Olá Habr! Apresento a você a tradução de um pequeno artigo
As mentiras que dizemos a nós mesmos como designers . É mesmo assim? Ou as pessoas não têm mais medo de cantos afiados e não estão tentando ser gentis e atenciosas?
Sobre o autor: Fabrizio Teixeira, diretor de arte da Work & Co, fundador da UX Collective.
O que dizemos:
"Vamos dar uma olhada nisso na segunda de manhã."
O que queremos dizer com:
“Cara, já é sexta à noite. Fiquei doente. Você também acho. Mas não vamos admitir isso.
Qual é o resultado:
"Segunda de manhã" nunca acontece. Na maioria dos casos, mesmo para o melhor.
O que dizemos: "Gosto da sua linha de pensamento, mas fiquei pensando se deveríamos considerar ..."
O que queremos dizer com:
"Eu não gosto da sua linha de pensamento."
Qual é o resultado:
Designers que inicialmente escolheram o caminho errado nunca são apontados por seus erros. Ninguém diz diretamente o que exatamente está errado. Uma geração inteira de designers cresceu e acredita que eles estão sempre certos. Depois de receber feedback negativo mais tarde, eles sinceramente não entendem qual é o problema.
O que dizemos:
“O que você vê agora é apenas o trabalho realizado nas últimas duas semanas. Claro, continuamos a trabalhar. ”
O que queremos dizer com:
“Não tivemos coragem de tomar decisões e / ou declará-las claramente no slide. E, apesar de termos duas semanas, não nos esforçamos muito para concluir o que começamos. Então, vamos evitar os pontos de vista controversos na apresentação. Não queremos arruinar o relacionamento, certo? "
Qual é o resultado:
Atraso na liberação por duas semanas.
O que dizemos:
"Tivemos várias sessões de teste informais para usuários aqui no escritório e achamos difícil para as pessoas identificar o que é exibido na tela".
O que queremos dizer com:
“Eu a mostrei para o cara que está sentado ao meu lado. Ele não gostou.
Qual é o resultado:
Nada.
O que dizemos:
Eu ouvi você. Vamos considerar sua proposta assim que melhorarmos o design. ”
O que queremos dizer com:
“Eu não gosto dessa ideia, desculpe. Estou fingindo tentar levar em consideração seus desejos e, em seguida, apresentarei uma desculpa para que isso não funcionou. "
Qual é o resultado:
Nenhum pixel foi ferido.
E agora para o alho: mal-entendidos ajudam a evitar situações de conflito e adiam uma conversa desagradável, mas a longo prazo eles têm um efeito negativo. O design é um jogo de equipe, e confiança e honestidade são importantes para um bom time. O desacordo na verdade tem um efeito criativo: uma solução conjunta do conflito apenas o unirá.
Portanto, por favor, menos eufemismos, mais maturidade.