Um balcão de caixa móvel com base em um tablet é um dispositivo útil que ajudará a loja a resolver várias tarefas importantes ao mesmo tempo: aumentar o nível de serviço ao cliente, trabalhar rapidamente com eles no pregão e reduzir as filas nos horários de pico. Como isso acontece é descrito no artigo.
O que é uma caixa registradora móvel
Hoje, existem duas variedades principais de bilheteiras móveis:
- caixa móvel para consultores (na forma de um tablet);
- uma mesa de dinheiro móvel para acelerar filas e negociações externas (combina três dispositivos: um terminal de dados sensíveis ao toque com um scanner de código de barras embutido, um terminal bancário e uma caixa registradora).
Falaremos especificamente sobre a primeira variedade - uma mesa de dinheiro móvel para consultores. Este é um tablet fácil e conveniente com uma estação de acoplamento, um scanner de código de barras e um leitor MSR. Ele se conecta a um leitor de cartão de banco através de um cabo USB, Bluetooth. O dispositivo é capaz de ler informações de chips NFC, cartões de fidelidade e cartões de desconto. Na linha de produtos Pilot, o caixa móvel para consultores é representado pelo dispositivo
SKY-POS Mobile .
Recursos de um balcão de caixa móvel:
- com sua ajuda, o varejista obtém um assento adicional de caixa;
- pode aceitar pagamento no pregão (sujeito a uma ilha de pagamento equipada);
- funcionário da loja tem a oportunidade de aconselhar os clientes;
- O varejista é operativo capaz de rastrear estoques.
O escopo da caixa registradora móvel é amplo, mas mostra a maior eficiência em:
- pequenas lojas e redes;
- lojas de roupas e boutiques;
- lojas de eletrônicos;
- restaurantes e cafés.
Banco extra
A capacidade da caixa registradora móvel de se tornar um local adicional de caixa é uma boa solução para lojas onde os clientes precisam de ajuda para escolher mercadorias no pregão.
O dispositivo opera em dois modos:
- quando não há fila, o assistente de vendas pega um tablet e interage com os clientes diretamente no pregão. Usando este equipamento, você pode efetuar pagamentos sem dinheiro imediatamente após o cliente concluir a formação da cesta;
- nos horários de pico, um tablet desse tipo pode ser transformado em uma caixa registradora sensível ao toque, inserindo-o em um slot especial para computador no balcão de check-out (estação de acoplamento).
Assim, com uma caixa registradora móvel, você pode fortalecer os pontos fracos da loja para que seus clientes fiquem mais confortáveis em compras.
Aceitação de pagamento no pregão
Usando um checkout móvel, os clientes podem pagar pelas mercadorias diretamente no pregão. O assistente de vendas aceita pagamento de duas maneiras:
- A funcionalidade do dispositivo permite ler cartões bancários, informações de chips NFC, fitas magnéticas. Assim, é capaz de aceitar pagamentos em dinheiro do comprador. Depois disso, por meio de uma conexão sem fio, transfere informações para a tecnologia da caixa registradora, que imprime o recibo e é responsável pela conformidade do varejista com os requisitos do 54-FZ.
- Apesar do pagamento sem dinheiro ser o mais popular entre os compradores atualmente, restringi-los em sua escolha é uma má educação, que afeta negativamente a lealdade. Para poder atender os clientes que desejam pagar em dinheiro no pregão, usando um balcão de caixa móvel, é necessário equipar uma ilha de pagamento. Abriga o PCC, a docking station e a gaveta de dinheiro. Depois que o comprador decide a escolha e está pronto para efetuar o pagamento, é suficiente gastá-la nessa zona e realizar o cálculo como em uma mesa de caixa fixa.
Solução de tarefas de merchandising no pregão
Nesse momento, quando o tablet móvel não é usado como uma caixa registradora estacionária, você pode usá-lo para resolver os problemas de merchandising no pregão:
- verificar e rotular produtos;
- aconselhar os clientes no contexto da visualização dos saldos dos produtos em suas lojas ou outros pontos de venda;
- confirmar direitos e gerenciar a linha de estações de autoatendimento.
Por exemplo, o operador do SKY-POS Mobile, usando o
programa de caixa registradora Profi-T, pode esclarecer facilmente as propriedades de um produto, seu preço, verificar saldos de produtos e imprimir etiquetas ou etiquetas de preços que requerem substituição.
Um balcão de caixa móvel baseado em um tablet em uma loja é um dispositivo multifuncional que permite:
- aconselhar qualitativamente os compradores;
- ajuste o número de linhas de caixa, dependendo da carga;
- aceite o pagamento diretamente no pregão.