Não se apresse para fechar a página ou pressione ↓. Sim, meu artigo não ajudará você a elevar o jogo na nuvem e criar outro projeto de blockchain. Mas, se você trabalha em uma grande empresa (ou apenas deseja trabalhar lá), não pode ficar sem entender esse problema.
Existem certos mitos em torno da cultura corporativa; portanto, às vezes é muito difícil explicar aos funcionários como é importante para o desenvolvimento dos negócios. Vamos tentar descobrir. Espero que você não precise mais torcer os olhos toda vez que sua empresa estiver falando sobre toxicidade, confiança e responsabilidade social.
Entrei na Plarium há 3 anos e, talvez, eu próprio não tenha idéia de por que a cultura corporativa, os valores e a missão estão na TI. "Esses caras têm tudo!" - pensei, estar em um desenvolvedor de jogos confortável depois da maior rede de varejo. Auto-expressão e desenvolvimento constante, almoço de uma hora e meia, frutas, doces, um escritório elegante. Todo mundo se comunica com "você" e não tem medo de chefes. Bem, alguém pode estar insatisfeito? Talvez tenha acontecido: a equipe está crescendo e, ao mesmo tempo, há desunião e competição, os pães são chatos e até o trabalho mais emocionante às vezes parece uma tarefa árdua.
Líderes experientes e sábios com um talento estratégico não vão esperar até que o trovão atinja. Mesmo que todos os processos sejam sincronizados, os regulamentos sejam acordados, os departamentos sejam formados e as competências profissionais desenvolvidas, a coisa mais importante - a alegria do trabalho - pode não ser.
E então começa o laborioso processo de criar uma nova cultura corporativa ou transformar uma existente (ela pode ter se formado espontaneamente). Alguns funcionários respondem positivamente às mudanças, enquanto outros observam o que está acontecendo e não entendem por que essas danças são com um pandeiro. Vamos falar sobre os mitos que cercam a cultura corporativa e geram tanto ceticismo.
Mito 1. Tudo o que não se trata de dinheiro não é importante.
Ninguém contesta que um dos principais objetivos de qualquer negócio é o lucro. E parece que relação pode haver entre a felicidade dos trabalhadores e o lucro? Mas ela é. Isso é confirmado pela pesquisa do CEO da loja on-line da Zappos, Tony Shay: funcionários felizes aumentam as vendas em 31% e ganham 37% a mais pela organização do que seus colegas. Por esse motivo, grandes empresas progressistas colocam as pessoas em primeiro lugar.
Mito 2. Cultura corporativa - para extrovertidos
Festas corporativas legais, festas barulhentas, esportes coletivos, sessões de fotos divertidas, “Papai Noel Secreto” ... Ainda não é uma cultura corporativa, mas apenas uma pequena parte das ferramentas que ajudam a tornar os funcionários mais felizes.
A cultura corporativa (ou melhor, a filosofia) é:
- determinação do nível de envolvimento e humor de todos os grupos de funcionários;
- Identificando pontos comuns que ajudam a reunir colegas
- ajudar a reduzir a influência de fatores de desconexão;
- declaração de valores da empresa e sua missão;
- a comunicação correta da visão da empresa aos funcionários;
- desenvolvimento de um conjunto de medidas levando em consideração uma ampla gama de interesses de diferentes equipes;
- criação de condições para a comunicação informal dos funcionários;
- criando uma atmosfera de abertura;
- rastreamento de toxicidade incipiente e minimização da área de infecção;
- construção de comunicação entre diferentes departamentos;
- reflexão dos valores da empresa em artigos para recursos externos, em contas corporativas, etc;
- formação de uma reputação positiva da empresa.
E muito, muito mais.
Mito 3. O principal em TI - benefícios
Longe vão os dias em que os estúdios de TI mediam áreas de jogos, salas de massagem, bônus e variedades de sorvete na cozinha. Cada vez mais, os especialistas estão escolhendo aqueles com quem compartilham valores e objetivos semelhantes. Essa é uma grande vantagem: as pessoas procuram conscientemente uma empresa com uma cultura corporativa desenvolvida, o que significa que é muito provável que você e seus colegas estejam no mesmo comprimento de onda.
Há uma situação inversa: se a cultura corporativa não for formada, existe o risco de pertencer a uma equipe repleta de “tubarões”. Você precisa disso?
Mito 4. Nada pessoal - apenas negócios.
No escritório, passamos, sem exagero, a maior parte de nossas vidas. E como se pode dizer que o trabalho não é pessoal?
Se você sentir desconforto ao se comunicar com um colega, não puder falar com confiança, discuta abertamente uma questão de trabalho - isso é pessoal. Quando apenas eles exigem de você, mas não dão nada para o crescimento e desenvolvimento de suas habilidades - isso também é pessoal. É impossível ignorar isso, e é a cultura corporativa que ajuda a conectar o pessoal ao profissional e a manter um equilíbrio entre eles.
Mito 5. A cultura corporativa deve ser formada por ela mesma.
Obviamente, a cultura corporativa não pode ser tratada - ela será formada arbitrariamente sem problemas. Porém, geralmente em empresas que o deixam à deriva, uma cultura tóxica se desenvolve. Dá origem a fofocas, um humor passivo-agressivo, absentismo, rotatividade de pessoal, conflitos e a tirania da liderança. Tem certeza de que deseja trabalhar nessas condições?
Caso contrário, não ignore pesquisas sobre a atmosfera interna. É ótimo que os líderes da empresa não sejam indiferentes à sua opinião. Não fique com raiva se o escritório às vezes for muito claro e barulhento: extrovertidos trabalham com você, que às vezes não tem variedade na vida cotidiana cinzenta. E não tenha medo de oferecer eventos que possam deixar você e seus colegas mais felizes.
Mas e nós?
2015 é o ano do bem-sucedido projeto Vikings: War of Clans, que serviu de impulso para o rápido crescimento da empresa. Naquela época, uma cultura corporativa já estava formada, mas baseava-se na natureza de lâmpada e familiar de um pequeno estúdio. Quando o número de funcionários excedeu 300, ficou claro: para unir tantas pessoas, é necessário fortalecer a “fundação” e enriquecer a cultura.
O trabalho foi realizado gradualmente e, no início de 2018, formamos novos valores, introduzimos medidas para desenvolver a filosofia corporativa e lançamos um portal corporativo interno. E esses são apenas os primeiros passos de um caminho longo e difícil, mas muito interessante.
É importante que você tenha uma cultura corporativa desenvolvida na empresa?