Este ano, o sentimento do consumidor nos Estados Unidos está batendo recordes - apesar do recente colapso das trocas e da abundância de histórias assustadoras sobre o que (e por quem) as empresas sacrificam por esse corte de preço. Esse Dia de Ação de Graças foi o mais bem-sucedido dos varejistas da história - com apenas US $ 3,7 bilhões em vendas online. Mas a Black Friday contornou facilmente seu resultado. Segundo a Adobe , que rastreia trilhões de transações nos sites de 80 das maiores lojas online, em um dia as pessoas gastaram US $ 6,22 bilhões nelas - US $ 25 para cada adulto no país. Até agora, 2018 está quebrando todos os recordes.
Em comparação com 2017, as vendas cresceram 24%, e principalmente o crescimento veio de compras de smartphones. Agora, eles representam a maioria de todo o tráfego para lojas on-line (49%) e mais de 33,5% das vendas. Outros 10% dos compradores trazem tablets e pouco mais da metade das vendas são direcionadas para um PC.
Curiosamente, as estatísticas da Adobe mostram que a maioria ainda desconfia de compras de smartphones. A conversão de tablets e PCs (a porcentagem de pessoas que viram o produto, que depois se aventuraram a comprar) é praticamente a mesma - na região de 5%. Mas nos smartphones, as pessoas olham muito mais e compram com menos frequência. Conversão - 3%.
O mito de que toda a sexta-feira negra é uma farsa e uma farsa não foi confirmado. Algumas lojas que não têm nada a perder, é claro, enganaram e colaram novamente os preços (às vezes até sem escondê-lo ). Mas no geral, os preços caíram muito significativamente. Os preços de laptops, computadores e suas peças de reposição de 1 a 23 de novembro caíram 18%. Os preços da TV caíram 17,5%. Mas os maiores descontos foram em brinquedos: -27% (e isso é em média!).
Preços para computadores de acordo com a AdobeOs itens mais comprados todos os dias eram diferentes. Portanto, na semana anterior ao Dia de Ação de Graças, as pessoas compraram um iPad e brinquedos interativos Hatchimals (pequenos animais fofos que precisam ser criados a partir de um ovo). Diretamente no Dia de Ação de Graças, os 5 principais líderes de vendas ficaram assim:
- Nintendo Switch
- Batidas dos fones de ouvido.
- Brinquedo - pista de corrida Hot Wheels .
- Jogo de vídeo Red Dead Redemption 2 .
- Hatchibabies (os mesmos Hatchimals, apenas em fraldas e imitando o comportamento do bebê).
Na Black Friday, as 5 principais vendas dos EUA foram alteradas. Mas nele, novamente, muitos lugares foram ocupados por brinquedos para os menores (o que, aliás, é muito estranho para nós vermos, principalmente tênis e smartphones são encomendados através de nós). Aqui estão os líderes da emergência:
- Laptops (vendas na Amazon, B&H, Walmart e Newegg).
- Conjuntos de jogos LOL Surprise (crianças americanas nos últimos meses não se enganaram muito no canal do YouTube, nenhuma outra marca conseguiu).
- Macacos e outros animais, usados em um dedo, alevinos . O único produto topo de gama de 2017 que permaneceu em serviço.
- Video Games Vamos Pikachu! e vamos eevee! para Nintendo Switch. Não houve descontos separados em estado de emergência para eles, mas foram emitidos em 16 de novembro e, na primeira semana, foram vendidos 3 milhões de unidades.
- Jogo de God of War para PlayStation 4.
A Adobe rastreou apenas as compras online, mas os números podem ser extrapolados (ajustados pelo fato de que as pessoas nos EUA adoram comprar televisores "com desconto" no Walmart, mas as TVs online não atingiram nenhuma das principais vendas). Antes das férias, em uma pesquisa nacional, 60% dos entrevistados disseram que comprariam on-line e 43% planejavam entrar nas lojas, apesar da esperada debandada.
Toys Hatchimals, no total, os grandes vencedores dessas festasMundo dos dispositivos móveis
A principal surpresa para os especialistas da Adobe este ano foi o crescimento incomumente alto das vendas de smartphones. Quase US $ 2 bilhões em mercadorias foram comprados deles em um dia, um aumento de 40% em relação a 2017. Se as pessoas continuarem a mudar ativamente as compras de seus dispositivos móveis, os smartphones desviarão o lucro do PC nos próximos anos.
Os analistas explicam essa tendência por dois fatores. A primeira é a melhoria dos próprios smartphones. Eles se tornaram poderosos o suficiente para visitar confortavelmente qualquer site e iniciar uma série de aplicativos sem problemas, e as telas ampliadas permitem que você examine as mercadorias em detalhes antes de comprar. O segundo é a orientação dos próprios varejistas. Mesmo os "idosos" como o Walmart adaptaram seu layout para dispositivos móveis, e quase todo mundo tem seus próprios aplicativos, geralmente com o programa de bônus ativado. A Amazon em smartphones está até desenvolvendo sua rede social .
Como resultado, os americanos agora não apenas compram mais frequentemente de smartphones, como também gastam em média mais (quase 30%) em cada transação. A duração da sessão foi 5% menor, mas a qualidade da conversão em relação ao ano passado aumentou para 7,6%.
Taylor Schreiner, chefe do Adobe Digital Insights, comenta os números:
Os varejistas estão investindo cada vez mais na melhoria da experiência móvel de seus usuários. E agora os consumidores obviamente se sentem mais confiantes ao comprar produtos caros. As compras móveis continuam decolando como um foguete.
Como nos anos anteriores, os usuários do iOS gastaram, em média, mais do que os usuários do Android (12% mais chances de se converterem em compradores após visualizar a página, 14% a mais em remuneração média pelo produto).
A Adobe testou apenas os 80 maiores varejistas, mas o Shopify fez uma seleção de pequenas lojas. 600.000 vendedores foram registrados em sua plataforma e, no dia 23 de novembro, as pessoas compraram US $ 870.000 em mercadorias a cada minuto . A conta média foi de US $ 90.
A Black Friday, de acordo com a Adobe, foi o segundo dia de maior sucesso de vendas on-line do país - depois da Cyber Monday 2017, que faturou US $ 6,6 bilhões.Este ano, espera-se que ele supere todos os recordes e ultrapasse US $ 7,8 bilhões. O tempo para visualização de vendas pode ser monitorado no Shopify.
P. S. A Black Friday acabou, mas o dia de vendas mais popular nos EUA - Cyber Monday - está em pleno andamento. Recomendamos uma olhada nas seções de vendas na Amazon , B&H , Newegg ou Walmart . Não haverá mais preços desse ano.
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