7 pecados do proprietário do produto

Tudo é como na vida.

Antecedentes

Nas metodologias clássicas, o papel do proprietário do produto não era. Pela primeira vez, o papel do proprietário do produto apareceu na estrutura do Scrum. Antes disso, o papel do gerente de projetos na metodologia PMI PMBoK era o mais próximo em significado. O papel do gerente de projeto continha uma série de contradições e conflitos de interesse:

1. O gerente de projeto foi responsável pela equipe e pelo relacionamento com o cliente. Infelizmente, os interesses do cliente são contrários aos da equipe.
2. O gerente de projeto foi responsável apenas pela fase de criação do produto. O gerente de projeto não se importa com o que acontecerá mais tarde, o principal é finalizar o projeto com as propriedades, a qualidade necessárias e cumprir o orçamento no prazo.
3. O gerente de projeto não precisa saber como vender e promover o produto. Portanto, existem muitos fracassos no mercado, mas projetos formalmente bem-sucedidos (concluídos no prazo e dentro do orçamento).

Resolvendo esses problemas, os criadores do Scrum:

1. Dividimos o papel do gerente de projeto em dois: Scrum master, que cuida da equipe, uma espécie de babá rigorosa, mas amorosa, e o proprietário do produto.
2. Eles fizeram isso para que a responsabilidade do proprietário do produto não terminasse na conclusão do desenvolvimento, mas continuasse durante o período de operação comercial.
3. Decidimos que a competência do proprietário do produto inclui: marketing, vendas, conhecimento comercial e a área de assunto.

Quem é o proprietário do produto?

O proprietário do produto é um soldado universal que entende o que é desenvolvimento de software; conhece o ciclo de vida do desenvolvimento; representa como promover e vender um produto, entende as condições e tendências do mercado-alvo; conhece interface do usuário e UX; Pode prever e medir as principais métricas do produto.

A história de um proprietário ideal do produto pode parecer assim:

1. Ele trabalhou em TI como desenvolvedor, planejador ou designer.
2. Graças às qualidades comunicativas e de liderança, que são raras em TI, ela cresceu para o gerente de projetos.
3. Não parei por aí e comecei a me desenvolver na direção de negócios, marketing, vendas.

Mas, isso é ideal, mas na prática: qualquer um que tenha “grandes idéias” se considera o proprietário do produto. Além disso, quando essas idéias não são acionadas, você pode culpar o desenvolvimento, designers, marketing ou vendas.

7 pecados do proprietário do produto

1. Não apresenta hipóteses mensuráveis ​​de negócios. Ou seja, se implementarmos esse recurso, obteremos esse benefício: aumentar a conversão em n%, reduzir o custo do usuário em m rublos e ganhar muito dinheiro. Além disso, é necessário não apenas nomear valores arbitrários das métricas, mas também justificá-los.
2. Não explica as metas de mudança para a equipe. Se o contratado não entender ou compartilhar as metas, dois problemas surgirão: o contratante não faz o que o proprietário do produto queria; faz mal e devagar. Além disso, a equipe é o principal censor da ideia. Você não pode provar à equipe o valor da ideia, pense se a ideia faz sentido.
3. Não envolvido na implementação. Se o proprietário do produto não verificar artefatos: histórias de usuários, protótipos, fluxogramas, o resultado, ele não conseguirá o que queria.
4. Não envolvido na aceitação. O proprietário do produto deve aceitar alterações prontas antes de testar os especialistas para garantir que eles fizeram o que é necessário e com a qualidade certa.
5. Não verifica os resultados. Tendo apresentado hipóteses mensuráveis ​​de negócios, verifique se elas atingiram os resultados previstos ou não. Ou seja, verifique o plano com o fato.
6. Não tira conclusões. Após a introdução das mudanças, é necessário não apenas comparar o plano com o fato, mas também entender o motivo pelo qual esses resultados foram alcançados ou não alcançados. No futuro, tente fortalecer resultados positivos e nivelar resultados negativos.
7. Ele não pensa no que acontecerá com o produto no futuro. Quem e como apoiará, desenvolverá e venderá o produto.

Proprietário ideal do produto

Remova a partícula “not” da lista anterior e obtenha o proprietário perfeito do produto.

Dicas

1. Quanto mais você souber sobre campos relacionados, negócios, área de assunto, concorrentes, mais fácil será encontrar uma boa idéia.
2. Quanto mais recursos bem-sucedidos você tiver, maior credibilidade terá com a equipe e o cliente. Em algum momento, a autoridade começará a funcionar para você.
3. Beneficie a todos - o cliente possui recursos bem-sucedidos, a equipe nishtyaki.