Nota Um pequeno grito da alma sobre como você não precisa criar campos para inserir uma senha ao se registrar nos sites.
Sob o gato, reuni algumas reflexões, exemplos e conclusões sobre esse tópico.
O problema, a propósito, é tão antigo quanto o mundo. E sim ... muito foi dito sobre isso, mas por alguma razão eles continuam fazendo coisas erradas e não observo nenhum progresso significativo na direção certa. Tchau. Portanto, a repetição ... então você está no saber.
Se agora não me engano em números, então, de acordo com a pesquisa, trabalhamos não 8 horas declaradas por CT, mas em algum lugar 6. Podemos pensar produtiva e intensivamente por 3 horas. E podemos não funcionar, mas apenas aparecendo.
Em que gastamos nosso tempo de trabalho? As redes sociais superam todos os recordes de presença e, em seguida, chega a notícia, seguida pelas lojas online. E tudo isso é com um computador comprado para o sangue do empregador, e não no telefone. Porque o que? Isso mesmo, porque quando você se senta em um computador com uma aparência inteligente - você trabalha, se senta ao telefone - um preguiçoso.
Por que eu sou tudo? Além disso, o momento principal em que compramos mercadorias e consumimos conteúdo é muito frequente. E isso também significa que o caminho para esse conteúdo deve ser o mais simples e fácil possível, porque agimos em condições de maior perigo e sigilo. Uma piada, é claro. Ainda assim, não vamos esquecer o contexto de uso e os cenários do usuário.
E o cenário poderia ser o seguinte: eu estava sentado lendo comentários sobre o artigo - decidi que não estava de acordo com o Shurik958 - surgiu uma ideia inteligente, que eu queria dizer “Informe!” - você não pode deixar um comentário sem se registrar - eu decidi me registrar, antecipando os aplausos de outros usuários e a vergonha do suposto oponente - cliquei no botão "Registrar" - ele começou ... E-mail, senha, confirme a senha. Não, não certo - muito simples. Novamente um erro - senhas não coincidem. E tudo isso nas condições do mais estrito sigilo, muitas vezes sem a capacidade de ver onde você cometeu um erro. Só isso. O pensamento passou, o momento perdeu, o clima para o inferno. O usuário está perdido.
Tudo isso pelo fato de ter feito uma descoberta desagradável: ao contrário dos aplicativos móveis, os formulários de registro para versões da Web não são tão convenientes e nem tortos.
E que porcentagem de usuários e compradores em potencial diminui durante o registro, acho que já foi escrito o suficiente sem mim. E mesmo argumentos como “Sites favoritos são armazenados em marcadores com senhas salvas e não exigem nenhum registro por um longo tempo”, “Quem precisa vai passar”, “Todo mundo tem isso”, “E registro através do social. Por que você precisa de uma rede? Use isto ”e“ Mas tudo é conveniente no aplicativo ”não vai me convencer de que o formulário de registro e-mail + senha também deve ser conveniente. Como um aplicativo móvel do mesmo recurso.
Por que eles estão fazendo isso?
Se em 2009 (!), Jakob Nielsen, em
seu artigo "Stop Password Masking", acrescenta a idéia de abandonar os campos de confirmação dupla e de dar a oportunidade de ver o que escrevemos lá.
Em 2010,
um artigo de opinião sobre esse tópico foi escrito em Habré. Emocionalmente muito escrito.
Mas em 2010, as duas árvores eram grandes e a Internet não era tão avançada. O que podemos dizer sobre 2018, quando você simplesmente não tem tempo para acompanhar o fluxo de informações e o usuário é preguiçoso para que ele não leia a linha extra, ele não escreve a carta extra. Mas, nos sites, eles continuam pedindo confirmação da senha, ocultando-a com cuidado "Enquanto nossas naves espaciais exploram as extensões do universo ..." (c), isto é, falamos de quase falar manequins, ao mesmo tempo em que os forçamos a tomar ações absolutamente desnecessárias, sobrevivência dos últimos anos, eu diria. E esses não são os sites que o estudante Vasya fez de joelhos para uma barra de chocolate, mas representantes bem conhecidos deste mundo com uma milionésima audiência.
Tendo vasculhado a vastidão,
encontrei várias razões:- todo mundo faz (clássico do gênero!);
- evita erros de entrada e protege a psique de cidadãos especialmente suspeitos;
- O Google também!
- Temos um aplicativo móvel prioritário (versão).
E aqui está como Jakob Nielsen responde a essa pergunta em seu artigo: “O mascaramento de senhas se espalhou por nenhuma outra razão senão
a) é fácil fazer
b) foi omitido nos primeiros dias da Internet ... "
Só isso.
Por que não fazer isso?
Porque duplicar uma senha sem a capacidade de visualizar o conteúdo apresenta obstáculos desnecessários e aumenta o número de erros. E não protege o usuário dos tios maus que decidem roubar sua senha.
Jakob Nielsen recomenda: “Faça o que os usuários esperam e eles poderão concentrar suas habilidades mentais na compreensão de seus produtos e ofertas, em vez de lutar com a interface do usuário. O mascaramento de senha não é algo que os usuários estão procurando ativamente. A perda dessa função não causará confusão ... Vamos limpar a web da web e remover as coisas que são apenas porque elas sempre estavam lá. ”
Como é necessário?
Deixe um campo de senha com a capacidade de ocultar ou mostrar. Matamos dois coelhos com uma cajadada: evitamos erros e tranquilizamos os cidadãos. Muitas empresas em seus aplicativos móveis fizeram exatamente isso, esquecendo de transferir essa oportunidade maravilhosa para o site.
Exemplos
Alguns exemplos em que o campo de senha correto (ou próximo ao correto) no aplicativo móvel e o errado no site.
Eu realmente quero que os pensamentos corretos dos aplicativos sejam movidos para a web.
Yandex Zeno site também possui os ícones de significado misturados
Fishki.net
AliExpress
Wildberries
Facebook
Um exemplo a seguir
Colegas, designers, amigos, vamos melhorar a vida dos usuários! Faça o que é certo e errado, não apenas em aplicativos móveis. Lembremos a bela palavra “contexto de uso” e pensemos que ela pode ser diferente e garantir que sua conveniência seja nossa tarefa.
Obrigado pela atenção!