Se você trabalha no setor de serviços (especialmente em viagens), tenha cuidado para que suas conversas sejam roubadas e roubadas pelos clientes.
Outro dia minha máquina de lavar quebrou. Abri um site conhecido com anúncios, chamado o primeiro número. Explicando brevemente à pessoa a essência do problema, ele disse que estava agora em uma ligação e entraria em contato comigo um pouco mais tarde. Após 10 minutos, eles me ligaram de outro número, algo assim aconteceu:
(em segundo plano, ouço uma notificação abafada de que a conversa está sendo gravada)
- Boa tarde, o que você tem com a máquina de escrever?
- (aqui eu falei sobre o problema, perguntei quando eles poderiam subir)
- diga o endereço
- (ligue para o distrito ...)
"Onde está?"
- (Estou começando a explicar como chegar lá)
- Que cidade é essa?
- (ligue para a cidade)
- Entendo, pessoal, tchau. - (desligue)
Liguei novamente para o primeiro número, a pessoa ainda está ocupada e, consequentemente, não sabe quem ligou. Então minha suspeita apareceu ...
Eu escolhi o seguinte anúncio, chamado, concordado. Na hora marcada, o mestre chegou, reparou tudo. No final, conto ao mestre o que aconteceu, e ele contou que, quando ele atendeu, ele capturou algumas vezes um homem que veio antes dele e até tentou subir as escadas mais rapidamente, chegar ao cliente, mas já havia desmontagens na porta do cliente e o outro mestre saiu .
E ele contou sobre outro caso quando um cliente ligou para ele, disse que ele já havia entrado em contato, que havia reparado tudo lá, gostado de tudo. Mas o mestre nunca esteve neste endereço e, ao chegar novamente, não reconheceu a situação.
Perguntei se ele estava usando o aplicativo para gravar a conversa. Ele disse que usa o built-in (pré-instalado no telefone Xiaomi).
Infelizmente, não tenho tempo e recursos para conduzir uma investigação. Se alguém se comprometer, escreva um artigo e jogue o link de maneira pessoal.