Trabalhar como representante de vendas apenas para pessoas inexperientes é visto como um esquema simples de compra e venda. Os verdadeiros profissionais, em primeiro lugar, caracterizam-se por uma abordagem e uma análise equilibradas da situação.
Quem você é: um profissional experiente ou um empresário iniciante, o desejo de obter mais informações sobre qualquer coisa é um passo importante para alcançar o sucesso em qualquer negócio. Obter mais informações sobre a área em que você planeja fazer negócios é extremamente importante e útil. Portanto, a Zyxel preparou um bloco de informações para futuros parceiros: pessoas jurídicas e indivíduos planejando se tornar revendedores da Zyxel. Obviamente, essas informações podem ser úteis para os parceiros existentes para esclarecer vários problemas, se houver.
Para maior comodidade, as informações são enquadradas no popular formato de perguntas e respostas.
Parceria com Zyxel - Perguntas e Respostas
1. Que conjunto de parâmetros um futuro parceiro deve ter para se tornar um revendedor Zyxel (rotatividade, número de funcionários e assim por diante)?É preciso ter o desejo de iniciar ou continuar a vender equipamentos de telecomunicações. Não há outros requisitos.
2. Como é o processo de celebração de acordos de parceria? Que medidas você precisa tomar para se tornar um revendedor Zyxel? Por exemplo, assine documentos, forneça informações ou algo mais?Para isso, basta se registrar no portal
partner.zyxel.eu . O registro é possível em russo; no entanto, solicitamos que você indique o nome da sua empresa em inglês, como as empresas registradas se enquadram no banco de dados geral da Zyxel.
Após preencher o formulário no site, o gerente responsável da Zyxel entra em contato com o parceiro. Ele fala sobre os detalhes da colaboração e ajuda um parceiro em todos os assuntos.
Os contatos de todos os gerentes estão disponíveis após autorização no portal do parceiro.
3. Os parceiros têm status (prata, ouro, platina)? .. Como sempre, de 2 a 4 níveis, dependendo da rotatividade e do número de especialistas certificados?Atualmente, existem três níveis:
- Parceiro Autorizado
- "Parceiro de prata" (prata)
- Parceiro de ouro (ouro)
Os requisitos para cada nível são mostrados na tabela 1.
Tabela 1. Requisitos para o nível de parceiros.A Tabela 2 lista os benefícios para cada um dos níveis de Zyxel.
Tabela 2. Benefícios dos parceiros.Para informações mais completas, é recomendável entrar em contato com a
seção especial do site da Zyxel.
4. Existem cursos, exames para especialistas técnicos e Pré-venda, e qual é a vantagem de ter esses especialistas na empresa? Ou tudo depende apenas da rotatividade?A Zyxel possui um programa de treinamento especial - ZCNE, Zyxel Certified Network Engineer. Os parceiros são informados sobre o programa e o local com antecedência em um boletim mensal. Inscreva-se no treinamento
aqui .
Além da vantagem de profissionais bem treinados, é necessário o nível de qualificação de engenheiros necessário para manter o status apropriado: "Parceiro de prata", "Parceiro de ouro". (Veja a resposta da pergunta 2, bem como os materiais
aqui ).
5. Qual é o procedimento de registro para treinar especialistas no âmbito da ZNE, que etapas processuais um empreendedor deve seguir para isso? Resumidamente - como se inscrever, e assim por diante.Para ser treinado como parceiro da Zyxel, você deve primeiro se registrar no portal partner.zyxel.eu. Inscreva-se diretamente para o treinamento
aqui .
6. Os revendedores recebem descontos e vouchers para treinar seus especialistas? Por exemplo, se você vendeu vários conjuntos de um produto complexo, obtenha um voucher de treinamento para o especialista correspondente.Os parceiros pagam o treinamento da ZCNE no valor equivalente a 200 euros. Esse valor é devolvido ao parceiro Zyxel na forma de um desconto no primeiro projeto.
7. Existem diferenças nos programas de certificação?Existem três programas de treinamento no mundo:
- O ZCNP Certified Network Professional da Zyxel é o nível mais jovem. Na Rússia e nos países da CEI, o treinamento não é realizado.
- Engenheiro de rede certificado Zyxel ZCNE - Nível superior. Como parte deste programa, os cursos de treinamento são realizados regularmente na Rússia no Zyxel Training Center.
Há mais uma direção:
- Instrutor de rede certificado Zyxel O ZCNT é um programa de treinamento especial para professores de cursos de treinamento, que não só deve ser versado em tecnologias e equipamentos de rede Zyxel, mas também pode transmitir esse conhecimento aos alunos (participantes do curso).
8. Com que frequência os cursos de treinamento são realizados?A Zyxel realiza claramente cursos todos os meses. Ao mesmo tempo, estão sendo formados cursos de treinamento em diferentes cidades e países, de acordo com as solicitações dos parceiros, desde que um grupo de pelo menos 5 pessoas seja recrutado.
9. Em que formato o treinamento ocorre?O treinamento é organizado com base em uma combinação de teoria e prática. Há uma parte de conferência, que é fixada pelo trabalho de laboratório. Ao contrário de alguns fornecedores conhecidos, o trabalho de laboratório ocorre em dispositivos de rede reais da Zyxel, e não em emuladores abstratos.Os participantes do curso têm a oportunidade de se familiarizar e trabalhar com equipamentos que provavelmente precisam instalar e manter na vida real.
Além disso, vale ressaltar que o próprio processo educacional está densamente saturado com novas informações e é necessário algum comprometimento dos alunos. Apenas "participar" não funcionará. Recomenda-se ir ao centro de treinamento para dormir bem , de bom humor e com espírito de trabalho produtivo (estudo).
10. Onde são realizados os cursos de treinamento?No centro de treinamento Zyxel em Moscou, st. Canal 12 ou em centros de treinamento alugados ou fornecidos por nossos parceiros em outras cidades e países. Em 2018, a Zyxel já realizou duas ZCNEs fora da Federação Russa, nos países da CEI.
11. Qual é a margem (lucro) e como isso depende da rotatividade e do status do parceiro?A margem depende muito do tipo de produto e de seu canal de vendas:
- O produto é vendido ativamente em lojas on-line, está na classificação Zyxel (com vendas regulares mais ou menos estáveis) ou no varejo. Aqui, a margem, infelizmente, é baixa, determinada pela concorrência e o foco dos compradores principalmente no preço do dispositivo. Normalmente, o lucro de um parceiro em produtos à distância é de 10%, mas pode ser aumentado por programas especiais (descontos) da Zyxel, que são considerados individualmente.
- O produto é vendido principalmente como parte de projetos de integração, requer o trabalho ativo de um integrador de sistemas para promover e vender ao cliente final. Para esses projetos, do montante de US $ 3.000, a Zyxel fornece proteção para o lucro do parceiro e oferece um desconto exclusivo de 10% a 50%, dependendo do tipo de equipamento, tamanho do projeto, concorrência no projeto e recursos do cliente. Esse desconto aumenta significativamente o lucro do parceiro - um integrador de sistemas.
12. Outra questão importante é a proteção do projeto (ou seja, o parceiro deve receber o melhor preço pelo seu projeto). Esse cliente será atribuído a um parceiro e de acordo com que princípio: por projeto, por tempo ou por fator geográfico?A Zyxel protege apenas o parceiro que, desde o início da formação da demanda do consumidor, o ajudou a escolher uma solução da Zyxel. A comunicação com o escritório da Zyxel em um estágio inicial permite registrar um projeto com um integrador de sistemas específico e proteger seu lucro com um desconto exclusivo.
13. Quando é necessário informar a Zyxel e como provar que este cliente trabalha com este revendedor, porque vários parceiros geralmente solicitam uma proposta. No momento da aplicação ou algo mais?Se um revendedor chegar no último momento, no momento da publicação da competição, o Zyxel provavelmente não poderá oferecer suporte a um revendedor com desconto. O trabalho com os clientes começa muito antes da publicação de um concurso específico. E começa com o registro no portal do parceiro
partner.zyxel.eu , com o treinamento de seus especialistas técnicos.
A Zyxel possui preços formados com base na situação do mercado, com base no posicionamento da Zyxel como uma marca e seus produtos no mercado, levando em consideração funcionalidade, serviço e confiabilidade. A venda deve ter um preço de mercado formado. É claro que, ao mesmo tempo, a Zyxel, como qualquer organização comercial, tem um lucro que é gasto, entre outras coisas, no desenvolvimento de novos produtos.
Se houver um parceiro na transação que ajude a Zyxel a promover produtos e soluções, a Zyxel, como fabricante, concederá parte de seu lucro a um parceiro, ou seja, concederá o chamado desconto do projeto, e concederá parte de seu lucro a um parceiro cujo trabalho seja exclusivamente enviar a documentação do concurso , impraticável e até prejudicial, porque essa prática desmotiva os integradores de sistemas para ajudar o fabricante, treinar engenheiros, conduzir o trabalho de marketing em conjunto com a Zyxel. Tentamos trabalhar em conjunto com parceiros profissionais leais e apoiá-los, inclusive às custas de nosso próprio lucro.
14. A Zyxel deseja construir seus negócios precisamente na estrutura de vendas corporativas ou de varejo? É possível combinar?Agora, a Zyxel está se concentrando em clientes corporativos e soluções corporativas para pequenas e médias empresas, filiais das estruturas estatais e comerciais, redes de varejo e outras redes e instituições educacionais. Definitivamente, podemos dizer que em 2018 estamos interessados principalmente em atender às necessidades de equipamentos de comunicação para clientes B2B.
15. Se dois parceiros de um projeto viessem e oferecessem uma entrega no valor de mais de US $ 3.000, mas um fosse simplesmente autorizado, e o segundo fosse “Prata” ou até “Dourado”, eles receberiam inicialmente preços de entrada diferentes ou iguais? E quanto as condições diferem?Os dois parceiros deste esquema não receberão nenhum desconto, exceto a situação em que nós, como escritório de representação, sabemos que um deles ajudou a promover a decisão sobre esse projeto. E não importa para nós se foi Golden, Silver ou simplesmente um parceiro autorizado.
Outra coisa é que geralmente os parceiros com um status mais alto têm mais competência, mais frequentemente se comunicam com o escritório de representação, sua equipe comercial e técnica e têm engenheiros treinados e certificados pela ZCNE. Portanto, a probabilidade de o projeto ter sido preparado pelo Silver Partner ou pelo Golden Partner é hipoteticamente maior. Os parceiros com um status mais alto não têm privilégios especiais nesse caso específico, em uma transação específica, em que os dois parceiros vieram ao mesmo tempo, por exemplo, no momento da publicação de uma competição online aberta.
16. Se um parceiro trabalha para um “imposto simplificado” (forma simplificada de tributação) ou empresário individual, ou seja, vende sem IVA, ele tem a oportunidade de comprar sem IVA?Como a Zyxel não realiza atividades comerciais diretas na Federação Russa e nos países vizinhos, essa pergunta deve ser encaminhada aos nossos distribuidores. No momento, na Rússia, existem empresas:
- Merlion
- OCS;
- Tayle;
- Treolan.
Na Ucrânia, o distribuidor da Zyxel é a empresa MTI.
Nos países asiáticos - Infinecom;
Na Bielorrússia, o distribuidor da Zyxel é a empresa Datastrim. Todos os nossos distribuidores estão listados no portal de parceiros partner.zyxel.eu.
Conclusão
Tornar-se um revendedor Zyxel não é fácil, mas muito simples. Como sempre, o primeiro parceiro deve, antes de tudo, querer promover os produtos do fornecedor da maneira mais eficiente possível, para trabalhar em seu nível profissional e econômico.
Não são necessários outros requisitos especiais para possuir uma forma de propriedade, tempo gasto no mercado ou receber recomendações.Aumento da satisfação do cliente, desenvolvimento de uma rede de negociação e estabelecimento de boas relações com parceiros: revendedores e integradores sempre foram e continuam sendo a principal prioridade da empresa Zyxel.