Apple recusa programa de afiliados para promover aplicativos da App Store

Uma das notícias mais comentadas da semana passada foi a decisão da Apple de revisar os termos da parceria com fontes de terceiros que atraem tráfego para o mercado. Em 1º de agosto, milhares de desenvolvedores e revisores receberam uma carta de notificação concisa da administração:

Obrigado por participar do programa de afiliados para aplicativos. Com o lançamento da nova App Store no iOS e no macOS e seus métodos aprimorados de descoberta de aplicativos, removeremos os aplicativos do programa afiliado. A partir de 1º de outubro de 2018, as comissões para aplicativos iOS e Mac e o conteúdo no aplicativo serão removidos do programa. Todos os outros tipos de conteúdo (músicas, filmes, livros e TV) permanecem no programa de afiliados.

A essência da cooperação era que os proprietários de sites ou blogs pessoais poderiam colocar um link para os produtos da empresa em seus recursos e receber uma pequena porcentagem de cada compra que eles contribuíram, redirecionando o cliente para o mercado. As consequências dessa decisão provavelmente afetarão indiretamente tantas.

Em uma inspeção mais minuciosa, uma surpresa desagradável não é uma surpresa: a Apple lançou uma bola de teste no ano passado, expressando sua intenção de reduzir as taxas de promoção de aplicativos e inapps de 7 para 2,5%. No entanto, naquela época, a crescente tempestade de indignação popular ainda era capaz de impressioná-la - no final, a empresa se limitou a baixar os preços apenas pelos inapps . No entanto, ainda havia um precedente e, com base nisso, foi possível concluir que o programa de afiliados começou a perder rentabilidade.

Melhorar os métodos de descoberta a que a Apple se refere em sua carta é um processo que também foi lançado cerca de um ano atrás. Em setembro do ano passado, o iOS 11 foi lançado, onde, entre outras coisas, o design radicalmente novo da App Store foi introduzido. Uma das principais diferenças em relação à versão antiga foi uma expansão significativa do componente de recomendação. A administração começou a gastar muito mais esforço e espaço na tela para chamar a atenção dos usuários para os produtos mais valiosos. As paradas clássicas foram complementadas por coleções com diferentes tópicos, os banners de passagem "Jogo do dia" e "Aplicação do dia", além de uma coluna especial com pequenos artigos diários da redação, que fala animada e interessante sobre equipes e projetos. No outono, a Mac App Store no macOS Mojave terá a mesma aparência, que será o toque final para a nova política.

Ao mesmo tempo, a Apple começou a mostrar muito mais interesse em um diálogo direto com os desenvolvedores. Uma página apareceu no site com um convite à cooperação e uma forma especial de comunicação para aqueles que desejam entrar nas primeiras páginas. Como se viu rapidamente, isso foi feito não apenas por uma questão de formalidade: os editores realmente reagem ao que enviam a ela. As chances de entrar em phishing e obter um aumento nas instalações do desenvolvedor médio aumentaram significativamente .

Já nos primeiros seis meses, o novo sistema começou a mostrar resultados . Apesar de a grande maioria dos usuários ainda acessar os produtos de que precisam por meio de uma pesquisa interna no site, o número de downloads devido a recomendações aumentou de 10 para 15%, o que, considerando os valores médios para todas as categorias, os coloca em segundo lugar entre as fontes tráfego. As referências de terceiros começaram a ficar lentas - é exatamente isso que pode ter predeterminado seu destino.



Dinâmica da porcentagem de downloads através de transições internas

Portanto, as razões para recusar pagamentos a parceiros são bastante transparentes. Que consequências devem ser esperadas?

Aqueles que estavam envolvidos na preparação de recomendações de maneira profissional e semiprofissional obviamente sofreriam os danos mais graves: de blogueiros-revisores independentes a grandes publicações com toda uma equipe de funcionários, como, por exemplo, a TouchArcade, cujo editor-chefe fez uma declaração oficial pessimista . Seus serviços não são reclamados, mas deixam de gerar lucros estáveis. Com a saída da cena, a Apple Miscrosoft Store continua sendo a única grande loja de aplicativos que oferece taxas de conversão. Assim, como prevê o TouchArcade, muitos recursos de consultoria não serão capazes de permanecer à tona.

É difícil lê-lo de alguma maneira diferente do que "se antes reconhecíamos algum valor microscópico para o trabalho de edições de terceiros, agora paramos de vê-lo". Honestamente, não tenho idéia do que acontecerá com o TouchArcade agora. Mesmo nos momentos mais difíceis e após as reviravoltas mais inesperadas que experimentamos com o setor, sempre podíamos contar com a receita do programa de afiliados da Apple - e isso é lógico, porque atraímos muitos clientes para eles. Não sei que conclusão se pode tirar disso, exceto que a Apple decidiu mostrar o dedo do meio para sites como TouchArcade e AppShopper, que por muitos anos popularizaram a App Store e os jogos no iOS.

- Eli Hodep, Editor-Chefe, Portal de Jogos TouchArcade

Os desenvolvedores também sofrerão, em certa medida, principalmente desenvolvedores independentes, para quem bloquear até o canal lateral de recebimentos de caixa pode ter sérias conseqüências. Mas não se trata apenas da perda de uma fonte direta de lucro para quem recebeu uma comissão por links em um site pessoal. Um problema mais fundamental é que, devido à redução no número de sites, a cooperação com a mídia na Internet se tornará difícil.

Como mencionado acima, diferentemente dos revisores, os desenvolvedores recebem algum tipo de compensação da nova política da Apple: ampliadas oportunidades de promoção no mercado. No entanto, é improvável que um recurso possa cobrir toda a variedade de formatos que a mídia da Internet ofereceu até agora, sem mencionar o fornecimento da segmentação exata que poderia ser alcançada selecionando sites com o público apropriado. Além disso, embora ainda seja difícil identificar tendências claras no momento, não há dúvida de que a Apple tem sua própria opinião sobre quais nichos devem ser cobertos e quais devem ser evitados. Utopia com chances iguais para todas as equipes é improvável.

Se falarmos sobre usuários, a nova política levará, antes de tudo, ao fato de a Internet se tornar menos polifônica para eles. Qualquer que seja o nível que o sistema de recomendação da Apple tenha alcançado, ele sempre representará o ponto de vista de uma empresa em particular com seus interesses e ambições. Outros grupos e indivíduos perdem o incentivo para oferecer uma visão alternativa na forma de uma análise aprofundada dos produtos regularmente. Se as revisões se transformarem em um hobby não monetizado, muitos sites conhecidos entre jogadores e entusiastas de TI deixarão de existir e as comunidades correspondentes desmoronarão. Os representantes mais sombrios veem o desejo da Apple de monopolizar a "opinião pública" como intenções ameaçadoras; aqueles que são menos inclinados a teorias da conspiração simplesmente lamentam a camada da cultura da Internet, que agora pode ser uma coisa do passado.