👩🏻‍🎓 🐲 👨🏿‍🎓 Resumo do livro "Never Eat Alone" 🧚🏻 🧐 🛢️

A sinopse anterior do livro “Negociações sem derrota. O método de Harvard ”despertou o interesse dos leitores da Habr, por isso foi decidido continuar o empreendimento. Este compêndio apresenta o livro de Keith Ferrazzi, Never Eat Alone. O autor do livro é a rede número 1 no mundo. Ele colecionou em seu caderno mais de cinco mil contatos dos poderosos deste mundo. A revista Forbes o chamou de "uma das pessoas mais sociáveis do mundo". Nas páginas do livro, ele compartilha os segredos da construção de uma ampla rede de laços mutuamente benéficos nos negócios e além. Seguindo o conselho dele, você não apenas realizará suas ambições e habilidades, ajudando alguém a fazer o mesmo, mas também decorar sua vida se comunicando com interlocutores interessantes. O livro será interessante para empresários, gerentes e todos aqueles que alcançarão seus objetivos sob o lema "comunicações decidem tudo".

Parte I Sintonize sua mente

Capítulo 1. Como se Tornar Sócio do Clube

Conexões são tudo. Tudo no mundo existe apenas em conexão com tudo o resto. Nada pode existir isoladamente. Basta fingir que somos criaturas independentes que podem viver sozinhas.
Margaret Wheatley

Mente, talento e origem não são a coisa mais importante na vida. Claro, tudo isso também tem um papel, mas acaba sendo inútil se você não aprender uma coisa: você não pode fazer nada sozinho.

Nos negócios, as pessoas são criadas no espírito do individualismo. Mas o sucesso em qualquer campo, especialmente nos negócios, baseia-se no trabalho com as pessoas, e não contra elas. Descobri que meus colegas não têm a coisa mais importante - a capacidade de construir e fortalecer relacionamentos com os outros. Nada a ver com qualquer fraude com base na "mão lava a mão". Ninguém está tentando calcular quanto você precisa doar para receber algo em troca.

As pessoas que instintivamente criam uma forte rede de relacionamentos em torno de si sempre alcançam um sucesso comercial excepcional.

Criar uma extensa rede de contatos não é a única coisa necessária para o sucesso, mas se você construir sua carreira e sua vida com a ajuda e o apoio de amigos e conhecidos, isso terá vantagens inegáveis:

Você nunca terá que ficar entediado. Uma vida assim às vezes exige muito tempo e impõe mais responsabilidade a você, mas nunca incomoda. Você sempre aprenderá algo novo sobre você, outras pessoas, sobre negócios e o mundo ao seu redor. Esse é um sentimento maravilhoso.
Uma carreira baseada em conexões também é útil para a empresa em que você trabalha, porque também se beneficia do seu crescimento. As pessoas que se comunicam com você também se comunicam com sua empresa. Você sente que seus líderes e a organização como um todo estão interessados no seu progresso na carreira.
O círculo de conhecidos, oferecendo apoio e abrindo muitas oportunidades de desenvolvimento, é muito importante no mundo moderno.

Hoje, no meu notebook eletrônico, existem mais de 5.000 pessoas com quem posso ligar a qualquer momento. Eles podem me oferecer conselhos qualificados, trabalho, ajuda, aprovação, apoio, cuidado e amor.

Para criar esse círculo de comunicação, você precisa trabalhar duro. Entendi isso quando criança, carregando sacolas com tacos de golfe. Para fazer isso, você precisa pensar não apenas em si mesmo, mas também nos outros.

Cabe a todos. No final, se o cara da província conseguiu entrar no "clube dos escolhidos", então você pode.

Capítulo 2. Não conte boas ações

Nem uma única pessoa pode dizer que se criou. Milhares de outras pessoas influenciam nossa formação. Todo mundo que fez uma boa ação por nós ou expressou sua palavra de aprovação contribuiu para a formação de nosso caráter e pensamentos e contribuiu para nosso sucesso.
George Burton Adame

Você não pode construir uma rede de relações mutuamente benéficas, salvando seus amigos apenas para si mesmo. Quanto mais pessoas você ajudar, mais apoio receberá em troca. O mercado, com seu estreito entrelaçamento de interesses, entende que a cooperação é mais importante que a concorrência. As regras do jogo mudaram.

Muitos estão tentando se adaptar a essas novas condições, ainda convencidos de que o homem será lobo para o homem e a vitória será finalmente conquistada pelos mais vis e sem princípios. Pessoas “independentes” que não aprenderam a pensar e agir em um ambiente de interdependência podem ser bons trabalhadores, mas nunca se tornarão líderes e jogadores de equipes. Estou certo de que as relações entre pessoas e até organizações inteiras devem ser construídas com base na confiança. E a confiança surge quando você parafraseia as palavras do ex-presidente Kennedy e pergunta às pessoas não o que elas podem fazer por você, mas o que você pode fazer por elas. Em outras palavras, em círculos de vínculos mutuamente benéficos, a generosidade não é usada como moeda. Se sua comunicação é baseada na generosidade, a recompensa não demorará muito.

Agora as empresas estão construindo suas políticas para construir relacionamentos fortes e duradouros com sua clientela. Você deve fazer o mesmo na situação atual, criando sua própria rede de relacionamentos.

Acredito que seu relacionamento com outras pessoas exprima melhor sua verdadeira identidade. Nada pode se comparar com isso. Contribua para a causa comum, não economize tempo, dinheiro e experiência no círculo sempre crescente de seus amigos.

Capítulo 3. Qual é a sua missão?

"Diga-me, por favor, para onde devo ir daqui?" "Depende muito de onde você quer vir", disse o gato. "Eu quase não ligo", Alice começou. "Então não importa para onde ir", disse o gato.
Lewis Carroll "Alice no país das maravilhas"

Quanto mais você determinar com precisão o que deseja, mais fácil será desenvolver uma estratégia para atingir a meta. Parte dessa estratégia é criar relacionamentos com pessoas que podem ajudar a cumprir seus planos.

Todas as pessoas prósperas com quem eu conheci haviam planejado, de uma maneira ou de outra, o futuro delas.

Como meu pai costumava dizer, ninguém se torna astronauta por acidente.

A primeira etapa: encontre o seu sonho acalentado

Um objetivo é um sonho com um prazo específico. Esta definição magnífica destaca um ponto muito importante. Antes de concretizar seus objetivos, lide com seus sonhos. Caso contrário, pode acontecer que você se esforce por um objetivo que não lhe agrada.

Olhe dentro de si mesmo. A coisa mais importante nesse caso é se libertar de todos os tipos de barreiras, dúvidas, medos e expectativas sobre o que você "deveria" fazer. Você precisa abandonar todos os pensamentos sobre tempo, dinheiro e obrigações que podem se tornar um obstáculo em seu caminho.
Dê uma olhada ao redor. Depois disso, pergunte às pessoas que o conhecem melhor, quais são seus pontos fortes e fracos. Pergunte o que eles gostam em você e o que mais precisa ser aprimorado. Todos os sonhadores disciplinados têm uma coisa em comum - seguir seu destino. Essa missão é muitas vezes arriscada. Pode ser contrário ao senso comum. Às vezes é incrivelmente difícil de colocar em prática. Mas é possível. A disciplina que transforma um sonho em uma missão, e uma missão em realidade, já é evidente no processo de estabelecimento de metas.

Segunda etapa: defina sua meta no papel

A missão em si não se tornará realidade. Sua implementação é semelhante à construção de um edifício que começa com a fundação.

Criar uma rede de relacionamentos úteis é um processo sistêmico. Não há mágica nisso. É adequado não apenas para a elite. Para conhecer as pessoas certas, você só precisa desenvolver um plano e implementá-lo constantemente. Ao mesmo tempo, não importa se você quer se tornar professor de história na nona série ou abrir sua própria empresa. Além disso, esse plano pode ser aplicado a qualquer esfera da vida e usá-lo, por exemplo, para expandir o círculo de seus amigos, continuar a educação, procurar um parceiro para a vida e encontrar um mentor espiritual.

Comece a elaborar esse plano agora mesmo antes de passar para o próximo capítulo. Vários desses planos são constantemente armazenados no meu notebook eletrônico, lembrando-me regularmente do que precisa ser feito e de quem vale a pena conversar sobre isso.

Um desejo não registrado continuará sendo um sonho. Quando está escrito no papel - este é o programa, esse é o objetivo.

Aqui estão algumas coisas que você deve ter em mente ao planejar sua rede de suporte.

Seus objetivos devem ser específicos.
Seus objetivos devem ser reais
Seus objetivos devem ser ambiciosos e ambiciosos.

Para se preparar para a próxima maratona, você precisa fazer pelo menos pequenas corridas todos os dias. Tendo um plano, agora você deve estabelecer contatos com as pessoas certas. Todo dia!

Etapa 3: Crie seu próprio centro consultivo

Os objetivos, como tudo o que escrevo no livro, não são alcançados sozinhos. Após a conclusão do plano, você precisará de suporte. Como em qualquer outro negócio, até o melhor plano só se beneficiará de ser avaliado criticamente por alguém de fora.

Um consultor inteligente não machucará ninguém, e melhor ainda, dois ou três, que não apenas o apoiarão, mas também com um olhar aguçado para avaliar suas ações e exigir um relatório. Membros da família, seus mentores, um ou dois velhos amigos podem entrar.

Capítulo 4. Construa Relacionamentos Antecipadamente

Forme seu ambiente com as pessoas que você ama e que amam você.
Mitch Epbom

As pessoas tinham um conceito completamente errado de que você precisa fazer conexões quando precisar de algo (por exemplo, trabalho). De fato, você deve adquirir um círculo de relacionamentos úteis, ajudantes e amigos muito antes de precisar deles. A dinâmica de criação de contatos úteis deve aumentar. Ganhar a confiança dos outros só pode ser feito gradualmente, passo a passo.

De acordo com a teoria das probabilidades, quanto maior o círculo de seus conhecidos, mais oportunidades você tem e mais apoio significativo pode obter em momentos críticos da sua carreira.

Ao seu redor, existem muitas oportunidades excelentes para o desenvolvimento de relacionamentos com pessoas que você já conhece e que conhecem pessoas que você ainda não conheceu, e essas, por sua vez, conhecem ainda mais pessoas.

Nos negócios, costumamos dizer que o melhor cliente é aquele que você já tem. Comece a construir relacionamentos com aqueles que você já conhece. Toda pessoa que você conhece, começando com os membros da família e terminando com o carteiro, é a porta para um mundo totalmente novo de outras pessoas.

As pessoas ao seu redor preferem ajudá-lo se já o conhecerem e tiverem tempo para amá-lo. Comece a cuidar do seu jardim agora.

Capítulo 5. O Gênio da Coragem

Pegue cada momento. Não hesite se puder fazer algo ou acreditar que pode. Toda genialidade, poder e magia estão em coragem.
Johann Wolfgang Göte

Meu pai, Pete Ferrazzi, era americano na primeira geração. Seu lote era trabalho duro e salário baixo. Mas ele sonhava com uma vida diferente para o filho. Sendo um trabalhador simples, ele entendeu que a coragem é talvez a única qualidade que distingue pessoas bem-sucedidas de perdedores, mesmo que tenham as mesmas habilidades. Meu pai fez tudo se fosse sobre o bem-estar da família.

Em alguns casos, para derrotar seu medo, basta comparar o sentimento experiente de inconveniência e as consequências de uma falha no trabalho.

Ou você arrisca na esperança de uma grande vitória ou prefere evitar o risco e permanecer mediocridade.

A melhor maneira de lidar com o medo é, primeiro, entender que é uma ocorrência completamente normal. Todo mundo experimenta. Em segundo lugar, você deve reconhecer que, para ter sucesso, precisa superar seu medo. Em terceiro lugar, devemos nos convencer de que cada vez que tudo sairá melhor.

Abaixo, dou algumas dicas que você pode usar agora para se sentir confortável em qualquer situação.

Encontre um modelo
Todo mundo sabe que em todo grupo de amigos ou conhecidos sempre existe uma pessoa que infecta todos com sua coragem. Se você ainda não está pronto para superar seu medo ao conhecer novas pessoas, peça a ela para ajudá-lo e demonstrar como isso é feito. Se houver essa oportunidade, leve-o com você a vários eventos e observe o comportamento dele.

Aprenda a falar
Em resposta ao desejo de muitas pessoas de aprender a falar melhor, muitas organizações especializadas nesse campo foram criadas. Eles apenas dão às pessoas a chance de praticar em um ambiente descontraído, onde o instrutor sempre vem em socorro e incentivo.

Envolva-se
Existem muitos clubes de interesse. Junte-se a um deles e torne-se um membro ativo. Quando você se sentir pronto, torne-se um dos líderes do grupo. Este é um passo muito importante e necessário. Para ser um líder na vida, você deve praticar constantemente.

Visite um terapeuta
Não estou dizendo que um curso de psicoterapia o melhore, mas o ajudará a lidar efetivamente com seus medos.

Tomar uma decisão e fazer
Estabeleça uma meta para conhecer uma nova pessoa toda semana. Não importa quem ele é ou onde isso vai acontecer. Você mesmo verá que cada vez que sairá melhor. Não pare no meio do caminho. Quando você entende que o isolamento não traz nenhum benefício, qualquer situação e qualquer pessoa que você conhecer será uma chance de sucesso.

Memorando de Madame Courage:

Declare a situação.
Diga ao seu interlocutor seus sentimentos.
Diga o ponto principal.
Use perguntas abertas.

Capítulo 6. Caçadores de Almas

A ambição pode rastejar e subir.
Edmund Werk

Aqui estão algumas regras a serem usadas para não se tornar um caçador sem princípios para as conexões corretas:

Não se envolva em conversas vazias. Se você tem algo a dizer, diga-o de uma maneira profissional e convincente. Sempre que abrir a boca, tente oferecer algo útil e faça-o sinceramente.
Não fofoque. Com o tempo, à medida que mais e mais pessoas se convencem de que não se pode confiar em nenhuma informação, a fonte vai secar.
Não venha de mãos vazias. O sucesso é alcançado por quem dá mais do que recebe.
Não trate mal sua linha descendente. É possível que um deles se torne seu chefe mais tarde. Há um ciclo muito ativo nos negócios.
Seja sincero. O sigilo é bom ao se comunicar em um bar, mas não quando você pretende estabelecer um relacionamento profundo com uma pessoa.
Não exagere. Se você, ao conhecer pessoas, não estabelece relações amigáveis com elas, é melhor encerrar esta atividade. A falta de sentimentos calorosos entre as pessoas mata a raiz de todos os benefícios desse relacionamento. Ao mesmo tempo, boas relações humanas constituem a base perfeita para os negócios.

Parte Dois Habilidades de comunicação

Capítulo 7. Lição de Casa

Grandes coisas são sempre precedidas por muita preparação.
Robert Schuller

Antes de conhecer um estranho, penso em como me apresentar a ele, encontro informações sobre ele e sobre sua ocupação. Tento encontrar nessas informações o principal fator que as caracteriza - hobbies, problemas e objetivos - tanto nos negócios quanto na vida pessoal.

William James escreveu: "A necessidade mais profunda da natureza humana é o desejo de reconhecimento" . O principal aqui é ir além dos conceitos abstratos e focar em uma pessoa específica. Tente mostrar interesse genuíno por uma pessoa e você se tornará parte da vida dela.

Pode parecer que essas táticas são um pouco semelhantes à manipulação, mas, na realidade, essa é apenas a capacidade de estar no lugar certo, na hora certa. O objetivo é encontrar um terreno comum com uma pessoa, e isso requer uma comunicação mais profunda e completa do que se pode esperar durante a primeira reunião passageira. O objetivo é garantir que seu conhecimento com uma pessoa não seja esquecido, mas se torne amizade.

Capítulo 8. Corrigir Nomes

Para que o processo de estabelecer conexões ocorra sem problemas, é necessária organização e capacidade de controlar o fluxo de informações.

Primeiro, você precisa se concentrar nas pessoas que já estão no seu círculo de conexões. Aposto que você nem imagina o quão vasto é realmente. Inclui:

Parentes
amigos de parentes;
todos os amigos e conhecidos do seu cônjuge;
colegas atuais;
membros de organizações profissionais e públicas das quais você é membro;
clientes atuais e antigos;
Pais dos amigos dos seus filhos
vizinhos atuais e antigos;
As pessoas com quem você estudou
As pessoas com quem você trabalhou no passado
membros da sua comunidade religiosa;
ex-professores e superiores;
pessoas com quem você passa seu tempo livre;
pessoas que lhe fornecem serviços.

Pessoas que são úteis para você podem ser encontradas em qualquer lugar. Você não deve apenas conhecer todos os principais participantes de um determinado campo de atividade, mas também se esforçar para garantir que eles o conheçam.

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Você deve manter contato constante com seus amigos e as pessoas certas - no café da manhã, no almoço, sempre que possível.

Seu calendário de reuniões e outros eventos sempre deve estar cheio. Você precisa estar à vista de todos e estar ativo o tempo todo.

Seu círculo social é um pouco semelhante aos seus músculos. Quanto mais você trabalha, mais forte se torna.

Você já jantou com algum de seus colegas? Por que não convidar alguém para jantar e, ao mesmo tempo, mais algumas pessoas da sua empresa ou ambiente pessoal? Assim, sua rede de amigos e conhecidos se expandirá constantemente.

Capítulo 12. Compartilhe seus Hobbies

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Convite para sua casa. Considero o jantar em casa um tipo de ação sagrada e tento criar uma atmosfera calorosa e amigável, por isso geralmente convido não mais que um ou dois estranhos. Quero que as pessoas que saem de minha casa sintam que fizeram novos bons amigos, e isso não é fácil de conseguir se houver muitos estranhos na mesa.

Obviamente, você precisa encontrar tempo para os amigos, a família e até mesmo para ler e relaxar.

Capítulo 13. Sem lembrá-lo, você falhará

O desejo de chamar a atenção para si mesmo e se lembrar é a chave para o sucesso em qualquer campo. Alguns pontos a considerar quando você se lembra de uma pessoa:

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Você pode transformar uma simples participação na conferência em sua missão.

Ajude os organizadores
“Quero participar da conferência que você está organizando e estou interessado em torná-la melhor preparada este ano do que nunca. À sua disposição todos os meus recursos - tempo, criatividade e comunicação. Como posso ajudá-lo?

Ouça ou, melhor ainda, fale:
Tendo a oportunidade de falar em uma conferência, você adquire um status especial que o ajuda a se familiarizar com as pessoas. Todos os participantes têm vontade de conversar ou, pelo menos, cumprimentá-lo. Você começa a gostar de respeito e, quando está no pódio, suas palavras são tratadas com grande confiança.

Guerra de guerrilha
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, ̆ , . ̆ . . ComoHá uma maneira garantida de fazer isso: seja você mesmo. Mostre que você é uma pessoa viva, para quem nada humano é estranho.

Tendo uma conversa formal e contida e ocultando nossa verdadeira natureza, estragamos toda a impressão da reunião.

Aprenda comunicação não verbal. Seja sincero. A maneira mais segura de chamar atenção é prestar a máxima atenção à pessoa com quem está falando. Encontre o seu destaque. Compartilhe seus hobbies, mas não os imponha a outros.

Determine o tamanho da sua "janela Johari". ̆ ̆ , . , , . , , ̆ . ̆ , .

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Durante as primeiras conversas com meu novo conhecido, tento entender quem ele se tornará para mim: outro aluno ou parceiro de negócios. Estou procurando a motivação que impulsiona essa pessoa. As pessoas que alcançaram o maior sucesso na construção de uma rede de relacionamentos são uma espécie de combinação de mentores espirituais, psicoterapeutas e altruístas. A única maneira de incentivar as pessoas a fazerem algo por você é reconhecer seu significado e importância. A necessidade humana mais profunda da vida é a necessidade de reconhecimento.

Se você ajuda uma pessoa na realização de seu sonho acalentado, a conexão entre você cresce e se fortalece. Atualmente, a devoção se tornou um conceito meio esquecido, mas, na minha opinião, continua sendo a pedra angular das fortes relações humanas.

Segundo Maslow, a maior necessidade humana é a auto-realização, ou seja, o desejo de demonstrar plenamente todas as suas melhores qualidades. Isso foi entendido por Dale Carnegie. No entanto, Maslow argumentou que não podemos suprir a satisfação de necessidades mais elevadas até satisfazermos as que estão no fundo da pirâmide. Isso inclui, por exemplo, suporte básico de vida, segurança e sexo. É nesse grupo que se localiza a saúde, o bem-estar e o cuidado das crianças. Ao ajudar as pessoas nessas questões, você resolve dois problemas ao mesmo tempo. Em primeiro lugar, você ajuda as pessoas a realizar suas necessidades mais básicas e, em segundo lugar, elas oferecem a oportunidade de subir um degrau na pirâmide de necessidades .

No entanto, lembre-se de que, se você tocar nos tópicos mais prementes do interlocutor, deve tratá-los da maneira que eles merecem. Se você não mostrar o devido interesse neles, isso terá o efeito oposto. Nada pode estragar seu relacionamento com um cliente, mas uma promessa não cumprida de ajudar em algum problema extremamente importante para ele.

Capítulo 19. Arbitragem Social

Algumas pessoas ganham poder ao intimidar outras pessoas e à violência contra sua vontade. Outros (e, em regra, com resultados muito melhores) - devido ao fato de se tornarem necessários para todos.

O melhor resultado é quando você reúne pessoas de mundos completamente diferentes. A força da sua rede de contatos depende da mesma extensão da variedade de suas conexões, bem como da quantidade e qualidade delas. O que você conhece afeta a eficácia de aplicar o que você conhece.

Parafraseando Dale Carnegie, podemos dizer: "Você pode obter maior sucesso em dois meses, sinceramente interessado nos assuntos de outras pessoas, do que em dois anos, durante os quais você tentará interessá-los em seus próprios assuntos" .

Capítulo 20. Não se esqueça

Se, de acordo com Woody Allen, 80% do sucesso no show business depende do hype em torno do seu nome, 80% do sucesso na formação de um círculo de contatos úteis depende do contato constante com as pessoas certas. As pessoas não devem se esquecer de você. Tendo desenvolvido seu próprio estilo, você pode manter contato com um grande número de pessoas, e isso não levará muito tempo.

Para que as pessoas com quem você está iniciando um novo relacionamento se lembrem firmemente do seu nome, elas devem vê-lo ou ouvi-lo através de pelo menos três canais de comunicação: email, telefone e pessoalmente.

Pessoalmente, criei para mim um sistema de classificação que determina a frequência dos contatos e facilita o funcionamento de uma rede de conhecidos, colegas e amigos. Dividi toda a rede em cinco categorias:

"Conexões pessoais" são bons amigos e conhecidos. Como eles já estabeleceram relações fortes e profundas, a comunicação ocorre naturalmente, como se estivéssemos nos reunindo todos os dias.

"Clientes existentes" e "futuros clientes" falam por si.

"Relações comerciais importantes" - inclui pessoas com quem tenho relações profissionais. Ou estou negociando com eles, ou espero conduzir no futuro. Esta categoria é muito importante para a realização de tarefas.

“Contatos em perspectiva” - incluo pessoas com quem gostaria de conhecer e estabelecer boas relações (esses são os principais executivos e celebridades do mundo).

Contra cada sobrenome, coloco os números 1, 2 ou 3.

"1" - entre em contato todos os meses. Isso significa que, com essa pessoa, seja minha amiga ou um novo parceiro de negócios, eu mantenho contatos ativos. Se ele é um dos meus conhecidos recentes, a unidade, em regra, significa que o relacionamento com ele ainda não é forte o suficiente e você deve se comunicar com essa pessoa ao longo de três linhas de comunicação. Toda vez, entrando em contato com uma pessoa em particular, faço uma pequena anotação em seu sobrenome, indicando as circunstâncias e o conteúdo do contato. Se no mês passado eu enviei a um cliente em potencial com uma nota “1” uma mensagem curta por e-mail, então este mês ligarei para ele por telefone. Além disso, insiro todos os contatos marcados com uma unidade no sistema de discagem rápida do meu telefone celular (esse é um recurso muito útil que economiza tempo). Se eu tiver um minuto livre quando, por exemplo, for de táxi, basta pressionar um botão para entrar em contato com a pessoa certa.

"2" é a principal base de contatos. Estes são conhecidos primários ou pessoas que eu já conheço bem. Eu ligo para eles ou envio um e-mail uma vez por trimestre. Além disso, costumo incluir essa categoria de pessoas na lista de e-mails da minha empresa. Como todos os meus amigos, todos os anos eles recebem cartões de felicitações para mim nas férias e eu ligo para eles no aniversário deles.

"3" - eu não sei bem o suficiente. Devido à falta de tempo e condições, não posso prestar muita atenção a eles. São pessoas que acidentalmente se encontraram no meu caminho, mas pareciam interessantes o suficiente para entrar no meu caderno. Eu tento entrar em contato com eles pelo menos uma vez por ano. Pelo fato de uma pessoa que quase não conhece, telefona ou envia breves notas, essas pessoas são amigáveis e interessadas.

"Oi, não conversamos por muito tempo, e quero dizer que sinto sua falta e você é importante para mim." Você pode fazer algumas adições profissionais, mas, em qualquer caso, sua mensagem deve ser o mais pessoal possível.

Aniversários

Para mim, os aniversários ainda são a melhor oportunidade, embora tenham se tornado enteados entre outras datas memoráveis. Quanto mais velho você fica, mais pessoas esquecem esse feriado mais importante (aparentemente porque estão tentando esquecer o próprio). Desde a infância, costumávamos dizer que esse dia é só nosso e de mais ninguém. As pessoas nunca esquecem o aniversário.

Capítulo 21. Encontre sua âncora

Cada um dos conhecidos tem uma pessoa que sai do círculo habitual de amigos. Cada um de nós, em um grau ou outro, mantém relações com pessoas mais velhas, mais sábias e mais experientes. Podem ser nossos mentores, amigos de pais, professores, padres, superiores. Eu chamo essas pessoas de "âncoras". Suas vantagens sobre o círculo familiar de nossos amigos são um fato simples - elas são diferentes. Eles se comunicam com outras pessoas, têm outras experiências, para que você possa aprender muito com elas.

Ao convidar uma parte para a parte que desempenhará o papel de “âncora”, não esqueça que é muito importante formar corretamente a composição de outros convidados. Pessoalmente, prefiro uma combinação de pessoas com quem conduzo negócios hoje, aquelas com quem gostaria de fazer negócios no futuro e os chamados “artistas”, cuja natureza energética trará revitalização à empresa.

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Para organizar festas, você precisa seguir apenas uma regra: divirta-se. Obviamente, existem outras regras que o ajudarão nesse assunto. Aqui estão alguns deles:

Defina um tópico. Isso dará a seus jantares conteúdo adicional e ajudará a atrair novas pessoas para eles.
Convide os convidados com antecedência. Para que as pessoas tenham tempo para ajustar seus planos e você não precise se perguntar mais tarde quem virá e quem não virá.
Não seja escravo da cozinha. De qualquer forma, os hóspedes apreciarão seus esforços se a comida for deliciosa e o programa de comunicação interessante.
Crie uma atmosfera. Aproveite o tempo para passar uma ou duas horas decorando o local para o jantar.
Esqueça as formalidades. Seja mais fácil. Comida deliciosa, gente boa, muito vinho, uma conversa agradável - todos esses são os segredos de uma festa de sucesso.
Não plante casais juntos. Eu costumo colocar os nomes dos convidados na mesa.
Relaxe. Os hóspedes dão um exemplo do proprietário.

Parte Quatro A capacidade de receber e dar

Capítulo 22. Seja uma pessoa interessante

Hoje, um profissional de marketing deve ser um estrategista, um tecnólogo e uma pessoa criativa, focada no processo de venda e geração de receita.

Tenha seu ponto de vista
Espero sinceramente que, a partir de hoje, você leia com entusiasmo os jornais e discuta assuntos atuais com todos os seus amigos. No entanto, há uma certa diferença entre uma pessoa interessante e informativa. Para ser considerado interessante, basta falar sabiamente sobre política, esportes, viagens, ciência e outras coisas que lhe dão o direito de participar de uma conversa. Para ser uma pessoa significativa, é preciso ter um conhecimento mais detalhado e específico. Para fazer isso, você deve saber o que a maioria das pessoas não sabe. Esta é a sua diferença do resto. É isso que o torna único e faz as pessoas se esforçarem para se comunicar com você. Há uma grande diferença entre uma pessoa popular e uma pessoa famosa. Quando uma pessoa é conhecida por suas ações e realizações, inspira respeito por ela. Para que as pessoas acreditem em você, você deve acreditar em algo.

Não há ninguém para substituir a pessoa criativa
Um ponto de vista único é uma maneira de garantir que hoje e amanhã e depois de um ano você não precise se preocupar com seu local de trabalho. O mercado de hoje coloca a criatividade acima da competência, experiência e conhecimento geral. É impossível copiar a criatividade e a geração de idéias. Pessoas que, dia após dia, demonstram uma maneira criativa de pensar e criam idéias únicas, não têm ninguém para substituir.

Abaixo, dou dez dicas que permitirão que você se torne um especialista em seu campo:

Confira as melhores práticas e analise todas as tendências e oportunidades.
Faça perguntas estúpidas
Conheça a si mesmo e suas habilidades
Aprenda constantemente
Cuide da sua saúde
Tente algo incomum
Não desanime
Domine novas tecnologias
Encontre o seu nicho
Vá cheirar o dinheiro

Mas você deve garantir que suas palavras: a) sejam compreensíveis; e b) afetar todas as pessoas.

Capítulo 23. Faça seu nome

Independentemente da idade, posição ou campo de atividade, todos devemos entender o quanto é importante adquirir uma marca bem conhecida. Para trabalhar nos negócios hoje, você também precisa se tornar seu próprio profissional de marketing, que poderá promover uma marca chamada "I" no mercado.
Tom Peters

Para criar um nome para si mesmo, você precisa de um conteúdo interno que combine todas as suas ações, dando-lhes integridade e subordinando-as a uma única missão. Depois de criar um nome para você, você resolve imediatamente três tarefas extremamente importantes. Inspira confiança em você, fala por si e atrai cada vez mais pessoas que estão prontas para ajudá-lo.

Como resultado, está ficando mais fácil fazer novos amigos e explicar aos outros quem você é e o que faz. Uma marca nos negócios é uma ferramenta poderosa.

Três condições, cuja realização o levará ao caminho do sucesso:

Defina suas qualidades pessoais. Descreva suas melhores qualidades no papel. Este será o primeiro grande passo para garantir que outros acreditem neles. Pergunte aos seus amigos mais próximos que palavras eles usam para descrevê-lo, tanto do lado bom quanto do ruim. Pergunte a eles quais são os mais importantes, na opinião deles, habilidades e traços inerentes a você.
Faça embalagens para a marca. Sejamos realistas: é melhor ver uma vez do que ouvir cem vezes. Portanto, você deve parecer perfeito e altamente profissional. Maquiavel comentou certa vez: "Todo mundo vê em você o que você deseja que apareça, e poucos sabem o que você realmente é" . A maior impressão são as pequenas coisas. Pode parecer trivial para você, mas é.
Anuncie sua marca. O mundo é a sua cena. Nele, você coloca seu próprio desempenho. O personagem que você interpreta é a sua marca. Olhe de acordo com esse papel e viva-o.

Capítulo 24. Declare-se

Você deve obter um reconhecimento mais amplo. Somente dessa maneira você poderá se tornar uma autoridade não apenas para sua empresa, mas também para o setor como um todo.

Quer você goste ou não, seu sucesso depende muito do quanto os outros estão cientes do que e como você está fazendo. Felizmente, hoje em dia existem centenas de novas ferramentas com as quais você pode divulgar informações sobre si mesmo.

Todo mundo com quem você conhece e conversa deve saber o que está fazendo, por que isso pode beneficiá-lo e qual.

Você deve começar a construir relacionamentos com a imprensa antes mesmo de publicar algo. Forneça aos jornalistas informações, encontre-os com uma xícara de café, ligue regularmente para não perder o contato.

Você é sua melhor agência de publicidade. Quem pode lhe dizer de forma melhor e mais convincente do que você?

Estude a imprensa
Antes de ligar para os repórteres, passo muito tempo lendo artigos para formar uma opinião sobre quais tópicos esta publicação escreve e que tipo de material ela prefere.

Encontre o destaque
Para que sua apresentação pareça nova e original, faça uma nova abordagem.

Não deslize para o grande
O principal é desencadear uma faísca e, somente então, quando você e seus pontos de vista ganham fama, pode pensar em como se comportar com os repórteres.

Ajuda jornalista
Nunca recuse uma entrevista e tente fornecer ao jornalista os contatos necessários para ele escrever o artigo.

Saiba como preparar a isca
A brevidade é muito apreciada na mídia. Aprenda a pensar com palavras-chave. Escolha os três pontos mais interessantes do que você vai contar e indique-os em poucas frases, mas de maneira que pareça colorido e atraia atenção.

Não seja chato
Se meu artigo for rejeitado, pergunto-me o que é necessário para que seja publicado.

Fale sobre o seu negócio, não sobre você
Qualquer tentativa de se tornar conhecido deve primeiro refletir sua missão.

Trate um jornalista como qualquer um de seus amigos
Os jornalistas também são pessoas (pelo menos a maioria), e sua simpatia pelo trabalho árduo os impressionará.

Link para grandes nomes
Os editores desejam ver rostos reconhecíveis em suas páginas. Se a sua história contiver uma referência a uma pessoa a quem este jornal não tem acesso, o jornalista terá prazer em agarrá-la.

Saiba como se vender
Normalmente, envio o último artigo, que fala sobre mim, aos meus conhecidos por e-mail com uma nota: "Outra tentativa imprudente de Ferrazzi de fazer um anúncio para si".

Não se limite à autopromoção
O mais importante é lembrar que seu círculo de amigos, colegas e clientes é a ferramenta mais poderosa com a qual você pode se tornar conhecido. Tudo o que eles dizem sobre você determina o valor do seu nome.

Capítulo 25. Aprenda a Escrever

Na arte do trabalho em rede, essa habilidade pode não parecer a mais importante, mas, acredite, ela trará grandes benefícios.

Antes de tudo, abandone todas as suas idéias românticas sobre escrever. Escrever não é uma tarefa fácil, mas todo mundo faz, independentemente de status e talento. A única coisa que você precisa para se tornar um escritor é uma caneta, papel e um desejo de se expressar.

Muitas coisas no mundo dos negócios são co-escritas. Se você está escrevendo um artigo em colaboração, a mera constatação de que estão caminhando juntos em direção a um objetivo comum transforma seu relacionamento de formal para mais próximo. Agora você tem todos os motivos para manter e desenvolver contatos com eles.

Capítulo 26. Fique mais perto do poder

Bem, se você pensa em algo, pense grande.
Donald trump

Pessoas que alcançaram fama e fama em nosso entendimento geralmente têm as qualidades e habilidades que admiramos. Muitas dessas pessoas chegaram à sua posição atual por meio de risco, paixão, determinação, trabalho duro e uma atitude positiva em relação à vida. Muitos deles tiveram que superar muitas dificuldades ao longo do caminho.

Para convencer uma pessoa de que você está interessado nela apenas como pessoa, e não como um objeto de adoração pela multidão, você precisa escapar da fama e concentrar toda a atenção nos interesses dele. Deve-se sempre lembrar que mesmo as personalidades mais famosas e influentes são principalmente pessoas. Eu descobri que a confiança é o principal elemento de comunicação com pessoas famosas e influentes.

É muito útil estar sempre na hora certa, no lugar certo. Mas, para conhecer pessoas influentes, não é necessário assistir a recepções chiques e conferências fechadas.

Capítulo 27. Construa seu clube e as pessoas virão até você

Você pode chamá-lo de clã, círculo de amigos, tribo ou família. Mas qualquer que seja o nome que você carregue, você precisa.
Jane howard

Você não poderá chegar a uma linda festa da alta sociedade amanhã. Bem, não se preocupe com isso. Cada um de nós tem um espírito empreendedor em sua alma. Se você não foi convidado para uma cúpula, por que não organizar o seu próprio?

Nem um diploma de Harvard, nem mesmo um convite para Davos, podem substituir uma iniciativa pessoal. Pense no que você pode oferecer aos outros por seu conhecimento, contatos, interesses e experiência. Reúna pessoas ao seu redor e tome medidas.

Capítulo 28. Resistir ao Orgulho

Todos na vida podem enfrentar o fracasso. O que você fará se uma pessoa que costumava atender instantaneamente suas chamadas telefônicas se recusar a atender de repente?

Ao subir ao topo, você deve observar modéstia. Ajude aqueles que subirem ao seu lado. Qualquer pessoa famosa com quem você se familiarize, não esqueça que seus contatos mais valiosos são aqueles que você já possui.

Capítulo 29. Aprenda e ensine outras pessoas. E assim por diante até o infinito

Ensinar aos outros é aprender por si mesmo novamente.
G.J. Brown

"Sempre esfregue perto do dinheiro, você parece - algo vai ficar com você." Não é de surpreender que meu pai sempre insistisse em que eu "esfregue" junto com aqueles que têm mais dinheiro, conhecimento e habilidades.
O círculo social de uma pessoa determina em grande parte o que ela se tornará.

O diretor da empresa pode aprender com o gerente da mesma maneira que vice-versa. Algumas empresas jovens oferecem aos novos funcionários cerca de um mês após a contratação para escrever no papel suas impressões, com base no fato de que, com uma nova aparência, é possível ver melhor os problemas e sugerir algum tipo de inovação.

Pessoalmente, aprendo muito com meus jovens estudantes, que periodicamente me ajudam a atualizar meus conhecimentos e dar uma nova olhada no mundo.

Capítulo 30. Esqueça o Equilíbrio

Equilíbrio é um mito. Quando cheguei a entender que o principal na minha vida é o relacionamento com as pessoas, parei de fazer distinções entre trabalho, família e amigos. Essas áreas são parte de mim, minha vida. Por exemplo, eu poderia muito bem ter passado meu aniversário em uma conferência de negócios cercada por amigos, como em casa em Los Angeles ou em Nova York, onde amigos também teriam me cercado.

Equilíbrio é uma maneira de pensar. No final, temos apenas uma vida, e como a vivemos depende das pessoas ao nosso redor.

Mais pessoas - um equilíbrio mais estável. Ajustamos nosso cronograma de vida apenas para as ações mais necessárias e significativas. Se você tem um extenso círculo de conexões, isso dobra e triplica sua capacidade de encontrar um passatempo novo e favorito.

Estudos comparativos do nível de estresse e insatisfação dos trabalhadores com o trabalho mostraram que as pessoas criadas em uma cultura de individualismo sofrem mais estresse do que os representantes de culturas mais orientadas à comunicação

Oscar Wilde disse uma vez que, se uma pessoa fez o que ama a vida toda, podemos assumir que ela não trabalhou um dia nesta vida. Se sua vida está cheia de pessoas com quem você se importa da mesma maneira que elas, não faz sentido se preocupar com algum tipo de equilíbrio.

Capítulo 31. Bem-vindo à era da comunicação

As pessoas são seres sociais. Nascemos graças a outras pessoas. Nós sobrevivemos com a ajuda de outras pessoas. Quer gostemos ou não, em nossa vida dificilmente é possível encontrar momentos em que não dependamos dos outros. Portanto, não se surpreenda que a felicidade humana seja o resultado de nosso relacionamento com os outros.
Dalai Lama XIV

O famoso escritor e palestrante Rabino Harold Kushner disse certa vez as palavras sábias: “Nossas almas não desejam glória, conforto, riqueza e poder. Tendo alcançado todos esses benefícios, criamos para nós mesmos quase tantos problemas quanto resolvemos com a ajuda deles. Nossas almas estão ansiosas para entender qual é o significado e o significado da existência, elas querem ter certeza de que mudamos este mundo um pouco com nossas vidas. ”

Lembre-se sempre de que amor, reciprocidade e conhecimento não são uma conta bancária, que fica menor à medida que você a usa. A criatividade gera criatividade, o dinheiro gera dinheiro, o conhecimento gera conhecimento, as amizades fazem novos amigos e um sucesso leva ao seguinte. E o mais importante: quanto mais você dá, mais recebe.

Antes de tudo, seja sincero consigo mesmo. Quanto tempo você está disposto a gastar se comunicando com as pessoas? Quanto você está disposto a dar a eles antes de receber algo em troca? Quantos mentores você tem? Para quem você é um mentor? O que você gosta de fazer? Como você quer viver? Qual das pessoas você gostaria de fazer parte da sua vida?

A antropóloga Margaret Meade disse uma vez: “Não há dúvida de que um pequeno grupo de cidadãos atenciosos e entusiasmados pode mudar o mundo. Isso é o que sempre aconteceu na história . ” Espero que você possa fazer o mesmo novamente. Mas lembre-se de que isso não é possível de ser feito sozinho. Nós devemos agir juntos.

Resumo do livro "Never Eat Alone"