Os robôs de entrega não são mais novos. Em algumas cidades dos EUA, diferentes empresas estão testando seus próprios modelos de tais sistemas. Mas eles, infelizmente, estão longe de serem perfeitos. Um dos exemplos claros do que foi dito é o incidente com o courier robô KiwiBot queimado de Berkeley, Califórnia, EUA.
Este robô foi desenvolvido pela Kiwi. Seus engenheiros criaram várias variedades de correios robóticos para entregar comida de estabelecimentos de restauração. O sistema é bastante complexo, mas até agora ninguém se queixou. Inicialmente, o restaurante que recebeu o pedido o forma e o carrega em um robô, que envia sua carga do café para a rua.
Então chega a vez do correio, que sobrecarrega o conteúdo do contêiner em pequenos robôs de rodas. Eles estão envolvidos na entrega direta. A distância máxima para a qual foram projetados é de 300 metros, este é o último elo da cadeia de entrega. O custo de todo o processo para o cliente é de US $ 3,8.
Alguns dias atrás, um robô pegou fogo - ele teve um problema com a bateria. O problema foi resolvido rapidamente - o dispositivo foi extinto usando um extintor de incêndio, que uma das testemunhas trouxe. Os desenvolvedores do robô, no entanto, não sabiam nada sobre o incidente até chegarem ao local. O problema é que o software do courier do robô não tinha a função de avaliar o estado interno do mecanismo.
Como resultado, Kiwi sabia apenas que o robô havia parado por algum motivo. Mas por que - não estava claro. Posteriormente, a Kiwi suspendeu o uso de quase todos os seus sistemas até que a causa do incêndio fosse esclarecida. Como se viu, um dos funcionários substituiu a bateria do robô anterior por uma defeituosa, e foi por isso que pegou fogo. Agora, a empresa atualizou o firmware, que monitora a temperatura dentro do sistema, e também pode evitar um curto-circuito na bateria.
Vale ressaltar que os robôs Kiwi não são novos em Berkeley; eles fizeram mais de 10.000 entregas bem-sucedidas de produtos alimentícios aos clientes do serviço. O tempo médio é de
27 minutos , em qualquer caso, os representantes da empresa dizem isso.
Problemas com robôs de correio não são apenas sobre falhas. Em algumas cidades, as pessoas mostram agressão inexplicável em relação a elas. Assim, em 2016, várias empresas começaram a testar esses sistemas para a entrega de alimentos e vários outros produtos em suas casas e escritórios. Mas quase imediatamente
, começaram os casos de agressão contra robôs.
Em alguns casos, os moradores de San Francisco, EUA, simplesmente escreveram reclamações pedindo que removessem robôs das ruas. Mas quais cidadãos aplicaram arbitrariedade, decidindo imobilizar independentemente robôs. Alguém
estava jogando o robô de lado , cobrindo todos os sensores com molho. Alguém acabou de colocá-lo na vertical e sair. O mecanismo não é capaz de retornar de forma independente à sua posição anterior; portanto, o problema teve que ser resolvido por desenvolvedores ou transeuntes.
No entanto, a Starship Technologies, cujos robôs sofreram mais, continua trabalhando. Além disso, amplia a gama de mercadorias entregues pelos correios sobre rodas. Agora, esses são
os bens e pacotes que o robô pode pegar.
É verdade que, como no Waymo Robotaxi, dirigido por um operador humano, os correios também precisam ser monitorados. Agora, o dispositivo é quase sempre acompanhado por uma pessoa, um funcionário da Starship Technologies. Além disso, existem outras dificuldades - por exemplo, uma empresa precisa concordar com o início dos trabalhos com a administração de cada cidade onde está planejado iniciar as operações.