Síndrome corporativa

- A ideia com os iPhones é uma merda completa. - Sergey começou a reunião.

- Com licença, Sergei, ouvi certo? - olhando de soslaio, perguntou Svetlana Vladimirovna.

- Eles ouviram direito, Svetlana Vladimirovna. Sergey assentiu. - Os iPhones terão que ser cancelados, caso contrário, esse idiota não vai parar o tumulto.

Tatyana, aparentemente sem esperar tal desenvolvimento de eventos, sentou-se com olhos redondos. Com esses olhos redondos, ela olhou para Sergey. No entanto, como outros senhores, os principais gerentes.

- E é isso que a pessoa que se preocupa com o desenvolvimento diz acima de tudo? - com um sorriso malicioso perguntou Marina, diretora de qualidade?

"Você ficaria melhor em silêncio ..." suspirou Sergey.

- E você não cala a boca! - o sorriso do rosto de Marina desapareceu. - Você mesmo oferece esses iPhones e os chama de merda. Como uma mulher caprichosa.

- A ideia não é Sergey, mas minha. - disse firmemente Svetlana Vladimirovna. - Sergey, estou esperando uma explicação. E, por favor, escolha expressões, você não está falando com programadores. E você não deve conversar com programadores assim.

- bom - respondeu Sergey secamente. - Damos o iPhone à pessoa que enviou mais ofertas em um mês. Como resultado, começamos a receber muitas vezes mais idéias de nossos funcionários. Mas ...

"Mas o que?" Perguntou Svetlana Vladimirovna, impaciente. "Esse não é o nosso objetivo?"

"Não, claro." - Sergey retratou surpresa sincera. - Nosso objetivo é o desenvolvimento da empresa, e não uma corrida de idéias óbvias, sem sentido, que estão sob seus pés.

"Bem, é claro, algumas idéias parecem absurdas ..." a confiança começou a desaparecer da voz do diretor. "Mas não é" quanto mais, melhor "?

- Sim, o Senhor está com você, Svetlana Vladimirovna! - Sergey levantou as mãos e, pictoricamente, recostou-se na cadeira. - Qual é o sentido de tantas idéias que ninguém vai implementar? Você já os leu?

"Eu li, é claro ..." - muitas vezes você não pode observar o diretor envergonhado. - Há controvérsias, mas em geral ...

- controverso? - Sergey levantou as sobrancelhas. - Bem, leia ...

Sergey tirou as impressões grudadas no caderno, torcido nas mãos, correu pelos olhos.

- Aqui, do último. Idéia número 3879: "Crie um novo produto para nossos clientes." Ou que tal este: "Melhore a qualidade da produção". O que você acha do “Entre no mercado internacional”?

De lados diferentes, gargalhadas soaram. Svetlana Vladimirovna também sorriu. Mas Marina ... Marina começou a ficar vermelha.

- Estas são as minhas sugestões! Ela deixou escapar. Qual é o problema? O que você não gosta de novo?

Qual é o problema? - Sergey arredondou os olhos e olhou para Marina. Mas ele não conseguiu se sentar com os olhos arregalados por um longo tempo e sorriu. "Você realmente não entende?"

- O que devo entender? - a voz de Marina tremeu desagradável. - Fiz tudo de acordo com as regras da competição de idéias.

- E recebi um iPhone do modelo mais recente como presente. Sergey assentiu. "Lá está ele, em suas mãos." Já fiz aerografia. O que tem ai? O mais inteligente? "O mais bonito"? Ou "Eu tenho que me separar?"

- E você não enfia o focinho! - finalmente explodiu Marina. - O que eu quero, eu vou escrever! Este é o meu iPhone! Sinceramente, ganhei ao cumprir todas as condições da competição! Se você não puder, fique quieto!

- Tryndets ... - Sergey sorriu estupefato. Marina, você consegue se ouvir? Você é saudável Você ...

- Para si mesmo, preocupe-se! - interrompeu Marina. - Pare de me trazer e zombar de mim! Svetlana Vladimirovna, não participarei da reunião, onde minha personalidade é violada!

- Sim, Sergey, pare com isso. O diretor disse severamente. - De qualquer forma, não vale a pena mudar para a personalidade.

- Então, o assunto está precisamente nas personalidades, Svetlana Vladimirovna. - Sergei não desistiu. - Além disso - é bem específico. Tomemos, por exemplo, Vladimir Nikolayevich, nosso respeitado diretor comercial.

"O que há de errado com ele?" - surpreendeu Svetlana Vladimirovna. - As propostas de Vladimir Nikolaevich para finalizar o design de nossos equipamentos são simplesmente maravilhosas. Nós os consideramos no conselho técnico, e todos os especialistas disseram que as idéias valem a pena e precisam ser implementadas.

"As sugestões são maravilhosas." Apenas ... - Sergey sofreu uma pausa teatral. - De quem são eles?

- Em que sentido - de quem? - Svetlana Vladimirovna franziu a testa. Vladimir Nikolaevich. Seu sistema corrige quem adicionou a frase.

"Nada te incomoda?" Sergey sorriu. - O diretor comercial, um profissional de marketing da medula óssea, repentinamente começa a raciocinar razoavelmente em termos de mecânica, hidráulica e sopromat?

- Então, Sergey ... - Vladimir Nikolaevich começou a corar agora. - Fale diretamente e salve-nos de suas insinuações de detetive.

- Você publicou essas idéias *, Vladimir Nikolaevich. - Sergey olhou para o diretor comercial.

O duelo de olhares durou alguns segundos. O negociador venceu, é claro - os muitos anos de experiência em negociações difíceis afetadas.

- A falta de conhecimento do nosso sistema automatizado o decepciona. - olhando para a mesa, disse Sergey. - Seis meses atrás, automatizamos o trabalho do departamento de serviço, que está sob sua submissão.

- o que? - o diretor comercial ficou indignado. - Que outra automação? Sim, você vai conseguir o inferno! Nenhuma das minhas tarefas foi concluída ainda! Do que você está falando?

- Você, mais importante, escreve mais tarefas. - riu sinceramente Sergey. - Especificamente, desculpe, as tarefas em breve nos tornarão os melhores comediantes de TI da Internet. Seja qual for a tarefa - um post lindo para a festança.

- Como você se atreve. - começou a sufocar Vladimir Nikolaevich. - Svetlana Vladimirovna, apoio Marina! Que cabine! Eu ... Ou seja, nós! Somos os principais gerentes de uma empresa grande, séria e ambiciosa! Por que esse bastardo está falando conosco assim?

"Eles são altos executivos ..." Sergey resmungou. Então ele estufou as bochechas e começou a balançar a cabeça de um lado para o outro ao ritmo das palavras. - Top-top-top-top ...

- Sergey, não brinque de palhaço. - Svetlana Vladimirovna disse não muito estritamente.

- Mas como não fazer palhaçadas por aqui? Sergey sorriu. - O segundo gerente legal em 10 minutos já liga para minha mãe.

- Você começou a falar sobre o departamento de serviço. - Svetlana Vladimirovna não pôde deixar de sorrir.

Sim, exatamente. - Sergey se sacudiu. - Então Os funcionários do serviço agora, quando retornam das visitas para reparos, preenchem um relatório no sistema. Bem, você sabe, essa foi sua ideia.

Svetlana Vladimirovna assentiu.

- Durante o reparo, eles se comunicam muito com os trabalhadores e com a mecânica do cliente. - continuou Sergey. - Os caras também são inteligentes e, mais importante, trabalham com o nosso equipamento, com as mãos. Eles resolvem problemas reais. E dê aos nossos militares suas sugestões de melhorias. Propostas sensatas e ponderadas - elas também são engenheiros, como os nossos.

Bem, e daí? - perguntou Svetlana Vladimirovna. "Sempre foi."

- Então, mas não é. Sergey balançou a cabeça. - Anteriormente, eles escreveram todas as propostas em um pedaço de papel e as entregaram aos seus superiores. Adivinha quem?

- Para mim, para quem mais! - Vladimir Nikolaevich ficou indignado. Parece que ele começou a entender o que estava acontecendo.

- Então ... - Sergey não prestou atenção à observação do diretor comercial. - Caro gerente, esses papéis foram jogados fora com segurança, não querendo se preocupar com atualizações de equipamentos - isso é praticamente uma parada de vendas. Enquanto o designer desenha, enquanto os fornecedores encontram fornecedores de peças novas, até que os testes passem, até que ...

- Isso é ridículo, a palavra certa. - Parece que Vladimir Nikolaevich apertou as mãos muito pitoresca. - Svetlana Vladimir ...

Então o diretor comercial parou bruscamente - aparentemente não queria mais ligar para a mãe.

- Engraçado, não engraçado, mas onde estão esses pedaços de papel? - perguntou Sergey. - O serviço ao cliente não existe no primeiro dia, mas surgiram várias idéias para melhorar o equipamento agora? Quando os iPhones começaram a ser distribuídos?

- Sergey, como você descobriu isso? - Svetlana Vladimirovna perguntou com um sorriso. - Você parece estar longe do tópico de equipamentos e produção.

- Por puro acaso! - respondeu Sergey. "Eles, ou seja, pessoal de serviço, vieram até mim." Eles dizem - er, vamos lá, nos mostre onde os iPhones estão aqui. Bem, eu os registrei no sistema, comecei a mostrar o que e como. Eles perguntam - eles aceitam propostas para modernização de equipamentos? Eu digo kanesha. Estou filtrando a lista pela categoria "Produtos e equipamentos". Pensei que estaria vazia e agradaria aos rapazes. Bem, eles serão os primeiros. E aí - bah! Vladimir Nikolaevich nabolbasil duas dezenas de propostas! Os caras estão assistindo - dizem, essas são as nossas idéias! Eu digo - bem, sim, por que você está me tratando. Prove. Eles são - então olhe nosso relatório por último, no sistema contábil! Ele mesmo nos fez trazer tudo para lá. Nós olhamos - a mãe é honesta! Carta a carta! Mas isso é azar: eles dirigiram um relatório uma semana antes das idéias registradas por Vladimir Nikolaevich!

Um silêncio desconfortável e opressivo pairou na sala de reuniões. Svetlana Vladimirovna olhou pela janela. Sergey olhou para o caderno. Os outros colegas olharam principalmente para a mesa.

- Comente, Vladimir Nikolaevich? - finalmente perguntou a Svetlana Vladimirovna.

- E o que há para comentar, desculpe? - começou modestamente o diretor comercial. Então ele começou a esquentar, com cada palavra. - Se meu trabalho é receber e ler essas propostas sobre equipamentos? Eu tive que jogá-los no sistema, registrar propostas? No final, não são as idéias deles, mas nossos clientes! E eu sou o gerente de atendimento ao cliente, sou o diretor comercial! E os caras do serviço - apenas me deram o que os trabalhadores disseram! Sim, eu queria cuspir! Não vou escrever mais nada no seu sistema idiota! Ele trouxe um monte de sugestões úteis, ele ainda era o culpado!

- Devolver o iPhone também? - perguntou Sergey com um olhar malicioso.

- Sim, pegue! - Vladimir Nikolaevich começou a remexer nos bolsos. Então, como se ele se lembrasse de algo, suas mãos congelaram nos bolsos laterais da jaqueta. - Não, desculpe. Eu dei para minha esposa. Compre e dê um novo. Deixe-os engasgar. A quem dar?

"Ninguém precisa devolvê-lo." - disse Svetlana Vladimirovna, cansada. - Guarde para si. Do ponto de vista formal, você não quebrou nada. Com moral, é claro ... Droga, desgraça ...
Svetlana Vladimirovna olhou pela janela novamente. O rosto dela parecia começar a tremer um pouco, os lábios apertados, os olhos estreitados.

- Sergey, está tudo com você? Ela perguntou, não se afastando da janela.

Infelizmente, não. - respondeu Sergey.

- o que mais? - Svetlana Vladimirovna virou-se e olhou para Sergey. Os olhos dela pareciam um pouco úmidos.

O último ponto. - Sergey estava envergonhado. É legal e agradável, é claro, censurar e culpar, mas o diretor lamenta. Nada de especial. Valeria, sobre você.

Sobre mim? - Sobrancelhas levantadas Valéria, contador-chefe. Era evidente que ela não esperava. O que eu sou? Eu não fiz nada ... como você disse ... eu não roubei, em suma. E minhas idéias são puramente práticas, relacionadas ao nosso trabalho.

- Conectado, sim. Muito, muito imediato. - assentiu Sergey. "Tanto com o seu quanto o meu." Não vejo essas idéias há muito tempo, é apenas ...

- Sergey, mais perto do assunto. - a voz de Svetlana Vladimirovna tremeu um pouco.

Sim, desculpa. - concordou Sergey. - Valéria, como outra equipe de contabilidade, escreve tarefas como idéias.

Tarefas? Que tarefas? - surpreendeu Svetlana Vladimirovna.

- o mais comum. Qualquer relatório para automatizar. Adicione alguns campos ao documento de remessa. Para formar um formulário de configurações de diretiva de conta. Antes do início dos iPhones, a contabilidade simplesmente definia essas tarefas no departamento de TI. E agora isso, como se viu, não é uma tarefa, mas uma ideia.

- Eu não entendo uma coisa. - Svetlana Vladimirovna franziu a testa. "O que há de errado?" Claro, as idéias não são muito significativas, mas são idéias? Relatório, por exemplo, que não existia antes.

"Desculpe, Svetlana Vladimirovna", Sergei colocou a mão no peito. - mas, dessa maneira, em breve teremos a idéia de "ir à merda", "comprar papel para a impressora" e "lavar o chão no corredor". Olha, pergunte a Kolyan.

Quem? - não entendeu Svetlana Vladimirovna.

Eu aparentemente. - murmurou Nikolai Sergeyevich, gerente de produção. - Serge, por que você vai me encontrar?

- Não, Kolyan, você acabou de se formar com sua ideia. - riu Sergey. "Bem, é necessário criar" fazer uma programação de férias para o próximo ano ".

Dessa vez, riram alto - todos, exceto o diretor e o contador-chefe, cujo assunto ainda não havia sido encerrado.

- Sim, estou certo de que, sem uma reclamação, não preciso dos seus iPhones. - através do riso disse Nikolai. - Por assim dizer, no âmbito de testar o sistema. Eu não achava que alguém notaria.

- Valéria, comente? - perguntou Svetlana Vladimirovna. Risos e discussões cessaram imediatamente.

- Sobre o que comentar? - Valéria perguntou com uma ligação facilmente legível. - Eu não quebrei nenhuma regra. Se minhas idéias são inadequadas - não as leve para a concorrência. O que eu devo culpar? A competição é anunciada, aproveitei a oportunidade.

"E eles conseguiram um iPhone ...", disse Svetlana Vladimirovna, olhando para Valéria.

Entendi. Lá está ele. - Valéria levantou um milagre da tecnologia da mesa em uma caixa de alumínio. "O que há de errado?" É necessário aproveitar as oportunidades que a empresa oferece. Não é ...

"Não, isso é insuportável ..." murmurou Svetlana Vladimirovna, levantou-se da cadeira e foi até a janela. Ela olhou para longe por alguns segundos, aparentemente tentando controlar suas emoções. "Tenho vergonha de vocês, colegas."

Porque? O que aconteceu? - perguntou Marina.

- o que é isso? - o tom de Svetlana Vladimirovna aumentou acentuadamente. "Você entende o que está fazendo?" Peço desculpas, mas não vou escolher expressões. Por causa de alguns malditos iPhones que qualquer um de vocês pode comprar com um salário, envergonhe a gerência da empresa! Toda a empresa! Toda a camada da alta gerência! Eu pessoalmente! O dono!

"Por que vergonha alguma coisa, nós somos apenas ..." Marina começou.

Fique quieto! Você teve tempo de conversar, Marina! Você entende que este é um sistema aberto? O que todos veem as ofertas que você envia? Todo mundo está presente no prêmio, e vê quem recebe esses malditos iPhones? Senhor, eu ainda estou ... - Svetlana Vladimirovna hesitou. -
Afinal, ainda faço alguns discursos exaltados nessas assembléias gerais, com toda a empresa. Que boa amiga Marina temos! O que Vladimir Nikolaevich, ao que parece, é ideológico!

Sua mãe pessoal! Qual é o seu problema? Vocês são os gerentes! Gerentes de topo! O rosto da empresa! Que tipo de rosto você está depois disso? Você é o burro, o verdadeiro! Quem acreditará em você, quem o seguirá? Acredite em mim, quem será? Como falar com as pessoas agora?

Basta pensar nas possibilidades! Sente-se e olhe em volta, onde estão os elevadores, correntes, tópicos, como você gosta de conversar! Nenhum - repito, nenhum de vocês - pensa no bem da empresa. Apenas procurando por essas oportunidades. Então eles se tornaram os principais gerentes - eles pesquisaram, pesquisaram e encontraram essas oportunidades. Tudo que você precisa é de oportunidades.

Apesar do bom senso, honra, dignidade, benefício para a empresa! Apenas para arrebatar! Como nouveau riche, agiotas, comerciantes! Você entende o que está fazendo?

Isso é tudo queixa - você percebe, queixa - da falta de cultura corporativa. Que as pessoas não querem trabalhar, não gostam da empresa, estão atrasadas para o trabalho, as tarefas são realizadas nas mangas.

E quem cria essa cultura corporativa? Eu? Tatyana é nossa miserável? Quem define o sistema de valores, o sistema de coordenadas para os funcionários? Você! As pessoas não são tolas, você não pode fazer uma empresa amá-las bebendo em festas corporativas! Eles vêem você - bem-sucedido, polido, contente com a vida. Montando uma onda, e ainda olhando em volta, em busca de oportunidades! Afinal, todo mundo entende agora: se você quer ser bem-sucedido, faça isso como um gerente de topo! Roube - dinheiro e idéias, passe-os como seus, seja um burocrata, faça tudo formalmente, se enquadre nas regras, pegue a corrente.

E para quê, me diga? Pelo bem de um iPhone? Ou você já desenvolveu uma doença, síndrome de lucro perdido? Você está buscando alguma oportunidade que possa contribuir para o seu sucesso pessoal?

E quem se importará com o sucesso da empresa? Hein? Eu? O dono? Quem liderará as pessoas? Quem deve ser um líder, um exemplo? Você acha que esse foi apenas o caso dos pioneiros? O mundo mudou? Somente eu, apenas para mim, apenas o que é benéfico para mim? Eu te pergunto!

De repente, lágrimas rolaram dos olhos de Svetlana Vladimirovna. Isso não acontece há muito tempo, desde os primeiros meses de seu trabalho como diretora. Tendo murmurado "Eu já volto", Svetlana Vladimirovna saiu da sala de reuniões, deixando para trás um pesado e zunido silêncio.

Ninguém estava olhando para ninguém. Mesmo Sergei, o culpado, não estava à vontade.

"Bem, muito bem ..." Vladimir Nikolayevich disse, se dirigindo a Sergei. Entendi. Encontrei a oportunidade. Você agora é D'Artagnan, e somos todos uma merda.

- Você tem sido uma merda. Sergey deu de ombros. - Não você pessoalmente, mas em geral, tudo isso é f * celibato, com sua responsabilidade mútua.

o seu? Você não é nossa? - perguntou ironicamente o comercial.

"Não é seu, e nunca foi seu." - imitou-o Sergei. - Eu queria cagar em você. O diretor me contratou. Eu trabalho com o diretor. Sobre o diretor.

"Bem bonito, eu estou dizendo D'Artagnan." - continuou sorrindo Vladimir Nikolaevich. - Além disso, alguns princípios agora se arrastarão aqui.

- Vadia, Sergey. - Marina disse maliciosamente. - Poderia aparecer e dizer se algo está errado. Por que exibir alguma coisa?

"Eu vim até você, Marina." - levantou a voz Sergey. - Não se engane ao construir. Lembra o que você me respondeu?

- Me ilumine. - sorriu Marina.

- Cito: "vá no cu, não é da sua conta". - disse Sergey, que estava começando a perder a paciência. "E não precisa me esgueirar ou trair aqui. Eu faço tudo abertamente. Eu não dou a mínima para seus jogos.

"Ninguém mais vai te dar as mãos." - entrou novamente em Vladimir Nikolaevich. - Você não pode fazer isso, Sergey.

- Coloque as mãos na sua bunda. - já está com raiva, disse Sergey. - vou interromper de alguma forma.

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Bem, sim. – .

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