Crescimento da receita e otimização do sortimento de mercadorias - os desafios enfrentados por qualquer loja. Para resolvê-los, você precisa analisar regularmente a dinâmica e a estrutura das vendas. Obviamente, isso pode ser feito facilmente usando sistemas de CRM. Mas aqui estão ocultas despesas adicionais: você precisa comprar software, treinar funcionários para trabalhar com ele e monitorar a correção da entrada de dados. Para evitar esses custos, aproveite o programa de caixa. Contamos exatamente como isso ajudará a economizar na análise.
Os modernos sistemas de front-office acumulam uma enorme quantidade de informações sobre vendas de mercadorias, com base nas quais é fácil analisar dados de marketing interno. Ou seja:
- análise geral da estrutura e dinâmica das vendas;
- análise de vendas estimuladas (a efetividade do programa de descontos e promoções, a efetividade dos eventos de publicidade e marketing).
Vamos examinar com mais detalhes quais relatórios úteis um programa de caixa registradora pode gerar para você. E faremos isso pelo exemplo do nosso próprio desenvolvimento do Pilot -
a plataforma de caixa Profi-T .
Relatórios dinâmicos
No Profi-T, todas as informações sobre vendas em uma loja são armazenadas em um banco de dados do servidor, que é atualizado automaticamente quando cada verificação é fechada na caixa. Portanto, com a ajuda de relatórios dinâmicos, é possível rastrear em tempo real a dinâmica das mudanças no volume de negócios da loja em termos monetários e quantitativos durante um turno de caixa.
Assim, podemos ver mudanças no volume de receita por hora, no número de clientes que passam pela caixa, na verificação média e no preço máximo de compra.
Relatórios de resumo
Qualquer analista está interessado em comparar dados para determinados períodos: por exemplo, os produtos mais populares entre os compradores na semana passada e o atual. O relatório "Melhores produtos de vendas" ajudará nisso. Basta indicar o período de seu interesse e o número de produtos principais, por exemplo, os dez principais (dez principais). Para maior clareza, o relatório é complementado por um gráfico.
Assim, você pode planejar facilmente quais produtos você precisa comprar ou quais produtos seria bom planejar uma promoção se a tarefa é aumentar a rotatividade.
Relatório Resumo Semanal do Gráfico
Sob a influência de vários fatores, a receita em períodos alternados pode variar. O rastreamento das alterações na quantidade de vendas, no número de compras e no tamanho da verificação média ajudará o "Relatório semanal consolidado com gráficos". Para construí-lo, basta especificar o período desejado. Isso ajudará a acompanhar a dinâmica das mudanças no volume de negócios da loja em termos monetários e quantitativos.
O usuário pode selecionar o período do relatório de seu interesse. Por exemplo, na figura, são 2018 e as semanas 27 a 35.
O relatório é construído no formato Exel e inclui dados sobre o período solicitado - de 27 a 35 semanas de 2018. Ao solicitar um período semelhante, mas em 2017, podemos obter a dinâmica dos indicadores e analisá-la.
Os gráficos, construídos de acordo com o relatório, visualizam perfeitamente a dinâmica dos indicadores. Por exemplo, a quantidade de vendas, seu número ou o número de clientes.
Descarregar relatórios de produtos no Excel
A análise das informações internas de marketing no varejo para 85-90% consiste no processamento de dados de vendas. O Profi-T possui um mecanismo padrão para o upload de estatísticas de vendas para o Excel. Estes são relatórios de mercadorias, que podem ser construídos para o período desejado (por exemplo, um dia operacional), tanto para toda a nomenclatura quanto para o grupo selecionado de mercadorias. Vamos analisar as informações na categoria "bens perecíveis".
Ao gerar um relatório, o período, grupos e segmentos de bens de interesse são selecionados.
Com dados de vendas primários, podemos obter praticamente qualquer análise usando as ferramentas padrão do Excel. Por exemplo, determine os coeficientes da taxa de crescimento da receita ou variação e, assim, avalie a estabilidade das vendas.
É igualmente importante imaginar, e que tipo de pessoas vêm à sua loja? Quão solventes eles são? Quanto você está disposto a gastar em compras? É fácil estudar o retrato do comprador, basta comparar os intervalos das somas do carrinho de compras. Com esse conhecimento, você pode planejar promoções. Ou use-os na compra de produtos.
No "Profi-T", há a oportunidade de analisar o banco de dados de compras efetuadas por um determinado período e receber um relatório sobre o número de cheques que se enquadram nos intervalos especificados. Por exemplo, descubra quantos clientes preferem produtos baratos e colete uma cesta de 500 rublos ou menos. Ou, por outro lado, considere quantas pessoas fazem compras no valor de mais de 5.000 rublos.
Análise de vendas estimulada
Não basta apenas ter uma promoção. Para o sucesso da loja, você precisa analisar cuidadosamente seus resultados. Isso também pode ser ajudado pelos dados obtidos através do programa de caixa. Um desses relatórios é o "Relatório de promoções de produtos". Para construí-lo, você precisa especificar o período da ação e exportar os dados para o formato Excel.
Portanto, analisar dados de vendas e não gastar dinheiro em um sistema de CRM, o que significa economizar o orçamento da loja, é bastante realista. Isso ajudará os relatórios padrão do programa de caixa, como vimos no exemplo da plataforma de caixa Profi-T, e o uso do mecanismo para baixar dados de vendas do banco de dados do servidor de caixa registradora no Excel.
A propósito, se você precisa demonstrar relatórios para gerenciamento, é fácil torná-los apresentáveis e brilhantes. Para fazer isso, basta conectar o MS SQL ao sistema de BI (por exemplo, como o PowerBI, nós o usamos em vários projetos. Existe uma versão gratuita que é bastante adequada para resolver tarefas de pequenos varejistas). Então os relatórios serão interativos, será possível usar qualquer visualização. E o acesso a eles será aberto em todos os dispositivos, e seus gerentes poderão visualizar relatórios.