No início do verão, a Contour concluiu um curso em análise de produtos. Realizamos pela segunda vez. Os alunos defenderam com sucesso os projetos de graduação e concluíram um estágio na empresa. Julia Sachs, chefe de todos os nossos analistas e organizadora do curso, contou como foi o treinamento este ano, o que os cadetes aprenderam e quando o próximo curso será iniciado. E também - de quais faculdades os melhores analistas nos procuram :).
Filmado do filme "Mind Games" dir. Ron Howard
Como foi a preparação para o novo curso?
No ano passado, o curso foi realizado no outono, e este ano eles decidiram realizar o curso na primavera, para que, após o treinamento, os rapazes pudessem imediatamente praticar o verão. Começamos a procurar estudantes em fevereiro e em março tivemos 250 inscrições!
Quais foram os desafios no exame de qualificação?
Selecionamos 100 inscrições e convidamos seus autores para a seleção pessoalmente. Este ano, ele foi realizado no formato do exame - por duas horas os caras resolveram problemas diretamente na platéia.
Do analista, esperamos a capacidade de escrever bem, de forma clara e competente, em detalhes. Verificamos se os cadetes são capazes de trabalhar com informações, procuramos, processamos, sistematizamos, destacamos o principal e o secundário no texto. A tarefa aqui pode, por exemplo, ser a seguinte: ler o ato legislativo e formular uma idéia-chave ou formalizar o que foi lido na forma de um algoritmo.
Também testamos a imaginação dos candidatos. É importante que o analista seja capaz de inventar coisas novas e oferecer soluções diferentes e depois escolher uma das mais eficazes. As habilidades de formulação também são importantes. Muitas vezes, a redação da legislação é imprecisa ou os usuários não podem expressar exatamente o que desejam, mas o desenvolvedor deve finalmente obter um algoritmo claro. E essa capacidade de formular claramente a tarefa é muito importante.
Provavelmente, os melhores analistas são jornalistas e filólogos?
Eu tenho uma opinião diferente. Estudantes de ciências humanas têm problemas com a formalização. Eles podem descrever tudo de maneira ampla e bonita, mas sistematizar é pior do que o dos mesmos matmekhovitas. Embora não testemos conhecimentos técnicos, procuramos principalmente estudantes e graduados em matemática, educação física, faculdade de rádio e outros departamentos técnicos.
Quantos cadetes havia este ano?
Nós formamos dois grupos. Na primeira, matriculamos 21 pessoas - todas elas estudantes seniores. E o segundo grupo recrutou oito graduados, especialistas já trabalhando, e oito de nossos jovens analistas.
Dos 37 cadetes, 33 chegaram ao fim, e três deles concluíram o curso até o final, mas não defenderam o trabalho de graduação, porque isso coincidiu com a preparação para o estado e a defesa de teses na universidade. Esse foi o nosso erro. Chegamos à conclusão de que o curso deveria ser iniciado e concluído mais cedo, para que os alunos mais velhos pudessem estudar diplomas com calma. Agora mantemos contato com os caras, talvez em breve eles voltem para nós e defendam seus projetos.
Nos dois grupos, os programas eram exatamente os mesmos. A única diferença: demos aos alunos exemplos mais simples e compreensíveis. Por exemplo, o algoritmo para vender ingressos de shows via VKontakte. E para o grupo onde havia homens adultos, explicamos tudo com exemplos reais de impostos e relatórios.
E o corpo docente?
Este ano, 12 pessoas estudaram com os alunos: sete professores e cinco assistentes que verificaram a lição de casa. Conseguimos dedicar tempo suficiente a cada aluno. Os alunos gostaram do fato de diferentes pessoas comparecerem a eles, com diferentes experiências e diferentes apresentações de material. Os professores também foram capazes de bombear muito bem.
- Estudei análise de sistema de livros e vídeos no YouTube e tive minha primeira experiência em um estágio no Kontur.Market . O curso nos permitiu dar uma olhada no trabalho do analista, sem estar vinculado às especificidades de um projeto, fazer perguntas que o livro não responderá, comunicar-nos com novatos e analistas experientes. Gostei muito da prática: trabalhar em uma tarefa específica que precisa ser concluída em pouco tempo com a equipe e, no final, apresentar o resultado. O curso me ajudou? Definitivamente sim. Agora, formulo perguntas da entrevista de maneira diferente, analiso as métricas de uma maneira diferente. E o mais importante, sei onde procurar as informações corretas e quais ferramentas para o trabalho podem me ajudar em uma situação difícil ”, comentou Mila Kovaleva, uma aluna do curso.
O que mais foi ensinado no curso?
Falamos sobre como um analista trabalha em uma tarefa, cobrindo todos os aspectos de seu trabalho. Como ele inicialmente entende que o usuário tem um problema, como o produto deve resolver esse problema. Como coletar feedback dos usuários no final, como entender que você fez o que precisa. Eles conversaram muito sobre o trabalho em equipe do analista. Quem mais está na equipe, como todas essas pessoas interagem, o que elas estão esperando do analista.
Tudo o que falamos foi imediatamente verificado na prática. A prática ocorre em grupos. Além disso, cada lição do grupo foi confusa, porque é importante que o analista seja capaz de trabalhar em equipe e negociar com pessoas diferentes. Também tínhamos muito dever de casa, quero que os caras tentem por si mesmos tudo o que lhes ensinamos. Durante todo o curso, quase não tivemos crianças com tarefas não cumpridas, todas muito motivadas e responsáveis.
Como os projetos de graduação se defendiam?
No final do curso, os rapazes, juntamente com o mentor (analista da Kontur), realizaram o trabalho de graduação. Trabalhar com um mentor é uma oportunidade de perguntar como é organizado o trabalho do analista no circuito. Para os mentores, essa também é uma experiência única que os impulsionou.
- Fiquei impressionado com o apoio dos meus mentores: eram conversas amigáveis e acolhedoras. Os caras fizeram perguntas legais e ajudaram a desenvolver idéias para o projeto. Graças ao trabalho no projeto de graduação, descobri o que os funcionários de outros departamentos estão fazendo. Eu era capaz de conversar com os caras e entender onde e cujo conhecimento podemos usar sem reinventar a roda. Também é muito legal que esse curso especial tenha acontecido em nossa vida porque fiz novos amigos e conhecidos ”, diz Sonya Arkhipovskaya, analista de sistemas e estudante do curso.
No final, os caras apresentaram seu projeto para mentores, estudantes e todos os contourists interessados. Acreditamos que o formato da apresentação revela melhor a capacidade do aluno de falar sobre os resultados de seu trabalho. Essa é uma das principais qualidades de um analista.
Como resultado da defesa, convidamos 12 pessoas para um estágio e 4 as levaram imediatamente para o trabalho, o que estamos muito felizes :).
Haverá um novo curso neste ano letivo?
Sim, e vamos gastá-lo duas vezes! No primeiro e no segundo semestre. Nesse sentido, também haverá dois estágios - inverno e verão. Aqueles que concluírem o curso no inverno poderão escolher quando irão para um estágio, e os cadetes do verão sofrerão o batismo de fogo no verão. Desta vez, a seleção será uma lição de casa, na qual você poderá mergulhar e resolver com calma.
Qualquer pessoa que participe do curso, detalhes sobre o conjunto aparecerão no início de setembro nos programas educacionais do grupo VK da SKB Kontur . Não perca! Eu quero fazer um curso!