Essa história começou simplesmente: a MFP do escritório quebrou. Um dispositivo multifuncional significa uma copiadora, impressora e fax. O pedaço de ferro não estava quebrando pela primeira vez, e era apenas possível substituir um dispositivo não confiável. Mas não há dinheiro. A garantia também terminou há muito tempo. De uma forma ou de outra, reparar sozinho não é a primeira vez. Chamada aceita!
A causa do colapso não foi encontrada sem dificuldade. Uma pequena peça de plástico na tampa foi quebrada. Ao mesmo tempo, devido às características do projeto, a peça permaneceu no local e a avaria foi quase imperceptível.
O item pode ser encontrado e encomendado. Mas me pareceu que existe uma maneira mais barata e rápida. Há uma impressora 3D parada, vou desenhá-la uma vez e depois imprimir pelo menos uma centena de reserva.
Quando me conheci, estudei os detalhes problemáticos sem atenção. A essência da peça é o loop no qual a tampa do dispositivo repousa. E o que há, um laço: dois furos e um alfinete. Não há nada para ser sábio e até prejudicial.
Medindo rapidamente o original, maravilhado. Adicionado um pouco de força em minha mente,
impresso:
Compartilhado.Não sem um arquivo - mas instalado:
A cópia durou cerca de três dias e foi novamente quebrada.
"Da mesma forma", dizem impressoras sofisticadas. "Enfim, o que está lá, os detalhes foram desenhados e impressos, isso não é visto." E eles estarão parcialmente certos (eles sobreviveram, o design tridimensional e a impressão em casa não são novidade).
No entanto, vamos continuar e examinar nossos detalhes mais de perto. Isso é interessante, eu prometo.
Para começar, o laço é feito de plástico com dois milímetros de espessura. A mesma coisa que me confundiu em primeiro lugar, e que tentei melhorar em minha cópia. Nos miseráveis dois milímetros, uma tampa pesando pelo menos um quilograma está pendurada. O pino, ao mesmo tempo, é de ferro. Eu não tenho a educação adequada, mas até mesmo é claro para mim: a solução é estranha. A margem de segurança é claramente insuficiente, mesmo para uma conexão estática. E ainda mais para uma cobertura pesada.
O original acabou sendo mais de um detalhe. Desmontagem, pesquisa e montagem subseqüente me fizeram experimentar toda uma gama de sentimentos. Para não ser infundado e não dispersar a capa, apresento a sua atenção um atlas anatômico:
A idéia geral de um milagre da engenharia: operação suave da tampa e fixação confiável em posições extremas.
Como você pode ver, o bloco saiu com confiabilidade.
E falando de maneira simples: a parte está fadada a quebrar. Com alta probabilidade nos primeiros meses de uso pesado.
Uma avaria mecânica no serviço será atribuída ao cliente, o que significa um caso que não é de garantia e uma parte do dinheiro pedido. Eu nem quero pensar no momento e no custo.
A ingenuidade e os óbvios cardumes de detalhes me fizeram pensar: afinal, eles provavelmente têm todo um departamento de engenheiros ou até uma unidade. E serviço de controle de qualidade. E apenas controle. E estatísticas sobre reparos em garantia. Como esse trabalho entrou em produção? O que a empresa fez quando descobriu o problema? Sim, e mesmo?
Nesse caso específico, a quebra desta peça também significa uma violação do sistema de alimentação automática do original do scanner. Um mecanismo de alimentação automática está embutido na tampa, e sua posição precisa e boa retenção são críticas. Caso contrário, o mecanismo começa - atenção - a rasgar os originais. Como já mencionado, é difícil detectar um ouvido quebrado devido aos recursos de design. Tudo parece funcionar, mas muda em milímetros.
Até o inferno com eles, com todos esses buracos, fontes e outras sabedoria. Mas pendurar o peso em dois milímetros de espessura e até puxá-lo como alavanca - para quem já fez alguma coisa com as mãos pelo menos algumas vezes, sem matan e desleixo, é óbvio: ele vai quebrar. Quem são seus engenheiros corporativos? O consumidor deve conhecer seus heróis! Diga-me, o que você está fazendo lá no trabalho? E qual é a sua educação? Vamos torcer para que seja benigno.
E agora, é claro, a moral da fábula. Mais precisamente, alguns. Bem como a divulgação de intrigas.
Moral 1:
para entusiastas, impressoras 3D, reparadores e outros usuários. Inspecione cuidadosamente a peça e pense cuidadosamente antes de mexer nela. É possível que a peça tenha sido projetada pelo lendário mestre bêbado. Seu kung fu é mais forte e terá que suar.
Moral 2:
remendado juntos com pressa, mais de bzskhdnsti, própria opção.
Inclinou alguns milímetros com um gancho, mas funciona até assim. E tenho certeza que não vai quebrar. O gancho em si é fabricado em formato de cartucho para facilitar a substituição.
Moral 3:
isso é Samsung.
Moral 4:
como vejo o comportamento correto da corporação neste caso:
“Caros usuários! Encontramos um defeito de design em nosso produto. Já corrigimos o problema e estamos fornecendo aos clientes a substituição da peça defeituosa por uma mais confiável ". Eu nunca ouvi falar disso, mas quero acreditar.
Terei o prazer de estudar os comentários dos representantes da Samsung, se eles acontecerem, bem como as opiniões de todos os interessados e interessados.
A impressão tridimensional nos salvará em todo o mundo. Obrigado pela atenção!