Os contratos são diferentes ou o que você se inscreveu

Monitoro periodicamente questões legais na torradeira. E mais de uma vez me deparei com o fato de que as pessoas têm problemas devido a um mal-entendido da diferença entre um contrato e serviços. Parece, qual é a diferença nessas definições legais? Existe um contrato! Mas não, as abordagens diferem bastante significativamente. Em alguns casos, é tão dramático que é melhor entender com antecedência o que você está assinando.

Que diabos é isso?

Nos voltamos para a fonte original - o Código Civil da Federação Russa (Código Civil). De acordo com o contrato, uma parte (contratante) se compromete a executar determinado trabalho com as instruções do outro lado (cliente) e entrega o resultado ao cliente, e o cliente se compromete a aceitar o trabalho e a pagar por ele (Cláusula 1, artigo 702 do Código Civil da Federação Russa). Em geral, está claro por enquanto.

Vamos ver o que a lei diz sobre serviços. De acordo com o contrato de prestação de serviços, o contratante concorda em prestar os serviços sob as instruções do cliente (para executar determinadas ações ou realizar determinadas atividades) e o cliente concorda em pagar por esses serviços (Cláusula 1, artigo 779 do Código Civil da Federação Russa). Bem, também não é difícil. E para a maioria dos não advogados, não há diferença específica. Mas também é colossal!

Como analogia, nos voltamos para o idioma inglês. Entendeu a diferença entre o Presente Perfeito e o Presente Contínuo ? Como eles ensinavam na escola ... No primeiro caso, você já fez alguma coisa, mas isso tem a ver com o momento da conversa e, no segundo caso, você está fazendo no momento, ou seja, você está no processo. Aqui.

Se você reler as definições novamente, verá que, no caso de um contrato, deve executar o trabalho e fornecer o resultado (ou seja, concluir o trabalho) ao cliente. E no segundo contrato, sua essência é a ação em andamento. Algo materializado, algo completo não é exigido de você. O que é necessário de você é ação.

Vamos praticar

Você recebeu uma ordem para criar um site. O que é isso? Bem, o coto é claro que o cliente precisa exatamente o que ele escreveu nos termos de referência que ele pode usar para atrair clientes.

Você recebeu uma ordem para administrar o site. Que resultado você pode transmitir? Como um site em funcionamento? Então funcionou antes de você. Você apenas serve, esta é uma ação em andamento. Você fornece serviços.

Outro exemplo Você encomendou servidores nus e precisa iniciá-los. O que você precisa no final? Para que, como resultado da mágica da TI em sua contabilidade, o inevitável 1C seja lançado, e os funcionários joguem gatos um no outro através do trocador. Resultado? Resultado.

E se você decidir usar o trocador ao lado. Escolhemos, por exemplo, o Dropbox. Que resultado os americanos transmitirão a você? Trocador? E todo mês eles lhe enviarão um novo trocador? Não, eles apenas fazem um favor a você.

Um desvio importante dos comentários que apareceram: serviços não são necessariamente atividades contínuas. Pode ser apenas uma ação. Made (prestou um serviço) e é gratuito. A diferença é exatamente o que você precisa - um resultado final do trabalho ou apenas uma ação que não possui uma forma específica de todo o resultado (compare “puxou o layout no site” e “erros corrigidos no layout” - no segundo caso, você não tem nada a transmitir ao cliente). É justamente por isso que ocorre a divisão desses dois tratados - eles têm objetivos diferentes.

Certamente você ainda tem muitas perguntas, especialmente em casos limítrofes. Vou parar nisso ainda mais. E agora vou lhe dizer por que e por que é muito importante saber.

O que será para mim?

A maior diferença entre um contrato e um serviço é como você pode rescindir o contrato.
Se estamos falando de um contrato, por padrão, o contratado deve concluir o que ele se inscreveu. Sem opções. Se ele não fizer isso, é possível pendurar todas as perdas nele - uma carroça e um carrinho pequeno. A opção "Não consegui entender" ou "nossos parceiros nos jogaram" não funcionará. Isso é negócio, querida.

Ao mesmo tempo, o cliente, a menos que especificado de outra forma no contrato (quase nunca acontece), pode saltar a qualquer momento. Bem, ele perdeu o interesse no projeto, o financiamento não foi, as estrelas mudaram a localização no céu. Ele deve compensar você apenas pelo que você fez neste momento. Mas esse é o problema. Isso é muito difícil. E é você quem deve provar o fato do trabalho realizado. Ao mesmo tempo, provavelmente, não funcionará "já escrevemos um milhão de linhas de código". Seu trabalho deve ter algum tipo de valor para o consumidor. Se você tiver apenas conjuntos de folhas de código ociosas, ninguém pagará por isso.

A lei permite que você exija compensação do cliente. Mas seu tamanho é limitado pelo preço do contrato. Desta vez. E dois - não é fácil provar perdas, muitos advogados o confirmarão. De fato, o contrato protege fortemente os interesses do cliente. Essa lógica tem seu direito à vida, porque, realmente, se eu não precisar, é de alguma forma errado forçar-me a continuar pagando pelo trabalho que não preciso e forçar a aceitação desses trabalhos. Talvez eu não tenha mais uma linha de negócios em que você desenvolva o faturamento.

Com os serviços, tudo é mais fácil. Lá, qualquer parte pode, a qualquer momento, desistir do contrato. Nesse caso:

1. Isso não pode ser proibido por contrato.
2. É impossível prescrever uma multa por tal recusa.
3. Aparentemente (ainda não há explicações da mais alta autoridade, mas isso é deduzido das posições anteriores), é impossível determinar o prazo para quanto tempo é necessário avisar sobre a rescisão do contrato. Porque também é uma limitação, e a lei não concede tais liberdades.

Claro, existem algumas consequências aqui. O cliente deve pagar ao contratado os custos reais e reembolsá-lo por perdas. Ao mesmo tempo, chamo a atenção para o fato de que, ao contrário do contrato, o pagamento não se deve ao custo do trabalho realizado (serviços prestados neste caso), mas às despesas! Dependendo da situação, isso pode piorar e melhorar sua posição (por exemplo, não há tantas despesas nos escritórios que escrevem o código usando seus próprios funcionários).

Casos prometidos na fronteira

Que haja uma mistura!

Mas e se eu tiver que fazer o site e servi-lo? Isso é chamado de contrato misto. Ou seja, um pedaço de papel, mas legalmente consiste em dois contratos diferentes. Isso significa que o contratado não pode se recusar a criar o site, mas pode facilmente redefinir seu serviço e drenar.

Eu presto serviços (!) Para criar um site

Ótimo Não importa como você nomeie o contrato ou o nome das partes (pelo menos o executor, pelo menos o programador, pelo menos o escritório número 1), um conjunto de direitos e obrigações é legalmente importante. Apenas pelo que e como você se compromete a fazer, a natureza do contrato é determinada. É verdade que nem todos os advogados entendem isso, para que você possa ver periodicamente os processos que são julgados por multas por rescindir um contrato de serviço que as partes chamaram de contrato (e, portanto, a penalidade é ilegal), ou sobre a obrigação de transferir o resultado do trabalho sob um contrato, que em geral serviços e não há resultado algum. Nem mesmo os juízes se aprofundam nisso.

Não entendo o que estou fazendo

Sim acontece. Até a mais alta autoridade periodicamente emite decisões opostas. O que podemos dizer sobre pessoas comuns. Você levará o carro após o acidente para o serviço. Eles trouxeram lixo, levaram um carro quase novo. O que é isso? Serviços ou contrato? Eles devolveram o carro para você, não criaram nada de novo, apenas o consertaram. Mas, na verdade, esse é um objeto quase diferente - compare o lixo e a andorinha brilhando com uma nova pintura com um novo motor! Existe apenas um conselho, dependendo de qual contrato é benéfico para você, para personalizá-lo com os direitos e obrigações necessários. Frequentemente, o suficiente para chamar um contrato de contrato de serviço e poucos discutirão isso.

Conclusões:

1. O que importa não é o que você assina, mas o que você assina. Não os nomes são importantes, mas o conteúdo.
2. Você pode tentar superar qualquer situação a seu favor, usando as falhas de pessoas e documentos.
3. Os tribunais nem sempre são previsíveis em suas decisões e geralmente ambas as partes correm para recorrer das decisões. Portanto, não brigue com senhores, mas calcule previamente suas oportunidades e riscos!
4. Sempre registre os arranjos e a execução das etapas. Mesmo a correspondência pode desdobrar completamente a posição de um juiz.

PS terei prazer em feedback. E se for interessante, estou pronto para contar toda a verdade sobre outras questões delicadas, como: como será a NDA, sem um pedaço de papel, você não é uma merda e como escrever contratos sem advogados.