Em 99% dos casos, não tente de tudo, não feche todas as tarefas, não corrija todos os erros. Uma das principais habilidades é escolher em todo o fluxo as tarefas cuja solução trará o máximo benefício.
Os métodos de priorização e o senso comum ajudam a escolher essas tarefas.
Compartilho os métodos de priorização que coletei em vários artigos. Tenho pouca experiência em traduções. Ficarei feliz em comentar e sugerir a redação.
1. Um análogo da matriz Eisenhower (a complexidade é boa)
Uma das técnicas simples e comuns de priorização. O eixo horizontal é complexidade, o eixo vertical é bom. O objetivo é destacar tarefas simples com o máximo benefício.
Exemplo de eixo: aumento do custo de desenvolvimento e conversão. Ou seja, dentre todas as tarefas, destacamos tarefas com um custo mínimo de desenvolvimento e um aumento máximo de conversão.
2. Avaliação por parâmetros
Selecionamos os parâmetros pelos quais classificaremos a funcionalidade. Por exemplo, dois grupos de parâmetros:
Benefício:
- aumentar a rotatividade
- valor do cliente
- valor para a empresa.
Custo:
- complexidade de implementação
- custo de desenvolvimento
- riscos.
Cálculo de parâmetros na planilha do Google .
Para cada parâmetro, indicamos o peso e avaliamos a funcionalidade em uma escala de cinco pontos:
- 1 ponto: poucos benefícios, alto custo;
- ...
- 5 pontos: benefício máximo, baixo custo.
A funcionalidade que marcará mais pontos é a funcionalidade importante necessária.
Observe que no grupo "Custo", a pontuação máxima significa o custo mínimo.
2.1 Métricas de piratas (AARRR)
Um caso especial de estimativa de parâmetros. Usamos o AARRR como parâmetros e avaliamos a contribuição da tarefa para cada métrica:
- atração
- ativação
- retenção
- distribuição
- e renda.
Cálculo na planilha do Google .
Como no caso geral, atribuímos peso às métricas.
A tarefa mais importante é a tarefa com o número máximo de pontos.
3. Modelo Kano
O modelo Kano é um método para avaliar a reação emocional dos consumidores às características específicas do produto.
Omitindo os detalhes, as conclusões deste modelo:
- funcionalidade básica para o produto atual, o público deve ser o padrão e funcionar de forma estável;
- Com funcionalidades básicas e básicas, invista no desenvolvimento de funcionalidades interessantes. Eles vão se destacar da concorrência, graças a eles que se falam sobre o produto.
Ao formar uma lista de trabalhos, pergunte-se:
- Implementamos todas as funções básicas?
- E quantos nós temos?
- Explorando o público, procurando recursos interessantes?
- Lembre-se de que os admiradores se tornarão os principais mais tarde e mais tarde os básicos?
4. Compre funcionalidade
A linha inferior:
- atribuir um custo a cada funcionalidade, por exemplo, em rublos (vincular o custo ao custo de desenvolvimento);
- distribuir às partes interessadas, clientes uma certa quantia de dinheiro e oferecer a eles a compra da funcionalidade que eles gostam;
- resultados de vendas e há uma lista classificada de recursos.
5. Agrupamento de afinidades
- Cada membro da equipe escreve suas idéias em adesivos (uma idéia - um adesivo);
- depois, nas equipes, combinam idéias semelhantes em grupos e dão nomes aos grupos;
- no final do evento, cada membro da equipe vota ou indica a importância do grupo em pontos.
Conclusão: grupos classificados com ideias para novas tarefas.
6. Hierarquia das necessidades do usuário
Aaron Walter propôs uma versão da pirâmide de Maslow para as necessidades do usuário. Sal: não vá para o próximo nível até satisfazer as necessidades da corrente.
Ao escolher tarefas para desenvolvimento, pergunte-se:
- em que nível estamos agora?
- O que fazer agora, para que amanhã passemos a um novo nível?
- Os resultados das tarefas que escolhemos são necessários pelos usuários
7. Peça vendas
Comunique-se com os gerentes de vendas: pergunte sobre quais funcionalidades as pessoas perguntam sobre o que falta em um produto.
Depois de receber uma solicitação de funcionalidade do departamento de vendas, pergunte a eles:
- Por que os consumidores estão perguntando sobre isso?
- Isso é um desafio - parte de uma tendência maior?
8. ARROZ
Para cada funcionalidade, avaliamos:
- Alcance Quantos usuários isso afetará em um determinado período de tempo?
- Impacto Quanto isso afetará a conversão? (máximo - 3, fortemente - 2, médio - 1, pouco - 0,5 e mínimo - 0,25).
- Confiabilidade Quão confiante você está em suas suposições? (Máximo - 100%, médio - 80% e baixo - 50%).
- Insumo de trabalho (esforço). Quantas pessoas por mês serão necessárias? (Mínimo de meio mês e números inteiros).
Coletamos dados em uma tabela e calculamos a estimativa de acordo com a fórmula:
O significado da métrica resultante é o aumento geral na conversão ao longo de um determinado tempo de desenvolvimento. A funcionalidade com a classificação mais alta é a mais importante.
Cálculo na planilha do Google .
Resumir
Os métodos acima não ajudarão a criar um produto, determinar a necessidade e a vontade de pagar por sua satisfação. O número máximo de pontos RICE não garante que um milagre acontecerá após a introdução da funcionalidade.
Não há receitas prontas para o sucesso, mas o conhecimento de ferramentas, o bom senso e a cultura de classificar tarefas em uma equipe aumentam as chances de sucesso.
Fontes