De um tradutor: é a tradução de um artigo de Alexander Shaporda, do Django Stars, no qual ele fala sobre os recursos de gamificação de aplicativos móveis.Eles introduzem elementos de jogo para aumentar o envolvimento do usuário e aumentar os indicadores financeiros, a fim de se destacar entre os concorrentes e simplesmente porque é mais divertido com eles. O Gamification permite atrair e reter esse público com a ajuda de gostos, níveis, conquistas, barras de progresso, prêmios e surpresas dados ao usuário. Isso pode afetar a lealdade do usuário, a frequência de acesso ao aplicativo e o tempo que o usuário passa nele. Em última análise, tudo isso se traduz em um aumento nos seus lucros. Mas como gamificar corretamente?
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Invente uma história
Existem jogos que capturam desde as primeiras cenas. Geralmente eles são distinguidos por uma história e um cenário ponderados. Quase todo jogo precisa de um elemento narrativo, se não for muito simples. Tente pensar e imaginar por que os personagens do jogo devem se comportar dessa maneira e não do contrário.
Por exemplo, uma situação em que um herói luta contra um carvalho enorme com uma vara pequena (este é um jogo real). Parece ridículo no começo. Mas se imaginarmos que o carvalho é um agressor do mal que pode fazer o mal, e o protagonista é o último na vila de um samurai que usa armas poderosas, uma katana com 10 mil anos de idade, então o que está acontecendo não parece absurdo.
O principal aqui é tentar atrair usuários para a história, fazê-los se preocupar com os personagens principais do jogo, apoiar um lado ou outro.
Preparar uma chamada
Sempre deve haver uma chamada para o usuário. Superando obstáculos, as pessoas valorizam mais suas realizações. Sem uma ligação, qualquer jogo terá a seguinte aparência:
Isso, é claro, é uma metáfora, mas há alguma verdade nela. Qualquer desafio começa com um objetivo. Deve ser apresentado claramente em sua inscrição. Os objetivos podem ser pessoais (personalizáveis), fornecidos pelo desenvolvedor ou criados pela comunidade. No segundo caso, vale a pena garantir que sejam diferentes e que seja interessante alcançá-los. Por uma questão de propósito, poucas pessoas estão interessadas.
Imagine que você joga bilhar: você precisa jogar bolas nos bolsos. Se o jogador não precisar de nenhum esforço para isso, o jogo ficará entediado rapidamente. Deve haver regras que tornem tudo não apenas mais complicado, mas também mais interessante.
Por exemplo, você pode colocar bolas no bolso apenas com a ajuda de uma bola branca, e apenas de uma certa maneira e por tempo limitado. Inicialmente, tudo isso parece um pouco bobo, mas quantas pessoas jogam bilhar e suas variações!
Além disso, tente manter um equilíbrio entre a complexidade da tarefa e o envolvimento do usuário. Se tudo for muito complicado, os usuários se cansarão disso rapidamente. Mas as tarefas não devem ser muito simples. Permita que as pessoas aprendam no processo e alcancem seu objetivo final gastando apenas algum tempo e esforço. Então eles valorizarão suas realizações, como mencionado acima.
Fornecer recompensas
É muito importante para o usuário executar determinadas ações com algum objetivo. Na vida cotidiana, a motivação pode ser conseguir um salário, ajudar um amigo, o prazer de conversar com alguém.
O mesmo vale para aplicativos móveis - qualquer esforço deve ser recompensado. Pode ser um distintivo, como, um lugar na classificação: tudo depende da aplicação. A idéia principal é criar um certo valor de ações, recompensando-as. Por exemplo, pode ser um ícone de usuário fiel em um aplicativo de entrega de comida ou uma classificação de Especialista em um banco de dados on-line que o motiva a escrever artigos ainda mais úteis.
Aqui temos um enorme espaço para imaginação e ação.
Aqui estão alguns ótimos casos:
Eye2eye - alcançar o objetivo é recompensado com coisas reais, neste caso, com brinquedos (trem LEGO, espada laser, transformador e outros).
O untappd é um sistema de classificação para geeks de cerveja.
Streak - um rastreador pessoal do processo de trabalho, que permite acompanhar o progresso.
Quais são as opções além do feedback positivo?
Boas, por exemplo, opções inesperadas para classificações ou prêmios. Imagine: você chega ao seu escritório uma manhã e encontra uma barra de chocolate na mesa. Imediatamente, o clima aumenta e, em muitos casos, o desempenho.
Por falar em prêmios, você precisa se lembrar sobre a proteção contra marcações. É muito importante criar um sistema de realizações do usuário que não permita influência externa. As condições devem ser justas para todos os participantes do sistema, sem exceção.
A propósito, existem análogos na vida real. Meu amigo fica irritado o tempo todo quando vê ou ouve falar de pessoas que compram carros, iates, casas sem muito esforço, sem trabalhar. Ele próprio trabalha duro para conseguir o mínimo necessário. Mas mesmo a nossa vida pode ser vista como um jogo com um nível de dificuldade diferente para diferentes participantes. Isso nem sempre é verdade e muitas vezes há quem está insatisfeito. No aplicativo, tudo pode ser organizado de maneira mais racional, para que todos os usuários se sintam bem.
Não se esqueça do componente social
Muitos aplicativos devem ter componentes sociais. Pode ser um bate-papo e uma comunidade no jogo, unidos por um objetivo e interesse comuns. Em alguns casos, você pode realizar competições ou adicionar várias classificações ao aplicativo (por exemplo, qual usuário aprendeu mais palavras ou percorreu mais quilômetros em um dia).
Os usuários precisam de liberdade
Isso é verdade - eles devem ter uma escolha. Não os force a fazer sua vontade, deixe as pessoas jogarem de acordo com suas próprias regras, não com as suas.
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