TL; DR ou BREVE: O artigo fala sobre o que esperar do uso do 1C para uma loja online. Todo mundo está familiarizado com a imagem de meme "expectativa-realidade". O autor trabalha em uma loja on-line de longa duração sem um único sistema de contabilidade (Excel, macros e outros itens essenciais). Portanto, o autor tem uma idéia do padrão de funcionamento normal do comércio na Internet e uma "expectativa" bem formada da introdução de um novo software, e o artigo descreve como a "realidade" é feia ao introduzir o 1C, mesmo para uma pequena loja online.
Uma olhada no mercado e adivinhe por que não existem análogos 1C
Se você perguntar às pessoas comuns, nem mesmo aos especialistas em TI, "qual é o sistema de contabilidade de mercadorias?", A maioria responderá "1C". Cidadãos com horizontes particularmente ampliados também serão chamados Ultima ERP. Mesmo se você pesquisar corretamente na Internet, o 1C não tem concorrentes.
Como isso pôde acontecer? Provavelmente o 1C é um sistema tão bom que superou todos os concorrentes na luta e permaneceu em esplêndido isolamento! - o leitor ingênuo irá supor. Eu, uma pessoa familiarizada com o termo "erro do sobrevivente" e a ciência do "marketing", tenho uma explicação mais realista e cínica para esse fato.
Eu acho que o sucesso da 1C está relacionado ao sucesso do marketing.
Ligue para uma pequena empresa implementando 1C. Digamos que você precise implementar o 1C e que não comprou nenhum dos programas. Você sentirá o desejo de trabalhar com você do outro lado do telefone. Repita o experimento e diga que todas as licenças já foram compradas e ... a maioria das pequenas empresas e comerciantes particulares tentam "se fundir". Alguém dirá sem rodeios, alguém ornamentado. Afinal, não há segredo, os implementadores da 1C ganham 50% do custo de todas as licenças vendidas para você . As receitas da venda de licenças representam uma parte considerável do dinheiro que um franqueado pode ganhar ao trabalhar com uma pequena empresa com a qual você não gastará muito.
Suspeito que o sucesso na distribuição do 1C não se deva à grandiosidade do programa, mas à construção de uma rede de vendas habilidosa. Coloque-se no lugar de uma empresa de software: se você tem dois programas, o que é mais rentável para você usar em seu trabalho, um programa que até o torna mais conveniente e melhor, ou um programa no qual você ganha imediatamente a metade?
1C é caro
Uma gota de informações de entrada que economizarão seu tempo: 1C versão 8 é um tipo de ambiente, algo como um sistema operacional no qual você pode executar mais tarde Configurações, um tipo de programa. As configurações são feitas pelo próprio 1C e seus grandes parceiros, qualquer um pode fazê-lo. No momento, o sistema mais avançado para negociação da 1C é o Trade Management 11, para o site - Bitrix, na versão mais completa e sem cortes do Business. Você tem uma lista de preços usando o link acima, pode facilmente descobrir quanto será necessário para "implementar 1C" para uma loja online. Portanto, precisamos de um sistema de contabilidade de mercadorias e um site, além da capacidade de conectar-se a um sistema para 10 pessoas. Dez pessoas para começar? Qualquer conexão com o sistema = usuário. Dois gerentes, aceitação de compras, gerente / diretor / proprietário, contador, gerente de conteúdo / comerciante, caixa no ponto de coleta - já com mais de 5, permitem que haja mais estoque.
Nós contamos.
1C: Empresa 8. Gerenciamento de Comércio (USB) + 1C Bitrix: Gerenciamento de Site. Business 79815 + 1C: Enterprise 8. Licença de cliente para 5 locais de trabalho (USB) 28100 x2 = ~ 136k
O preço normal e agora o que é barato! Iremos além, todos os franqueados dirão que, no modo de arquivo do banco de dados 1C, ele funciona mal, devagar e mais cedo ou mais tarde o banco de dados será interrompido . O trabalho vai subir, você precisa? É necessário que tudo funcione no servidor, 1C: Enterprise 8.3. A licença do servidor (x86-64) (USB) para 103700 é, de todo modo, mais barata que alguns dias de inatividade.
Subtotal, uma licença da 1C para uma pequena loja online requer 240k . Muito? Ahaha, isso é apenas o começo!
O modo de operação de arquivo é quando o banco de dados está na forma de um arquivo no disco rígido e o modo de servidor assume a existência de um sistema de gerenciamento de banco de dados (DBMS). Em teoria, existe o Microsoft SQL pago e o PostgreSQL gratuito. Na prática, a maioria das empresas não quer mexer no PostgreSQL , não é capaz ou não é lucrativa (com certeza, a Microsoft oferece uma boa% da venda) - eu não sei, mas essa é uma realidade dura.
Portanto, compramos um DBMS:
Licença para MS SQL Server 2014 Standard Runtime para 1C: usuários do Enterprise 8 26116 + Acesso do cliente para 5 locais de trabalho ao MS SQL Server 2014 Runtime para 1C: Enterprise 8 61375 x2
+ 149k = 389k
A propósito, para 1C você precisa de um sistema operacional especial:
Microsoft Windows Server Standard 2016 DSP OEI russo de 16 bits DSP OEI DVD 16 Core com RD P 44374
+ 44k = 433k
Em geral, queremos poder conectar-se à 1C remotamente, e não apenas no escritório, por isso estamos comprando acesso à área de trabalho remota RDP:
( CAL do Usuário do Microsoft Windows Server CAL 2016 único aberto sem nível 1975 + CAL do Serviços da área de trabalho remota do Microsoft Windows 2016 CAL do usuário único aberto sem nível 6871) x10
+ 88k = 521k
Meio milhão de licenças para uma simples loja online, foda-se! E isso é sem instalar tudo isso. Jogamos mais 100k em cima da instalação.
Naturalmente, para que os programas funcionem, é necessário um servidor de computador; de forma moderada, isso ainda é de 100k.
Mais de 700 mil pagos, agora tudo será "bonito" para mim, você pensa - e é brutalmente interrompido!
Importação da base de mercadorias em 1C, mais precisamente, sua ausência
O trabalho de implementação do 1C para uma loja existente começa com a importação de tudo o que é possível. Para simplificação máxima, isso pode ser apenas um catálogo de produtos. Você acha que gastou cerca de 240k em software da 1C, carregou todo o banco de dados de mercadorias em forma de tabela para um arquivo csv ou xls e agora importa tudo rapidamente? Não, no Trade Management 11 não há importação do catálogo de produtos. Existem alguns tipos de processamento (sub-rotinas) nos fóruns para esse fim, mas todos são igualmente limitados e falhos. Cada programador grava um novo processamento a cada vez para importar um catálogo de mercadorias. Como você sabe, isso é dinheiro, pelo menos 30k.
Manutenção de um catálogo de bens e serviços em 1C
Leve ar para os pulmões e sente-se melhor, agora haverá um fenômeno de cartão de produto no melhor produto de software da 1C. Líder de mercado, dezenas de milhares de lojas funcionais, lojas on-line e gigantes do comércio na CEI.
Você não precisa ser Bezos para entender que temos uma pessoa com deficiência funcional.
Esta não é uma montagem de fotos e eu não estou brincando - tudo parece realmente assim!
Uma lista enorme de falhas fatais no catálogo de produtos do 1C Trade Management 11 :
- Existe apenas uma imagem para o produto.
- Imagem sem marca d'água.
- A modificação da imagem do produto (cor, tamanho) não é adicionada.
- Descrição do produto em texto sem formatação sem HTML.
- Apenas um peso é indicado. Vou explicar a importância. Os custos de envio, como todos sabemos, são considerados em peso. Lata de tinta 1l e barril 50l, botas de 30 e 46 tamanhos, escadas de 2 e 4 metros - esses e outros produtos de acordo com a lógica de catalogação devem ser feitos como modificações diferentes de um produto e estar presentes na Internet em uma página (com interruptores) . A lógica da operação da UT11 torna isso impossível em princípio, o peso das mercadorias e o custo da entrega não terão em comum com a realidade.
- A data de adição de mercadorias, a data de início das vendas, etc., não é registrada.
Eu não podia imaginar que tudo é tão ruim. 1C Trade Management 11 em 2018 é o nível de 2003. O programa de negociação carece completamente de funcionalidades vitais, sem as quais é simplesmente impossível trabalhar no mundo moderno.
Alguém pode objetar que tudo isso está no Bitrix. De fato, existem itens 1-4. Vamos a sério, todas as funcionalidades e informações não devem ser espalhadas como lixo em lugares diferentes, causando caos de sincronização e mal-entendidos entre os funcionários, mas devem estar no mesmo banco de dados - no UT11. Esta é a única opção. Ao espalhar o catálogo de produtos de acordo com 1C e de acordo com a Bitrix:
- É impossível fazer um backup único normal. Distribuição de base e produto em 1C, fotos e descrições em Bitrix.
- o destinatário no armazém / vendedor no ponto de coleta estupidamente não consegue ver como as mercadorias devem ficar (no site, ele está procurando?)
- o comprador lida com linhas sem rosto
- o gerenciador de conteúdo deve preencher dois bancos de dados e garantir que tudo corresponda
- e centenas de outros batentes possíveis que são com preguiça de chegar a
A propósito, essa única abordagem all-in-one foi implementada pelo Ultima ERP (o ulmart, por exemplo, trabalhou nisso) o mais tardar em 2010 (a partir daqui, é óbvio ) ...
Idiota menor no trabalho 1C
A 1C não apenas usa o idioma russo para programação, como usa seu próprio idioma russo para denotar toda a funcionalidade e terminologia.
Todo mundo está acostumado com o fato de que "cabeçalho" e "rodapé" indicam a parte superior e inferior da página, ou "cabeçalho" e "rodapé". Em 1C, isso é chamado de "prólogo" e "epílogo".
E o "Catálogo de bens e serviços" é uma nomenclatura.
Oferta de produto ou SKU - característica.
O uso do idioma russo na programação 1C é inconveniente, não pelo fato de usar o alfabeto cirílico, mas pela não padronização e dissimilaridade com todas as outras linguagens de programação. Como o professor do instituto, que estava nas origens do 1C, disse que inicialmente se supunha que o contador (a empresa e o programa 1C começaram com a contabilidade) poderia adicionar as funções necessárias no programa. Como sabemos, a contabilidade e os impostos da década de 1990 deram um grande passo em direção ao Mordor (é uma piada, 30 relatórios por ano para um sistema tributário simplificado), e agora essas coisas nunca ocorrerão a ninguém.
A língua russa no código do programa 1C permaneceu como um vestígio.
Em termos de terminologia, não consigo explicar a presença da minha própria língua de galinha (ela não puxa a língua do pássaro).
O que fazer
Este não é um artigo publicitário, não é trolling, é uma experiência pessoal. Tenho um servidor adquirido, licenças 1C e um entendimento de como nossa pequena loja on-line deve funcionar. Mas não há como entender tudo em 1C, ou pelo menos como encontrar um especialista competente.
Mudar para outro sistema? Os desenvolvedores do sistema Ultima ERP mencionados no artigo não estão interessados em trabalhar com pequenas empresas. Eles têm um sistema Ultima 2C gratuito, mas ele vem na forma de "faça o download e entenda você mesmo" e não há desenvolvedores de terceiros para ele.
O que fazer 1C é um monopolista, todos os módulos de serviços de terceiros (por exemplo, serviços de entrega), rotinas e drivers são escritos para ele e somente para ele. Todo mundo trabalha nisso.
Como eles fazem isso? Muitas lojas online normais operam no 1C e possuem todas as funcionalidades modernas em seus sites. Aparentemente, a única saída é modificar o sistema. Modifique muito. Sim, mesmo que você queira abrir sua própria loja virtual, então, ao escolher os sistemas 1C Trade Management 11 e Bitrix, você precisará gastar centenas de milhares de rublos para finalizar os programas com a funcionalidade básica . Não algumas funções específicas, mas a funcional mais padrão, sem a qual, em nosso tempo, é impossível trabalhar normalmente. Bem, você pode tentar trabalhar, mas não pode vender.
- Você não pode responder "por causa do gladíolo"?
Eu posso!
Bolinhos de ural
A taxa de melhorias é de uma média de 2500r / hora, prenda.
Também vale a pena entender que, ao entrar no caminho de revisão 1C, sua configuração se torna específica, diferente da básica. Você pode esquecer de atualizar o “programa”, você é obrigado a contratar um programador para sempre, a fim de implementar simultaneamente todas as inovações que o 1C lança em sua configuração. Em outras palavras, seu programador reinventará constantemente a roda que produz 1C.
O artigo considera apenas uma pequena seção da loja online, a saber, o trabalho com o catálogo. Mais inferno será muito mais.
PS
Talvez nos comentários haja pessoas ganhando 1C. Assim, o artigo é escrito usando fatos, exemplos, provas e capturas de tela, para que as respostas possam ser as mesmas. Apelações no estilo de "todo mundo trabalha e ninguém reclama", "empresas com bilhões em faturamento, você come" e coisas assim, apenas fortalecem as declarações escritas no artigo. Se houver algum conselho que possa me ajudar nessa situação, fico feliz em lê-lo.