Em fevereiro de 2018, a Digium, desenvolvedora do projeto de código aberto Asterisk, apresentou os telefones da série A projetados especificamente para trabalhar com o Asterisk. É até estranho que, por muitos anos, a Digium se abstenha de produzir telefones SIP comuns com a sua marca. E em agosto de 2018, a Digium anunciou uma fusão com a Sangoma, um dos principais fabricantes de equipamentos para o Asterisk. Coincidência? Dificilmente, é claro.
A linha de telefones da série A acabou sendo, na minha opinião, bastante competitiva, com chips próprios. Atualmente, a série inclui quatro modelos - A20, A22, A25, A30. Vamos dar uma olhada no telefone A20 - o cavalo básico comum e A25 - no telefone intermediário.
Se você precisar de uma pequena lista de abreviações tecnológicas compatíveis com dispositivos da série A, poderá vê-las na loja online do representante oficial da Digium na Rússia. Quero observar que a análise é puramente pessoal, baseada na experiência pessoal no uso de telefones SIP de vários fornecedores e, possivelmente, pode não coincidir com sua atitude. Esta é uma breve visão geral, chamei a atenção para algumas coisas e perdi alguma coisa; a redação desta revisão foi entre a elaboração de planos de discagem e a preparação para o AsterConf 2018 ; portanto, escreva suas perguntas, comentários, sugestões e esclarecimentos nos comentários.
Aparência primeiro
Note-se que eu usei vários telefones Grandstream, Yealink, Cisco e alguns outros, incluindo modelos chineses. Assim, em comparação com a maioria, os telefones da série A são bastante elegantes e leves. Os estojos planos são feitos de plástico de qualidade leve.
Na aparência, os telefones da série A são funcionais como qualquer outro telefone SIP de outros fabricantes.
Há um campo discado padrão, botões para ajustar o volume, silenciar o microfone, colocar / reter em espera, transferir, conferência, catálogo de endereços, rediscar um número discado anteriormente, acesso rápido ao histórico de chamadas, viva-voz, botões programáveis para telas de ação contextual, bem como teclas de navegação para menus e configurações.
Há uma lâmpada MWI no canto do telefone, que pisca quando uma chamada recebida, uma chamada perdida e a presença de uma mensagem no correio de voz.
O A25 possui botões multifuncionais que podem ser atribuídos a várias ações.
Espero que você tenha notado que as telas do telefone são cobertas com uma película protetora na entrega. Não o tirei para que a tela não ficasse suja antes do tempo. Embora, é claro, todos saibam que é bastante higiênico limpar telefones, tubos e telas de tempos em tempos com toalhetes antibacterianos.
E os aparelhos são menos volumosos e mais leves em comparação com outros (na foto para aparelhos de comparação dos telefones Digium, Grandstream, Yealink). Isso pode ser um pouco inconveniente se você quiser segurar o telefone entre a cabeça e o ombro, precisará inclinar mais a cabeça e elevar o ombro.
Embora mais e mais pessoas prefiram usar um fone de ouvido. A propósito, você pode conectar fones de ouvido com fio profissionais a telefones desta série com um conector rj-11 comum.
Os aparelhos telefônicos podem ser instalados em duas posições usando o suporte. E também fixado na parede com a ajuda de um suporte, não está incluído, é adquirido separadamente.
A característica mais feroz é uma tela colorida, realmente colorida. Parece muito bom com um telefone cinza escuro com uma tela azul escura, e os botões BLF acendem com um verde suave. Mm ... Parece absurdo que não vimos telas coloridas em tablets, mas depois de usar alguns dias, não quero mais recusar este telefone. E as cores dos botões BLF: vermelho e verde são escuras, mas ao mesmo tempo muito agradáveis. É claro que essa é uma sensação puramente subjetiva, mas aqui quero abafar os botões BLF verde-ácido e brilhantes no Yealink em funcionamento, mas não vi essa opção lá.
Pelo arranjo dos botões, é claro, você não pode imaginar muito novo, mas o layout é bastante padrão. E quero observar que o campo de trabalho do telefone não está sobrecarregado com botões, em comparação com alguns dispositivos de fabricantes alemães. Na minha opinião, esta é uma enorme vantagem. Todos os botões não têm assinaturas, mas apenas uma designação iconográfica. O que é bastante conveniente para localização e consultoria remota.
Asterisk logo. Laranja Sim, é direto "Orange é o sucesso da temporada". É claro que, para um asterisco, é divertido, mas gerentes, contadores e gerentes usam os telefones, que geralmente são diretos sobre o tipo de sistema telefônico que possuem em sua organização. Você poderia apenas tonificar com elegância a inscrição Asterisk ou Digium. Mas é claro que o logotipo chama a atenção.
Se você acha que estou absolutamente encantado com o design dos telefones da série A, não é assim. Na minha opinião, os botões do campo discado na A20, A22, A25 podem estar um pouco mais longe do aparelho, porque Se você atender o telefone, poderá pressionar inadvertidamente o botão. Mas a distância entre os botões é suficiente para não pressionar dois botões de cada vez.
E também fiquei intrigado com a localização das portas RJ-45 para conectar a rede e o computador, no modelo A20 eles estão em uma ordem e no modelo A25 - em outro. Conectando por "analogia" muitos telefones de modelos diferentes, você não pode se conectar e se perguntar o que fez de errado. Para ser justo, vale a pena notar que conheci incidentes semelhantes em telefones de outros fabricantes, não sei com o que isso está relacionado :)
Espero que minha escolha seja apenas a mesquinhez do pedante e você ainda preste atenção às vantagens do dispositivo: praticidade, conveniência e simplicidade.
Comparação de TTX e funcionalidade
Outras especificações técnicas e uma comparação da funcionalidade dos modelos.
Honestamente, testei apenas os modelos A20 e A25. E eu não tenho muito interesse nos modelos A22 e A30. Mesmo se eu recomendo assim. Eu vou explicar Comparando o TTX de A20 e A22, você pode observar que eles diferem, talvez, apenas na presença de uma porta de gigabit na A22. Como muitos criam uma porta separada para telefonia e alguns até uma rede separada, a presença de uma porta gigabit não é tão crítica. Além disso, mesmo que o computador esteja conectado à rede por telefone, 100 Mbps é suficiente, a menos que você troque torrents na sua LAN.
Em relação à A30. Em comparação com o A25, você observa uma tela principal maior e a ausência de uma segunda tela. O A25 com duas telas parece muito mais legal que o A30, embora em termos de características quantitativas A30 e 2 linhas suportem mais (A25 suporta 4 linhas) e A30 tenha mais botões de memória - 45 (A25 possui 30 botões de memória).
A propósito, a segunda tela do A25 funciona de forma bastante independente e é necessário exibir as assinaturas dos botões BLF. Todo mundo tem uma secretária ou gerentes na empresa que possuem telefones com botões BLF, mas sem telas, apenas um pedaço de papel com números internos a lápis. E se o administrador alterou os números nos botões, a secretária ou os gerentes clicam nesses botões e examinam o número que discaram lá. Na A25, você pode criar rótulos na interface da web e eles serão exibidos ao lado do botão.
E sim, o A25 tem portas de gigabit.
Suporte PoE. Nenhuma fonte de alimentação incluída. Há uma tomada no telefone, mas não há bloqueio. Provavelmente, havia um motivo para comprar um switch com suporte a PoE e não ocupar um soquete de 220V extra no piloto.
A voz Suporte para os codecs padrão g729, g711, g726 e codec de banda larga g722. O A30 tem suporte de opus. Nas análises de alguns telefones, há palavras sobre som nítido, mas agora, acho que se o telefone suportar codecs 711, 722, o som de excelente qualidade é simplesmente o padrão e só pode ser danificado por um PB-IP ou rede de baixa qualidade. E, claro, lembramos que este é um telefone comercial, e não para ouvir em conjunto concertos de jazz.
O sistema de cancelamento de eco funciona perfeitamente porque, durante o teste, disquei o número do próximo telefone no viva-voz sem atender o telefone e não havia absolutamente nenhuma onda sonora que ressoasse e sacudisse meus nervos, o que é muito confortável para mim pessoalmente, porque desenvolvendo serviços de voz, tenho que testar muito as chamadas e, em modelos baratos do Reino Médio, isso realmente causa transtornos.
De software
O firmware do telefone suporta mais de 20 idiomas. No que diz respeito ao idioma russo, embora em alguns lugares haja sub-traduções e abreviações não anunciadas, a localização é muito compreensível. Por mim, deixei a familiar interface em inglês.
A interface da web é simples e rápida, a aplicação dos parâmetros alterados leva alguns segundos sem reinicializações tediosas, o que permite que você brinque com as configurações e escolha as mais corretas, em vez de jogá-las com as palavras: “enquanto eu hesitava em esperar que essas opções fossem aplicadas, tudo mais Vou tentar. " A propósito, a senha de login para a interface da Web aqui não é inicialmente admin / admin, mas admin / 789.
Das opções disponíveis, mencionarei algumas que me pareceram mais do que interessantes e práticas, é claro, outros fornecedores também possuem recursos semelhantes, mas o Digium também os possui, e isso certamente entra no deslocamento dessa série de telefones.
Os dispositivos suportam o autoajuste remoto via http, SIP PnP e TR-069, para que haja uma descrição de todos os parâmetros no wiki.asterisk.org, onde você pode descobrir o que esse ou aquele parâmetro significa.
Por exemplo, uma opção insegura do Click to call é iniciar uma chamada do telefone por uma mensagem REFER recebida. Sim, esta opção está desativada por padrão.
Suporte OpenVPN, L2TP. Masthead para telefonia corporativa em locais remotos. Especialmente na tendência de desenvolvimento de trabalhar em casa, você pode colocar o telefone em casa e conectar apenas o telefone, e não o roteador inteiro à telefonia corporativa (potencialmente dando acesso a smartphones e laptops domésticos à rede de trabalho). E locais e escritórios remotos clássicos.
A VPN não se limita a uma VPN, também há um firewall e chamadas com criptografia. Através da interface da Web, você pode baixar todas as chaves e certificados necessários.
Lista telefônica. Além da lista telefônica embutida para 100? contatos, é possível conectar catálogos telefônicos “na nuvem” através de um link http com autorização - 8 peças. e também via LDAP - 4 peças. Provavelmente é conveniente para quem usa 4 contas SIP usar várias agendas telefônicas.
A propósito, fazer uma lista telefônica para um telefone Digium é muito simples. O formato do arquivo XML é bastante simples, um exemplo pode ser encontrado aqui . Além disso, o link para o catálogo de endereços pode ser atribuído no botão BLF e ter acesso rápido a ele.
Em teoria, os telefones suportam a chamada função de navegador XML, que também inclui xml push'y na direção do telefone do servidor para transmitir informações por iniciativa do servidor. Em geral, uma característica interessante, aqui o cara alerta está confuso. Quais aplicativos você possui para o navegador XML?
Na interface da Web, você pode fazer, receber e encerrar chamadas. Não encontrei se há uma API http para gerenciar as chamadas do dispositivo. Mas você pode especificar URLs para vários eventos que ocorrem no telefone: chamada recebida, atendimento, chamada final, iniciar transferência, conferência, etc. Para mim, como desenvolvedor, essa é a capacidade de integrar-se rapidamente ao telefone, a única coisa é que, por algum motivo, todos os fornecedores implementam URLs diferentes para eventos diferentes, embora seja mais lógico ter um URL para o envio de diferentes tipos de eventos. Eu tenho um aplicativo de desktop multiplataforma em branco para receber esses eventos de um telefone próximo, que eu posso compartilhar.
E esta é a interface de configuração do botão A25. Observe que fisicamente existem apenas 6 botões e você pode configurar 30. Devido à navegação página por página, realizada pelo botão abaixo da tela, você pode rolar rapidamente e ligar para o assinante desejado. Nesse caso, você pode atribuir “casa” a qualquer uma das cinco páginas - no modo de espera, o telefone irá para a página inicial. Você pode dividir os departamentos em páginas e em diferentes dias da semana para seguir o “meio olho” para diferentes departamentos sem redefinir os botões.
Inexplicavelmente satisfeito com o recurso de carrilhão automático. Ao ativá-lo, você pode ativar várias tentativas automáticas de discar esse assinante remoto quando o assinante remoto estiver ocupado. Nesse caso, pode ser um assinante interno ou um número fixo ou móvel. Como se costuma dizer, você pode assistir incessantemente como a água flui, o fogo queima e o telefone disca automaticamente para um assinante ocupado.
Você pode personalizar as configurações indefinidamente, por exemplo, pode atribuir códigos de resposta diferentes ou os mesmos a DND, Ocupado, Rejeitar, condições diferentes para receber pacotes de convites, criar seu próprio tema de tela do telefone etc.
Também há suporte para cabeçalhos de informações de chamadas, para que você possa fazer a captura automática do aparelho para uma chamada iniciada via AMI, vários toques para diferentes tipos de chamadas. Tudo funciona - verificado.
Há opções de interesse, mas é difícil verificar. Por exemplo, watchdog, que em teoria deve reiniciar o telefone se congelar repentinamente. Também opções de compatibilidade com fornecedores de telefonia.
Obviamente, na vida cotidiana, você não usará todas essas opções, mas este não é um telefone que de alguma forma foi aprimorado pelo Asterisk ou pelo produto corporativo Digium Switchvox. Este telefone é o mesmo telefone SIP que muitos outros, o que significa que pode ser usado com servidores SIP diferentes de vários fornecedores. E, graças às opções, os telefones da série A estão prontos para se adaptar aos recursos desses servidores SIP.
Caixa de entrega sem frescuras desnecessárias. Parece-me sozinho que a inscrição "O futuro da telefonia" está faltando aqui? Parece que o asterisco foi entregue em caixas. Geralmente, os tsiskophones são atualizados para conectar-se a um asterisco, mas aqui você pode tentar conectar telefones asteriscos ao CCM.
Qual é o resultado?
Kulik elogia seu pântano, mas eu não cantarei elogios para esses telefones, é melhor responder suas perguntas enquanto tiver esses dispositivos em minhas mãos. Diga-nos o que não combina com você em outros modelos ou faça uma pergunta sobre a opção, a oportunidade desejada, e verei se ele pode ser configurado neste telefone. E com todas as informações desejadas, você pode decidir se o Digium A-Series é adequado para você e seus assinantes de rede telefônica.
Devo levar esses telefones? Todo mundo vai responder a essa pergunta por si mesmo. Mas, dado que o Digium agora faz parte de Sangoma, pode muito bem ser que essa linha se torne lendária. Não, não é assim. "Serão lendas ... espere, espere, lendário!"
Referências
Agradeço a Grigory Lyamin ( PBXware.ru ) pelos telefones fornecidos, Elena Prokofieva pela foto dos telefones.