A Foreign Policy publicou um grande
material descrevendo os problemas que a China está enfrentando devido à disseminação maciça da tecnologia de pagamento sem contato. Hoje, na China, o pagamento por telefone se tornou tão popular que até os músicos de rua aceitam dinheiro dessa maneira, e muitos varejistas se recusam a dar troco ao pagar em dinheiro.
Na prática, verifica-se que, apesar de toda a conveniência de um esquema desse tipo, para muitos cidadãos ele traz grandes problemas.
Tecnologia e diferença de classe
Segundo o Global Findex do Banco Mundial, na China existem cerca de 200 milhões de residentes que não têm acesso ao sistema financeiro - ou seja, eles não têm uma conta bancária. Esse é um problema comum para muitos países em desenvolvimento, onde os cidadãos geralmente não possuem documentos ou recebem renda apenas em dinheiro e não sentem necessidade de uma conta bancária.
Além disso, estudos
mostram que até 70% da população rural na China não usa a Internet e não precisa de smartphones. Usuários da geração mais velha que acham difícil dominar novas tecnologias se enquadram no "grupo de risco".
No entanto, a disseminação de novas tecnologias pode dificultar a vida dessas pessoas, uma vez que os sistemas de pagamento sem contato implicam a existência de contas e cartões bancários - eles são conectados aos sistemas de pagamento móvel. Se esses aplicativos se tornarem o método de pagamento padrão, centenas de milhões de pessoas em todo o mundo simplesmente não poderão pagar por bens e serviços. Isso pode ter um sério efeito negativo na economia de cada região.
Perspectivas
As empresas chinesas Alibaba e Tencent se valem da experiência dos negócios americanos - anunciam seus produtos como socialmente significativos. No momento, seu objetivo é aqueles usuários que estão fisicamente conectados ao sistema bancário, mas não usam pagamentos sem contato.
Em particular, o Alibaba trabalha separadamente com usuários mais velhos - em materiais de marketing, a empresa apela ao respeito pelos mais velhos, o que também pode ser expresso em ajudar parentes mais velhos a configurar pagamentos móveis. Como parte dessa campanha, o Alibaba
lançou um guia para trabalhar com o sistema Alipay, escrito no estilo da carta de uma criança aos pais.
O tamanho do mercado e a população da China são tais que as empresas de tecnologia têm usuários suficientes por um longo tempo. Eles não sentirão a perda pelo fato de alguém dos habitantes das áreas rurais não usar o aplicativo. No entanto, se, como resultado, a atividade econômica desses cidadãos diminuir, é improvável que isso se adeque ao estado. E então, pode-se esperar, entre outras coisas, novas iniciativas no campo da regulamentação de pagamentos sem contato.
As autoridades dos países desenvolvidos também atuam nessa questão. Por exemplo, na Suécia, houve
um acalorado debate sobre a viabilidade de uma transição completa para pagamentos sem dinheiro. Os políticos locais estão preocupados com a dependência do país de instrumentos de pagamento que não são totalmente controlados pelo Estado.
Nesse caso, no caso de uma grave crise internacional e uma restrição hipotética do acesso a essas ferramentas, os residentes podem ter dificuldade em pagar por suas necessidades básicas e receber dinheiro. O parlamento sueco do país realiza uma análise interna das iniciativas legislativas propostas pelo banco central - os deputados estão considerando todas as possíveis dificuldades associadas ao uso de dinheiro e à sua rejeição.
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