1. Introdução
A atualização mais recente 3CX v15.5 Update 6 adiciona suporte aos gateways FXS e FXO Grandstream. O gateway FXS é uma excelente solução em uma situação, se você já possui uma grande frota de telefones analógicos e precisa atualizar rapidamente o núcleo de comunicação da empresa sem alterar os dispositivos. Há outra situação - uma central telefônica operando em um hotel. Os quartos geralmente já possuem telefones especiais para hotéis com recursos adicionais e um design consistente. Faz sentido deixá-los, principalmente porque eles não desempenham nenhuma função especial de telefonia corporativa.
A principal vantagem do suporte ao gateway da 3CX é a configuração semi-automática, na qual é suficiente criar usuários no 3CX, especificar os parâmetros do gateway e fazer upload do arquivo de configuração. Portanto, não é necessário, por exemplo, preencher as credenciais de 48 extensões no gateway manualmente. E se houver várias centenas desses usuários?
Além dos telefones analógicos, você pode conectar aparelhos de fax, telefones analógicos DECT e, por exemplo, travas eletromecânicas, às portas Grandstream FXS.
Observe - se você planeja economizar, oferecendo ao cliente um gateway analógico e telefones regulares - não economizará nada. O custo unitário da porta do gateway FXS, o custo de um telefone analógico e a fiação telefônica adicional no total são mais caros que o mesmo número de telefones IP baratos. E a funcionalidade desse sistema telefônico será significativamente limitada pelos recursos básicos de um dispositivo analógico. Ao mesmo tempo, a usabilidade e a produtividade dos usuários sofrerão.
Configuração de gateway no 3CX
Todos os gateways Grandstream FXS se conectam ao 3CX da mesma maneira. Antes de conectar o gateway, você já deve ter criado números de ramal (usuários), que devem ser atribuídos às portas do gateway. Se você planeja conectar máquinas de fax ao gateway, crie números de fax de extensão na seção da interface de Faxes 3CX.
Quando os números de ramal do usuário e do fax estiverem prontos, na seção FXS / DECT, adicione o gateway Grandstream do modelo desejado.
Neste exemplo, o gateway GXW4224 de 24 portas é adicionado. Indique o fabricante, modelo e endereço MAC do dispositivo.
Após adicionar o gateway, a interface de configurações será aberta. Na guia Básico, selecione o modo de fax -
FAX em T.38 ou
Fax em Áudio G711 (Passagem) . É geralmente recomendado que você use o protocolo T.38.
Na guia Extensões, defina quais extensões 3CX devem ser configuradas nas portas do gateway.
Salve as configurações do gateway, abra a guia Geral novamente e salve o arquivo de configuração XML do gateway no disco.
Isso completa a configuração do gateway no lado 3CX.
Configuração do Grandstream FXS Gateway
Primeiro, redefina o gateway para as configurações padrão. Para fazer isso, mantenha pressionado o botão Redefinir no gateway por 5 segundos. Após uma redefinição, o gateway recebe um endereço IP via DHCP. O endereço atual deve estar visível no visor LCD do dispositivo. Se não estiver visível, pressione o botão de seta para baixo.
Em seguida, acesse a interface do gateway (a senha padrão é admin) na seção Manutenção - Atualização e provisionamento - Carregar firmware do dispositivo e instale o
firmware mais recente no site da Grandstream .
Volte para a mesma seção, a seção Upload Device Configuration, e faça o download do arquivo de configuração 3CX que você gerou anteriormente.
O gateway aplicará a configuração e reinicializará. A disponibilidade do gateway é determinada pela aparência do endereço IP na tela LCD. Isso completa a instalação.
Na seção Usuários da interface de gerenciamento 3CX, você deve ver que todas as extensões configuradas no gateway foram registradas com êxito. Se o gateway for usado para conectar aparelhos de fax, os números de extensão de fax estarão visíveis na seção Números do sistema residencial.
