No final do ano passado,
compartilhamos nossa experiência na promoção do editor de vídeo VSDC gratuito para o mercado ocidental. Este ano, um marco importante para nós foi a publicação do produto na Microsoft Store.
Como isso aconteceu, como foi o processo de publicação e certificação e quais as perspectivas que vemos com base nos dados obtidos ao longo de 2 meses serão descritas neste artigo.
Por que não chegamos à Microsoft Store por um longo tempo?
A primeira história detalhada sobre os recursos dos desenvolvedores na Microsoft Store
apareceu no Habre em 2012, quando a plataforma também era chamada de Loja de Aplicativos Windows 8. Naquela época, o registro gratuito para criadores de software era fechado e o sistema de convite estava em vigor. Em 2016, a empresa anunciou uma
"ponte" , com a qual você pode empacotar o aplicativo de forma independente para posterior colocação na loja.
Como nosso editor de vídeo é otimizado para Windows, estamos naturalmente interessados nesse recurso. No entanto, a dura realidade rapidamente nos abaixou do céu para a terra.
Aconteceu que, para uma equipe tão pequena como a nossa, e para uma solução integrada como o
VSDC , o próprio processo de "empacotar" o programa pode se tornar um obstáculo. A princípio, por exemplo, a conversão parou literalmente em diferentes estágios. Até onde sabemos, o objetivo era otimizar o editor, além do fato de ele possuir funções diretas para trabalhar com a placa de vídeo. Decidimos então que a “ponte” foi projetada para programas menos complexos e adiamos a conversão para tempos melhores.
Agora que o aplicativo já foi publicado e temos instruções detalhadas à mão, entendemos que tudo foi resolvido e a tarefa simplesmente requer maior prioridade e recursos adicionais. Por exemplo, a Atualização de Aniversário do Windows 10 (10.0.14393.0 ou posterior) Pro ou Enterprise deve estar instalada em sua máquina, além de um conversor DAC (Desktop App Converter) ser implantado, que, se você não tiver feito nada antes, precisará cavar um pouco.
Detalhes sobre como empacotar um aplicativo para publicação na Microsoft Store estão
aqui .
É interessante, no entanto, que não encontramos quase nenhum (na verdade, apenas um) concorrente entre aqueles que consideramos equivalentes ao nosso produto em termos de recursos de edição de vídeo. Além disso, na primavera de 2017, um jornalista da publicação Petri entrou em contato conosco, que
confirmou em seu artigo que não éramos os únicos que não puderam entrar na loja devido a dificuldades durante a embalagem do aplicativo.
Como resultado, a Intel nos ajudou a reembalar o editor.
No início deste ano, tivemos sorte. Um representante da Intel nos contatou com uma proposta para ajudar a hospedar o VSDC na Microsoft Store.
Aconteceu que existe um projeto chamado Centennial - resultado de uma parceria entre a Microsoft e a Intel, projetada para ajudar aplicativos úteis a ficar de fora. Até onde sabemos, um dos motivos pelos quais o VSDC foi percebido foi o uso das tecnologias Intel (Media SDK / FFMPEG) em nosso programa.
A ajuda da equipe de desenvolvimento do Intel Software Partner Program foi justamente para converter nosso editor de vídeo - ou seja, preparar um pacote que precisávamos publicar corretamente. Naturalmente, não poderíamos perder essa chance.
Tudo o que era necessário de nossa parte era preparar os arquivos binários do programa e enviá-los para a equipe de projeto do Centenário. O processo de conversão em si, via de regra, não levava mais que um dia (levando em consideração a comunicação por email e a dispersão do fuso horário), mas não conseguimos chegar ao estágio final da publicação por cerca de um mês. Abaixo explicaremos o porquê.
Preparando o perfil do aplicativo através dos olhos do desenvolvedor
Antes de clicar no botão Publicar, você deve não apenas converter o aplicativo, mas também preencher o perfil do produto em detalhes na própria loja.
Aqui estão 6 seções do perfil:
- O preço e a disponibilidade permitem escolher os mercados em que o produto estará disponível e a monetização. Existem 242 mercados no total.Você pode editar o preço dos mercados individuais. Opcionalmente, você também pode atribuir ao aplicativo um período de avaliação e um desconto no preço inicial por um determinado período.
Em nossa experiência, um desconto (design visual) realmente estimula muito bem uma compra. Parece assim na loja:
- Propriedades Aqui você só precisa selecionar a categoria do produto e definir os requisitos do sistema para que o usuário possa ver imediatamente se o PC deles corresponde.
- Em Classificações etárias, você deve preencher um questionário para obter uma classificação etária em diferentes países.
- Na seção Pacote , de fato, um arquivo .appx compactado é carregado
- Bem, a Listagem da Loja - a parte mais simples, ao que parece, incluindo uma planilha com uma descrição do produto e capturas de tela, levou muito tempo.
O arquivo concluído é assim:
Tudo está cheio, é claro, no Excel. O formato necessário é separado por vírgula .csv. A captura de tela deve mostrar que as células do Excel não estão muito adaptadas para adicionar descrições em três parágrafos. Especialmente se você inserir informações em 8 idiomas.
Além disso, para baixar capturas de tela e logotipos, é necessário prescrever um caminho relativo para cada um deles no seu PC. Nossa comerciante Zina quase enlouqueceu enquanto descobria como fazê-lo, embora, para um programador, talvez essa seja uma tarefa tediosa. Como resultado, aqueles ajudaram. o suporte à loja, que em geral foi muito útil e operacional durante todo o projeto.
A primeira panqueca é irregular
Depois que todas as seções são concluídas, o aplicativo é enviado para
certificação . Nesta fase, são realizados testes de segurança e conformidade com os requisitos técnicos da plataforma, bem como um teste de conformidade do conteúdo da aplicação com os requisitos da loja. Normalmente, o processo leva até 3 dias úteis, mas, no nosso caso, era um cheque que durava mais de uma semana, pelo qual fomos recusados.
Fomos recusados porque não fornecemos todos os requisitos para o conteúdo do programa.
Quando você coloca um aplicativo em "território estrangeiro" pela primeira vez, às vezes não sabe de onde esperar problemas. Queríamos publicar uma versão gratuita do programa e permitir que os usuários atualizassem para a versão Pro à vontade. Assim, na interface do programa, havia links para a atualização, bem como banners informando sobre os benefícios de uma assinatura paga. Acabou sendo uma violação grosseira das regras, já que quaisquer atualizações, upgrades e pagamentos devem passar apenas pela Microsoft Store. Agora entendemos que isso é lógico.
Como resultado, preparamos uma nova montagem: desativamos todos os links que violam as regras e decidimos publicar imediatamente a versão paga do editor com um período de avaliação de 15 dias.
A impressão era de que era improvável prever todas as armadilhas ao publicar o programa à margem. De fato, apesar das instruções detalhadas da Microsoft, mesmo a equipe experiente do Centennial nem sempre conseguia entender imediatamente o motivo da rejeição do produto. E aconteceu que, na maioria das vezes, em detalhes de design não óbvios. Por exemplo, o fato de o sistema gravar automaticamente o nome do pacote sem espaços, e deve haver espaços no nome do produto, atrasou o envio do programa 5 vezes.
Análise preliminar
Desde que publicamos o VSDC na Microsoft Store, dois meses se passaram. Ainda não tomamos absolutamente nenhuma medida para promover o produto na própria loja e nem anunciamos a publicação para os usuários. No entanto, desde os primeiros dias, nosso produto foi encontrado em todo o mundo. Em primeiro lugar, como esperado, os Estados Unidos. Além disso, por uma ampla margem - Rússia, França, Grã-Bretanha.
E embora os números ainda sejam muito pequenos, eles nos permitem avaliar a perspectiva.
Os seguintes relatórios são fornecidos na seção de análise da Microsoft Store:
- Aquisição de um aplicativo - aqui mostra o número de instalações e compras por um período selecionado. Convenientemente, existe um funil de aquisição, mostrando o número de usuários do estágio de visualização da página até o estágio de uso do programa. Além disso, uma discriminação por país e gênero também é visível aqui. Menos - não há relatos de quantas pessoas demoliram o programa ou solicitaram um reembolso.
- O uso é um relatório muito útil que mostra quantos usuários permanecem ativos e continuam a usar o aplicativo ao longo do tempo. Aqui está o número de dispositivos a partir dos quais o aplicativo é iniciado, o tempo médio de interação e a análise de coorte.
- Saúde (Saúde) mostra quantas falhas e congela nos últimos 30 dias, bem como o tipo de erros registrados.
- Feedback (Revisões, Feedback) - classificação e comentários do usuário.
- Relatório analítico (Insights) - deve mostrar tendências, mas no nosso caso ainda não há informações suficientes.
Além disso, a plataforma oferece oportunidades de promoção: códigos promocionais e publicidade na loja. Os primeiros são uma ótima opção para distribuição aos testadores beta, à imprensa e a grupos de usuários individuais. O segundo é a promoção padrão por meio de anúncios pay-per-click. O orçamento mensal máximo é de US $ 10.000.
Há também a opção de "publicidade gratuita". Se seu aplicativo suportar o formato de banners incorporados ou anúncios intersticiais, você poderá participar da chamada
"publicidade da comunidade" . Ao aceitar os termos, você concorda que os aplicativos de outros desenvolvedores serão anunciados em seu aplicativo e os seus serão anunciados neles.
Perspectivas
Agora, estamos trabalhando no lançamento de uma nova versão do VSDC e queremos iniciar uma promoção mais ativa na loja. Nenhum esforço é feito para a publicação atual e os usuários se encontram, apesar de estarmos profundamente ocultos na lista de editores de vídeo disponíveis.
De acordo com nossos sentimentos, a presença de um produto na loja permite alcançar um público-alvo que de outra forma não prestaria atenção ao seu produto. Isso é uma questão de hábito e um elemento de confiança.
Em outras palavras, existem categorias de pessoas que realmente pesquisam produtos imediatamente na loja correspondente, e não no mecanismo de pesquisa do Google. E há uma audiência considerável de usuários que, por razões de segurança, preferem instalar apenas aplicativos oficialmente "aprovados". As cartas que recebemos periodicamente da segunda categoria de usuários confirmam apenas essa teoria.
Além disso, a Microsoft Store anuncia nosso produto em países para os quais simplesmente não temos recursos suficientes - por exemplo, Japão, Finlândia. Esta é outra vantagem significativa.
Se você tem experiência em publicar e promover seu produto na Microsoft Store, conte-nos nos comentários. Ainda estamos no começo da jornada e ficaremos felizes com recomendações e perguntas.