O livro “Por que estamos errados? Armadilhas para o pensamento em ação. ” Trechos Parte 1.Percepção e enquadramento
Alguns anos atrás, pesquisadores do Reino Unido queriam descobrir se a música influencia a escolha do vinho na loja; para esse efeito, um gravador foi instalado na prateleira superior e várias garrafas de vinho francês e alemão na prateleira abaixo. E depois de perder, então música alemã, depois francesa. E, claro, como você entende a música influenciada, no dia em que os franceses tocavam, o vinho francês levava cerca de 40 garrafas e o alemão tocava cerca de 12.
Em uma pesquisa na saída da loja, apenas 14% disseram que a música influenciou sua escolha.
Não acho que isso não fosse previsível e, agora, eles já estão falando sobre os cheiros necessários e todo mundo sabe como colocar música. Embora ainda não o utilizemos.
O efeito de enquadramento ( efeito de enquadramento, do quadro em inglês, quadro) é uma distorção cognitiva na qual a forma de apresentação da informação afeta sua percepção por uma pessoa. Portanto, a mesma afirmação, dependendo da redação e dos acentos semânticos, pode ser apresentada em luz negativa e positiva (“O copo está meio vazio ou meio cheio”), como ganho ou perda.
Os experimentos de Daniel Kahneman e Amos Tversky demonstraram a dependência da formulação da pergunta e a resposta a ela.
A dois grupos foi oferecida uma tarefa hipotética, os Estados Unidos estão se preparando para uma epidemia de uma doença desconhecida e, segundo as previsões, matarão 600 pessoas. Desenvolvi 4 programas - A B C G. Cada grupo recebeu duas opções de ação.
O primeiro grupo (opção de resgate):
- se o programa A for adotado, economizaremos 200 pessoas.
- se o programa B, em 30% salvaremos todas as 600 pessoas e em 70% todas elas morrerão.
O segundo grupo (opção de morte):
- se o programa B for adotado, 400 pessoas morrerão.
- se o programa D, 30% ninguém morre e 70% 600 pessoas morrem.
Sim, é óbvio que as opções diferem apenas na redação. E as respostas populares devem ser emparelhadas, A B ou B G.
Mas, como resultado, verificou-se que 72% do primeiro grupo preferia a opção A e 78% do segundo grupo escolheu a opção G em vez de B conforme o esperado.
Os pesquisadores concluíram que,
em uma situação em que as perdas são esperadas, as pessoas têm maior probabilidade de correr riscos. Se a ênfase está nas perdas (morte), eles escolhem um caminho mais arriscado, mas com a chance de salvar a todos e, ao avaliar os benefícios (salvação), escolhem um caminho menos arriscado, preservando o que é. Talvez essa escolha seja determinada pela maneira como a pessoa percebe o risco.
Existem duas abordagens diferentes para a análise de risco: análise automática ou intuitiva e mais ponderada e significativa, diz Paul Slovick, professor de psicologia da Universidade de Oregon. - Nossa percepção de risco decorre principalmente de sentimentos e emoções; portanto, na maioria das vezes, operamos de acordo com o sistema número um.
Da mesma forma, uma pessoa avalia riscos em situações mais cotidianas, por exemplo, ao fazer investimentos financeiros ou escolher um empréstimo.
Ancoragem
Quando uma pessoa precisa tomar uma decisão, ela a vincula a um número que geralmente é irrelevante se ouve ou vê esse número imediatamente antes do momento em que a decisão é tomada.
Experiência - as pessoas foram solicitadas a escrever os três primeiros dígitos de um número de telefone e, em seguida, fizeram uma pergunta, como a data da morte de uma pessoa famosa ou o comprimento de um rio e coisas do gênero.
E sempre houve uma correlação clara entre os números do número de telefone e as respostas esperadas. Obviamente, o truque aqui é que uma pessoa não sabe a resposta exata, mas faz uma suposição.
O meio ambiente
O ambiente e o contexto ajudam a lembrar os detalhes. O experimento - as crianças foram levadas para passear no parque e, no dia seguinte, pediram para descrevê-lo. A qualidade dos detalhes deixou muito a desejar, mas quando eles foram trazidos para lá, eles se lembraram de muito mais detalhes. Como conselho, você deseja mergulhar em lembranças agradáveis, encontrar-se lá ou coletar coisas mais contextuais ao seu redor. =)
E vice-versa, fora da vista, fora da mente.
Ilusão de controle
Nossa sorte passada ou atual nos permite ter certeza de que teremos mais sorte. Embora, é claro, a sorte seja exatamente igual aos indicadores anteriores.
Um experimento entre os alunos é um jogo de cartas, que tem o maior valor nominal e ganha, você precisa prever com antecedência a porcentagem de seu sucesso. Para complicar, o primeiro grupo de estudantes brincou com um homem confiante e bem vestido (profissional), e o segundo com um não confiante em roupas simples (amador).
Como você pode adivinhar pelo contexto, o segundo grupo superestimou significativamente suas previsões de vitória. É mais fácil vencer um amador, mas estamos falando de cards cuja porcentagem de perda não depende de habilidade.
Outro experimento é semelhante, a previsão da perda de uma águia ou rabo (sapo), um grupo diz que já adivinhou os primeiros resultados e o segundo que cometeu um erro neles.
Aqui, o primeiro grupo estava mais confiante. Embora o aleatório tudo seja igual e as chances sejam sempre iguais.
Mais de 40% dos participantes do experimento disseram que a eficácia do arremesso pode ser melhorada através da prática.
A conclusão é uma impressão enganosa de que quanto mais informações possuímos, mais controlamos a situação. A ilusão de controle da situação. O próprio termo "ilusão de controle" foi cunhado por Ellen Langer.
Qualidades pessoais
Na Finlândia, foram realizados estudos entre os jogadores nas trocas, eles mediram a atividade de seu portfólio toda vez que receberam uma multa por excesso de velocidade. Cada vez após uma penalidade, a taxa de rotatividade das ações aumentava 11%. Ao mesmo tempo, os investidores que negociam mais ativamente ganham menos. Na década de 1990, quando houve uma tendência de alta, o rendimento médio anual foi de 17,3, e aqueles que negociaram mais ativamente ganharam apenas 11,4. Eu acho que os mesmos "investidores ativos" estão constantemente se reconstruindo na estrada, na esperança de uma pista mais rápida. Mas, como parte deste estudo, verifica-se que, se você negocia na bolsa de valores e tem muitas multas, negocia mal.
A autoconfiança dos homens
O experimento em si não foi descrito. Acredita-se que os homens sejam mais autoconfiantes e mais fáceis de correr riscos do que as mulheres. Estudos demonstraram que os
homens superestimam a expectativa dos benefícios em risco e, a partir disso, consideram o risco justificado. Ou seja, o ponto está nas estimativas erradas do lucro final, em um simples erro, e não na confiança.
Conclusão
Vou ligar, é claro que este é o livro inteiro, há muitos exemplos da medicina, da indústria militar. Mas eles estão muito ligados à mentalidade ou às leis estaduais.
Havia também assinaturas familiares de condicionamento físico, que são compradas, mas não gastas, porque uma pessoa se superestima no momento da compra. E temos cartões-presente raros com descontos que são comprados como presente e nunca são desperdiçados.
O livro diz que é fácil cometer erros, de certa forma é até a vida cotidiana, e é útil parar e me perguntar por que decidi dessa maneira e não de outra maneira.
Na programação, é uma boa prática às vezes se perguntar: "Mas não estou fazendo besteira?" Eu acho que essa questão não deixa de ter sentido na vida.
Isso é tudo, obrigado pela leitura. Espero que tenha sido interessante =)
O livro “Por que estamos errados? Armadilhas para o pensamento em ação. ” Trechos Parte 1