Olá Habr!
Na décima edição, os caras fecharam o formato "10 perguntas para o programador" . Nós da equipe Freelansim ficamos chateados no começo e depois decidimos pegar a ideia com a permissão deles. Estamos abrindo uma nova temporada na qual descobriremos como e como vivem os freelancers.
Conversamos com Dmitry, redator técnico freelancer, ex-professor e desenvolvedor.
Dmitry estava desenvolvendo software para o mercado ocidental e ele próprio estava fazendo documentação para ele em inglês. Após a revisão, os textos foram devolvidos praticamente inalterados. "Então percebi que sei escrever bem", diz Dmitry. No começo, era um trabalho de meio período e mãos estufadas, e depois gradualmente se tornou uma atividade principal.
Dmitry Pivovarov - engenheiro de treinamento, escreve textos para produtos tecnicamente complexos.
0. Quero começar com uma pergunta fora do plano. Uma história muito interessante - do desenvolvimento ao copywriting. Você sente falta?
Às vezes eu sinto falta. E então eu escrevo algum tipo de script no site ou algo assim. No processo, entendo que muito já foi esquecido e, de alguma forma, deixo ir. Copywriting atrai com versatilidade.
1. Descreva seu melhor projeto freelancer - aquele de que você realmente se orgulha.
Em geral, tenho orgulho de quase todos os projetos concluídos. Eu simplesmente não posso trabalhar para não gostar do resultado. Se o resultado do trabalho não é agradável a si mesmo, qual é o sentido? Você mesmo entende que fez um “cocô” e ainda pede dinheiro por isso? Eu não posso fazer isso.
Aqui, no entanto, há mais um ponto. Na minha área, o resultado pode ser verificado (testes A / B, análises, relatórios de vendas). Portanto, o critério final para a eficácia do meu trabalho não é tanto se meu texto é apreciado pelo cliente, ou mesmo por mim, como indicadores objetivos. Na maioria das vezes, meu senso do texto coincide com os resultados objetivos, mas algumas vezes eu errei seriamente. Quando ele trabalhou em mercados ou nichos desconhecidos. E o perfeccionismo é uma maneira conveniente de procrastinar impunemente.
Agora estou ajudando a criar uma nova cara para o fabricante de sistemas POS para restaurantes e cantinas. Eu vejo o resultado em tempo real, e é inspirador. Outro dia, esse cliente compartilhou: o material que eu fiz no dia anterior já lhe trazia um cliente. Há um aumento no tráfego do site, as análises mostram que os materiais são lidos, mais pedidos e assim por diante. Ou seja, o trabalho traz ao cliente um resultado específico. Isso é legal.
E assim, lembro-me de um trabalho interessante que encomendei quase no início do meu trabalho como freelancer. Foi necessário traduzir para o russo o texto em inglês antigo. O primeiro olhar para as digitalizações desses documentos me aterrorizou.
Para entender:
No final, ele conseguiu, e foi legal. Principalmente porque eu tive que aprender muitas maneiras não padronizadas de encontrar respostas para minhas perguntas em condições em que o google é inútil. Eu tive que desenterrar os tipos de letra daqueles anos, manuscritos e estudos linguísticos, livros sobre jurisprudência da época do rei George (esqueci o número de série dele, infelizmente), apenas documentos semelhantes e assim por diante. Existem muitos termos e palavras comuns que não são usadas há muito tempo e, em dicionários comuns, eles simplesmente não existem.
De certa forma, essa ordem moldou meus princípios atuais como redatora. A propósito, cheguei ao final em torno de US $ 100. Agora entendo que era necessário pedir mais duas ordens de magnitude.
2. Descreva seu maior fracasso durante o trabalho freelance.
Não me lembro de arquivos objetivos diretos. Mas havia uma ordem que eu considero um fracasso. Apenas em termos de observar meus próprios princípios de qualidade.
O dentista me pediu para desenvolver alguns materiais de marketing para a franquia. A cooperação começou bem, mas, no processo de elaboração do próximo texto, chegamos a um impasse. Excelente do meu ponto de vista, o cliente repreendeu o material. Vez após vez. As edições foram duramente criticadas. Não consegui entender a posição geral do cliente. Eu tive que reescrever os mesmos fragmentos dez vezes. O assunto foi complicado pelo fato de o cliente insistir apenas na comunicação telefônica, de modo que a análise de apenas algumas frases do texto de cada vez se estendia por 2-3 horas.
Depois de um mês telefonando quase diariamente, desisti e me recusei a trabalhar. Falhar. Obviamente, era correto recusar imediatamente ou insistir em um formulário de revisão por pares que fosse mais conveniente para todos. Nesse sentido, a experiência é valiosa, embora negativa.
3. Descreva seu local de trabalho - do laptop à cadeira, incluindo software e aplicativos.
Uma mesa comum de um móvel adjacente, uma cadeira comum da ikea, um Word 2003 comum. O monitor, no entanto, é um bom iiyama, porque você não pode trabalhar com texto por muito tempo - seus olhos doem. O que mais? Navegador, comunicações (Skype, WhatsApp, correio). De especialistas, uso o Trello para contabilidade de tarefas, mas mais sobre isso mais tarde. Em cima da mesa está uma bagunça criativa.
4. Como gerenciar efetivamente tarefas e tempo?
Vou fazer essa pergunta para o próximo freelancer.
Não sei, para ser sincero. Tentei uma dúzia de programas e serviços diferentes - nada se enraizou. Ou trabalho eficientemente por conta própria e, em seguida, não são necessárias ferramentas de terceiros, ou trabalho de forma ineficiente, preguiçosa, distraída ou simplesmente não saio, como dizem. E então, da administração do tempo ou dos planejadores, também não faz sentido. Agora estou usando o Trello. Mas há mais para se lembrar do que fazer. Sem nenhuma priorização, categorização, distribuição quadrada de Eisenhower e outras coisas.
Em geral, é interessante trabalhar em tarefas interessantes e, portanto, é mais fácil sintonizar. E talvez essa seja a principal maneira de melhorar a eficiência do meu trabalho, que eu uso.
5. Existem clientes com os quais você nunca trabalharia?
Agora a palavra "tóxico" está na moda. Eu não trabalho com clientes tóxicos. Com o tempo, aprendi a isolá-los literalmente da primeira mensagem e imediatamente me recuso educadamente a cooperar. Não se trata de frases específicas, mas em geral de atitude. Por exemplo, "você é um artista, você me deve". Ou "Não sei o que quero, mas preciso do resultado perfeito".
Em geral, a capacidade de escolher o cliente certo vale muito. Existem centenas de histórias sobre clientes "estranhos", 90% das quais não teriam acontecido se o autor tivesse acabado de dizer não a tempo.
Quanto aos projetos, tento trabalhar no que me interessa. Além disso, o projeto deve ter pelo menos algum significado social. Isso significa que definitivamente não escrevo para cassinos on-line, produtos duvidosos para informações, para projetos ilegais ou quase legais, etc. Além disso, sendo uma pessoa educada, não posso e não quero escrever sobre homeopatia, terra plana, astral e outros tópicos controversos.
Outras restrições são devidas às minhas qualificações. Coisas que são simples demais para mim (a página inicial do gato Vasily) eu não farei. Projetos para os quais minhas qualificações, pelo contrário, não são suficientes - também. Medicina, direito, política - aqui sou incompetente e não aceito tais ordens, embora as ofertas sejam recebidas periodicamente.
6. Se você tivesse recursos ilimitados (tempo, dinheiro, poder, pessoas), qual projeto você adotaria?
Eu tenho dois sonhos: escrever um livro infantil - tão direto no nível de Krapivin ou Rowling. E para escrever um jogo - uma estratégia espacial global. No primeiro, não tenho experiência de vida suficiente (provavelmente), no segundo - habilidades de programação e tempo livre.
7. O que e onde você precisa aprender para se tornar o melhor em seu campo?
Tudo e em todo lugar. Redação não é sobre textos, mas sobre interesses versáteis e bastante profundos. Sobre observação. Sobre a prática. Eu sou dificilmente o melhor em minha área, mas, parece-me, dificilmente é possível reduzir a resposta a uma lista completa de literatura e / ou treinamentos.
8. O maior mito do freelancer?
Eu não conheço nenhum. A menos que a opinião de que freelancer seja mais fácil e mais dinheiro do que trabalhar "para o tio".
9. Conte cerca de três livros favoritos - educacional, popular ciência e ficção.
No meu campo, qualquer livro é educacional. No entanto, eu destacaria dois livros sobre direitos autorais.
Primeiro, as técnicas comprovadas de publicidade da Caples. Essa criatura humana dirigiu por si mesma, sem exagero, centenas de milhares de opções para vários textos publicitários, coletou estatísticas sobre eles, analisou e escreveu um livro. O livro tem 80 anos, mas ainda é extremamente relevante. O segundo livro é moderno. "Escreva, encurte" Ilyakhov. Não compartilho completamente a ideologia do estilo info que Maxim promove, mas o livro transmite muito bem os princípios gerais de escrever textos e, ao contrário de muitos outros livros sobre o assunto, é fundamentado.
Eu li muita ciência (eu simplesmente gostei), mas vou destacar uma, do meu ponto de vista, uma obra-prima - “O Nascimento da Complexidade”, de Alexander Markov. Dawkins também gosta, mas ele é odioso demais em alguns lugares.
Da ficção, False Blindness, Peter Watts. Além do livro em si, estou muito impressionado com a maneira de escrevê-lo, que o autor destacou no posfácio.
10. Se você pudesse voltar no tempo em que decidiu mudar para freelance, que conselho você daria a si mesmo?
"Não mijo."
Para o protocolo, outra opção: "Peça mais, não seja tímido".
Bônus: faça uma pergunta para o próximo freelancer que iremos entrevistar.
O principal problema dos freelancers é o problema da autodisciplina. Existe software, existem serviços (Todoist e outros). Nada funciona para mim. E pra você?