1. Introdução
A atualização mais recente 3CX v15.5 Update 6 adicionou suporte para FXstream-gateways Grandstream. No momento, apenas um modelo GXW4104 é suportado - um gateway ao qual você pode conectar 4 linhas analógicas "de cobre" de uma operadora de telefonia. Isso é conveniente se você estiver mudando para telefonia IP, mas por algum motivo você não pode receber linhas via SIP e é forçado a usar linhas analógicas. Outro caso - você precisa manter um canal de comunicação de backup em caso de desconexão da Internet e dos serviços SIP. E o terceiro exemplo - você precisa combinar o antigo PBX analógico e o 3CX. Em seguida, algumas das linhas de extensão da central telefônica analógica (Ext) podem ser conectadas às portas do gateway (o processo de combinação não é considerado neste artigo).
No artigo, consideraremos o caso mais comum - conexão às linhas analógicas 3CX de uma operadora de telecomunicações. Para isso, um modelo de ajuste automático de gateway especial está incluído no 3CX, o que simplifica essencialmente a tarefa.
É importante observar que o modelo foi projetado para conectar um gateway dentro da rede local ou a partir de uma rede roteada diretamente, incluindo links VPN. Em outras palavras, o modelo não foi projetado para conectar o gateway FXO ao 3CX diretamente pela Internet.
Preparando um Gateway FXO
Conecte o gateway à rede através da interface WAN. Certifique-se de redefinir o gateway para as configurações padrão - mantenha pressionado o botão Redefinir no chassi por 10 segundos. no momento de ligar o dispositivo. Aguarde alguns minutos para que seja redefinido e reiniciado.
Agora você precisa determinar o endereço IP e MAC do gateway. Inicie a
Grandstream IP Discovery Tool e selecione a interface que está na rede com a porta WAN do gateway (se você tiver várias interfaces no PC) para escutar.
Desligue o gateway, clique no botão Ouvir e ligue o gateway. Após alguns segundos, ele será detectado pelo utilitário.
Na interface do gateway (a senha padrão é admin), vá para a seção Status - Sistema e verifique se a versão do firmware é pelo menos 1.4.1.5. Se abaixo, você deve atualizar o firmware. Na seção Manutenção - Atualização / Aprovisionamento, no campo Caminho do Servidor de Firmware, especifique o URL HTTP para fazer o download do gateway de firmware firmware.grandstream.com. Também é recomendável definir a opção Sempre verificar novo firmware.
A instalação do firmware leva alguns minutos - aguarde até o gateway estar pronto!
Configuração de gateway no 3CX
Na interface 3CX, vá para a seção Troncos SIP e clique em Adicionar Gateway SIP. Especifique o fabricante do Grandstream e o modelo GXW-4104. Defina o número de portas como 4 (indicamos o número de portas físicas do dispositivo, não o número de portas usadas). Como número principal, indique o número para o qual as chamadas são realizadas primeiro - geralmente esse é o número mais importante dentre quatro.
Quando a página de configurações do gateway for aberta, vá para a guia Geral. Digite o endereço IP do servidor 3CX aqui e copie o URL da configuração automática - você precisará dele no futuro.
Vá para a seção Configurações - Configurações do gateway SIP. Aqui você deve indicar:
- O endereço MAC do gateway, indicado na caixa do dispositivo (porta WAN) ou visível na Grandstream Discovery Tool
- Modo de transmissão de fax. O FAX no modo de retransmissão T.38 é recomendado para uma transmissão confiável. Mas se os usuários tiverem aparelhos de fax analógicos integrados ao telefone, pode ser necessário usar o FAX no modo de transmissão G.711
- Esquema de identificação de chamadas - este parâmetro deve ser obtido com o seu provedor de serviços ou instalado experimentalmente. Freqüentemente, a identificação de chamadas é transmitida no ETSI-DTMF durante o modo de toque.
- Tom de discagem, toque de chamada, tom de ocupado, tom de reordenação - são determinados pelos padrões do seu país . Para países b. URSS apenas o parâmetro Tom de ocupado é relevante, que é definido assim: ch1-4: f1 = 425 @ -11, f2 = 0 @ -11, c = 35/35;
Configurar regras de entrada e saída no 3CX
No gateway FXO, o servidor 3CX recebe apenas o número do qual chamou (ID do chamador), mas não o número que chamou (DID). Portanto, você precisa adicionar manualmente os números DID nas configurações FXO do gateway para criar
regras para rotear chamadas recebidas de uma porta FXO específica para o grupo, fila ou número de ramal desejado.
As regras de saída para chamadas através do gateway também são criadas de acordo com a
documentação da
3CX .
Configuração do Gateway FXO
Vá para a seção Manutenção - Atualização / provisionamento e, no campo Caminho do servidor de configuração, especifique o link de configuração automática do gateway na interface 3CX copiada acima. Defina os parâmetros restantes, como mostrado na figura.
Depois de clicar em Salvar e reinicializar, o gateway será reinicializado, baixe a configuração do servidor e conecte-se ao 3CX.
Isso completa a conexão do gateway Grandstream GXW4104 FXO ao 3CX.