Sentindo o perigo iminente da Amazon, o maior varejista do mundo está introduzindo novas tecnologias uma após a outra . Até o final de janeiro, o Walmart pretende instalar 360 robôs robóticos autônomos de limpeza de piso em supermercados de todo o país - além das centenas de unidades que já estão sendo testadas pela empresa. O varejista será assistido pela Brain Corp, empresa que desenvolveu o Brain OS, uma plataforma de inteligência artificial que controla as máquinas. Isso permitirá que os robôs de limpeza não encontrem prateleiras e visitantes, além de - aumentar a eficiência de seu trabalho a cada dia que passa.
Até agora, para dizer o mínimo, o Walmart não espera nenhum benefício financeiro das novas máquinas. O aparato comum em que uma pessoa se senta é quase uma ordem de magnitude mais barata, sem incluir o custo de desenvolvimento. Além disso, até agora, cada robô "autônomo" possui duas proteções severas em coletes amarelos que monitoram seu comportamento e ousam qualquer visitante que deseje montá-lo.
A empresa espera que isso seja uma medida temporária. A esperança é que gradualmente os clientes se acostumem com a presença de tais máquinas nos supermercados, e eles não serão mais interessantes. Além disso, em cima de cada robô há uma sirene amarela (visível). No estado normal, ela emite um "bipe" silencioso, avisando aos compradores que o robô está ligado e que eles precisam se afastar. Mas se eles tentarem fazer algo ilegal com a máquina, a sirene poderá rugir. Em seguida, os guardas do supermercado virão correndo para ver o que aconteceu.
A limpeza do piso não é a única tarefa dos robôs do cérebro. Frente, verso e laterais são sensores que coletam informações. Em seguida, é transferido para a plataforma em nuvem do Walmart ( desenvolvida pelo Micrososoft Azure). Aprendizado de máquina, aprendizado profundo e visão computacional ajudam o sistema a calcular qual caminho pela loja será mais eficaz. Ele leva em consideração a extensão do percurso, o tempo de limpeza, a probabilidade de encontrar visitantes em um determinado horário do dia e o consumo de energia do percurso. A cada volta subsequente, a máquina fará um pouco mais eficientemente, começando gradualmente a justificar o investimento.
Os sensores nos bots também monitorarão quais prateleiras estão vazias e enviarão ao servidor um sinal de que elas precisam ser preenchidas. A tecnologia já foi desenvolvida (embora para outros robôs ), resta "inseri-la" no Brain OS. O mesmo sistema identifica os preços errados das mercadorias - se de repente eles não tiverem tempo ou se esquecerem de alterá-las. E outras máquinas, com o nome de código Alphabot, selecionam e entregam rapidamente os produtos certos em estoque.
A batalha pela limpeza
Quem é melhor em limpar o chão, robô ou humano? A Brain Corp diz que a resposta é óbvia. As máquinas operam com muito mais precisão e eficiência, não perdem locais e fornecem o mesmo resultado de maneira estável. Além disso, gradualmente eles aprenderão a seguir o caminho mais eficaz e até trabalhar em determinados intervalos de tempo, sem incomodar os visitantes.
Quanto ao que acontecerá com centenas de milhares de produtos de limpeza americanos, Eugene Izikevich, fundador da Brain Corp e especialista em neurobiologia computacional, espera que eles "passem para outras tarefas mais complexas". A velocidade da máquina para lavar pisos é de apenas 3-4 km / h, e uma caminhada na loja leva em média de cinco a seis horas, portanto, o talento do motorista não é tão importante quanto decência, atenção e eficiência. "E os produtos de limpeza poderão fazer algo mais útil - por exemplo, encher prateleiras ou remover frutas ou legumes estragados das bandejas".
Mas, é claro, é mais provável que essas pessoas gradualmente precisem começar a procurar outro emprego. Se o experimento do Walmart for bem-sucedido, cada máquina substituirá pelo menos três a quatro pessoas. Mas, no total, de acordo com estimativas da McKinsey, até 2030, de 400 a 800 milhões de pessoas mudarão de local de trabalho por causa dos robôs.
Tudo isso, é claro, é de pouca preocupação para o Walmart, que este ano atingiu um faturamento recorde (mais de US $ 500 bilhões). Poucos acreditavam que a empresa seria capaz de se adaptar às novas condições do mercado com tanto sucesso. Este ano, o Walmart chegou a ser a 3ª loja on-line nos Estados Unidos, superando a Apple.com e a Home Depot. Agora, possui 4% do mercado (Amazon - 48%, eBay - 7,2%). A abertura dos principais concorrentes ainda é grande, mas a taxa de crescimento é impressionante.
Até percebemos que, no ano passado, começamos a comprar no Walmart através da Rússia com muito mais frequência. Amazon, 18:00 e New Balance ainda estão longe dos indicadores, é claro, mas o velho claramente não desiste sem brigar, e os planos da empresa para o futuro são claramente muito grandes.
