10 razões para escolher uma solução para o SAP HANA da HPE. Parte 2

Em um artigo anterior , começamos a discutir 10 razões para escolher uma solução da Hewlett Packard Enterprise para SAP HANA e focamos em razões técnicas.

Proponho analisar o processo de escolha de uma solução no SAP HANA "através dos olhos de um fornecedor".


Mas tudo é um pouco mais simples e mais prosaico.

Ajudando a escolher uma solução, sempre discutimos com o cliente que não basta escolher um servidor, armazenamento ou complexo confiável e rápido, é necessário elaborar toda a solução. De fato, um modelo de solução de alta disponibilidade é sempre uma pilha de componentes. E se perdermos de vista um link específico, todo o sistema pode estar vulnerável.


Falando sobre o modelo de solução, temos em mente os seguintes links: componentes de hardware confiáveis ​​que podem capturar erros incorrigíveis e continuar a operar o serviço, sistemas confiáveis ​​de diagnóstico e previsão que podem analisar o estado atual dos sistemas, criar modelos de previsão para o consumo de recursos de hardware e prever comportamentos futuros usando padrões conhecidos sistemas, sistemas operacionais altamente acessíveis e hipervisores que podem dar aos clientes flexibilidade na escolha de um modelo e escala de implantação de sistema, cf instalações de armazenamento em cluster que podem proteger o serviço contra falhas de componentes individuais. Somente o estudo de todos esses links é capaz de fornecer 100% de disponibilidade da solução.

6. Solução HPE Serviceguard de alta disponibilidade e gerenciamento de desastres

O ServiceGuard nasceu no HP Labs como a primeira solução de cluster do SAP R / 3, depois nos sistemas * NIX. Com o passar do tempo, o Linux estava se desenvolvendo lentamente, a Intel estava mudando a funcionalidade Itanium para x86 e, quando a SAP anunciou seu novo produto SAP HANA, havia a necessidade de uma ferramenta de alta disponibilidade no Linux e x86. O ServiceGuard foi portado e agora é um software de organização de cluster de alta disponibilidade projetado para proteger aplicativos e serviços de interrupções não planejadas e não planejadas. O HPE ServiceGuard para Linux (SGLX) ajuda a fornecer aos ambientes SAP HANA disponibilidade 24x7, automatizando a transição do aplicativo para o equipamento de backup ou um site durante a manutenção agendada ou no caso de uma falha. Recursos exclusivos, como Smart Quorum , SafeSync, integridade de dados e mecanismos de controle, desenvolvimento e suporte total da HPE, tornam a solução de cluster mais popular em seu segmento para proteger as instâncias mais críticas de HANA.
Existem diferenças significativas em relação às soluções SUSE HA, como na abordagem de clustering, mecanismos de quorum, recursos pesquisados, mecanismos de comutação, velocidade de resposta, lógica móvel e carga no restante da infraestrutura durante o incidente. Não vou insistir neles, mas sempre discutimos essas coisas com o cliente.

Demonstração da operação do cluster ServiceGuard para SAP HANA e sua integração com o SAP System Replication:

7. Serviços / Especialização em Implementação da HANA

Às vezes, os projetos do SAP HANA se assemelham a um filme de ação: dentro de seis meses, é necessário migrar vários sistemas de banco de dados HANA de um único cliente com vários TB do exterior de uma plataforma não x86 (existem poucas opções aqui) para a Rússia e a plataforma x86. Felizmente, nossa empresa possui uma equipe bem coordenada que ajudou o cliente a se preparar corretamente, ponderar todos os riscos, não sair das janelas tecnológicas permitidas, propor um mecanismo, testá-lo e garantir que o HANA seja transferido com segurança para a Rússia.
Por trás da nossa equipe HPE Pointnext no mundo está a instalação, implantação, migração e manutenção de mais de 20.000 sistemas para o SAP HANA.

Além disso, parte das funções e tarefas de migração ou implantação podem ser delegadas ao parceiro ou ao serviço de TI do cliente e, durante o projeto, podemos transferir o conhecimento para nossos colegas.
Aqui estão exemplos de vários projetos concluídos.

8. Suporte no centro de especialização: SAP HANA CoE

Vender uma solução para o SAP HANA não é tão ruim. É importante, então, garantir seu suporte e desempenho. Em uma imagem ideal do mundo, o cliente sempre tem um fornecedor de equipamentos instalados e um ponto de entrada para todos os problemas técnicos. Mas a realidade faz seus próprios ajustes, especialmente se estivermos falando sobre Integração de Datacenter Personalizado para SAP HANA , onde, por exemplo, um fornecedor é responsável pelos servidores, outro pelo armazenamento, a rede é a terceira e também o próprio SAP e, por exemplo, um hipervisor. Torna-se especialmente "divertido" quando há problemas de interação na junção das zonas de responsabilidade de fornecedores individuais.


Nesta abordagem, é muito importante não ter um oponente forte, mas um aliado forte que possa ajudar a entender a situação e resolvê-la.

A HPE fornece não apenas suporte de hardware, mas também a capacidade de expandir o suporte remoto com a assistência de especialistas técnicos altamente qualificados e uma abordagem integrada para a solução de problemas, o que ajuda a aumentar a disponibilidade dos ambientes SAP HANA. O HPE Center of Excellence (CoE) para soluções SAP HANA fornece suporte no nível da solução, ou seja, fecha problemas de equipamentos (servidores, armazenamento, rede, LAN, além disso, podemos incluir não apenas equipamentos HPE no suporte), fornecer previsão de problemas com base em análises preditivas, análise personalizada da situação com recomendações. Um dos benefícios mais importantes desse suporte é o processo especialmente acordado entre a HPE e a SAP para responder a um problema.

9. WASL - Solução exclusiva de segurança de aplicativos SAP HANA para Linux

Quem trabalha com o SAP HANA em primeira mão, provavelmente sabe o quão difícil é encontrar todas as recomendações para configurar o sistema operacional e as correções de segurança para o aplicativo SAP HANA entre várias notas da SAP. É para esses propósitos que agrupamos todas as recomendações em um único local - WASL .

O HPE Workload Aware Security para Linux (WASL) é uma ferramenta de segurança com um clique projetada para proteger o sistema operacional e os aplicativos. O HPE WASL fornece controles de segurança para as cargas de trabalho do SAP HANA e a instância subjacente do sistema operacional Linux. O WASL pode ser usado para configurar o nível de segurança necessário antes de introduzir o sistema na produção e, em seguida, controlá-lo durante a operação produtiva. O sistema operacional é verificado pelo teste C4S para Linux OS do Internet Security Center ( CIS ) quanto à conformidade com padrões internacionais e requisitos de segurança. O WASL pode proteger a solução HPE para SAP HANA de acordo com o guia de segurança do SAP HANA , fornecendo até 90% das configurações automaticamente com um único clique.

Demonstração do serviço ou como aumentar a disponibilidade do aplicativo SAP HANA, seguindo as recomendações do WASL, de 67,9% para 90,1%.

10. HPE Greenlake - Infraestrutura exclusiva como serviço para modelos SAP HANA

Ao se comunicar com os clientes, pode-se ouvir com frequência que a necessidade de implementar o SAP HANA veio "já ontem" e, atualmente, não há dinheiro para infraestrutura. Não ligamos para roubar o banco, talvez a resposta neste caso seja a oferta de IaaS ou seu caso especial HPE Greenlake for SAP HANA:


Não sou financiador, mas tentarei explicar a essência da proposta "nos dedos":

1. Juntamente com o cliente, estamos trabalhando nos requisitos para o lançamento de um projeto na forma de infraestrutura.
2. Estamos construindo uma previsão aproximada para o desenvolvimento da infraestrutura por 2-3-4 anos.
3. Temos um modelo financeiro que protegemos na frente do cliente e, se tudo der certo, assinamos um acordo acordado por advogados de ambos os lados.
4. Entregamos equipamentos no local do cliente, realizamos o trabalho de configuração descrito no contrato. Sob os termos do contrato, este equipamento está no balanço da Hewlett Packard Enterprise.
5. Instalamos um programa para coletar estatísticas sobre os recursos de equipamentos consumidos no SAP HANA (utilização das capacidades do processador, memória, recursos de disco). Com base nas leituras reais do equipamento, faturamos pelo uso de recursos todos os meses. Na prática, isso significa, mas podemos obter uma situação em que a utilização de recursos pode subir e descer, respectivamente, aumentando ou diminuindo o pagamento mensal.
6. O resultado deste contrato é a transferência final do equipamento para o saldo do cliente após o cumprimento das obrigações financeiras. Entendendo que quando essas obrigações forem cumpridas, é provável que uma nova geração de equipamentos seja lançada - podemos estabelecer a opção Atualização de tecnologia e substituir o equipamento pela atual após quatro anos.

Obviamente, essa proposta tem várias características: o cliente deve ter uma contabilidade “branca”, o modelo financeiro converge quando há um aumento gradual na demanda por equipamentos, deve haver uma necessidade de reduzir o CAPEX, se possível usar o OPEX. Porém, na Rússia, já existem vários clientes que usam a oferta Greenlake para SAP HANA há vários anos e, para qualquer projeto SAP HANA “padrão”, estamos prontos para fazer uma oferta alternativa na forma de cálculo do HPE Greenlake.

Saiba mais sobre o HPE GreenLake for SAP HANA:


Como você pode ver, a escolha de soluções para o SAP HANA não é trivial e requer o estudo de muitos componentes. Nossa empresa possui uma sólida experiência e está pronta para oferecer sua base em soluções para SAP HANA, além de ajudá-lo a escolher a combinação certa de tecnologias que atenda às suas necessidades e expectativas para obter o melhor resultado.

Referências:

1. Soluções HPE para SAP HANA
2. HPE Greenlake
3. Guia de comparação do HPE Greenlake
4. HPE Greenlake para SAP HANA
5. DataCenter Care Services
6. Soluções de financiamento e investimento em TI

Feliz Ano Novo! Que ele traga apenas os bons!