História do Fuck Up: como fiquei decepcionado com os serviços digitais para empresas e tive meu próprio negócio (bem, quase)

Foi uma caçada gloriosa.

Minha vida foi dedicada ao campo de TI. Eu era um engenheiro criando produtos interessantes para grandes empresas industriais. Minha geografia era toda a Rússia, vi as oficinas da KAMAZ, VAZ e outros gigantes do automobilismo ao vivo. Mas há um limite para tudo em nosso destino, e eu me queimei. Vou falar sobre os motivos em outro momento. O principal é que eu, desenvolvedor e técnico experiente, fui buscar pão gratuitamente e, como tinha uma família, decidi criar um negócio - minha loja de artigos para crianças, de acordo com princípios especiais. Em geral, como muitos programadores, para fazer o que falta entre as ofertas no mercado. E você sabe o que? Eu descobri que é muito difícil encontrar os contratantes profissionais mais simples, básicos e necessários. Um milhão de freelancers e empresas, e a exaustão ... Era uma busca, e eu tenho que contar ao mundo sobre isso. Não ande no meu ancinho.


Esta é a melhor coisa que descreveu minha condição.

Isenções de responsabilidade importantes.

1. Congelei o site, e o link para ele violará as regras da Habr sobre publicidade. Acho que um dia vou encontrar uma maneira de denunciá-lo ao mundo.
   
2. O artigo mencionará as empresas e serviços que poderiam me ajudar. Não vou estragar a reputação daqueles que não puderam - provavelmente também eu me tornei um mau cliente em algum lugar. Acho que esses links para ajudar pessoas como eu não serão considerados publicidade.
   
3. Prevejo a questão do que vivo. Embora tenha conseguido um emprego como programador em um projeto acolhedor e confortável, além de executar tarefas por ordem (às vezes). E isso é muito bom - você deve admitir que a TI não deixará você passar fome.
   

Então, como eu criei uma loja on-line, eu fui bobo, estava procurando empreiteiros e me considerava quase Bezos, mas no final, ainda havia jeans usados, trabalho e um sonho.

Minha história pessoal de brinquedos

Naturalmente, a ideia nasceu antes de eu sair do trabalho. O que não me agradou nas cem milhões de lojas de artigos infantis existentes?

Claro, a qualidade do fornecimento. Se é barato, quase sempre é ruim, se é caro, não é uma garantia de qualidade. Estudei o sistema de preços, identifiquei margens, conversei com atacadistas, entendi a lei do mercado: o caldo de produtos baratos é mais alto. Negócio é negócio, mas eu gostaria que os pais de baixa e média renda não passassem dias nos sites e comprassem uma vez, confiando na qualidade. Porque Os pais jovens estão em um estado de confusão, estresse psicoemocional, muitos dos produtos são necessários no momento, então eles apenas participam do dinheiro. E isso apesar do fato de as finanças já estarem esgotadas: remédios, carrinho, cama, tapetes, roupas, fraldas, pós e coalhada com purê de batatas.

Aspectos técnicos: jogos de apelo à ação assustadores na metade da tela, interfaces rosa lacrimejantes, um monte de publicidade relacionada, pesquisa ruim, sistemas de recall arrastados (você não pode ser copiado de gigantes e facilitar a escolha!), Filtros complexos e lentos, etc.

Esses dois fatores foram incorporados ao meu cérebro de engenharia e desenvolvi o primeiro protótipo - uma caneta no papel. O papel voou para o lixo. Mas um mês depois, houve um conceito, e eu gostei e de todos com quem compartilhei meus pensamentos. Eu precisava de um designer. Entrei em contato com uma dúzia de freelancers, cujos portfólios me pareciam mais atraentes, conversamos sobre a ideia, sugerimos até que se tornássemos parceiros. O que você descobriu?

• Assim que o freelancer entende que você está fazendo não apenas um projeto, mas "agita" os negócios, ele muda imediatamente o curso da conversa e chama um preço tal como se tivesse acabado de sair do estúdio de Lebedev.
  
• Alguns freelancers distribuem o trabalho de outras pessoas como se fossem seus. Ficou engraçado - dois no mesmo recurso enviaram links para o mesmo portfólio, que de fato pertence ao terceiro. Outro deu um link para o trabalho que eu não estava com preguiça de encontrar e vi que isso foi feito por uma agência com a qual o cara nunca teve qualquer relação. A dica é simples: assim que vir o portfólio, descubra os nomes dos sites. serviços de imagem etc. Tal mentira no início indica um trabalho que falhou conscientemente.
  
• Na maioria das vezes, os freelancers não estão prontos para contratos, recibos e outras evidências de entrega de um adiantamento a eles. Ouvi uma coisa: "Você terá um extrato em seu banco móvel informando que transferiu o dinheiro para mim". Bem, você entende que isso é legalmente insustentável.
  
• Os freelancers estão "vendendo" ativamente: eles imediatamente me ofereceram um design, um PHP-programador para tios, uma diretora de garotas e um especialista em SEO para irmãos. Família em uma fileira! Claro, isso não estava nos meus planos.
  

Então, o design ficou paralisado, embora durante esses altos e baixos eu consegui escrever um bom back-end para o site em PHP puro, fiz um front-end feio, mas funcional, comprei um bom domínio ...

Falando em domínio. Certifique-se de pronunciar todas as opções em voz alta e percorra as traduções em inglês do nome escolhido - imagine como o nome de domínio do site “Shield and chain mail” soará. Eu tive muitos momentos engraçados, especialmente considerando que as palavras "bebê", "brinquedo", "bebê" têm um fundo duplo tão interessante que até o histórico do navegador é claro. E me ocorreu que mesmo as opções mais aparentemente perversas já foram tomadas.

Voltar para o site e design de luto. Não encontrei um designer, mas não tinha dinheiro para um estúdio bacana (para um estúdio não muito bacana). Portanto, pequei contra a humanidade e tornei minha loja on-line muito agradável e, como se viu, bastante conveniente CMS 1C-Bitrix . Evidentemente, acabou não o site do varejista da Eldorado, mas uma solução muito boa, semelhante ao que eu queria.

O leitor atento provavelmente pensou: “Pare, mas e o site que já foi escrito - o que não, mas o trabalho realizado pelo desenvolvedor é muito trabalhoso? Por que ele foi abandonado? Francamente, naquele momento eu me fiz essas perguntas. Mas eu tinha motivos, e essa é outra lição importante.
O site era feio. Provavelmente seria possível vender chips ou mercadorias para os geeks de tal chip: foto, descrição, discussão, preço, desconto, entrega. Mas eu sabia que o núcleo do meu público seria meninas, mães jovens que são mimadas por suas interfaces brilhantes e acostumadas a alguns movimentos padrão com uma cesta e um cartão. Essa foi a primeira mensagem a escolher uma solução pronta e aprimorada.
Havia erros no meu site e eu os vi. Eu não conseguia lidar com algumas muletas agitadas. E eu entendi que todo esse empilhamento poderia entrar em colapso. Houve um problema, incluindo a segurança - eu mesmo quebrei a base de testes com uma simples injeção de SQL. O desenvolvimento da Web não era meu perfil e eu tinha medo de executar um site de produção com erros amadores.
Eu gostei do Bitrix. Analisei mais algumas opções, nem tudo estava certo. Sim, também é imperfeito, e mesmo em Habré há histórias sobre inúmeros problemas com este CMS, mas de um monte de males ...

Era difícil recusar código personalizado - havia um sentimento de que eles decidem por mim, que não afeta todas as linhas de código, mas tinha certeza da estabilidade e do padrão da solução. Compromisso Infelizmente, você precisa ser capaz de abandonar sua decisão na direção de um profissional, para não se imaginar como o rei do mundo e o deus do desenvolvimento. Além disso, achei a possibilidade de aplicar minhas experiências - você pode escrever módulos para sua loja, por exemplo, calculadoras complexas. Eu não precisava dessa maneira, mas para os negócios de construção ou atacado, é ótimo.

Naquela época, eu havia saído do emprego e trabalhava meio período, escrevendo código para uma empresa estrangeira. O tempo parecia maravilhoso: o sonho está se aproximando, há dinheiro, há colegas interessantes de todo o mundo e, o mais importante, estou em casa e não perco tempo com esses engarrafamentos # @ $ #.

Cartões de produtos bem desenhados apareceram no site com excelentes descrições e até conselhos de jovens pais experientes (eu, minha esposa, irmão e família de amigos). Os primeiros pedidos da China, EUA, Rússia e Quirguistão foram "para o armazém". Ao mesmo tempo, as meninas insistiram em criar uma seção para mães e compras conjuntas. Gostei da ideia, mas não tinha pressa - apertei o sistema de pagamento, abri o IP (no final, escolhi a mesma LLC) e preparei um anúncio no Yandex.Direct para postagem rápida.

O início aconteceu. Desde o primeiro anúncio (20.000 rublos por semana - e isso é um centavo, o tema das crianças é terrivelmente caro), consegui vender quase todo o primeiro lote de mercadorias, receber várias críticas, duas reclamações, um poderoso bug no sistema de registro (o próprio tolo). Decidiu-se dividir todo o dinheiro recebido na compra de um novo produto e promoção - especialmente desde que percebi que alguns tipos de mercadorias são melhores que outros e é melhor expandir sua variedade por enquanto. Alguns dos não resgatados foram colocados à venda com uma margem mínima.

Promoção

A parte para a qual este artigo foi destinado. Porque criar uma loja on-line no Bitrix ou desenvolver tudo além do poder de muitos garotos e garotas inteligentes da Habr, mas como promovê-la é uma floresta e uma floresta densa. Caminhei por esta floresta com um facão, coloquei galhos na testa e estou pronto para me tornar seu guia.

Portanto, a publicidade é offline e online. E para a loja online também.

Em linha

Bate-papo e atualizações - desculpe, mas um compromisso

Então, você já percebeu que o site saiu simples e inteligível. Eu gostei e absolutamente não queria pesar: não deixe pop-ups, pedidos para deixar o telefone e o Windows prometendo descontos e extorquindo um endereço de e-mail para boletins. Mas havia uma nuance: eu sou um homem com pensamento de engenharia que não suporta todos esses riachos e janelas, e o site na maior parte foi projetado para mulheres. E eu comprometi:

1. Ele deixou uma janela que apareceria ao sair do site. Nele havia um pedido para ficar e obter um desconto de 10% e uma opção de chocolate. Tudo isso foi oferecido por um ursinho fofo e engraçado (selecionado em Depositphotos ). Em geral, tenho orgulho desse banner, que eu poderia criar sem a ajuda de um designer. Bem, incorporar no site é um assunto de TI. E sim, surpreendentemente, isso impediu muitos de sair do site, o cupom de desconto funcionou. Acho que aqui novamente o assunto está nas especificidades da audiência.
   
2. Conectei uma conversa jivosita , na qual não havia bots, e havia duas meninas vivas - minha esposa e a esposa de um amigo. Um pouco mais tarde, planejei desenvolver redes sociais (bem, sagradas para o meu tópico!) E conectar linhas ao vivo da Bitrix, mas não chegou a isso, não tive tempo de comprar o sistema delas.
   
3. Criei não apenas a busca do boletim informativo como “Você esqueceu na cesta”, mas coloquei no conteúdo e enviei uma carta útil com um desconto valioso (segunda vez), e a primeira vez útil com um lembrete. A conversão foi de 10%. Nada mal, acredite em mim.
   

Publicidade em redes e grupos sociais - ataque bots?

Eu estava ciente de que o tópico de artigos infantis e de baixo custo para mulheres exige um trabalho próximo com as redes sociais: Instagram, Facebook, VKontakte, Odnoklassniki. Eu mesmo nem estava registrado nelas, então minha ideia se limitou a pensamentos sobre comunidades, gatos e alguns segmentos desarticulados. Confesso que era velho e estúpido - as redes sociais da B2C são as plataformas de publicidade mais fortes que cobrem todos os segmentos: de pessoas muito pobres a muito ricas. A propósito, a evangelista da VK Alexandra Cherkas me incentivou a me envolver nos anúncios da VKontakte e fui inspirada por seu vídeo - este foi o primeiro . E acho que esses sites podem ser de interesse para os cidadãos de Khabrovsk, que fazem jogos, software para indivíduos, aplicativos, etc., portanto, descreverei-os brevemente.

• O VKontakte é um público adulto bom, animado e surpreendentemente bonito. Eu a classificaria como solvente, entre 23 e 35 anos. A publicidade funcionou bem, houve compras tão rápidas que você nem precisou procurá-las nas análises: ficou claro que uma pessoa veio de um público e a comprou imediatamente, não havia necessidade de rastrear o caminho para a meta (conversão) no Google Analytics. Não havia atividade no público, apenas gostos preguiçosos. Existem bots suficientes, mas com alguma habilidade e direcionamento adequado, você os esquecerá rapidamente.
  
• O Facebook é um fenômeno muito especial. É muito difícil atrair o público aqui, quase irrealista. Talvez ela seja mais comercial ou menos popular com o público-alvo. Alguns memes apareceram em anúncios, mas no geral não senti muito efeito.
  
• O Instagram, apesar de um caso sub-Facebook, funcionou muito bem. Essa é uma rede social "feminina", com muitas oportunidades de publicidade. As imagens com texto foram as melhores, vídeo - na verdade não. Eu queria tentar integrar as contas dos blogs, mas de alguma forma era muito caro, e os personagens que eu selecionei não estavam prontos para provar a eficácia ou mostrar a eficácia nos números. Macarrão na forma "Sim, eu coloquei L'Etoile eu mesmo" não está pendurado no velho engenheiro, eu não sou Letal, tenho tanto dinheiro arriscado.
  
• Colegas - em resumo: sim, esses bots foram na direção dada! A verdadeira sensação de um botnet meio morto. Talvez eu tenha me esforçado bastante.
  

Publicidade no Yandex e no Google - efetivamente

Vou lhe dizer uma vez espiou Habré com a mesma frase: se você não está no Direct, você não está na Rússia. Sim, ele é caro, um pouco faminto pelo dinheiro de um anunciante iniciante, mas realmente funciona. Portanto, se você precisar do mercado russo, pegamos nossos pés, desligamos o Metric e pagamos pelo Direct. A propósito, é melhor suspender a métrica no momento da criação do site. Assim, você terá todos os dados desde o primeiro clique.

O que é importante lembrar?

• Alguns produtos exigem uma carta de garantia - cuide da lista com antecedência. Então, encontrei algumas pomadas e pós que não são remédios, mas os moderadores foram rejeitados. Depois de escrever, tudo funciona como um relógio.
  
• Leia a ajuda do Yandex.Direct antes de começar - este é o melhor que existe neste tópico. E aqui é a escola direta . Em princípio, é tudo o que é necessário, mas você pode assistir a vídeos de terceiros no YouTube - há informações sobre cabeçalhos, URLs etc.
  
• Comece com baixas rotações, defina lances muito baixos (custo por clique). Mesmo que a recomendação seja 879 rublos, coloque 20 a 30 (bem, ou quanto você não se importa), verifique todas as hipóteses e verifique se você está um pouco motivado para aumentar as taxas.
  
• Limite seu orçamento diário.
  
• Acompanhe os sites (YAN), e é melhor desativá-los até você se aprofundar no trabalho do site até o fim - o dinheiro está voando.
  
• Desativar DRF - frases relevantes adicionais, especialmente em tópicos vagos. Caso contrário, você descobrirá o que o orçamento é desperdiçado. Esse conhecimento me custou 23.000 rublos.
  
• Anúncios separados por região - em maiúsculas, o CPC é maior, você economiza.
  Use palavras-chave negativas (por exemplo, pense em qual palavra deve ser a primeira "negativa" para a consulta "compre um brinquedo". E sim, use modificadores e refine suas consultas de pesquisa.
  
• Use o Direct Commander offline, é muito conveniente: você pode carregar campanhas e fazer alterações em grupos (por exemplo, durante promoções).
  

O Google AdWords parece difícil de configurar - depois de um mês configurando e criando grupos de anúncios, eu me acostumei a isso, acostumei-me à conveniência e à lógica (a propósito, também há um editor off-line). As regras são praticamente as mesmas, com a diferença de que o suporte funciona por muito tempo. E, a julgar pela comunicação com outros empreendedores, não estou sozinho aqui. O Google tem uma incrível escola on-line do Google AdWords que vale a pena assistir e revisar - há muitas informações honestas e úteis. Há também uma enorme comunidade com perguntas e respostas em russo. Com a experiência, chega uma profunda compreensão da lógica e você pode até ganhar dinheiro extra com ela :-)

A propósito, as listas do serviço Calltouch me ajudaram: no Google AdWords , no analytics , no Yandex.Direct .

Publicidade em blogs e fóruns temáticos

Os fóruns estão mortos, e os que não estão mortos estão quebrando dinheiro louco e as condições para o direito de apenas ser mencionado lá.

Blogs e sites estão vivos, mas caros. Conseguimos integrar gratuitamente em alguns locais, graças ao conteúdo excepcionalmente interessante. Em geral, devo lhe dizer que a promoção com textos especializados é a coisa mais legal que existe hoje entre a publicidade, mas isso requer dinheiro ou uma enorme experiência. Aprenda a escrever e trabalhe no conteúdo.

SEO, sua mãe

Eu queria começar com esse tópico doloroso, mas me esmagou tanto que mesmo aqui eu procrastinei uma semana para terminar esta parte. Entendo que o SEO ainda está dirigindo o mundo, percebo que é diferente e queria jogar honestamente em uma categoria muito movimentada de sites. Então eu não sabia o que estava me esperando.

A primeira ajuda foi prestada a mim por um excelente amigo do redator - ele trabalhou com as maiores empresas russas e não fez SEO sozinho, mas escreveu textos otimizados em tarefas técnicas. Dos textos de TK, ele tirou conclusões - sobre pontos que invariavelmente coincidiam nos termos de referência de diferentes empresas:

• o conteúdo não é mais para robôs, o conteúdo é para pessoas
  
• palavras-chave - em títulos, subtítulos e na primeira frase
  
• as metatags de palavras-chave e descrição não são realmente necessárias, mas deixe-as estar (eu as tinha originalmente)
  
• quaisquer listas são desejáveis ​​no texto: numeradas, marcadas, com traços
  
• não é necessário digitar palavras-chave com densidade máxima
  
• o volume do texto é de 4-7 mil caracteres sem espaços (para resenhas em artigos e blogs). Para categorias, o texto geralmente não é necessário, ou várias centenas de caracteres serão suficientes.
  

Com base nesses princípios, começamos a criar uma descrição para produtos exclusivos (que eu entreguei a preços baixos) e blogs, aos quais os "compradores comuns" se conectaram com prazer de forma voluntária (mas eu tinha vergonha e, como bônus, cancelei vários deles restrições e taxa organizacional, também para eles a entrega de pacotes únicos era por nossa conta).

O efeito de SEO foi para 7 produtos dos pelo menos 50 necessários, o blog, é claro, não conseguiu romper inúmeros fóruns gigantescos e sites temáticos. Mas o tráfego cresceu para 100 pessoas por dia - duas vezes, para mim foi muito bom. Mas você entende que, para uma loja on-line, essas são lágrimas de gato? Eu também entendi

Eu preciso de um super SEO-shnik que eu decidi e fui chorar, injetar e ter um cacto, ou seja, eu me virei para freelancers. A resposta foi apenas o mar, não tive tempo de filtrar o portfólio e as pessoas sem o portfólio, que já me eram familiares com uma cópia em carbono. No entanto, o resto não pode oferecer nada que valha a pena, todas as suas estratégias foram dadas com naftalina - até eu já aprendi a entender isso.

Como a publicidade paralela on-line me trouxe vendas, eu estava pronto para pagar por empresas de SEO. Portanto, comecei a procurar o meu. Devo dizer que algumas empresas me surpreenderam pelo fato de que em algum momento elas desapareceram, não entraram em contato ou não me ouviram, mas tentaram estupidamente envolver seus serviços. Aqueles que não tentaram compilar um sumário ou conduzir uma pesquisa, mas gritaram alegremente que em um mês eu acordaria no top 3 também foram rejeitados - não acredito em contos de fadas. Quem ficou e ajudou?

• Rookee — . , , , . , . , — , .
  
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Então, eu tinha links, SEO baseado em texto de joelhos e não era suficiente para uma agência de primeira linha (bem, não surpreendentemente). Comecei a ir aos locais dos estúdios de São Petersburgo e ler metodicamente, telefonar e comparar preços - eu sabia o que procurar. A solução veio de onde eles não esperaram: ao mesmo tempo, eu estava procurando por um sistema de gerenciamento de projetos e em Habré me deparei com uma enorme comparação deles . Ao ler, cheguei à versão gratuita do Bitrix24, que eu usei, mas, como disse acima, não cheguei à versão paga. E tudo ficaria bem, mas no perfil do autor eu vi a inscrição "SEO". Claro, eu pensei que era um erro de digitação e deveria ser CEO, porque este é um blog corporativo, mas o que diabos não está brincando ... Porra, não estou brincando. Escrevi para o autor e alguns dias depois recebi a resposta - que SEO e não apenas SEO, mas em São Petersburgo, apenas a empresa se chama não Ptysh, mas DFaktore eles têm mais duas postagens legais no Habré: uma lista de verificação sobre SEO no Yandex e listas de verificação para publicidade online . Às vezes, como leitor, direi: Habr, você é o cosmos.

Fiquei um pouco confuso com a simplicidade do site, mas a abordagem profissional e simples de Dmitry (esse é o nome do autor) me levou, já incrédula, a ver a lista de preços. Combinou comigo. O marketing, mas não o recurso estúpido e relevante entre os serviços modernos, marcou a última tentativa em meu cérebro: todo o trabalho básico é realizado em um mês e nenhuma taxa mensal é necessária. É claro que, depois de todo o arremesso, eu tinha certeza de que pouco disso aconteceria. E em vão: meu site por um mês não chegou ao topo, mas pelo traseiro de Runetmovido da quarta página para cima. Mas para mim, é claro, o fato de o tráfego aumentar e o número de leads aumentou foi um indicador mais significativo. A propósito, de acordo com a Metric, naquela época eu já sabia que meus visitantes eram 71% Yandex Yandex. No processo, corrigimos vários bugs e falhas de usabilidade em minha loja on-line, que já possuía estatísticas sobre visualizações e conversões.


De alguma forma, meu crescimento no Yandex parecia:

A propósito, espero que Dmitry me perdoe, mas depois de trabalhar com ele, percebi que, com muito tempo e uma cabeça inteligente, você pode configurar o SEO por conta própria. Além disso, quando comecei, esta seção no site sobre o que é importante para o SEO no comércio eletrônico não estava lá, mas agora você pode adivinhar muito sobre isso. Não tenha preguiça de trabalhar a cabeça, na Internet tudo segredo é quase óbvio!

Offline

Panfletos off-line e publicidade por elevador funcionaram muito bem. Eles estavam dispostos em todos os lugares: em policlínicas (rapidamente limpas), em parques, em locais, em caixas de correio. O conselho é simples: se você tiver uma oferta massiva, mas ainda uma da Internet, esculpir um código QR em qualquer lugar , é mais fácil digitalizá-lo do que lembrar o endereço do site.

Cinco meses depois, fechei minha loja on-line - simplesmente porque nunca havia trabalhado tanto e nunca me cansei. Eu estava em casa, mas não estava lá: ligações, correspondências, reuniões, conversas 24 horas com fornecedores dos EUA e da China em outros fusos horários, crianças desses fornecedores. Ao mesmo tempo, eu estava um pouco mais limpa do que o meu salário anterior, quando podia chegar em casa às 19: 00-20: 00 e montar minha filha, beber com meu irmão, conversar com minha esposa e ligar para meus pais. Não sei se voltarei aos meus negócios e se fui criado para os negócios. Recebi ofertas para vender minha loja on-line como um negócio pronto - recusei e recusarei, porque esse é meu conceito, minha história de erros e quem sabe ... a vida é longa.

Agora sou desenvolvedor Java sênior, líder de equipe em uma pequena empresa com um salário alto. Eu lentamente me afasto desse estresse e desfruto a vida no trabalho e além. Não tenho mais palavras desajeitadas em chinês e desajeitadamente falando comigo americanos. Eu tenho experiência em natação independente, e isso ajuda a se comunicar com as pessoas. Escrevi este post por um longo tempo, talvez ele esteja rasgado em alguns lugares, mas deveria estar em Habré - para aqueles que pensam que o negócio é simples e bonito. Não, este é um trabalho infernal e contínuo.

Ao me separar, quero repetir as principais conclusões que tirei - não deixe de considerá-las antes de mergulhar no mercado digital russo.

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• E, provavelmente, a coisa mais importante. Não se apegue aos negócios. Se você acha que, nos pães corporativos, é melhor ou mais lucrativo, feche os negócios e orgulhe-se de sua experiência e suas vantagens. Ir trabalhar em uma empresa e obter um salário estável, tempo, esforço, saúde.
  
• O último da lista e o primeiro em essência: você não pode comprar saúde. Cuide disso, cuide dos nervos e da força, você tem uma vida longa para viver.
  

Aqui está uma história de pathos um pouco nervosa que eu tenho. Espero que tudo não tenha sido em vão. Pelo menos, tudo foi pelo menos para o bem deste artigo.