A
palavra-chave "
DesignOps " ameaça suplantar a "
estratégia UX " e outros termos para descrever o gerenciamento de design. Ele apareceu periodicamente nos últimos anos, mas com o InVision
DesignOps Handbook , ele correu para o topo da moda. Autores: Dave Malouf (Digital Ocean), Collin Whitehead (Dropbox), Meredith Black (Pinterest), Kate Battles (Fitbit). Modelos organizacionais, coordenação de equipes, Operações de Pesquisa.
O termo não cria um novo significado (
gerenciamento de design, estratégia de UX, liderança de design diz a mesma coisa ), mas chama um existente de uma nova maneira. Ops, eu fiz de novo! Designers, como ciganos, constantemente andam de tendência em tendência e adoram novas coisas brilhantes - o termo e o conceito de DevOps já estão sendo atraídos por sistemas de design (
Design Systems Ops ), pesquisa de usuário (ResearchOps).
Campanha, terei que renomear
minha série de artigos sobre a estratégia de UX . Não que eu corresse atrás de todas as tendências, mas o DesignOps descreve melhor um grupo de iniciativas que aprimora a infraestrutura da empresa para implementar um bom design - quem faz e como. Não se trata apenas de trabalhar em um produto específico, mas de como melhorar sistematicamente o trabalho de diferentes equipes de produtos. As equipes de design centralizado já vivem de acordo com esse princípio; no modelo mais moderno do Spotify, estamos falando de uma equipe separada que trabalha com outras pessoas para implementar as melhores práticas.
Inferno, isso cheira a um argumento terminológico, o desperdício de tempo mais inútil após a criação de um chatbot climático. Mas às vezes você não pode se esconder disso e nem todas as atualizações de termos são ruins. Jared Spool diz
"qualquer coisa" - oops é um novo pensamento "qualquer coisa" .
Nos últimos seis meses, Dave Malouf escreveu frequentemente sobre o tópico no blog
Amplify Design (seu próprio
artigo de revisão ).
O Airbnb anunciou em
voz alta , mencionou
Atlassian . Há também um
site de coleta sobre o tópico .
Sobre a formação da Research Ops, escreveu recentemente Saskia Liebenberg, do Deliveroo , um grupo que ajudará pesquisadores dentro dos produtos. É verdade que a maioria dos laboratórios de UX trabalha no formato de uma agência interna, o que ajuda todos os produtos.
Charlotte Clancy descreveu os papéis nesta equipe .
Bem, a pérola em minhas novas assinaturas é
o blog da equipe de design da Athena Health . Tem muitas ótimas publicações sobre gerenciamento de design ..., pah, DesignOps:
- Scott Mackie descreve a abordagem da empresa ao gerenciamento de projetos em diferentes níveis . Um excelente modelo moderno - tanto em termos de organização quanto em métodos e em termos de rastreamento de resultados.
- Ele escreve sobre a organização de equipes de design . Ela tem dois gerentes - um especialista em gestão e na área de assunto. O artigo tem uma boa descrição das especificidades de cada uma das funções.
- Jennifer Cardello fala sobre o design atualizado da equipe de pesquisa de usuários . Um ótimo conjunto de ferramentas que ajuda a dimensionar os benefícios da pesquisa.
- Ela também descreve a estrutura do DesignOps na empresa . Abordagem muito sistemática e competente.
- E, novamente, ela fala sobre um redesenho de produtos em larga escala e como a equipe de design selecionou pontos de foco e mediu a melhoria sobre eles .
Das cinco conferências sobre gerenciamento de design (LX Conference, UXSTRAT, Leading Design, DesignOps Summit, Enterprise UX), duas são da Rosenfeld Media.
Natalie Hanson é regularmente o mais tardar e
escreve críticas interessantes sobre o desempenho . Aqui está o
novo, de 13 a 15 de junho .
A propósito,
a venda de ingressos para o DesignOps Summit foi aberta de 7 a 9 de novembro em Nova York (você pode obter um bom desconto até 17 de julho). Eu já estou no negócio (vou para as aulas de mestre Peter Merholz e Kristen Skinner). Ida juntos :)
PS Há ingressos para o
Leading Design de 10 a 12 de outubro em Londres .