É tão comum pensar que um painel é um plano 2D no qual os gráficos são organizados intuitivamente. Selecionamos os tipos de visualizações e cores, escrevemos o título e, de alguma forma, colocamos os elementos na folha. O olho lê da esquerda para a direita ou aleatoriamente. O painel parece um painel no cockpit, e o cliente aguenta o fato de que você precisa dedicar uma hora a outra para se aprofundar em números sérios.
Intuição funciona de maneira diferente. Às vezes você tem gráficos literalmente "de alguma forma". Bem, se você colocar em importância: o creme no canto superior esquerdo e no canto inferior direito do que eles não vão ler. Você pode dividir o painel em 4 seções e, em cada uma delas, revelar parte da pergunta. Mas existem truques para organizar claramente os elementos na folha, jogar fora o excesso e em 5-6 segundos para transmitir a coisa principal?
Pirâmide invertida
Jornalistas há muito tempo usam a metáfora "Pirâmide Invertida" para chamar a atenção para as notícias quentes. O material é dividido em 3 níveis. Cada um deles diz a mesma coisa, mas os detalhes estão se estreitando.
Primeiro nível A resposta para todos que, o que, por que e por que em um sentido amplo. Aqui estão todas as informações para tomar uma decisão. No jornalismo, isso é chamado de chumbo ou chapéu. Este é o primeiro parágrafo que chama a atenção do leitor. Aqui você pode fazer sem gráficos, mostrar as principais métricas, comparar com o período ou as metas passadas. Não poupe o texto e as ilustrações úteis.
Por exemplo, no aplicativo Yandex.Weather, uma cartola é suficiente para entender como se vestir.
O segundo nível. Informações úteis que esclarecem os detalhes. Você pode ficar sem ele, mas ajuda a mergulhar na história e nas circunstâncias. É melhor definir tendências e comparar dados entre segmentos.
Terceiro nível Para os mais curiosos. Apenas detalhes estreitos de segundo plano. Geralmente alguém sozinho e pergunta: “E quem são todas essas pessoas? O que eles comem no almoço? Que tipo de música eles estão ouvindo? ” Essas perguntas não resolverão nada agora, mas e se houver algum tipo de pista ou idéia? Aqui, é apropriado descrever detalhadamente por sexo, idade, preferências ou, por exemplo, compras de diferentes tipos de dispositivos.
Essa técnica não é adequada se você deseja intrigar e revelar cartas no final do painel. Ou acontece que o cliente gosta da balança e precisa do painel, vale a pena considerar as circunstâncias. Mas, na maioria das vezes, as informações precisam ser emitidas com a velocidade da luz, então a "Pirâmide Invertida" é o estilo mais adequado.
Construindo um painel para um sistema de gravação online
Vamos criar um painel simples. Imagine que uma rede fictícia de salões de beleza tenha um serviço de gravação on-line. O gerente não entende que benefício traz essa tecnologia, se vale a pena o investimento. Com reservas online, ele gostaria de reduzir a carga de trabalho dos administradores e simplificar o processo de gravação. O principal indicador aqui é quantas entradas são feitas no site. Quanto mais, melhor.
Pegue um chapéu. Mostramos quantos registros do site por semana e qual a proporção da programação comprada on-line. Compare com a semana anterior para entender como estamos crescendo. O indicador de objetivo na forma de uma nota de texto será útil, por exemplo: "Nós nos esforçamos para que 50% dos registros sejam processados pela Internet até o final deste ano". Esse limite é suficiente para o gerente verificar rapidamente os números e entender se as reservas on-line funcionam bem.
Não comecei a usar a conversão no registro, porque o gerente é importante para o plano precisamente a quantidade. Analistas e profissionais de marketing precisam de uma taxa de conversão para otimizar o site e as campanhas de publicidade. Mas se você realmente quiser, poderá adicioná-lo ao segundo ou mesmo terceiro nível.
Na segunda camada, mostramos quantos livros por dia. A tendência ajudará a entender se há alguma falha? Você usa a gravação online com mais frequência? De repente, a princípio eles usaram o sistema, mas depois começaram a perder o interesse? Também quero saber como está aumentando a participação das gravações on-line no cronograma. Idealmente, se compararmos o número de registros em termos absolutos. De repente, o sistema oferece clientes adicionais? Fica imediatamente claro se a gravação on-line remove a carga dos administradores.
Na terceira camada, mostrarei a proporção de registros repetidos e primários, os serviços mais populares. Descobrirei que tipos de dispositivos os clientes visitaram e quais salões são registrados com mais frequência. Há toda uma montanha de idéias, mas tudo isso para uma consciência tão útil. Esses números podem ser mais altos no painel para outros fins, mas aqui os colocamos na parte inferior. Também é conveniente se o painel for filtrado por essas fatias. Existem recursos para isso no Tableau e no Data Studio.
Lembre-se
Não confunda detalhes com importância. Não é suficiente simplesmente organizar os widgets em ordem decrescente de utilidade. É necessário mudar a percepção e pensar não da esquerda para a direita, mas em profundidade. Uma e a mesma idéia deve revelar camada por camada.
Não é necessário colocar camadas de cima para baixo. As profundidades podem ser alcançadas de maneiras diferentes. As camadas podem ser organizadas verticalmente da esquerda para a direita. Um painel pode conter uma única visualização e, se você clicar nos dados, novas camadas serão abertas. O principal não é a situação - mas como você direcionará o cliente e se haverá algum tipo de cadeia harmoniosa nisso.
O princípio da pirâmide invertida não é o único caminho. Essa é uma das técnicas de design e apresentação de dados espionadas por jornalistas.
E aqui está o painel completo que esboçamos no artigo: assistir .
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Encontrei um exemplo vivo de um painel de pirâmide invertido. Foi postado no Tableau Public após a publicação deste post. Cola: assista.