A demissão é um processo doloroso para todos, para um funcionário - eles o "executam", mas para a empresa o principal problema é: - como dispersar pacificamente (para que o funcionário não escreva críticas ruins sobre a empresa)? Portanto, nossas empresas geralmente não sabem discordar pacificamente de seus funcionários. Por várias razões, incluindo tradições culturais: se o “amor com essa garota” é para sempre, se o trabalho “nesta bela companhia” é para sempre, uma tentativa de estipular as condições do divórcio é considerada uma manifestação de desconfiança e quase um insulto. Mas falar sobre divórcio e se divorciar não é a mesma coisa. Mas falar sobre um possível divórcio entre uma empresa e um funcionário é útil. Isso define claramente os limites - onde somos amigos, onde trabalhamos, onde e como discordamos ou podemos terminar - porque não há nada eterno em nossa vida.
A demissão faz parte das comunicações internas, às quais ninguém presta a devida atenção a nós. Nossas empresas não explicitam todos os procedimentos para demissão. Muitas vezes, em nossas empresas, durante o processo de saída de um empregado, começa uma perseguição direta, grosseria, com todos os gestos e movimentos que eles desejam enfatizar desrespeito por quem está saindo, ele parece ser um "traidor". Eles exercem pressão sobre uma pessoa para assinar "por conta própria" ou rejeição de reivindicações. E é absolutamente exigente que alguns gerentes escrevam análises sobre a empresa antes de partir. O funcionário escreverá duas vezes mais críticas negativas devido ao fato de que ele foi forçado a abusar moralmente dele. Nossa vida consiste em ninharias, e são essas "ninharias" que o funcionário cessante se lembrará. Nesse caso, a empresa deixa uma mina na alma de uma pessoa que está apenas aguardando a rescisão final do contrato para explodir com os “fogos de artifício da negatividade”.
Se uma pessoa define seu objetivo - quantas críticas negativas podem deixar sobre a empresa? - muito, se você perguntar a meta. E quantos amigos e colegas ele pode contar sobre a atitude bestial na empresa? - para todo mundo. Agora multiplique pelo número de funcionários demitidos e o número médio de conotações negativas sobre uma empresa na rede pode chegar a cerca de 50 por ano.
É melhor que, na era das comunicações online avançadas, as pessoas não usem ferramentas de comunicação para "retribuir com interesse" os danos morais causados pela empresa. E parece claro que é melhor não provocar as pessoas a causar esse dano. No entanto, na maioria das vezes, os gerentes de nível intermediário pecam, enquanto os gerentes seniores são mais adequados e querem se dispersar pacificamente, não importa quem seja, mas os “gerentes intermediários” não sentem nenhuma responsabilidade por suas ações e causam danos irreparáveis à empresa. .
Muitas vezes, depois de receber uma oferta de emprego, o que o funcionário faz? Ele acessa o Google e escreve "análises de nomes de empresas" e, literalmente, duas análises afetam sua decisão e, se ele tiver uma escolha, não fará isso em favor de uma empresa com má reputação. Mesmo se você imaginar que nem todo mundo escreverá resenhas sobre a empresa, a empresa poderá obter um "karma ruim" e o fluxo de pessoas com bom pessoal para ele irá parar.
Como Stirlitz disse, uma pessoa se lembra da última coisa que viu ou ouviu. A última coisa que uma pessoa vê em sua empresa, até agora, é que ela se lembra melhor e isso deve ser positivo, não importa o que seja o “funcionário ruim” de saída.
É impossível tratar a demissão de forma desatenta, é importante não apenas iniciar um negócio corretamente, mas também é importante como terminamos. Isso ocorre nas empresas ocidentais, onde os direitos dos trabalhadores não são uma frase vazia, onde os tribunais costumam passar, o que ninguém quer, com funcionários demitidos. Portanto, eles entendem a complexidade do processo e até contratam empresas especiais para demitir - esse herói foi representado por George Clooney no filme "Eu estaria no céu" (o filme em si é uma aula de mestre contínua sobre como demitir funcionários).
Representantes da empresa usam muito estupidamente o fato de que uma pessoa não pode responder - e "não se restringe" a "reduzir gratificações no escritório" - e até em vão, porque mais cedo ou mais tarde o funcionário vai embora e nada o impede. Ou seja, nossos gerentes de recursos humanos têm um horizonte de planejamento muito baixo e pensam que não é algo que não virá amanhã - não virá hoje à noite - "mas, figos, o que está acontecendo com ele, ele está saindo mesmo assim?" Sim, uma pessoa vai embora - e então o que vai acabar com sua vida? nesta empresa, sim, mas com o desenvolvimento da comunicação on-line, uma pessoa terá muitas ferramentas para causar danos à imagem da empresa e é ingênuo fingir que não pode ser.
A demissão é um processo desagradável, mas se você o abordar conscientemente, será mais confortável para todos.
Que conselho pode ser dado
Assim que o funcionário anuncia sua partida (ou foi informado sobre sua partida) - a carruagem não deve se transformar em uma abóbora, mas vice-versa: a
abóbora deve se transformar em uma carruagem de luxo . Para que até os inimigos de seu "escritório" mostrassem o máximo de tato, polidez e respeito por ele, até mesmo formais, e o motivo poderia ser uma simples simpatia humana: "Bem, uma pessoa é demitida / sai - por que não se arrepender? afinal, eu também posso estar no lugar dele! ” O objetivo de tudo isso não é humanismo, mas um cálculo simples - para que a pessoa demitida pense: “Ou talvez não sejam tão ruins? Ou talvez não seja uma companhia tão ruim? E eu também estou envolvido em algo que não deu certo para mim nesta empresa, sou até certo ponto culpado ... ”Isso não é uma manipulação, ele atrairá uma pessoa para a versatilidade desse processo complexo, ele não verá a imagem apenas com por um lado, há uma chance de que ele possa vê-lo do lado da empresa
Cálculo. Cálculo completo . Isso é comum, mas é um fato - o maior pecado mortal que uma empresa pode tornar um funcionário aposentado - não o paga. Existe a possibilidade de pequenos mal-entendidos: dias de férias, que ninguém compensa - esse é outro ponto negativo do karma do ex-empregador. É claro que existem casos diferentes na vida, talvez a empresa realmente não possa pagar o funcionário que sai, bem, então você precisa pagar qualquer quantia simbólica - uma pessoa vê o horizonte - quer pagar - mas agora não pode. E pode muito bem que no futuro eles não possam pagar, mas a última coisa é importante de qualquer maneira, é importante mostrar a tendência - a intenção e a última pessoa se lembrará.
Estabelecer claramente o processo de demissão . Para informar e monitorar todos, para que ninguém tire proveito da fraqueza de uma pessoa, a fim de reduzir as pontuações de "escritório" - isto é em outro lugar, uma pessoa é encerrada. Assim como a contratação é um procedimento importante e claro, a demissão deve ser um procedimento claro e estritamente regulamentado.
É melhor não dar aos chefes das direções, é melhor ser uma pessoa que terá uma missão tão difícil na qual ele deve melhorar.
E então, muito provavelmente, o funcionário demitido não colocará toda sua energia negativa de dispensa no início inspirado do jogo: "escreva o máximo possível de críticas sujas sobre essa merda de empresa!". E ele calmamente vai além, mesmo se ainda tiver reivindicações para a empresa.
A demissão, assim como a contratação de funcionários, faz parte da vida de qualquer empresa, e é melhor expandir seus horizontes mudando sua atitude para esse processo doloroso: descartar - da palavra "vontade", o funcionário é livre e livre para iniciar uma nova vida em outra empresa, para que a empresa lhe dê uma multa em uma nova vida - mas outra tarefa - como "transformar" uma pessoa na realização de sua demissão.
Esta passagem é um excelente exemplo de como demitir funcionários: uma pessoa está “triste com a demissão”, quando não vê nada além de seus problemas - eles mostraram o horizonte, e ele segue em frente.
E, é claro, você pode sonhar de uma maneira utópica - para que o líder (gerente de RH) não precise demitir ninguém, mas se você precisar fazer isso, é melhor fazê-lo com habilidade e aprender melhor, em vez de pensar que "tudo será decidido de alguma maneira" !