Hoje é dia de semana, e Jeff, CTO da Economical Insurance, dá um beijo de despedida na filha e acena com a mão enquanto caminha até a porta da escola pública. Depois, ele vira o carro e volta para casa para passar o dia trabalhando remotamente ou passa para o escritório com horários flexíveis - ele só precisa manter o chefe informado.
Em 1871, quando a empresa foi fundada, o empregador de Jeff dificilmente poderia imaginar esse cenário. Hoje, essas condições para trabalhar com a equipe estão sendo transformadas de uma vantagem progressiva para a prática padrão. Em um novo
estudo , para o qual foram entrevistados 18.000 funcionários de 96 empresas internacionais, verificou-se que 70% dos funcionários trabalham remotamente uma vez por semana e 53% passam meia semana fora do escritório.
Uma política que permita horários flexíveis e trabalho remoto está ganhando cada vez mais popularidade entre os funcionários.
Um estudo focado na flexibilidade dessa política e em seus efeitos na eficácia dos pais que trabalhavam confirmou que um horário de trabalho flexível aumenta seriamente a apreciação dos funcionários. Também aumenta a satisfação no trabalho, reduz o estresse - especialmente para os pais cujos filhos estão em casa.
Os trabalhadores gostam de trabalho remoto e horários flexíveis, pois oferecem benefícios tangíveis. E isso não apenas economiza tempo que eles gastam em chegar ao local de trabalho - também há vantagens financeiras.
Um estudo que examinou dados de locais de trabalho e do Bureau of Labor dos EUA descobriu que o funcionário médio que trabalha remotamente economiza US $ 444 em combustível e gasta 50% menos em refeições. A maioria dos pais economiza em cuidados com os filhos se eles podem providenciar para que eles estejam em casa quando seus filhos não estão na escola.
À medida que mais e mais trabalhadores desejam tirar proveito das opções remotas de trabalho e horários flexíveis, as empresas estão se reconciliando com o fato de que hoje os talentos querem trabalhar dessa maneira.
O relatório de 2018 da
Força de Trabalho do Futuro , preparado pela Upwork, diz que 63% dos funcionários dos EUA oferecem algum tipo de horário flexível. Por exemplo, a
PwC propôs um programa "todas as funções flexíveis" na tentativa de reduzir a atitude negativa em relação aos trabalhadores flexíveis. Em uma entrevista recente, Dorothy Hisgrove, parceira e diretora de RH da PwC Austrália, me disse: “Na PwC, 82% das pessoas usam algum tipo de horário flexível. Eles alcançam o maior sucesso quando têm todos os dias a oportunidade de criar seu dia de maneira flexível, de modo que atenda às necessidades profissionais e permita que você trabalhe naquelas coisas que os funcionários consideram prioridades fora de suas carreiras. ”
À medida que mais e mais funcionários trabalham de forma flexível ou remota, as empresas terão que mudar seus sistemas de trabalho. "Isso nos força a fazer mudanças estruturais e sistêmicas para nos adaptar a diferentes métodos de trabalho, a" acessibilidade "dos funcionários e sua eficácia", diz Hisgoruv. O trabalho remoto ou flexível também apresenta novos desafios para os gerentes. Entre eles, dois se destacam - esgotamento e solidão.
Burnout
Um dos riscos, curiosamente, é o esgotamento. As pessoas usam um horário flexível ou remoto para ser mais grato ao empregador. Esse sentimento de que eles estão endividados pode fazer com que alguns funcionários remotos pressionem o acelerador até que o combustível acabe.
O estudo “Fazendo mais com menos? Práticas de trabalho flexíveis e intensificação do trabalho ”explora as conseqüências inesperadas da adoção de práticas de trabalho flexíveis. Usando a teoria do intercâmbio social, os pesquisadores sugeriram que "os trabalhadores respondem ao trabalho flexível, gastando mais esforço para recuperar a vantagem proporcionada pelo empregador". Parte da intensificação ocorre no nível do funcionário (eles fornecem um "serviço de resposta"), mas muitas vezes o próprio empregador sobrecarrega o funcionário com tarefas que não podem ser concluídas em um determinado período de tempo.
Para garantir que os funcionários sejam gratos e não viciados devido a um senso de dever, não os desconsidere. Vá além das atualizações do projeto e das conversas sobre emprego. Os líderes precisam saber como as pessoas estão se saindo fora do trabalho. Por exemplo, fique mais atento aos funcionários que viajam com frequência. Em vez de sobrecarregá-los ao retornar, dê-lhes tempo para se reunir com a família e recarregar as baterias.
Repensar quais ações caracterizam o trabalho duro. O trabalho é tarde, responda ao correio tarde da noite, trabalhe nos fins de semana, vá trabalhar durante a doença, acumule férias, perca o sono - todos esses sinais são frequentemente considerados um trabalho eficaz. No entanto, todos eles apenas aceleram o esgotamento. Dê um exemplo, incentive seus funcionários virtuais a diminuir a velocidade (mesmo quando não o desejam), a manter problemas de saúde mental, a sair de férias e a passar tempo com sua família.
Lembre-se de que o desgaste de funcionários remotos é mais difícil de diagnosticar, porque você não pode ver como eles mudam na vida cotidiana. Organize um processo de inspeções regulares e
reconheça sinais de desgaste .
Solidão
Segundo o
relatório sobre o status do trabalho remoto em 2018, a solidão é o maior problema do trabalho remoto. Embora estar sozinho não seja a única razão para um sentimento de solidão, ele pode dar uma contribuição significativa. É também uma
epidemia crescente e perigosa que incomoda seriamente os cientistas.
No 125º congresso anual da Associação Americana de Psicologia, o Dr. Julian Holt-Lanstead, da Universidade Brigham Young, apresentou os
resultados de 148 estudos que
examinaram 308.849 pessoas no total. O estudo encontrou uma conexão entre a solidão e a morte prematura. "Há evidências confiáveis de que a exclusão social e a solidão aumentam significativamente o risco de morte prematura, e a magnitude do risco excede muitas das principais causas relacionadas à saúde", compartilhou Holt-Lansted.
O que os gerentes podem fazer em tal situação? Por exemplo, você pode organizar um "dia no escritório" quando trabalhadores remotos são convidados a comparecer pessoalmente. De acordo com uma pesquisa da Gallup com 9917 trabalhadores nos Estados Unidos, os trabalhadores remotos que precisam comparecer ao escritório uma vez por semana se sentem mais felizes. Esses funcionários “quase removidos” relatam estar um pouco mais envolvidos no trabalho, mas, o mais importante, é mais provável que eles tenham um melhor amigo no trabalho do que aqueles que são trabalhadores permanentemente removidos ou estão constantemente presentes no escritório, e que em seu trabalho haja mais oportunidades de crescimento e aprendizado.
Se os trabalhadores morarem longe e não puderem visitar o escritório semanalmente, faça um esforço para convidá-los para o escritório uma vez por mês ou trimestralmente. Joe Granato, diretor da cadeia de suprimentos de equipamentos de montanha, me disse que considera necessário fazer alocações orçamentárias obrigatórias que serão gastas na coleta de pessoal. “O tempo gasto em reuniões pessoais possibilita formar relacionamentos de alta qualidade, para garantir alta velocidade e confiança na comunicação. Ter a oportunidade de se reunir na realidade é um investimento em qualidade. ” Granato também promove um "código de trabalho remoto" que ajudará a equilibrar as expectativas e garantir que todos os funcionários entendam a estratégia geral.
As condições de hoje com um horário flexível e trabalho remoto são muito mais voláteis do que o rígido "plano flexível" do passado. Independentemente do que as políticas de RH possam exigir, os gerentes do mercado de trabalho competitivo farão o que manterá as pessoas trabalhando. E hoje, entre esses benefícios, é provável que haja opções de trabalho flexíveis e um estilo de gerenciamento que ajude os trabalhadores remotos a prosperar.