Postado por Jean-Louis Gasset, diretor executivo da Apple Computer (1981–1990), fundador e CEO da Be Inc. (1990-2002).Quem quer se tornar o novo CEO da Intel? Seria bom incluir na descrição do trabalho a tarefa impossível de destruir a cultura corporativa, que perdeu a revolução móvel da premissa de que essa é uma direção não lucrativa.Depois de voltar de férias em família em Saint-Tropez, penso em escrever um dia sobre a magia deste lugar e de
Ramatuelle , onde o consumo obsceno é combinado com sofisticação e cantos secretos escondidos entre as colinas e caminhos sinuosos.
Em um agradável relaxamento em Saint-Tropez, recebi as notícias sobre a defenestração do CEO da Intel, Brian Krzhanich, que foi demitido por usar sua posição oficial para fins pessoais (violação da política de não-confraternização da Intel, literalmente, por violar a proibição da Intel de confraternização - aprox. Por.) . Em termos simples, ele tinha um relacionamento com um funcionário. Não conheço nada além de
informações escassas na mídia e deixarei de lado as teorias da conspiração de que o Conselho de Administração usou a suposta violação como uma cobertura para o fraco desempenho. Mas vamos prestar atenção ao eufemismo da corte escolhido para descrever a suposta violação, uma dica de
confraternização com o inimigo ...
Após a partida de Krzanych, a discussão dos resultados da Intel foi retomada. Do ponto de vista do mercado de ações, as coisas estão indo bem: nos últimos 12 meses, as ações da Intel
cresceram mais de 50% (mesmo após a saída do CEO) contra 25% da NASDAQ. E em sua sabedoria difícil de entender, Wall Street parece mais otimista sobre o futuro da Intel do que a Apple: o P / E da Intel (valor ao dinheiro, medida das expectativas do mercado) é 22 versus 18 para a Apple.
Apesar de pequenas dificuldades financeiras, a Intel é vista como uma espécie de "perdedor rico", porque a empresa perdeu a revolução dos dispositivos móveis - um bom exemplo de empresa que foi vítima da
teoria às vezes controversa
da "inovação disruptiva" .
Dois analistas competentes explicam a aplicação dessa teoria à Intel.
Ben Thompson, autor do respeitado
Stratechery Newsletter, destaca
o foco tóxico da Intel nos lucros atuais [como sempre, editado e enfatizado por mim]:
“A Intel passou os últimos anos mantendo a lucratividade, concentrando-se cada vez mais nos processadores Xeon de alto nível vendidos pelos fornecedores de nuvem. Obviamente, essa abordagem é boa para relatórios trimestrais , mas apenas aprofunda o buraco em que a empresa está localizada em relação a quase todo o resto. E agora a pior parte: a empresa parece estar prestes a perder os benefícios de desempenho, mesmo em aplicativos de alto nível. ”
Steven Sinofsky , ex-presidente do Microsoft Windows e agora sócio da empresa de empreendimentos Andreessen Horowitz, geralmente coleciona seus tweets @sinofsky em artigos no Medium, e em
um artigo recente ele analisa muitos dos erros da Intel:
“Com muita frequência, com inovações disruptivas, nós técnicos focamos no produto. Na minha opinião, é quase sempre necessário entrar em um mercado em que as inovações estão ocorrendo de fato . O problema é que, mesmo que uma empresa possua um produto para esse mercado e concorrência, um novo mercado quase sempre significa uma diminuição de receita e / ou lucro, de modo que essa solução parece autodestruição em geral . E lembre-se: não parece que a empresa realmente vê o impacto dessa nova plataforma em sua receita. ”
Embora eu concorde com essas observações apropriadas, quero olhar de uma perspectiva diferente:
"Não é sobre tecnologia, não sobre dinheiro, mas apenas sobre emoções humanas."
Esse exagero, é claro, corre o risco de psicologizar excessivamente a discussão, mas quero dizer que as emoções humanas controlam todo o resto. O dinheiro ou sua ausência não levam ao colapso financeiro, a loucura humana leva, os números simplesmente o seguem. Para confirmar, basta recorrer aos
clássicos da cultura humana da Grécia e de outros países.
Fortes emoções humanas estão conectadas com o que chamamos de Cultura - por si só, é uma palavra vaga e suave que tentarei concretizar quando aplicada ao problema da Intel.
A cultura é um sistema de permissões para emoções, pensamentos, palavras e ações. A cultura se desenvolve dentro de nós como paladar: nossa educação sobre o paladar começa com o leite da mãe e se acumula com o tempo. O problema com os gostos adquiridos, especialmente no campo das idéias, é que eles ultrapassam os limites da consciência: os dados brutos são filtrados, avaliados e marcados antes de serem transferidos para processos "racionais" conscientes. Metaforicamente, tente levar alguém cultivado com cereais e hambúrgueres ao restaurante
Red Guide , que serve caracóis, carne de porco (glândulas de bezerro, aprox. Por.), Trippa (um prato da culinária italiana de cicatriz de carne, a primeira seção do estômago de quatro câmaras) vacas - aprox. por.), cérebros ... iguarias em uma cultura - lixo em outra.
De volta à Intel. A história oficial da pular a revolução dos dispositivos móveis diz que Steve Jobs, satisfeito com a escolha do
x86 para o Mac, ofereceu ao CEO Paul Otellini a criação do primeiro processador do iPhone, mas foi recusado. Anos mais tarde, Otellini assumiu a responsabilidade de abandonar o chip do iPhone, dizendo que não "via" a escala das possibilidades.
Talvez Otellini realmente não acreditasse que a Apple venderia uma enorme quantidade de iPhone - na época era desconhecido. Mas talvez ele, sem saber, tenha reduzido as vendas para o iPod? Mais surpreendente, por que Otellini não conseguiu "ver" centenas de milhões de telefones vendidos pelos licenciados Nokia, RIM / Blackberry e Windows Mobile? Em 2005, a Nokia vendeu 265 milhões de dispositivos, e seu número cresceu rapidamente. Até agora, não ao preço de computadores pessoais, mas em volumes comparáveis a um PC.
Quando o iPhone entrou em cena fenomenalmente em 2007, a Intel se apegou à linha da festa: o mais importante é a conhecida vantagem de fabricação da Intel. As fraquezas inerentes à arquitetura x86 - consumo de energia, complexidade excessiva, falta de integração com o
SoC serão superadas - e a Intel se apressará na vanguarda da frente móvel.
Assim como as culturas antigas não mais "veem" suas origens, a Intel ocultou a verdadeira fonte de excelência x86 em seu subconsciente: é um mercado que controlava através do monopólio do Windows. As melhores tecnologias de produção tornaram-se a explicação "consciente" da Intel, mas a verdade era que, na era do PC, microprocessadores incompatíveis com o Windows simplesmente não podiam competir e tinham que baixar os preços. A pior parte da cultura determina que a Intel acredite em sua própria história, pelo menos até parar de funcionar quando invasores como o
TSMC criam tecnologias competitivas. De que outra forma explicar a venda da arquitetura
XScale ARM da Marvell em 2006?
Leitores perspicazes verão que meu estudo psicologizado dos problemas da Intel (apenas alguns problemas, porque existem outros) é apenas uma descrição alternativa de uma empresa que falhou por causa da fixação nos lucros atuais. Isso é verdade Mas acredito que o aspecto emocional e cultural também é importante. Em outras áreas da vida, vemos como fatos irritantes são concretizados em crenças contrafactuais e paralisam nossas ações. No mundo da tecnologia, vimos como a cultura de licenciamento de sistemas operacionais da Microsoft rejeitava o modelo Android "gratuito e aberto" antes que fosse tarde demais. Imagine um mundo em que, em 2007, em vez de zombar do preço do iPhone da Apple, a Microsoft fez sua própria oferta uma semana antes do anúncio do
Android : um sistema operacional Windows Mobile gratuito e aberto.
Como
Peter Drucker disse, a cultura consome a estratégia do café da manhã.
Quem quer assumir o desafio de mudar a cultura de 50 anos da Intel?