A “espinha dorsal” da Internet são usuários que estão postando cada vez mais informações pessoais na rede e empresas de TI que usam essas informações para criar novos serviços e aprimorar os existentes.
O debate sobre quanto custa esses dados está crescendo rapidamente. Entendemos por que as empresas usam PDs de usuários e se eles podem ser pagos (de uma maneira ou de outra).
/ foto Kevin Dooley CCMudança de paradigma
Durante muito tempo, os dados pessoais compartilhados pelos usuários na Internet permaneceram livres para as empresas. A única questão era como coletar, analisar e usá-los.
Agora essa narrativa está mudando. Os reguladores limitam os recursos das empresas de TI e expandem os direitos dos usuários: introduzam novas leis que dão aos usuários mais controle sobre as informações que fornecem. Como resultado, os usuários começam a perceber que as informações têm um preço e, por trás de quase todas as ações que realizam na Internet, existe alguma forma de manipulação de seus dados pessoais.
Isso deixa de se adequar aos usuários - muitas pesquisas realizadas em 2018 mostram que há um
crescente descontentamento na sociedade sobre como as empresas lidam com a DP.
Angela Merkel afirmou há pouco tempo que é necessário
"pendurar o preço" nos dados pessoais dos usuários o mais rápido possível. Ela sugere considerá-los do ponto de vista jurídico como materiais para fazer negócios. O objetivo desta iniciativa é diminuir a distância entre os negócios tradicionais e o setor de TI e aumentar a compreensão do valor das informações pessoais.
Mas, do ponto de vista da economia de dados, é difícil descrever informações, incluindo uma estrutura conceitual estrita. Pode ser usado quase um número infinito de vezes, ao contrário de, por exemplo, recursos naturais. Além disso, em certos casos, as informações passam de um recurso para um resultado do trabalho, e esse é outro campo separado para discussões tecnológicas e jurídicas.
Quanto custam PD
Dados de idade e localização, histórico de pesquisa do usuário são os pilares da indústria de publicidade on-line de bilhões de dólares. Por exemplo, somente em 2017, a publicidade contextual
gerou US $ 40 bilhões no Facebook - 49% a mais que no ano anterior. No entanto, é bastante difícil avaliar adequadamente o custo das informações para cada usuário individual de um serviço (em moeda).
Pesquisadores da Universidade de Rochester, com base no número de visualizações de página com anúncios, calcularam que o custo médio das informações comportamentais por usuário do Facebook em 2016 foi de
US $ 47 . No entanto, os próprios usuários (dos EUA, Grã-Bretanha e Alemanha)
classificaram seus dados pessoais em US $ 150 - este é o valor médio dos três mil entrevistados pesquisados pela empresa de pesquisa Syzygy em maio de 2018.
Ao mesmo tempo, um terço dos entrevistados dos Estados Unidos está pronto para se contentar com apenas 25 dólares. E 67% dos alemães, 52% dos britânicos e 55% dos americanos disseram que não venderiam seus dados por nenhum dinheiro, mesmo para suas marcas favoritas.
Em outras palavras, determinar o preço real e honesto das informações é um problema importante separado, pois todos os usuários as avaliam de maneira diferente.
Outra questão premente é o processo de pagamento e organização da tecnologia para troca de informações por dinheiro. Uma solução nessa área é o
DataWallet , um aplicativo para vender seus dados pessoais. Cada usuário escolhe independentemente quais informações ele está pronto para compartilhar (por exemplo, local de trabalho, mas não seu aniversário) e de qual fonte (por exemplo, Facebook ou Twitter). O aplicativo coleta todos os dados, exclui toda a personalização (endereço de email, nome etc.) e os combina em relatórios analíticos. Esses relatórios estão à venda e podem ser comprados por corretores de dados. O aplicativo distribui os lucros da venda entre todos os usuários cujos dados estão incluídos no relatório adquirido. Em média, um usuário pode obter de 1 a 50 dólares por meio de um DataWallet.
Outra opção é excluir o "link intermediário" e oferecer os próprios serviços de TI para "comprar" seus dados pessoais dos usuários. É verdade que, nesse caso, é improvável que o valor da compensação seja significativo (por exemplo, se o Facebook compartilhar sua renda entre todos os usuários mensais, todos receberão
cerca de US $ 9 por ano ). Além disso, isso afetará de maneira estranha a economia do setor de TI: agora muitos dos serviços na Internet são gratuitos (em oposição aos negócios offline) e, nesse modelo, eles também terão que pagar mais aos usuários.
O futuro do aprendizado de máquina
Hoje, em muitos casos, toda decisão ou ação do usuário - como nas redes sociais, baixar um arquivo, consulta de pesquisa, interagir com um anúncio - é uma unidade de informações para algoritmos de aprendizado de máquina subjacentes a qualquer negócio de TI. Acontece que navegar na Internet se transforma em um tipo de trabalho que, no entanto, não se sabe como rastrear e pagar.
/ foto Best Picko CCUma das possíveis soluções, dizem os especialistas, conta a história - a
criação de "sindicatos da informação" que se comunicam com as empresas, negociam taxas, previnem crimes e monitoram a qualidade das informações.
Se esse conceito, que parece ser algo de ficção científica, de um jeito ou de outro ganhar vida, os gigantes de TI perderão parte do lucro, mas provavelmente serão beneficiados a longo prazo. O mercado organizado de “trabalho informativo” gerará um fluxo regular de informações melhores, graças ao qual os algoritmos podem se tornar ainda melhores.
Pendurar um preço não é fácil
Em um lugar, há muito que um preço está pendurado nos dados pessoais. Este local é a Dark Web, e as informações disponíveis são significativamente diferentes daquelas em que as trocas e marcas de publicidade estão interessadas. Lá, você pode obter informações muito mais importantes que o sexo ou o estado civil: dos dados da carteira de motorista às senhas do cartão de crédito.
Conforme
observado em uma agência analítica Experian, o preço das informações médicas pode chegar a milhares de dólares e, para os dados dos passaportes, eles podem pedir dois mil.
Para o "lado positivo" do setor de TI, o preço das informações pessoais é uma questão aberta e nova. Está associado não apenas à tecnologia e à economia, mas também aos padrões de comportamento do usuário, consumo habitual de informações, status quo na relação entre os serviços de Internet e aqueles que os utilizam.
Até agora, toda a conversa sobre a avaliação de PDs dos usuários está apenas falando. No entanto, se se trata de regulamentação legislativa, vale a pena considerar cuidadosamente todas as disposições e atos, pois isso afetará os fundamentos da Internet, aos quais todos estão acostumados.
PS Materiais para leitura adicional do primeiro blog sobre IaaS corporativo:
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