Qual será a demanda por administradores de rede no futuro? Acredita-se que as tecnologias em nuvem sejam os "assassinos" dos administradores de rede. No entanto, nem todos na comunidade de TI compartilham essa visão. Então, que futuro espera os administradores de rede em 5 a 10 anos? Tudo depende do desenvolvimento das principais tecnologias e modelos corporativos de gerenciamento de rede, como o CMN.
O Network-Managed Networking (CMN) é uma abordagem que atraiu a atenção dos profissionais, graças a um conjunto cada vez mais maduro de funções de gerenciamento e ao crescente reconhecimento das tecnologias em nuvem em geral. Portanto, no segmento de redes sem fio, o "Wi-Fi na nuvem" é uma das áreas que mais crescem. De acordo com a previsão da IDC, nos próximos anos ele crescerá de 35 a 40% ao ano. E isso não é surpreendente - no contexto da penetração generalizada de nuvens:
As nuvens como uma tendência geral: de acordo com as previsões, até 2025, 80% dos aplicativos corporativos irão para as nuvens, 80% dos orçamentos de TI irão para serviços em nuvem, apenas 20% dos orçamentos de TI serão gastos em suporte e manutenção de sistemas. Todos os dados corporativos serão armazenados na nuvem, o desenvolvimento de aplicativos também será totalmente para a nuvem. E as nuvens serão o lugar mais seguro para as operações de TI. Fonte: Oracle.O gerenciamento em nuvem agora oferece recursos mais robustos, incluindo gerenciamento de rede com e sem fio. Funcionalmente, essas ferramentas se aproximam das plataformas tradicionais de gerenciamento de rede local, familiares a todos os administradores.
O que é gerenciamento de rede em nuvem?
Essa é uma maneira de gerenciar remotamente a rede de uma empresa usando recursos da nuvem, em vez de controladores implantados localmente ou software de gerenciamento. Como a maioria das tecnologias em nuvem, o gerenciamento de rede em nuvem geralmente é fornecido "como um serviço". O CMN usa o modelo SaaS e simplifica o gerenciamento de dispositivos de rede local, como pontos de acesso sem fio e comutadores.
Os dispositivos de rede podem ser configurados e mantidos usando uma plataforma de gerenciamento baseada em nuvem. Seu principal objetivo é o gerenciamento centralizado e a delegação de parte das tarefas corporativas de gerenciamento de rede para parceiros de serviços - provedores, redução de custos operacionais e de manutenção, rápida implantação e implementação de serviços em uma infraestrutura distribuída.Os pioneiros no gerenciamento de nuvem WLAN foram Aerohive e Meraki. Então, Cisco, Aruba, Xirrus, HP, Motorola Solutions, Ruckus Wireless e vários outros fornecedores entraram no jogo. Inicialmente, o "Wi-Fi em nuvem" era usado principalmente por pequenas empresas e organizações - com um escritório com poucas equipes de TI, mas esse modelo se tornou popular entre organizações maiores, como redes de varejo, redes de hotéis e instituições de ensino. Eles precisavam de uma alternativa eficaz à manutenção e administração de equipamentos em dezenas de locais onde frequentemente não há equipe de TI em tempo integral.
Esse método permite gerenciar todos os usuários e dispositivos da rede de maneira centralizada, a partir de um único local, o que torna as redes baseadas em nuvem (WLAN / LAN baseadas em nuvem) especialmente valiosas para empresas com uma estrutura geográfica e filial distribuída.
Obviamente, uma rede baseada em nuvem não é uma panacéia, mas nessas organizações esse modelo é algumas vezes indispensável. Onde não há ou faltam profissionais de TI, o gerenciamento em nuvem faz sentido.
Quais são os benefícios?
O gerenciamento de rede a partir da nuvem pode reduzir os custos operacionais e de capital de implantação, manutenção da rede. Os administradores obtêm acesso à barra de ferramentas de controle por meio da interface da Web de qualquer lugar com uma conexão à Internet.
Esse serviço em nuvem pode cobrir comutadores, pontos de acesso sem fio e gateways de segurança; fornece informações completas para implantação, gerenciamento, monitoramento e diagnóstico de problemas de rede.
Ao trabalhar com redes de filiais ou em outras situações em que a presença no local não é possível, a forma tradicional de gerenciamento e solução de problemas pode não ter êxito.
Na CNM, a solução de problemas e a solução de problemas de qualquer lugar estão se tornando realidade. O administrador pode receber um aviso sobre um problema na rede, diagnosticá-lo e corrigi-lo em qualquer computador com acesso à Internet. Assim, o gerenciamento em nuvem não apenas ajuda a economizar tempo e recursos, mas também abre oportunidades completamente novas que não podem ser realizadas com soluções legadas.
O gerenciamento baseado em nuvem simplifica a implantação e expansão da rede. Os dispositivos são configurados por provedores de nuvem e, quando se conectam à rede, a configuração é carregada e iniciada automaticamente. O equipamento está quase imediatamente pronto para uso.
Os gateways da Zyxel Nebula são facilmente implantados em locais remotos automaticamente usando a nuvem. Eles configuram automaticamente políticas de acesso e parâmetros de configuração, baixam da nuvem e instalam atualizações de microcódigo e assinatura e eliminam a necessidade de um especialista em tecnologia de rede presente no site.A escalabilidade simples torna a infraestrutura de rede baseada em nuvem ideal para organizações em crescimento com um número cada vez maior de usuários, dispositivos ou filiais.
O CMN não apenas elimina a necessidade de pessoal de TI treinado em locais remotos, como é muito mais fácil e rápido identificar problemas de rede, por exemplo, problemas de desempenho.
Como a maioria dos serviços de gerenciamento de rede baseados em nuvem exige pagamentos regulares e previsíveis, as empresas não exigem grandes custos iniciais, esse modelo pode proporcionar economia de longo prazo em comparação às redes tradicionais.
O que aguarda os administradores?
Há uma opinião entre os administradores de que esses sistemas podem privá-los de seu trabalho e são mais benéficos para os proprietários de empresas, pois economizam dinheiro pagando aos administradores de rede / sistema.
Então, esses sistemas privarão os administradores de sistema de seu trabalho ou vice-versa? Quais são as vantagens óbvias de tais serviços em nuvem? As nuvens ajudam a aumentar a produtividade, alcançar objetivos mais rapidamente, economizar dinheiro? Os administradores precisam ter medo da introdução de nuvens de rede ou se adaptar a elas como as tendências mais modernas e usar a introdução de nuvens em seus interesses? Vamos tentar descobrir.
O que, por exemplo, atrai administradores no gerenciamento de rede sem fio baseado em nuvem? Aqui está o que as pesquisas mostram:
Respondendo à pergunta sobre o que os atrai mais no gerenciamento de redes sem fio baseado em nuvem, os profissionais de TI chamam recursos de gerenciamento remoto (62%), ativação rápida de novos recursos de gerenciamento (46%), assistência no gerenciamento de dispositivos móveis (44%). 27% gostam do fato de que você pode ficar sem controladores de WLAN e o mesmo número de participantes destaca a capacidade dos serviços em nuvem de transferir custos de capital para operações inerentes aos serviços em nuvem. Fonte: TechTarget.Ou seja, o gerenciamento da rede a partir da nuvem é considerado, em primeiro lugar, como uma ferramenta conveniente que ajuda o administrador a fazer seu trabalho. E os resultados obtidos são bastante específicos, por exemplo:
É assim que os administradores que usam as ferramentas de gerenciamento de nuvem (esquerda) e aqueles que não usam essas ferramentas (direita) avaliam o desempenho de suas redes. No primeiro caso, 15% consideram ótimo, 79% - adequado e apenas 6% - não adequado. Fonte: Grupo Aberdeen.Obviamente, nem todos os administradores estão inclinados a usar a nuvem ou qualquer outro serviço de gerenciamento de terceiros, preferindo gerenciar sua rede por conta própria, para "manter tudo sob controle".
Enquanto isso, o gerenciamento em nuvem reduz a carga sobre os administradores de rede e os libera das tarefas de manutenção de rotina. “Não preciso mais me preocupar com patches, com a atualização do firmware. Agora, isso é feito através da nuvem, para que eu sempre receba as atualizações mais recentes ”- disseram muitos administradores.
Os administradores de rede não são os únicos que enfrentam um dilema semelhante hoje. O advento dos DBMSs "autônomos" baseados na nuvem, gerenciados com inteligência artificial, levantou preocupações de que os administradores de banco de dados fiquem sem trabalho no futuro. No entanto, a prática mostrou que nem tudo é tão claro. Segundo especialistas, minimizar o trabalho humano pode reduzir o número de erros, o que possibilita melhorar a confiabilidade dos sistemas e reduzir o custo de sua manutenção.
"Ao remover parte do trabalho de rotina com DBMS dos profissionais de TI, damos às pessoas a chance de usar o potencial para criar novos sistemas e analisar dados", disse o CTO Oracle Larry Alisson.
Assim, o advento de tais tecnologias permite liberar as pessoas para trabalhar em tarefas de nível superior. Isso não significa uma redução na necessidade de profissionais de TI, mas sugere que o escopo de suas tarefas se expandirá constantemente. Em geral, a conclusão é que em TI haverá mais especialistas que trabalharão em uma nova gama de tarefas. Os recursos de automação incorporados às soluções em nuvem salvam os especialistas da rotina.
E a segurança?
Entre as principais vantagens do gerenciamento de rede corporativa baseado em nuvem (em particular, Wi-Fi), geralmente são chamadas de facilidade de implantação e operação, além de benefícios econômicos. Nos últimos anos, muitas organizações os viram na prática, mas hoje outra consideração vem à tona: segurança. Obviamente, recursos como a rápida aplicação de patches e a atualização do firmware dos dispositivos de rede têm um efeito positivo na segurança da rede, mas quanto você pode confiar na segurança da própria nuvem?
Segundo pesquisas, entre os problemas da nuvem, a segurança continua em primeiro lugar. Sério, considere 29% dos entrevistados. Fonte: RighrScale.Existem vários aspectos na segurança da nuvem. A arquitetura de software e os processos de engenharia do fornecedor (ciclo de vida de desenvolvimento de software), focados na melhoria da segurança, são fatores-chave que determinam a segurança interna do gerenciamento de rede baseado em nuvem.
A segurança física geralmente é paritária. Os aplicativos de gerenciamento de rede geralmente são implantados nos datacenters de provedores de nuvem conhecidos. Os operadores de data center fornecem proteção física de recursos e segurança de informações.
O gerenciamento baseado em nuvem permite que os administradores tenham uma visão em tempo real do que está acontecendo em toda a rede e forneçam uma proteção mais eficaz contra ameaças à segurança.
Ele simplifica a configuração do firewall e qualquer função de segurança para a definição coordenada de políticas, graças a uma abordagem unificada da configuração de políticas, que permite aplicá-las a todas as funções de segurança e distribuí-las automaticamente a todos os gateways de segurança conectados à rede.
A tecnologia DPI e o uso de um banco de dados de assinaturas de código malicioso podem eliminar falsos positivos do sistema de proteção e ajudar o administrador a fornecer proteção eficaz contra ameaças associadas a vulnerabilidades ocultas.
Os Gateways de segurança podem identificar, classificar e controlar aplicativos da Web. Com base nessas informações, os administradores podem bloquear aplicativos de terceiros e impedir que eles usem largura de banda. Atualizações de segurança recentes são aplicadas automaticamente. Isso reduz significativamente a carga no administrador, fornecendo alta segurança de rede.
Como os procedimentos são automatizados, muitos fatores que podem levar a uma violação de segurança são eliminados, enquanto as vulnerabilidades que podem ser exploradas por usuários mal-intencionados podem ser criadas devido a erros na configuração manual do equipamento e na manutenção de rotina.
Além disso, o gerenciamento tradicional geralmente é fragmentado. Inclui gerenciamento de switches, segurança, gerenciamento de dispositivos móveis, etc. Os administradores devem alternar entre diferentes interfaces e lidar com várias linhas de suporte se encontrarem problemas.
No caso do CMN, tudo pode ser controlado usando uma única interface de gerenciamento. Isso permite que você trabalhe com elementos de infraestrutura de uma nova maneira. Por exemplo, os administradores podem visualizar a topologia de rede completa, atualizada em tempo real e corrigir rapidamente problemas com qualquer dispositivo de rede. Para comunicações seguras com filiais, você pode configurar rapidamente uma conexão VPN.
O gerenciamento baseado em nuvem fornece aos administradores informações abrangentes sobre o desempenho da rede, alertando sobre problemas. Eles podem ser diagnosticados antes de afetar a rede.
As nuvens não têm alternativa?
A flexibilidade e facilidade de uso inerentes ao modelo de gerenciamento baseado em nuvem significam custos muito mais baixos e, portanto, o TCO é muito menor que o da infraestrutura de rede tradicional, geralmente em uma quantidade muito significativa.
Uma vez que as interfaces da linha de comando e a configuração manual foram suficientes para manter a rede, a infraestrutura antiga não pode mais atender às necessidades das organizações modernas. O CMN permite implementar uma infraestrutura de rede flexível e promissora que atenda aos requisitos atuais e futuros, aumente a eficiência e simplifique o gerenciamento da rede. O administrador obtém uma imagem completa de sua rede em uma única plataforma da web, independentemente de onde os dispositivos estejam localizados. Não é necessário ir a um escritório remoto para corrigir um problema de rede - você pode fazê-lo no local de trabalho ou até em casa.
Com o CMN, as organizações obtêm um novo modelo para construção de rede e prestação de serviços. A implantação da infraestrutura de rede é mais rápida e com menos trabalho, o controle é simplificado, a flexibilidade é aumentada e o gerenciamento é consolidado. Na verdade, é mais fácil para o administrador controlar sua fazenda.
Os administradores são especialistas altamente qualificados; no entanto, costumam estar ocupados com o trabalho de rotina, continuam sendo apêndices dos sistemas de informação. Definitivamente, os serviços de automação e nuvem não levarão ao desaparecimento da administração. Provavelmente, a necessidade de operações de rotina que não exijam conhecimento aprofundado desaparecerá e, nesse contexto, os requisitos de qualificação aumentarão.