a transferência entre registradores foi paga e o registro gasta dinheiro para cada domínio.
O REG.RU não gostou desse comportamento do parceiro e decidiu que, para "manter um alto nível de prestação de serviços de qualidade", eles deveriam levar domínios aos seus serviços e notificar os usuários sobre isso.
UPD : O
REG.RU está tentando, de todas as formas possíveis, impedir a transferência de domínios de si mesmo para outro registrador. Ontem, pedi uma chave secreta para transferir um domínio na zona ru para outro registrador, o domínio foi registrado através do REG.RU diretamente há muitos anos, e totalmente verificado, uma cópia do passaporte foi fornecida. No entanto, para receber esse código, o REG.RU solicita o envio de uma
cópia do passaporte e uma digitalização do aplicativo manuscrito .
Olá
Bem-vindo ao REG.RU Domain Name Registrar!
Você solicitou uma chave secreta para o seu domínio. Em conexão com a crescente incidência de seqüestro de nomes de domínio e atos fraudulentos, bem como com base no art. 2.28.2 e 2.288 da oferta aceita, cláusulas 4 p.8. Regras de registro de nomes de domínio, bem como a cláusula 3.7.2 da política de transferências da ICANN, solicitamos que você forneça cópias dos seguintes documentos em resposta ao procedimento de identificação do administrador de nomes de domínio:
para um indivíduo - uma cópia do passaporte;
para uma entidade legal - documentos confirmando a autoridade do representante da organização (atas da nomeação do Diretor Geral ou procuração), bem como uma cópia do certificado de registro da organização.
Você também precisa fornecer uma cópia digitalizada do aplicativo em qualquer forma escrita, escrita à mão, em nome do Diretor Geral da REG.RU LLC, com seus dados de passaporte (para pessoas jurídicas - TIN e PSRN) e o requisito de emitir uma chave secreta para transferir domínios de sua conta no REG.RU para outro registrador. O aplicativo especificado deve ser assinado e enviado na forma de uma cópia de digitalização com o aplicativo dos documentos acima na carta de resposta.
Lembramos que a resposta a essa solicitação deve ser fornecida dentro de sete dias; caso contrário, sua solicitação de chave secreta será rejeitada de acordo com as disposições aplicáveis à transferência de nomes de domínio das regras.
Se você tiver alguma dúvida, nossos especialistas sempre terão prazer em responder. Obrigada
UPD2: REG.RU continua a complicar a vida dos usuários e não se comunica mais por e-mail. Ao responder à carta acima, chega a seguinte mensagem:
Opa! Sua solicitação não foi aceita!
Não aceitamos mais respostas por email. Por favor, clique no botão na página do aplicativo e deixe uma mensagem. Nossos especialistas considerarão prontamente a solicitação e ajudarão com sua solução.
Esta carta foi criada automaticamente e não requer resposta.
Obrigado por usar nossos serviços!
UPD3: O REG.RU liga para os clientes da Beget, convence-os a não transferir domínios para a Beget e alega que os serviços de hospedagem foram fornecidos pelo próprio REG.RU, não pela execução.habr.com/post/413553/#comment_18751709Parece que o REGRU começou a telefonar para os clientes e convencê-los não apenas a transferir nomes de domínio, mas também a tentar convencer que os serviços de hospedagem todo esse tempo eram fornecidos não pela Beget, mas por eles (eles dizem que a Beget revende sua hospedagem, lol).
Begett postou um registro de ligação em seu grupo - yadi.sk/d/4VQtESmr3XTnhm
PS Agradecemos a
andorro por ajudar com a foto e o título do post.
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