A Mars tradicionalmente realiza estágios de verão para atrair estudantes seniores talentosos e jovens especialistas para o desenvolvimento profissional dentro da empresa. Em nosso blog, os estagiários da Mars IS compartilham suas impressões sobre o verão passado em Mars.
O estágio de verão foi projetado por três meses e vai de julho a setembro. Durante esse período, os estagiários têm a oportunidade de ver a organização do trabalho do departamento de TI global de uma grande empresa internacional localizada em Stupino, perto de Moscou, além de adquirir novos conhecimentos e habilidades na área de tecnologia da informação que os interessa, mas também experiência em trabalhos práticos em TI para resolver negócios. tarefas em uma equipe multinacional.
De acordo com os resultados do programa, seus participantes podem passar por um centro de avaliação e receber uma avaliação objetiva de seu trabalho, tendo se estabelecido como potenciais empregados da empresa.
Temos certeza de que seus próprios participantes estarão mais bem informados sobre o programa de estágio; portanto, publicamos em nosso blog análises de dois estudantes que responderam à oferta de compartilhar suas impressões sobre a prática de verão em Marte.
Ekaterina Lukasheva, Mars Service Desk:Quando perguntei ao meu colega de classe, ex-estagiário da Mars, o que era notável sobre o estágio nesta empresa, ela sugeriu que eu mesmo encontrasse a resposta para essa pergunta. Em abril, vi um anúncio para recrutar estagiários na Mars IS durante o verão e decidi tentar.
A primeira etapa da seleção foi uma entrevista em vídeo, que deve mostrar meus interesses, motivação e objetivos. Eu me formei na Faculdade de Filologia e Jornalismo e entrei em TI por acidente. Portanto, em todas as etapas da seleção, tive que articular claramente que experiência gostaria de ter em Marte.
Além do desejo de “sentir” a TI, eu, como estudante linguista, aspirava a uma empresa internacional desenvolver minhas habilidades linguísticas, além de aprender o que é uma grande corporação e como a TI ajuda os negócios. Também fui atraído pela oportunidade de aprender a responder rapidamente e a lidar com tarefas que exigem uma solução operacional.
Antes de ingressar na equipe do Mars Service Desk, tudo isso eram apenas palavras e pensamentos. Somente quando você inicia o trabalho prático, você está convencido de que está obtendo uma experiência realmente útil.
No primeiro dia do estágio, eu me encontrei com os caras da minha equipe. Existem três subcomandos no Mars Service Desk - russo-inglês, francês e alemão (embora os dois últimos também aceitem chamadas em inglês). Acabei no último, porque minha principal língua estrangeira na universidade é o alemão.
Essa equipe é a menor, mas isso não reduz o nível de responsabilidade ou a quantidade de trabalho. Nas atividades de cada equipe de idiomas, há uma especificidade que deve ser levada em consideração. Isso se aplica não apenas aos recursos da infraestrutura de TI, mas também à criação de comunicação com os usuários.
Tendo se envolvido em tradução e interpretação por vários anos, você começa a entender o quanto é importante poder construir adequadamente a comunicação, formular uma pergunta e destacar as informações principais e secundárias. E quando há necessidade de aplicação prática regular das habilidades adquiridas, isso traz imediatamente grandes benefícios.
No estágio no Mars Service Desk, essa necessidade surgiu todos os dias. Ajudando usuários em todo o mundo, aprimorei drasticamente minhas habilidades de comunicação: o número de chamadas recebidas e chamadas para o Skype está gradualmente se tornando qualidade. Você entende isso, olhando para o trabalho de outros caras.
Sua capacidade de trabalhar em várias tarefas ao mesmo tempo também é muito inspiradora. No início do estágio, observando-os, fiquei chocado. Como você pode alternar de uma tarefa para outra tão rapidamente e depois retornar à anterior sem perder a essência do problema? Considerou-se que na cabeça de cada membro da equipe um sistema claro de priorização foi construído. Para mim, era exclusivamente um sentimento de admiração.
Eu também gostei da simpatia de todo o hub de TI "Mars". Aqui você pode abordar com segurança qualquer pessoa, consultar ou pedir ajuda. É nesses momentos que você se sente parte de uma grande equipe.
Cada estagiário em Marte tem seu próprio mentor (Buddy Mentor). Além disso, os estagiários, como funcionários comuns da empresa, se comunicam regularmente com seus gerentes de linha na forma de uma reunião pessoal. Eles discutem possíveis problemas e soluções. E isso me impressionou também.
Os estagiários da Mars têm sua própria comunidade - comum a toda a empresa e nossa pequena mas poderosa comunidade do hub Stupino IT. Éramos apenas quatro, treinamos em equipes diferentes, mas projetos e comunicações comuns fora dos muros de Marte nos uniram em uma equipe separada.
Ao se comunicar com outros estagiários, você percebe que todos estão em processo de transformação. Mas o mais importante é que todos pensamos que Marte acreditava em nós, e isso não é apenas autoconfiança, mas também um poderoso impulso para um maior desenvolvimento.
Nami Jain, Centro de Controle de Serviços:Maio estava quase terminando, e com ela minha alergia. Eu já estava ansioso por passeios indolores para os meus olhos e umas férias despreocupadas, acompanhadas das garantias de minha mãe de que eu estava "procurando trabalho ativamente para o verão". Viagens periódicas a eventos de carreira e vários campeonatos de hackathons / cases ajudaram a manter a lenda de que "até agora não há sorte".
O único fator que não levei em consideração foi o caçador de cabeças. Em algumas hackathons, essas pessoas vieram até mim e estavam interessadas nos meus planos. Entre eles estava um representante de Marte. Como resultado, algumas semanas após essa reunião, acabei no escritório da empresa, localizada em Stupino, perto de Moscou.
O espaço aberto de Marte me impressionou com sua escala. Talvez eu nunca tenha estado em muitos lugares, mas mesmo no escritório da Kaspersky não havia esse espaço. A segunda impressão agradável são os chocolates, disponíveis sem restrições. Em geral, tudo o que um estudante com a alma de uma sétima série precisava estava diante dos meus olhos.
Enquanto olhava em volta, fui apresentado a metade do hub de TI da Mars. É verdade que só conseguia lembrar de todos os meus colegas novos depois de iniciar meu trabalho e associar as pessoas às suas áreas de responsabilidade.
Eles me disseram quem faz o quê, por que nossas equipes são necessárias e como elas estão interconectadas. Como resultado, quando eu estava no meu local de trabalho pela primeira vez, eu já tinha uma idéia aproximada do que faria e a quem iria resolver alguns problemas.
Estagiei na equipe do Service Control Center. Ela é responsável pelo suporte e atualização de aplicativos globais. Honestamente, antes disso eu tinha muito pouco entendimento de como esse setor de TI funciona. Eu costumava pensar que todas as pessoas de TI são divididas em codificadores e "titty admins", sem pensar em coisas como suporte e análise. E foi exatamente isso que fiz na maior parte do estágio.
Comecei a mergulhar em novas tecnologias e conhecimentos com tanto entusiasmo que não via há muito tempo. Eu tinha algum tipo de visão subconsciente de toda a escala do que estava acontecendo aqui ao meu redor. Eu queria me tornar uma parte completa desse processo e - o mais importante - todas as pessoas ao meu redor só me ajudaram nisso.
Este é outro momento que, uma pessoa com pouca experiência e grandes medos de um "terrível mundo adulto", ao mesmo tempo, me inspirou e tranquilizou. Aqui você não apenas não está sendo impedido de se desenvolver, mas, pelo contrário, eles realmente querem isso. E para isso, há tudo o que você precisa: muitos treinamentos, uma biblioteca e uma equipe amigável.
Eu quero escrever mais sobre o terceiro componente. Há um sentimento de que você está em uma equipe enorme que está se movendo em direção a um objetivo comum. Portanto, ninguém recusará sua ajuda quando você precisar. E ajuda é necessária o tempo todo, porque é muito difícil absorver independentemente tantas informações novas e é ainda mais difícil aplicar algo dos aprendidos.
A atmosfera, como dizem aqui, está “no centro”, completamente “relaxada”. Você pode ser não apenas colegas, mas também amigos, e nem sempre é necessário separar essas duas funções. Em algum momento, tive a sensação de que somos todos voluntários da união de estudantes universitários que organizam um grande evento para um grande número de participantes.
A integração no fluxo de trabalho me pareceu complicada e intensa apenas no estágio inicial. Nos primeiros dias do estágio, olhei horrorizado o incrível número de reuniões que apareciam no meu calendário e tinha medo de perder alguma coisa e ficar atrasado no horário de trabalho.
Poucos dias depois, passou. Aconteceu que você pode fazer tudo sem estresse e desgaste emocional. E posso dizer honestamente que em tão pouco tempo eu fui capaz de mergulhar neste mundo e me tornar um membro de pleno direito da equipe. Pelo menos essa foi a minha impressão.
Então, se você quiser experimentar algo novo, conhecer pessoas interessantes, ao mesmo tempo que comeu muitos chocolates (e para mim esse ainda é um dos fatores significativos), então vá a Marte para um estágio.