Em agosto, RUVDS e o estúdio de conteúdo Habra realizaram um seminário "Como motivar o autor, mesmo que ele seja um programador". Como resultado, decidimos publicar alguns relatórios interessantes, em nossa opinião, em nosso blog.
Os especialistas têm conhecimento - mas muitas vezes não os querem ou não podem transformá-los em texto. Jornalistas podem escrever, mas precisam de textura. A melhor opção é trabalhar em conjunto. Mas como tornar o tandem eficaz e produzir um artigo maravilhoso?
Anton Polyakov, o chefe do estúdio de conteúdo Habra, contou sobre as armadilhas do trabalho conjunto de um especialista e um autor freelancer e como configurar tudo. Abaixo está uma transcrição de seu relatório.
Primeiro, algumas palavras sobre nós. Somos o estúdio de conteúdo da Habr, ajudamos as empresas a preparar artigos para blogs, desenvolver uma estratégia de publicação e elaborar um plano de conteúdo. Aconselhamos, principalmente de forma gratuita, a organizar treinamentos para autores e demônios. E durante esse tempo, adquirimos grande experiência em todos os aspectos da preparação de publicações.
Quem é um especialista
Um especialista é uma pessoa ocupada. Ele trabalha em projetos e tem uma textura comprovada. Mas, para embrulhar essa textura em um artigo, ele pode não ter tempo suficiente ou habilidades de escrita. A saída óbvia é dar a ajuda de um jornalista especialista que transformará seu conhecimento em uma publicação.
E aqui surge o primeiro equívoco: "um freelancer fará tudo em uma base pronta" - basta reduzir o autor e o especialista e, no final, você obterá um material maravilhoso. Não, não vai dar certo. Para que o artigo seja de alta qualidade e interessante, o cliente também deve participar.
Quem será o autor
O ponto principal é escolher a pessoa certa que trabalhará com o especialista. Nossa prática mostra que o mesmo especialista é mais adequado ao papel do autor: por exemplo, um desenvolvedor ou outra pessoa com um conjunto de conhecimentos apropriado ou alguém que escreve bem. Porque Como a pessoa que está no assunto pode fazer as perguntas certas, colocar o sotaque certo, não perder os detalhes e sempre ter em mente o objetivo do artigo. Se pegarmos outro especialista que também tenha boas habilidades de escrita, há uma chance de ele perder alguma coisa, ele não se concentrará no fato de que o material não será tão profundo, nem tão experiente. A qualidade sofrerá aqui.
Sim, nem sempre é possível encontrar um especialista que seja proficiente no assunto. Uma alternativa é para jornalistas que podem falar com o orador. A propósito, uma entrevista com o palestrante é uma história separada: conversar, vendo que o principal não é, possuir terminologia também é uma ótima arte.
Breve
Uma parte importante da preparação do material é o resumo. Por um lado, a coisa é óbvia, mas quero chamar a atenção para vários pontos que devem estar presentes.
O primeiro ponto é a manchete de trabalho. Às vezes, as pessoas definem a tarefa assim:
- Vamos escrever como desenvolvemos caixas registradoras on-line.
- Vamos escrever, e o que vamos escrever?
- Bem, foi assim que os desenvolvemos. Temos uma pilha, o que fizemos ...
Aqui, nem o tópico nem como apresentá-lo é realmente claro. Com essa abordagem, o material será apropriado, com um foco borrado. Se formularmos o tópico com mais clareza: como prestamos o melhor serviço (a palavra “melhor” é a chave aqui), a estrutura se constrói imediatamente.
Primeiro, explicamos ao leitor por que ele é o melhor, por que fizemos exatamente isso, por que pegamos essas mesmas ferramentas. Acontece coisas legais. Portanto, formulamos o tópico com muita precisão e depois partimos dele.
Mais adiante, mantemos as tarefas voltadas para a publicação. Vemos na Habré muitos artigos, simplesmente interessantes, artigos legais que não cumprem as tarefas da empresa. Eles entretêm o público, talvez atraiam a atenção de alguém, mas não funcionam por conta própria. Portanto, é claro, ao escrever materiais, lembre-se do objetivo. O que vai ser? Promoção de produtos? Então vamos fazer inserções semânticas no artigo: com precisão, imperceptibilidade e ao mesmo tempo com eficiência.
Coleta de informações
O jornalista deve receber dados, e isso deve ser feito antes que ele comece a elaborar perguntas para o especialista. Quanto mais informações um jornalista tiver, mais interessante ele será capaz de construir um diálogo e mais interessante será o material.
Aceitação do trabalho
Ao aceitar o trabalho, há dois pontos principais: resumo e design. Quando o autor ou jornalista mantém um resumo, é conveniente que você aponte inconsistências e o jornalismo refine-as. Não haverá debate, mais o tempo e o número de iterações de refinamento diminuirão. Naturalmente, discuta com os dois que é provável que sejam necessárias melhorias. Caso contrário, como muitas vezes acontece sem acordo, os escritores que se dedicam dolorosamente à edição ficam azedos e desaparecem por 2-3 dias. E você espera até que eles recuperem a razão e terminem o trabalho.
Quando está tudo errado
Acontece que uma pessoa envia material, você lê e entende - completamente errado. Se o caso não for particularmente negligenciado, diga ao autor o que você estava esperando. Ele irá editar. Se o material não estiver “disponível”, é melhor mudar de autor. É necessário coletar todos os materiais, termos de referência, respostas breves e especializadas e transferir para outra pessoa. Esta é uma história comum, não há com o que se preocupar. Por exemplo, trabalhamos com muitos jornalistas, e acontece que uma pessoa envia cinco materiais excelentes - e o sexto tópico não se aplica. Ou ele, ou esperava que ele descobrisse rapidamente. É claro: não damos mais a esse tópico, estamos pagando a uma taxa mínima para não ofender e manter relações.
Ainda há um truque legal - ajustar o tópico. Exemplo: uma revisão de tecnologia foi solicitada e, de repente, em vez de uma revisão, eles enviam uma entrevista com um especialista. Em seguida, tentamos alterar o formato do artigo para uma entrevista sobre a tecnologia na qual o especialista expressa suas opiniões sobre esse assunto. Depois, edição fácil - e o material pode ir muito bem.
Sumário
Mais uma vez os principais pontos:
- autor com o background desejado;
- resumo de qualidade;
- cobrança de faturas;
- disponibilidade para melhorias.
Esta é uma receita para o sucesso. Ainda temos clientes, especialmente grandes empresas, que costumam perguntar: “Por que você está incomodando tanto? Hoje conversamos com um especialista, dois dias depois. O que há para fazer? Tudo isso é verdade exatamente até o momento em que as melhorias e aprovações começaram, o que leva muito tempo. E, nesse sentido, um resumo de qualidade ajuda a economizar tempo para você, um especialista e um jornalista.
Perguntas da platéia:
Quanto tempo, recursos e dinheiro são necessários para preparar uma publicação?O jejum é diferente. Se chamamos a temperatura média no hospital, sempre dizemos que preparamos as postagens por um mês. Se o trabalho for perfeito: o orador está em contato, o jornalista ou o especialista é gratuito, você pode gerenciar em 3 a 4 dias, isso é com os editores. Normalmente, esperamos o orador, depois o autor, porque ele pode ter vários materiais em seu trabalho. Um mês é trabalho em modo silencioso, acontece, fazemos em uma semana. Mas acontece, pelo contrário, que o orador não responde, ou em uma viagem de negócios, retorna em um mês e depois de um mês ele já se esquece de nós. Em termos de dinheiro, também é diferente: como o corretor, o autor e o editor estão envolvidos na preparação do material, o garfo aproximado de um artigo é de 8 a 15 mil rublos, sem contar o trabalho organizacional e editorial.
O seu resumo foi desenvolvido por tentativa e erro ou retirado de algum lugar com melhorias?Este é o nosso resumo, que usamos em nosso trabalho.
Queremos falar de maneira interessante sobre nossos produtos no blog, mas os desenvolvedores são completamente incapazes de escrever. Eu, como homem de relações públicas, ajudo-os. Portanto, é importante agora fazer uma revisão para finalizar os textos ao ideal. Você pode mostrar nossos artigos? E sob que condições?Sim, você pode enviar materiais, daremos uma revisão. Temos um serviço separado, mas analisaremos vários materiais gratuitamente. Em geral, realizamos treinamentos para autores dentro da empresa; nos últimos seis meses, realizamos cerca de 5 a 6 reuniões.
Situação hipotética: temos um excelente especialista, um excelente jornalista que entende o assunto. Por um mês, eles escreveram material, pagamos 30.000 rublos, mas o artigo não foi publicado, trava com uma classificação de +2.500 visualizações. Como viver com isso?Envie o texto, vamos ver. Existem muitas opções: não chegou ao público certo, por exemplo, não aprofundou o suficiente ou virou o tópico na direção errada, etc. Escrever é como arte. Esses blogueiros, como artistas, sempre pintam uma imagem nova. Ninguém sabe como ela vai entrar, se o público vai gostar. Sim, existem princípios gerais para escrever um bom texto, mas não há garantias. Às vezes, a velha também tem um avanço. Analisamos os blogs da empresa e geralmente vemos a seguinte imagem: nos artigos, existem classificações de +50, +30, +30 e –5. Overshot. Para perder menos, deve haver experiência, e ela deve ser desenvolvida.
