Isenção de responsabilidade: com este artigo, não quero humilhar ou exaltar nenhum dos usuários, desenvolvedores, portais da web, serviços e outros. As capturas de tela fornecidas no artigo, bem como os comentários sobre elas, são a opinião subjetiva do autor e não instam ninguém a contar com ele.Agora ao ponto. A ideia de escrever este artigo me veio há muito tempo. A partir desse momento, coletei resumos, exemplos e pensamentos em uma pilha, e agora tentarei retratá-los aqui de tal maneira que você possa desenvolver essa idéia conforme a desenvolvi em minha cabeça. Espero que tenhamos sucesso. Peço desculpas antecipadamente pela narrativa emocional.
Para começar, observação. A Internet está crescendo a uma velocidade tremenda. Não, vamos direto ao ponto. Na Internet, uma enorme quantidade de informações. Não, vamos nos aproximar.
Uma quantidade impressionante de material na Internet é apresentada de uma forma terrível. Sim, agora parece uma tese.
Por aparência terrível, quero dizer a apresentação com a qual o material é apresentado. Pegue, por exemplo, “notícias empolgantes”, abra-o no telefone e tente ler.
Se você sorriu, isso é bom. Mas, de fato, há pouco de bom. Afinal, fomos ler sobre ... Espere, mas sobre o que geralmente queremos ler, para onde está indo? Ok, vamos receber notícias interessantes sobre a área de trabalho.
Ah, sim, o bloqueio de telegrama na Rússia ... Que pena, pensamos alguns meses atrás. E é verdade, é uma pena que normalmente não possamos ler notícias tão emocionantes.
Tenho certeza que você entendeu o que estou falando. Obviamente, bloquear o Telegram é muito ruim. Mas o que é realmente ruim é a praga de conteúdo pop-up / redundante / secundário.
Alguém Bas Holtrop postou uma vez um tweet muito divertido, que pode ser descrito em uma simples palavra "zhiza".
E assim a Internet móvel parecia não apenas em 2017, parecia assim ainda um pouco antes, e agora só piorou. A propósito, no mesmo segmento, você pode encontrar um grande número de exemplos desse esquema. Isso mostra a relevância, escala e seriedade desse problema. E como confirmação de outra postagem com grumpy.website:
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Link
Não apenas a Internet móvel sofre, por exemplo, os grandes sites notórios
A partir do conteúdo da primeira tela, apenas o título, e obrigado por isso.
Hooray, aqui, além do título, pudemos ver outro trecho de texto, o autor e até a data de publicação, é fenomenal!
Somente a terceira parte da página é legível, não mais.
Leia o título do artigo. Seria engraçado se não fosse tão triste.
O que está acontecendo aqui?
Eu poderia dar muitos exemplos, mas já comi bastante tráfego ao carregar imagens nesta página. O problema é que parecemos ter esquecido como enviar conteúdo, esquecemos como fazer um design decente e amigável, esquecemos como fazer as pazes. O que damos ao usuário é como um cuspe na cara. Começamos a colocar nenhum conteúdo no capítulo, ele se depreciou. É mais importante exibirmos anúncios o mais relevantes e atraentes possíveis para obter esse clique patético. Queremos negar o litígio por falta de um banner no armazenamento de dados pessoais ou uma marca de seleção, mas paramos completamente de nos importar com como isso será feito. Isso é muito triste e desumano, camaradas.
Mas não basta prestar atenção ao problema. Alguém certamente dirá: “Bem, o que você está sugerindo que façamos, espertinho ?! Já temos um bloqueio de trabalho / cortes no orçamento / muito ocupado / insira sua opção. ” E eu responderei. Somos especialistas inteligentes e competentes, por que não demonstrar uma queda de entusiasmo, gastar 15 minutos a mais e fazê-lo com calma e funcional. Por exemplo:
Os caras estão fazendo um bom trabalho, e a verdade é: por que não compartilhar uma libra com eles? Sim, metade do conteúdo está bloqueado, mas como é feito! Elegante, informativo e direto ao ponto.
Falando em exemplos elegantes - há pouco tempo, Vitaly Fridman veio ao nosso escritório. Ele falou sobre muitas coisas, incluindo a humanidade, sobre sistemas de design e deu um grande número de exemplos incomuns. Aqui está um link para a gravação da reunião, para inspiração:
Felizmente, ainda existem muitos exemplos além dos citados por Vitaliy, e a web não é tão desesperadora quanto parece. Mas o problema da complexidade da web não é novo. Por exemplo, Frank Chimero (designer, ilustrador, autor do livro Shape of design) em um de seus discursos falou sobre o problema em si e sobre como apresentar a idéia da maneira mais simples possível, fornecendo uma lista clara de requisitos técnicos. Há uma
tradução permanente em Habré, e também o link para o original, eu recomendo a leitura.
A complexidade da web nesse contexto afeta todas as áreas: análise, design e, é claro, desenvolvimento. Mas eu não gostaria de entrar em detalhes, porque este é um tópico para uma discussão separada.
Leitores
Os leitores vêm em socorro. Estes são sistemas que permitem apresentar conteúdo em um formato de livro conveniente. Eles são corrigidos para webmasters negligentes (aqui quero dizer participantes de todos os ciclos de desenvolvimento de sites), lançando uma tábua de salvação para o usuário.
Por exemplo, o Safari já oferece ao usuário a opção de
visualizar o
Reader e ler um artigo interessante em um layout elegante, sem lixo desnecessário.
Telegrama com sua incrível
Instant View (IV) para 2274 recursos (ou talvez mais). Considero essa idéia uma das melhores e inovadoras em mensageiros nos últimos anos, e para a implementação geralmente tiro o chapéu. Mais informações sobre a tecnologia e como ela foi implementada podem ser encontradas
aqui . Se você ler a preguiça, explicarei brevemente: enviando um link para um site IV suportado, o Telegram se oferece para abri-lo diretamente no aplicativo e o faz em alguns milissegundos.
Não vale a pena explicar que, em ambos os casos, o proprietário do recurso permanece o perdedor, pois além do texto principal da página, nada mais pode ser transmitido ou recebido do usuário. Como resultado, isso cria certas dificuldades em estatísticas, entrega de conteúdo relevante e outras técnicas de marketing.
O que fazer
O principal é ser homem.De fato, não existem muitas soluções. Para começar, vale a pena perceber que, se um recurso for criado para fornecer aos usuários algumas informações, esse objetivo deverá ser alcançado primeiro. Após o usuário receber as informações, você pode oferecer a ele, por exemplo, experimentar seu produto, clicar nos links adicionais ou exibir um anúncio para não ficar sem um centavo. Mas mais uma vez repito, procure maneiras não triviais para isso e permaneça humano em relação ao seu usuário. De fato, é assim que você pode estar na mesma sintonia com ele e, se tentar, pode até ganhar a confiança dele.
Outro caso, se seu objetivo é vender, lucrar a qualquer custo por meio de publicidade ou levar o usuário a outra página / recurso. Então, é claro, você não pode se concentrar no texto, basta colocar Lorem ipsum ou algum clichê para ter mais palavras-chave. No entanto, o texto em si não é tão importante, por exemplo, você pode misturar as duas opções acima para aumentar o coeficiente de exclusividade. Em seguida, adicione alguns banners, vários pop-ups à página e você definitivamente precisará fornecer análises para descobrir qual banner é mais eficaz: o superior, o abaixo ou o da direita dos dois anteriores. Mas depois de tudo isso, não esqueça de se perguntar: você precisa de um texto neste caso? Assim que você gerenciar a primeira pergunta, tente responder à segunda. Você criou esta página da web para pessoas?
Itens de ação
Se você me permitir, acumulei várias dicas que podem ajudar a melhorar a situação, se você entrar nela.
Primeiro, você precisa entender se o seu produto / site / aplicativo / insere sua versão dos sinais de que falamos acima. Nesse caso, você precisa descobrir quem é responsável por cada elemento desse design. Aposto que a maioria das perguntas aparecerá especificamente no lado de marketing do seu produto. Se não for assim, não se preocupe, ainda discutiremos com você o que fazer em seguida.
Marketing
Geralmente, o marketing não pensa em como o site ficará bonito para o usuário final. Isso é compreensível, eles não devem pensar nisso. Os profissionais de marketing apenas fazem seu trabalho e, desculpem-me por uma generalização grosseira, apenas pensam em como seria melhor confundir o produto. Para resolver esse problema, eles usam ferramentas de terceiros, criam campanhas engenhosas etc. É importante entender que
eles resolvem o problema de desenvolvimento e distribuição de produtos .
UX (Web Design)
Os caras da UX, em oposição ao marketing, geralmente pensam em como o produto será para o usuário final. Mas a integração do design está novamente
nas mãos dos desenvolvedores , como é o caso do marketing. É muito legal quando o UX pode montar a interface por conta própria usando alguns componentes ou apenas criar um protótipo, mas isso não acontece com a frequência que pensamos.
Você provavelmente pensou que eu quero culpar os desenvolvedores por tudo? Bem, não. Se a equipe não conseguir lançar um produto legal, limpo e utilizável, você não deve culpar tudo pelo desenvolvimento. Obviamente, com base no exposto, podemos concluir que todas as extremidades convergem precisamente no código do desenvolvedor. De fato, o resultado final aparece exatamente
ao escrever o código , mas o desenvolvedor não pode pegar e adicionar todas as idéias brilhantes inventadas acima (acima).
E então, “por que você está nos confundindo, em geral não está claro quem é o culpado e quem deve consertar tudo isso”?
Uma equipe , ou seja, uma equipe, atua como o elo inicial e final em todo o estágio de desenvolvimento. Todo o ciclo do problema deve ser resolvido precisamente em conjunto. Por exemplo, na fase de surgimento de uma idéia "brilhante" sobre um banner em meia página, o UX e o desenvolvedor torcerão no templo e nem sequer permitirão pensamentos sobre essa opção. Quando você adiciona uma quinta janela pop-up consecutiva à página, a mesma coisa acontece e a ideia é estrangulada pela raiz. Trabalhe em equipe em todas as etapas do desenvolvimento do projeto, porque o
produto final é o resultado da colaboração . Aqui está o primeiro item de ação.
Em uma situação em que você já usa “soluções engenhosas” similares na produção, proponho entrar em contato com a pessoa responsável pela solução e discutir seu propósito e aparência. Estou certo de que esse mesmo problema pode ser resolvido de uma maneira mais inofensiva.
No campo técnico, existem muitas soluções para melhorar a experiência do usuário, mas darei apenas algumas das mais interessantes, na minha opinião.
AMP do Google:Visualização instantânea do telegrama (se um blog ou portal de notícias for necessário)
Isso é tudo por hoje. Obrigado pela atenção. Se meus pensamentos ressoaram em sua alma, avise-me, talvez da próxima vez eu lhe fale mais sobre o componente técnico deste problema.