Este minúsculo robô humanóide se chama Meccanoid, e ele é apenas um canalha. A pessoa que faz o teste pergunta ao robô sem pensar duas vezes: se você queria fazer amizade com alguém, o que gostaria que ele soubesse sobre você? "Com o que estou entediado", diz Mekanoid.
Ok, vamos começar de novo. Um novo participante do experimento faz a mesma pergunta a Mekanoid, só que agora o robô foi programado por educação. O que esse robô gostaria que seu amigo soubesse? "Eu já gosto muito dele", diz Mekanoid. Muito melhor.
Pesquisadores da França expõem os sujeitos do teste aos efeitos de humanóides rudes e educados por um bom motivo: eles estão conduzindo um estudo sobre como a atitude de um robô em relação às pessoas afeta a capacidade das pessoas de executar determinadas tarefas. Em agosto de 2018, eles publicaram seu
estudo na revista Science Robotics, na edição, que também incluía um
estudo sobre se os robôs podem convencer as crianças a tomar certas decisões. Este par de estudos demonstra até que ponto o desenvolvimento de robôs sociais avançados ultrapassa nossa compreensão de como os perceberemos.
De volta a Mekanoid. Os participantes começaram com uma tarefa na qual precisavam determinar a cor pela qual a palavra foi escrita, e não a palavra em si. Por exemplo, a palavra "azul" poderia ter sido escrita em tinta verde. Há uma tentação de desfocar “azul” quando é necessário dizer “verde”. Este exercício é chamado de
tarefa Stroop .
Os participantes passaram no teste por conta própria e depois conversaram um pouco com as dicas trocadas pelos Mekanoid. Mas cada um dos sujeitos encontrou apenas uma das variantes do humor mutável do Mekanoid.
Então eles voltaram à tarefa de Stroop, e o robô os observou. "Vimos que, na presença de um robô indelicado, os participantes melhoraram significativamente seu desempenho em comparação com aqueles que o fizeram sob a supervisão de um educado", disse o principal autor do estudo, Nicholas Spatola, psicólogo da Universidade de Clermont-Auvergne, França.
O que acontece em um experimento? "Durante o experimento, observamos como um robô pode influenciar emocionalmente uma pessoa", diz Spatola. "O robô rude parecia mais ameaçador." Apesar do robô não ser inteligente, o observador não se importa com o que o robô pensa e como. "Como o robô é rude, você monitora ativamente seu comportamento e movimentos, porque o considera imprevisível", diz Spatola. Ou seja, os participantes que encontraram um robô rude estavam mais concentrados, motivo pelo qual provavelmente mostraram os melhores resultados nos testes.
Em um segundo estudo, publicado um pouco depois, os robôs não eram tão cruéis. Três pequenos humanóides do modelo Nao, fabricados pela SoftBank Robotics, estavam sentados ao redor da mesa (foi muito bom que eles estivessem sentados em cadeiras altas para se equipararem a crianças grandes). Eles olharam para a tela, na qual havia uma linha vertical à esquerda e três linhas de comprimentos diferentes à direita. Os sujeitos tiveram que escolher qual das três linhas corresponde em comprimento à que estava à esquerda.
Mas os primeiros robôs escolheram. Carros autônomos operando de acordo com um programa especialmente escrito em dois terços dos casos deram respostas incorretas, o que, no entanto, não incomodou os participantes adultos. Se compararmos isso com um grupo em que o mesmo experimento foi realizado com a participação de adultos que deram respostas erradas em vez de robôs, os participantes estavam inclinados a acreditar nas pessoas, não nos carros.
As crianças, por outro lado, estavam seguindo na esteira dos robôs. Três quartos de suas respostas coincidiram com as respostas incorretas dadas pelos robôs. Em outras palavras, os pesquisadores afirmam que as crianças sucumbiram à pressão do lado deles. As crianças tendem a reprimir a desconfiança, diz Anna-Lisa Volmer, principal autora do estudo na Universidade de Bielefeld. "Algo semelhante acontece ao interagir com robôs: as crianças vêem neles não um carro feito de plástico e eletrônicos, mas um caráter social", diz ela. "Isso pode explicar por que eles são influenciados por robôs."
Mas isso pode ser chamado de pressão dos
membros de seu círculo , se esses membros são realmente robôs? Aqui a situação está confusa. "Eu acho que há uma grande suposição sobre a reação das crianças, porque o aspecto social da pressão dos membros de seu círculo não precisa estar envolvido aqui", diz Julia Carpenter, que estudou a interação de pessoas e robôs, que não participaram deste estudo. "Crianças e adultos podem confiar demais na tecnologia". Talvez as crianças não considerassem os humanóides iguais a si mesmos, mas simplesmente os consideravam ferramentas tecnológicas úteis.
E, no entanto, esses robôs, como o robô, sendo alternadamente rudes e educados, causam certa reação em pessoas experimentais. Portanto, o futuro próximo, no qual interagiremos cada vez mais com máquinas, especialmente humanóides, nos parece muito interessante. Esses estudos afirmam que os robôs humanóides são capazes de nos manipular de várias maneiras confusas. E os cientistas estão apenas começando a entender a dinâmica desse processo.
Imagine uma boneca robô muito inteligente com a qual uma criança tenha um relacionamento próximo. Bem, digamos que as crianças adoram suas bonecas há milhares de anos. Mas e se esse robô começar a usar essa conexão para obter ganhos pessoais, tentando, por exemplo, convencer uma criança a gastar US $ 20 em uma atualização de software, para que o robô se torne ainda mais inteligente e divertido?
Os carros não fazem nada de repente. Alguém uma vez os programou para se comportarem de uma certa maneira, seja a escolha errada de uma linha na tela, tratamento rude ou decepção de crianças inocentes. “Precisamos nos perguntar: quais são os objetivos do robô? - diz Carpenter. "Eles coincidem com o meu?"
Você precisa se lembrar disso na próxima vez que achar que o robô é muito rude com você.