Você está familiarizado com a situação que deixou após uma entrevista em uma empresa séria, mas se sente como um estudante que falhou no controle de um professor severo? Ou você está familiarizado com a situação em que o candidato nunca fez uma única pergunta durante toda a entrevista, mas por que: ou ele não está interessado, ou ele decidiu tudo por si mesmo, ou simplesmente ficou envergonhado?
A entrevista é um processo recíproco. A empresa está procurando um engenheiro, o engenheiro está procurando uma empresa. No entanto, o saldo é claramente tendencioso em relação à “empresa que está procurando”, apesar da forte escassez de pessoal no mercado.
Neste artigo, vou considerar quais problemas existem atualmente e propor minha própria opção de aprimoramento: entrevista cruzada.
Como é uma entrevista típica? Estranhos fazem perguntas técnicas ao candidato: às vezes boas e sobre o assunto, às vezes complexas, às vezes provocativas, às vezes sem sentido. No processo de perguntas, o entrevistado tenta desenvolver tópicos de interesse para ele, construir uma conversa e conversar com uma pessoa. Acontece? Bem, de maneiras diferentes. Às vezes, tudo corre bem e de maneira interessante, às vezes a conversa não continua. Então alguns pedem claramente ao candidato que faça suas perguntas sobre a empresa, processos, equipe. E alguém pula completamente essa parte.
Que problemas são claramente visíveis aqui? Todos eles resultam de um relacionamento do tipo "pergunto - você responde" e "eu sei e provo", que é o padrão do setor.
- Com toda a nossa força, precisamos suavizar esse processo: não forçar, não tratar erros muito críticos, para ajudar em algum lugar. E perdemos a oportunidade de ver uma habilidade muito importante: como o candidato sabe fazer perguntas, como ele se comunica no papel de "eu pergunto"? Como ele se comporta em uma posição forte?
- A aparência humana do entrevistado está perdida. Nós, humanos, queremos trabalhar com pessoas. E agora o entrevistado aparece diante de nós como um pedaço onisciente, fechado da fraqueza da ignorância. Essa imagem ajuda a fazer contato? Não, isso não ajuda
- Perdemos informações importantes sobre as qualidades do candidato. Afinal, não sabemos o que as perguntas certas podem ser feitas a ele. E vá ao toque. Portanto, tentamos extrair informações dele sobre sua experiência e projetos anteriores.
E por que não transformar uma entrevista técnica em um questionário? Eu pergunto primeiro, então eles me perguntam. E, portanto, existem várias iterações em um círculo. Uma diferença do questionário: não haverá perdedores. E haverá um processo de negócios rigoroso e transparente.
Este conceito pode ser chamado de "entrevista cruzada".
Preparação
A preparação pode consistir nos seguintes itens:
- A empresa está preparando um pequeno tutorial sobre como preparar um candidato para uma entrevista. Regras para condução. Uma pequena lista de tecnologias, produtos, abordagens que a empresa usa e pode discutir: geralmente elas estão até vagas. Descreve quanto tempo é alocado para a entrevista cruzada. Deve-se afirmar claramente que essa preparação é obrigatória
- O candidato, por sua vez, prepara várias perguntas para o tempo determinado, que considera apropriado para esta empresa: por idioma, por processo, "como você faria a arquitetura do Uber", enigmas e quebra-cabeças. Tudo o que ele considera necessário e útil para si mesmo
Agora é a vez da entrevista em si.
Benefícios da empresa
Imagine que uma determinada pessoa venha e faça perguntas técnicas aos seus engenheiros, entrevistando-os como futuros membros da equipe. Impensável, não é? De fato, essa abordagem pode ter vários pontos fortes interessantes.
Em primeiro lugar, agora você tem muito mais informações disponíveis sobre o candidato. Que perguntas ele preparou: quão profundas e interessantes são? Que tipo de discussão eles estão criando? Perguntas estavam no assunto? Qual é a sua experiência profissional que ele investiu neles?
Em segundo lugar, desde agora, estamos colocando a situação de cabeça para baixo, o candidato faz perguntas e o entrevistado se concentra no movimento e nas respostas. Posições alternadas devem ajudar a aliviar o excesso de tensão. De fato, é exatamente isso que as conversas "para a vida" em um ambiente livre. Poderemos ver como ele é capaz de aceitar respostas diferentes de outras pessoas, de "não sei" a um profundo entendimento do assunto. Como ele responde a perguntas adicionais? Que pistas ele dá? Cada uma de suas perguntas é outro motivo para conversar e fazer contato.
Terceiro, essa abordagem mantém os entrevistados em boa forma. Afinal, eles terão que responder perguntas técnicas e aprender coisas novas. Você não pode mais apenas vir com uma lista de perguntas há 5 anos e perseguir os candidatos sem pensar. O entrevistador é o rosto da sua empresa.
Benefícios para o candidato
Agora você tem acesso a novas opções de como provar a si mesmo. Aproveite-os!
Primeiro, agora você pode preparar sua lista de perguntas nas quais você é forte. Você faz alguma coisa há muitos anos? Inclua este item nas perguntas. Você leu recentemente sobre a nova função / padrão / etc - pergunte ao entrevistado: o que ele sabe sobre esse tópico, qual é a opinião dele? Perguntas bem elaboradas mostrarão seus interesses e habilidades profissionais. O principal é focar na área de assunto e na tecnologia da empresa.
Em segundo lugar, você está pronto para metade das tarefas. Esse conhecimento ajudará a aliviar o estresse desnecessário, facilitar a comunicação. Agora você é igual ao entrevistado: eles perguntam, você pergunta. Dois engenheiros se comunicam. Não faz sentido fechar.
Em terceiro lugar, você tem uma oportunidade única de verificar seus futuros colegas. Eles querem trabalhar com engenheiros fortes? Bem, você também quer! De repente, eles perguntam sobre a propagação de uma árvore binária, porque eles mesmos não sabem mais nada? Você tem o direito de verificar. Você também pode verificar como é normal uma pessoa entrar em uma situação em que não sabe alguma coisa, como está procurando respostas com você. Você verá uma demonstração de discussões futuras de tarefas e outros pontos de trabalho. Você entenderá como você é confortável e agradável em uma empresa dessas.
Benefícios comuns
É impossível não dizer que o potencial de conflito será revelado muito antes. Em ambos os lados.
E quanto mais cedo encontramos o erro, menor o seu custo.
Como implementar?
Este conceito pode ser implementado de dois lados. Afinal, a entrevista é um processo mútuo.
A empresa pode enviar todas as informações em uma carta. Prepare respostas para perguntas frequentes dos candidatos sobre o processo, forneça bons exemplos de perguntas. Além disso, os RHs podem explicar o significado e os benefícios para o candidato dessa abordagem em uma conversa telefônica, se necessário.
Por sua parte, o candidato pode, em correspondência / conversa telefônica antes de uma entrevista, se oferecer para experimentar esse modo. Explique os benefícios para a empresa. Você pode fazer isso logo no início da entrevista: "vamos tentar assim, estes são os prós / contras, eu preparei como você teve a ideia?"
Contras
Uma descrição do conceito não estaria completa sem a consciência das fraquezas. Quando você não deve usar essa abordagem?
- Você entrevistará desenvolvedores juniores. Provavelmente, essa abordagem não funcionará com eles. Eles têm experiência suficiente para compilar a lista correta de perguntas?
- A entrevista pode demorar mais tempo. Duas coisas precisam ser entendidas aqui: o tempo pode e deve ser limitado em qualquer caso, e a duração do nome desse tipo é compensada por sua qualidade
- Todas as partes precisam se preparar um pouco mais. Pode haver problemas
- Às vezes, algumas pessoas fazem entrevistas e você precisa trabalhar com outras pessoas. Essa abordagem é estranha em si mesma. Mas também é impossível fechar os olhos para essa realidade
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