Um artigo pequeno, mas, na minha opinião, muito útil e interessante)Alguns o fazem melhor que outros, revelando a psicologia da micro-animação.
Micro-cutucação é uma animação pequena e oportuna que solicita ao usuário que execute uma tarefa “pequena” que ele pode ter esquecido ou não percebido.Aqui está um exemplo do Instagram:
Um "comentário" contínuo é um micro-push. Ele não é exibido por padrão, mas assim que o usuário parece interessado na postagem (como o usuário parou para rolar para visualizá-la), a animação do slide leva o usuário à ação desejada: comentar.
Comentar é uma ação pequena e fácil de esquecer; portanto, pressionar é um lembrete."Comentar" não é exibido por padrão e não é exibido em cada postagem individual. Isso aumentaria o ruído visual e sua onipresença provavelmente pioraria o efeito de percepção do usuário, portanto, seria melhor não mostrar essa ação.
Em vez disso, a ação está oculta por padrão. Os comentários são exibidos apenas quando o usuário provavelmente comenta - quando o usuário estiver interessado na postagem. Rolar para baixo captura a atenção do usuário e o lembra de agir quando ele já pretendia fazê-lo.
Aqui está outro exemplo do Instagram. O mesmo conceito - as tags são exibidas apenas quando o usuário faz uma pausa e parece estar interessado na imagem.
O LinkedIn tentou algo semelhante com a animação "seja o primeiro a comentar". Mas, na minha opinião, isso não foi implementado, como no exemplo do Instagram. *
Aqui está esta animação:
E isso é mostrado para todas as postagens não comentadas (e você provavelmente ainda precisa procurá-las):
O problema com esta animação é que isso acontece para cada postagem sem comentar, independentemente de você estar interessado ou não nessa postagem. Essa incapacidade de reconhecer o interesse do usuário significa que essa animação específica empurra a ação mais do que apenas comentar.
Quando você não está interessado em uma postagem, a animação solicita que você: 1) preste atenção em uma postagem que não era originalmente interessante para você e
2) em um comentário. Agora tornou-se uma tarefa muito mais "grande". Já não lembra o usuário para simplesmente comentar.
O principal objetivo da micronavegação é incentivar o usuário a executar uma tarefa “pequena” que possa esquecer ou não prestar atenção. Se o usuário já estiver interessado na postagem, peça um comentário - essa será uma solicitação "pequena". E se o usuário não estiver interessado na postagem, pedir para ele comentar nessa postagem já será uma solicitação "grande".
Notei também outra coisa, o tamanho e a evidência da micronavegação. Tudo é óbvio no Instagram - eles são grandes ou bem no centro da imagem; portanto, quando o usuário está realmente interessado na postagem, é menos provável que perca essas dicas. Enquanto o LinkedIn é menor. Mesmo se o usuário estiver interessado em uma publicação no LinkedIn, essa micronavegação como lembrete poderá ser ignorada pelo usuário.
Para corrigir esse problema de micronavegação, o LinkedIn precisa ser mais seletivo no uso de animações. Mostre a animação apenas quando o usuário estiver interessado na postagem. Nesse caso, a animação pressionará para ações adicionais. E ao pressionar, verifique se é óbvio o suficiente para que o usuário não perca o gatilho.
Em essência, os micro-reforços funcionam melhor quando ...- A tarefa é pequena, e empurrar serve como um lembrete.
- O reconhecimento da intenção do usuário é oportuno e é mostrado apenas quando o usuário "demonstra" interesse. Se isso é mostrado o tempo todo, os reforços podem distrair, forçar ou apenas irritar.
- Micro-empurrar deve ser facilmente perceptível, não oculto.
Estendendo isso para outras áreas onde mais podemos usar essas micronavegações, onde mais podemos levar o usuário à ação desejada? Quais ações você deseja que seus usuários executem?
Estas são apenas algumas das minhas idéias iniciais, pois ainda estou pensando nisso, mas se você tiver pensamentos, idéias ou sugestões, por favor, comente e entre em um diálogo.
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Nota:
* Meus pensamentos sobre as animações do LinkedIn sugerem que o LinkedIn está tentando aumentar a participação em suas postagens.
Obviamente, é possível que, com essa implementação específica, eles simplesmente tentassem aumentar sua participação em postagens recém-publicadas, nas quais ninguém havia participado ainda. Se esse for o caso, é provável que a animação deles atraia a atenção e o interesse em postagens publicadas recentemente provavelmente será maior.
Mas eles enfrentam um problema: quando muitas postagens não têm comentários, essa animação potencialmente se torna irritante.
Para evitar essa situação, a animação deve aparecer apenas nos casos em que o usuário está realmente interessado na postagem.
Quem sabe - talvez o LinkedIn já tenha testado essa hipótese, analisado os dados e constatado que suas táticas atuais ainda são mais eficazes.
Ou, se algum de vocês tentou algo assim e coletou estatísticas, comente abaixo!