A Apple não teve tempo de lançar um programa de garantia estendida para a substituição de teclados quebrados, pois no MacBook Pro de 2016 e mais recente, um novo problema muito mais sério começou a aparecer relacionado às falhas de design do modelo.
Cada vez que você abre e fecha o laptop, o cabo se presta a um leve atrito e estresse. Com o tempo, o cabo está desgastado e a tela ou alguns de seus componentes, como a luz de fundo, simplesmente param de funcionar. Todos os laptops estão sujeitos a isso, mas o problema geralmente se manifesta após muitos anos de uso. No caso do MacBook Pro, com base nas estatísticas disponíveis, o problema se manifesta com mais frequência após um ano e meio de uso, quando a garantia de um ano já expirou.
Sendo propenso a esse problema, o laptop começa a mostrar os seguintes sintomas:
- O efeito da “iluminação de teatro” começa a aparecer em altos níveis de iluminação
- Desligamento completo da luz de fundo quando a tampa é inclinada mais do que um determinado ângulo
Esses problemas podem ocorrer individualmente ou juntos. O próprio monitor funciona enquanto é visível sob iluminação artificial. Esses dois problemas são bem mostrados no vídeo a seguir:
O cabo desgastado é soldado à matriz LCD e simplesmente não há maneiras oficiais de substituí-lo.
O defeito é chamado Flexgate, com o nome do cabo flexível friccionado. Como seu design não mudou desde 2016, os seguintes modelos estão sujeitos a esse problema:
- MacBook Pro 13 ”2016 (com dois Thunderbolt 3)
- MacBook Pro 13 ”2017 (com dois Thunderbolt 3)
- MacBook Pro 13 ”2016 (com quatro Thunderbolt 3)
- MacBook Pro 13 ”2017 (com quatro Thunderbolt 3)
- MacBook Pro 13 ”2018 (com quatro Thunderbolt 3)
- MacBook Pro 15 ”2016
- MacBook Pro 15 ”2017
- MacBook Pro 15 ”2018
Infelizmente, atualmente a Apple não reconhece esse problema como um defeito de fabricação e força os proprietários de laptops afetados pelo defeito a pagar mais de US $ 600. Nesse sentido, uma
petição apareceu na Internet para chamar a atenção da empresa para esse problema e alcançar o lançamento de um programa de garantia estendida para substituir as telas defeituosas.