A Internet é um fenômeno multifacetado. A dinâmica de seu desenvolvimento expande os limites usuais em todas as direções. Abordagens e elementos comprovados estão gradualmente dando lugar a novas formas mais eficazes de comunicação entre pessoas, marcas e tecnologias.1 / Tecnologia
1.1 Aprendizado de máquina
Hoje todo mundo tem inteligência artificial nos lábios e, em primeiro lugar - aprendizado de máquina. A razão dessa demanda para essa classe de métodos é que, com essa abordagem, uma solução pode ser obtida não diretamente, mas através do treinamento em muitas tarefas específicas.
Sem aprendizado de máquina, o sucesso será muito difícilCom a ajuda do aprendizado de máquina, você pode aumentar significativamente a eficiência de sites e aplicativos. No próximo ano, será muito mais fácil aplicar o reconhecimento de fala, rosto e imagem, processar dados de diagnóstico e prever resultados, analisar e classificar grandes quantidades de dados.
O aprendizado de máquina também se tornará uma das ferramentas de marketing mais populares, pois permite melhorar a comunicação entre usuários e marcas, selecionar conteúdo mais adequado aos interesses dos usuários, analisar o comportamento e prever ações futuras.
Traduzido para Alconost1.2 Bots de bate-papo
Interfaces alternativas se espalharão em 2019, e a comunicação do usuário com tecnologias e marcas se tornará mais personalizada. Os chatbots fornecerão vários tipos de interação, que abrangerão
todas as camadas de consumidores com uma variedade de recursos físicos e materiais .
Os usuários poderão receber informações, fazer perguntas e fazer compras através de um único bot de bate-papo que substituirá toda uma gama de serviços diferentes. Os robôs de aprendizado de máquina
expandirão os recursos fornecidos aos usuários, simplificarão e agilizarão o trabalho com a interface .
Interação do usuário simulando comunicação com um consultorO uso do componente emocional da comunicação oferece enormes benefícios. Cada vez mais, os usuários preferem não pressionar os botões, mas fazer perguntas ao bot, que conversa com eles com a voz de seu personagem favorito. A maneira como você interage com os aplicativos mudará e os consumidores começarão a preferir apenas essas interfaces atualizadas.
1.3 Carregamento da página
Nos últimos anos, o consumo de conteúdo de dispositivos móveis aumentou, de modo que o carregamento adaptativo rápido de sites em telefones se tornou um objetivo óbvio, e 2019 nos trará novas soluções nessa área.
Por exemplo, hoje a tecnologia AMP (páginas móveis aceleradas), promovida pelo Google, é bastante relevante. Permite
aumentar a conversão do site quase duas vezes - devido ao carregamento mais rápido. O AMP é baseado em código aberto e as próprias páginas são armazenadas em cache no Google Cloud, o que acelera o carregamento. Essa tecnologia é usada por empresas como The Washington Post, Tesla, eBay, etc.
Existem outras maneiras de acelerar o carregamento da página: carregamento
atrasado ( quatro variedades ), otimização de conteúdo e código, bem como sistemas de servidores distribuídos.
Exemplo de carregamento atrasado: Pinterest.2 / Interfaces
2.1 Interação
O feedback visual se tornará uma parte ainda mais importante da interface - graças à tecnologia e à Internet de alta velocidade :). Em 2019, a interação adquirirá uma
estrutura multicamada e passará a novos níveis de dinâmica, cor e som.
Para entender melhor como transmitir informações máximas usando animação em vários níveis, vamos analisar o exemplo do Shazam.
1. Microinteração: o aplicativo ouve música que soa ao lado do dispositivo.
2. Interação Micromini: a capacidade de ativar e desativar o reconhecimento de música pressionando o botão Shazam.
3. Nano-interação: o tamanho do botão Shazam muda em resposta à pressão, simulando uma interação real; a animação dos círculos internos responde aos sons das frequências graves, as externas a um timbre mais alto.
4. Interação de pico: o botão Shazam aumenta em vários pixels, "emitindo" ondas, e o ícone muda ligeiramente de tamanho, de acordo com o nível de baixas frequências.A animação será incorporada mesmo na interface do usuário e nas ações. Ele se tornará uma parte distintiva da marca e se ajustará organicamente ao layout do site, atuando como um guia visual. Por exemplo, no site do
Family Garden , o
cursor faz parte do logotipo e interage ativamente com outros elementos da interface do usuário.Como você pode ver, a animação do cursor em várias camadas implementada no site ajuda a informar efetivamente o usuário.2.2 Interface de voz
Buscamos constantemente simplicidade e eficiência. No campo das tecnologias digitais, a navegação gráfica convencional nem sempre é suficiente, e uma das alternativas mais acessíveis é o controle de voz, que, no entanto, não será um substituto completo da interface familiar, mas apenas um intermediário entre o usuário e as principais funções do site. Para explicar por que isso acontece, darei alguns argumentos básicos.
Vantagens:1. Simplicidade e velocidade. O controle por voz pode funcionar muito rapidamente: o usuário não precisa aprender a interface gráfica e aprender a usá-la para a finalidade a que se destina. As pessoas podem falar quase desde o nascimento - essa habilidade está muito bem desenvolvida em nosso país.
2. Conveniência. Se você prepara o jantar, dirige um carro, pinta uma foto ou toma um banho, nem sempre você tem a oportunidade de atender o telefone. Os comandos de voz nesses casos são uma ótima solução.
3. Capacidade de informação. Uma voz pode transmitir muito mais informações do que o texto impresso. O som expande o lado emocional da mensagem, graças às possibilidades expressivas de entonação, andamento e características características da voz.
Padrão de recuperação de arquivos do Dropbox para Brain.ai. O autor da imagem é Gleb Kuznetsov .Desvantagens:1. Baixo nível de confidencialidade. Poucas pessoas querem compartilhar informações pessoais com todos que estão por perto, portanto, em locais públicos, o uso de interfaces de voz ainda é muito inconveniente. Por vários anos, dispositivos que bloqueiam perfeitamente o som foram oferecidos no mercado, mas ainda não são muito populares.
2. O barulho. Haruki Murakami em seu livro "País das Maravilhas sem freios e o fim do mundo" descreveu claramente a realidade em que as pessoas aprenderam a desligar o barulho - em nome da preservação do tímpano. Hoje, é claro, isso é impossível, então dezenas de pessoas que dão comandos de voz transformam as ruas em enxames de abelhas bípedes.
3. irreversibilidade. O ditado "a palavra não é um pardal: voe para fora - você não vai pegar" permanece relevante. Não há botão "Cancelar" para voz, não é possível pressionar CTRL + Z aqui. Portanto, as interfaces de voz ainda estão longe do ideal em termos de implementação de funcionalidades mais universais.2.3 Gestos
Outra alternativa para a interface gráfica são os gestos. Mais e mais elementos de navegação padrão serão substituídos por ações usando os recursos de telas sensíveis ao toque, o que permitirá ao usuário se concentrar no conteúdo.
A área ocupada pelo conteúdo mudará gradualmente para a parte superior da tela e os principais elementos da interface - para a parte inferior, pois esse é o local mais conveniente para o polegar.
Gestos ajudarão a diversificar possíveis ações. Juntamente com as novas soluções de interface, elas substituirão gradualmente o ícone do menu, as setas e outros detalhes chatos.
A idéia de um aplicativo para uma rede social em que a navegação é parcialmente realizada por gestos.O uso de gestos será um sinal de um produto de alto nível, pois isso requer uma implementação orgânica e uniforme, o que significa uma interação profundamente pensada com o usuário.
3 / Conteúdo
3.1 Em vez de texto - vídeo
No próximo ano, as alterações afetarão não apenas os métodos de entrega de conteúdo, mas também os tipos de conteúdo em si. O principal herói dessas mudanças será o conteúdo de vídeo: ele
pisará com confiança nas posições habituais dos blocos de texto e foto , e a disponibilidade de tecnologias apropriadas tornará fácil e rápido a criação. O vídeo tem um potencial de informações muito mais amplo e profundo que o texto sem formatação.

Em muitos casos, é dada preferência ao arquivamento na forma de
histórias em vídeo - como, por exemplo, na
Biblioteca Pública de Nova York . Mesmo na plataforma de design do Dribbble, eles finalmente dominaram o download de vídeo :). Este formato com confiança encontra todos os novos nichos e não vai parar.
3.2 Gráficos 3D
A quantidade de conteúdo 3D também aumentará: os números volumétricos são mais naturais e as pessoas os percebem com mais facilidade.
Talvez no futuro, a linha entre a realidade e o ambiente digital seja gradualmente obscurecida e o mundo on-line também se torne volumoso. Por exemplo, hoje o conteúdo 3D é um catalisador para um segmento de comércio eletrônico em rápido crescimento, usando realidade aumentada -
A-Commerce , onde as ações no mundo virtual substituem completamente o processo de compra na realidade.
A realidade aumentada está se tornando uma das ferramentas de marketing mais bem-sucedidas.3.3 Personalização
A quantidade de conteúdo universal diminuirá.
Publicações e notícias se tornarão mais personalizadas , e a maneira como são exibidas será determinada por novos algoritmos.
Para se destacar, as empresas terão que dedicar mais recursos ao planejamento e viralização de conteúdo, além de tornar os produtos anunciados mais atraentes para envolver os usuários na comunicação com as marcas.
Bom apetite, senhor.3 / Componente visual
3.1 Cor
As tonalidades pastel naturais associadas à simpatia pelo ambiente permanecerão populares devido à tendência do consumo responsável (para obter mais detalhes, consulte a subseção abaixo). Atenção especial deve ser dada aos
meios -
tons : a qualidade das matrizes de exibição está crescendo rapidamente e isso possibilita enriquecer o componente visual do conteúdo.

Outra tendência da moda serão
cores vivas e vibrantes nas combinações mais inimagináveis que ajudarão a expressar uma ampla gama de emoções e impressões.
3.2 Arte
Segundo as estatísticas, uma
imagem ilustrativa é sete vezes mais eficaz do que uma foto comum. As ilustrações permitem transmitir uma mensagem mais abstrata, alegoria, exagerar alguns dos detalhes e dar-lhes um novo significado - para que eles substituam a maioria das fotos. Além disso, esse conteúdo permite entreter o usuário e simplifica a percepção do material. As ilustrações ajudam a diluir informações chatas e muito complexas com várias emoções positivas.
Ilustrações no Assistente do Google.Outra vantagem dos gráficos ilustrativos é que as empresas podem personalizar seu conteúdo e se expressar mesmo em detalhes. Na ilustração, é muito mais fácil tecer elementos de um estilo corporativo -
isso atrai a atenção do usuário e o faz pensar .
3.3 Caos
Em geral, a
aleatoriedade se tornará uma característica do estilo gráfico. Os elementos convencionais serão substituídos por elementos imprevisíveis, assimétricos e experimentais. Uma variedade de técnicas e formas gráficas só crescerá. Estilos, fontes e tons se tornarão muito mais dinâmicos,
mas haverá consistência nessa dinâmica .
A combinação do incongruente se tornará ainda mais relevante. Nossa percepção é limitada pelas capacidades neurossensoriais do corpo humano, portanto, não funcionará para inventar uma nova cor, som ou sabor - no entanto, com a ajuda de combinações não triviais e ousadas de elementos existentes, podemos oferecer ao usuário algo novo.
Você pode aprender mais sobre o crescente estilo de brutalismo, por exemplo, aqui ou aqui .4 / Psicologia
4.1 Consumo responsável
Essa tendência diz respeito a uma abordagem razoável ao consumo de recursos e à conscientização do impacto direto de nossas ações no futuro de todo o planeta. Essa visão de mundo se estende ao
processo de tomada de decisão em escala familiar e faz com que todos os passos da cadeia de consumo sejam levados em consideração .

Os consumidores escolhem com maior frequência bens e serviços com valor social ou ambiental positivo. No caso de sites, você pode obter o efeito correspondente usando o estilo de apresentação do material, esquema de cores e fonte, bem como a apresentação de conteúdo de alta qualidade.
Um estilo de vida ponderado e ponderado, que também se tornará muito popular, anda de mãos dadas com o consumo consciente: as pessoas estão se tornando cada vez mais conscientes de que hoje,
em condições de abundância completa, é importante não apenas encontrar tempo para tudo - você precisa evitar o estresse e manter o equilíbrio interno. Portanto, em resposta a problemas sociais e ambientais, serviços e produtos que serão associados a um estilo de vida “medido” se tornarão relevantes.
Pense nisso: com que frequência você pode se permitir parar e aproveitar o momento?
4.2 Retidão (separação de ações)
Ah, quantas coisas bonitas e interessantes eu quero colocar nas enormes telas de smartphones! Mas é claro que não farei isso.
A rota mais fácil é sem virar becos desconhecidos, sem saídas da estrada principal e cruzamentos difíceis. No mundo da Internet, isso é chamado de
navegação linear.
Quanto menos opções um usuário tiver, maior a probabilidade de ele dar o passo necessário.Em cada tela, deve haver apenas uma ação principal - isso evitará dúvidas. Em 2019, o caminho do usuário se tornará mais simples e mais curto, porque o ritmo da vida está crescendo constantemente e começa a parecer que até o tempo está correndo mais rápido. Bem, não vamos ficar para trás! :)
4.3 Envolvimento e facilidade de retorno
Com que frequência você experimenta novos sites, serviços e aplicativos? E com que frequência você volta ao já conhecido, testado pelo tempo?
A introdução do produto deve ser o mais simples e rápida possível. Um registro longo e chato é extremamente cansativo para o usuário, porque é fácil obter informações básicas sobre ele a partir das fontes nas quais ele já o deixou.Todos os dias, um grande número de produtos entra no mercado, e parar de usar uma solução antiga é algo comum.
Portanto, é muito importante dar ao usuário a oportunidade de retornar com facilidade. Você não pode culpar o filho pródigo por uma longa ausência - você precisa que ele saiba que ele sempre foi esperado e encontre-o com algo interessante.
O retorno deve ser o mais rápido e fácil possível - como se nada tivesse acontecido.Ambos os casos podem ser complementados por outro recurso - uma sensação de liberdade. Perguntas ao usuário
sobre nacionalidade, gênero e idade se tornarão quase rudes. A seleção dos algoritmos apropriados de entrega de conteúdo será baseada nas ações e interesses reais do usuário, e não em estereótipos e preconceitos.
Informações Adicionais
Outro truque ajudará a conquistar o coração dos usuários - momentos repentinos de alegria.
Um elogio a uma pessoa quando ela não espera isso, surpresa ou elogio é uma ferramenta discreta, mas eficaz, para atrair e reter clientes. Qualquer recompensa é percebida como uma conquista, um troféu e traz alegria.Dê alegria, praticidade e beleza - e fique na moda!
Sobre o tradutorO artigo foi traduzido por Alconost.
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