É estrategicamente importante para os empresários usarem a tecnologia da Internet com o máximo benefício. Se você criou um site ou aplicativo, hoje eles não serão mais uma vantagem competitiva. Uma empresa deve estar familiarizada com as últimas tendências tecnológicas e ser capaz de usá-las para seu desenvolvimento; somente assim você poderá estar um passo à frente da concorrência. Uma dessas tendências é a automação de processos de negócios usando aplicativos da web e móveis na nuvem.
A transformação digital está cada vez mais penetrando em todas as esferas de nossas vidas, e a participação de usuários móveis está crescendo constantemente no tráfego total da Internet. Hoje já está na ordem das coisas usando um smartphone para ligar para um táxi, pedir pizza, comprar uma passagem ou marcar uma consulta com um médico.
Estou envolvido no desenvolvimento da web há dez anos e lidero a empresa de terceirização de TI. Neste artigo, quero falar sobre tendências tecnológicas que valem a pena prestar atenção nos negócios e como elas podem ajudá-lo no desenvolvimento.
Desfoque de plataforma
A última tendência é a adaptação máxima de aplicativos da web para qualquer plataforma. O usuário deseja se familiarizar com o aplicativo em um navegador, aplicativo móvel ou desktop. Um bom exemplo de adaptação foi mostrado pelo Slack e pelo Skype, esses aplicativos funcionam igualmente em todas as plataformas. Portanto, o desenvolvimento de soluções multiplataforma e o PWA (Progressive Web Apps) estão ganhando cada vez mais popularidade.
Os PWAs são aplicativos baseados na Web que se assemelham aos aplicativos móveis em termos de experiência e experiência do usuário, mas não precisam ser instalados, funcionam em todos os navegadores, os usuários podem acessá-los usando indicadores ou como um ícone de aplicativo na área de trabalho. Esses aplicativos não precisam ser pesquisados na loja e baixados - eles estão disponíveis no link em um clique.
Devido ao excesso de mercado, os aplicativos móveis estão perdendo sua atratividade; portanto, o desenvolvimento do PWA pode ser uma ótima alternativa, mas lembre-se de que os recursos desses aplicativos são inferiores aos nativos. Se você possui um produto ou serviço complexo, ainda deve fazer um aplicativo separado.
Soluções em nuvem em vez de desenvolver do zero
Um negócio de sucesso, sem flexibilidade e processos transparentes, tem poucas chances de sobrevivência no mundo moderno, principalmente a longo prazo. Portanto, você deve ter as ferramentas para gerenciar e controlar processos de negócios. Existem serviços prontos para isso, mas geralmente eles não resolvem completamente todas as tarefas necessárias e você precisa desenvolver suas próprias ferramentas.
Uma boa solução para criar esses aplicativos seria usar a tecnologia em nuvem. Esses serviços permitem que você tente implementar rapidamente novas soluções devido ao fato de não precisar implantar a infraestrutura necessária por um tempo longo e caro, pois as nuvens fornecem o conjunto de ferramentas necessário da caixa. Você pode criar e executar rapidamente o aplicativo sem escrever uma única linha de código de back-end e não ajustar o banco de dados. Por exemplo, você precisa coletar estatísticas sobre o trabalho do departamento e serviços de terceiros que possuem APIs abertas coletam esses dados. Nesse caso, você pode criar um programa para receber e converter as informações necessárias e sua saída de forma legível.
Os serviços em nuvem mais populares para a criação de lógica de aplicativos atualmente são: Google e Azure Functions, AWS Lambda. Existem estruturas que facilitam o trabalho com nuvens, um bom exemplo é o Serverless, que permite escrever código no computador local e o próprio aplicativo funcionará na nuvem. Essa lógica permite que você se concentre na gravação do aplicativo, em vez de na implantação e configuração da infraestrutura.
Na minha opinião, essa direção só se desenvolverá e ganhará impulso.
A computação em nuvem é mais confiável e permite que você configure rapidamente o trabalho e um processo transparente para acessar dados com o mínimo de trabalho. Não há necessidade de configurar a infraestrutura: aumentar bancos de dados, comprar hospedagem e configurar o servidor. Através da integração com mensageiros instantâneos ou CRM populares, você pode monitorar o status da sua empresa em tempo real e receber notificações oportunas de problemas ou sucessos.
Controle da experiência do cliente
Uma empresa deve ser capaz de processar os dados recebidos, conhecer as preferências de seu cliente e responder rapidamente a perguntas de seu interesse. Serviços de processamento e análise de big data e aprendizado de máquina ajudam nisso.
Se há vários anos essas soluções custam muito dinheiro e exigiam especialistas altamente qualificados, hoje os gigantes da tecnologia Google, Microsoft e Amazon fornecem serviços em nuvem para resolver esses problemas.
Por exemplo, antes, para criar e treinar um chatbot que pudesse fornecer informações relevantes às solicitações dos clientes, era necessário procurar especialistas raros na área de aprendizado de máquina ou comprar soluções caras. Hoje você pode tirar proveito do
serviço de nuvem e, com um conhecimento mínimo no campo de aprendizado de máquina, treinar seu aplicativo e usar a API para reconhecer solicitações de clientes e fornecer respostas relevantes.
O aprendizado de máquina e os serviços de big data continuam a se desenvolver, e acho que a demanda por eles só crescerá, pois aumentará a vantagem competitiva com um investimento mínimo.
Aplicação de alta velocidade
Os parâmetros que são muito importantes para uma empresa são a velocidade do aplicativo da web e sua usabilidade. A coisa mais valiosa que as pessoas têm é o tempo; tente fazer com que seus aplicativos e sites funcionem rapidamente. Estruturas e tecnologias modernas podem aumentar significativamente a velocidade de um aplicativo da web.
Se você deseja que seu aplicativo seja rápido, é necessário criar o chamado aplicativo SPA de página única (aplicativo de página única), que permite usar o site sem recarregar a página inteira. O trabalho rápido do site e a sensação de integridade do aplicativo ao alternar entre seções aumentam a lealdade do cliente e o tempo de visita no site.
Existem duas abordagens para implementar aplicativos de página única: com renderização no lado do cliente (CSR) e renderização no lado do servidor (SSR).
No primeiro caso, para exibir e operar o aplicativo Web, você primeiro precisa baixar o aplicativo pesado inteiro e somente então o mecanismo de exibição da página de dados será iniciado. Isso atrasa a exibição, além disso, fazemos o download de todo o aplicativo, mesmo que agora não precisemos de código para gerenciar outra seção. Como a exibição inteira dos dados na página é gerada por javascript no navegador, a maioria dos robôs de pesquisa não consegue ler as informações da página e não indexa corretamente as páginas, o que afeta os resultados da pesquisa.
No segundo caso (SSR), o servidor prepara a página de lado, fornece ao navegador uma página pronta com dados e só carrega o aplicativo principal, que interrompe eventos e torna a página interativa. Vimos imediatamente a página de dados, os robôs de pesquisa estão felizes. Você não pode baixar o aplicativo inteiro, mas carregá-lo conforme necessário.
Dependendo da tarefa, nós da empresa usamos as duas abordagens. Para implementar a renderização do lado do servidor, usamos Angular Universal ou Next.js.
Serviços de Gerenciamento de Conteúdo
Para gerenciar o conteúdo do site por um longo tempo, usei o CMS clássico, como Wordpress ou Drupal. Esses sistemas ainda estão vivos e tentando evoluir, mas por seus processos de arquitetura e processamento de dados estão desatualizados e pelos padrões atuais são muito lentos.
Já existe uma alternativa mais rápida e flexível - o Headless CMS, que permite usar um conteúdo para plataformas diferentes e não está vinculado diretamente ao site, mas usa a API. Para gerenciamento de conteúdo, eu recomendaria o uso de serviços em nuvem populares de terceiros, como Contentful ou Prismic, ou o análogo de código aberto do Strapi, que pode ser colocado em sua hospedagem. Agora eles são os mais populares e resolvem uma ampla gama de problemas. Por exemplo, com a ajuda deles, você pode implantar facilmente um site padrão com informações, criar um blog simples, listas de serviços ou galerias de produtos. Não há necessidade de procurar plug-ins e pensar em armazenamento, não há necessidade de pegar um banco de dados e ter sua própria hospedagem.
Conclusão
O mundo está mudando muito rapidamente para que os negócios continuem competitivos, você precisa estar ciente das mais recentes inovações tecnológicas, apresentar recursos impressionantes e introduzi-los rapidamente em seu trabalho. As tecnologias já permitem bons resultados para bons resultados: tente rapidamente a hipótese, crie MVP usando soluções em nuvem e teste-a rapidamente. Mesmo que a hipótese não funcione e o produto não funcione, você economizará tempo e dinheiro.